あめぱぱさんのクチコミ詳細
対応に満足
投稿日:2014/08/10
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネット見積りして頂き 電話してから来店しました。 担当のかたは誠実そうで 試乗も快く引き受けて頂けました。 画像では解らない傷とかの補修も約束していただき 金額も目一杯出して頂いたので、即決しました。 アフターサービスのほうも期待しています。
購入年月:2014/08
購入した車:ホンダ アコードハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フェニックス 北陸富山店からのクチコミ返答
2014/08/11
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 このような高評価をいただきました事を大変嬉しく思います。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、迅速に対応させていただきますので宜しくお願い致します。 また、ご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2014/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
装備面で希少な車でしたので遠方でしたが購入を決めました。追加装備や予算面の相談にも気持ちよく乗ってくださり大変よい買い物が出来たと満足しています。やり取りはほとんどがメールとなりましたが、担当の方がお休みでも代わりの方が回答くださるなど、丁寧にご対応いただいたので安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/02/01
この度は誠にありがとうございました。富山から東京までの運転お疲れ様でした。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、格安で購入でき、大変満足。 マスターGですが、酷評を耳にしますが、乗ってみて、内装、装備、性能 いずれもすばらしいです。
販売店の返信2013/11/15
お世話になります。この度はブレイドマスターの御契約誠に有難う御座いました。酷評の車種は御座いますが、お客様一人ひとりの観点や現在人気かどうかの差ですからブレイドマスターという車輌の性能をご理解されている方が乗られる稀少な車輌ですね。遠方では御座いますがご不明な点が今後御座いましたらお気軽に御連絡下さい。誠に有難う御座いました。宜しくお願い致します。
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
私は、今年で51歳となります。20歳で普通自動車の免許を取得し、これまで30年間無事故、無違反です。その間何度も中古車の購入を経験してきましたが、その中で、お店、車の両方とも大満足なのは、この店が初めてです。 今回、私の担当となった営業の方は、整備士の資格も持っており、車の技術的な説明に加えて、車の良い点、悪い点双方キチンと説明していただけました。これまでの私の経験では、良い点はしつこく説明するが、悪い点は、聞かれるまで、言わないという不誠実な中古車屋さんが多いと感じていましたので、非常に誠実な印象を持ちました。中古車を購入する際、よく内訳のわからない経費を請求されることがありますが、こちらの店ではキチンと内訳も示して頂けますます。その点からも信頼できるお店であると判断いたしました。 また、お店のスタッフの対応、挨拶、メールでの照会に対する回答の早さ、電話対応いずれも良く、非常に気持ちよく商談を進めることができました。 さらに、有償ではありますが保証もあり、自社工場も完備されているので、購入後も安心して乗ることができます。 最後になりますが、最終的にこの車を購入することに決めたのは、このお店は信頼できると判断したからです。中古車になりますので、どうしても故障リスクは新車よりも遥かに高いです。そのようなトラブルを想定した場合、より信頼できるお店で購入した方が、後々 きちんと対応していただけるということで決めました。
販売店の返信2013/10/31
この度はエッセの御契約誠に有難う御座いました。営業担当の本間です。激励のお褒めの言葉、評価重ねて誠に有難う御座います。内容を拝見させて頂きまして、私もへびめたっち様に御満足して頂き嬉しく思います。納車後もお気軽にご連絡、ご来店して頂ければサポートさせて頂きます。車を通じて末永くお世話になりたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。
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