販売店の返信2024/10/11

この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。店内のレイアウトや清潔さ、また説明のわかりやすさについて評価していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお車を選んでいただけるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2024/10/11

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。車の購入時にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、アフターサービスや修理に関してご不安をお感じになったことについては、心よりお詫び申し上げます。明細に記載されていない金額のご案内があったことは、信頼を損ねる結果となってしまい、大変申し訳ございません。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はより透明性のある対応を心掛けてまいります。何か他にご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続きお客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/10/11

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。急なトラブルでの廃車という大変な状況において、迅速に状態の良い車をご用意できたとのことで、安心していただけたことを大変嬉しく思います。また、メンテナンスパックをお選びいただき、後々の負担を軽減できたことも良かったです。 今後もご家族全員の車をしっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。