こっここさんのクチコミ詳細
購入してすぐバッテリーが切れました。
投稿日:2024/10/08
1点
接客:5
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
接客や説明はとても丁寧でよかったです。ですが、購入後1ヶ月ほどで車の様子がおかしくなり、1ヶ月点検で見てもらいましたが、キーの電池交換のみでバッテリーは点検してもらってなかったようです。家に帰ってすぐ車が動かなくなり、大変でした。あまり信頼できなくなりました。
購入年月:2024/01
購入した車:トヨタ アクア
インディオ富山からのクチコミ返答
2024/10/11
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。バッテリーの件について、大変な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。また、接客や説明に対するお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げますが、実際のサービスが期待に沿えなかったことについては、深く反省しております。 点検時にバッテリーの確認ができなかったことについては、今後の改善点としてスタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
思いもかけないタイミングで、今まで乗ったことのない色の車を購入する事になりました。勧められるまま勢いで購入しましたが、周りからの反応も良く新鮮な感覚で乗れて良かったです。
販売店の返信2024/10/11
この度はお車のご購入、誠に有難うございます!新しい色のお車に対する周りの反応が良いとのことで、大変嬉しく思います。勢いでのご購入とのことですが、新鮮な感覚でお乗りいただけているようで何よりです。お車を通じて素敵な思い出をたくさん作っていただければと思います。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
状態の良い中古車を安く購入できた。
販売店の返信2024/10/11
この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。状態の良い中古車を安くご購入いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお車をご提供できたことに感謝し、今後もお客様の期待に応えられるよう努力してまいります。 何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時に条件にあう車を色々見せていただけて、良い点悪い点をしっかり説明してくれました。 購入後もメンテナンス時期が近づいてくるとLINEで連絡してくれたりとアフターメンテナンスも満足しています
販売店の返信2024/10/11
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。条件に合った車をご提案し、良い点や悪い点をしっかり説明できたとのことで、大変嬉しく思います。また、アフターメンテナンスについてもご満足いただけていることを光栄に感じております。 お客様が安心してお車をご利用いただけるよう、今後も丁寧なサポートを心掛けてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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