2012年04月24日
親切・丁寧・小さな事でもお応えします!
お客様に安心して車に乗って頂きたい!
お客様が幸せになれるお店でありたい!
お客様にご満足頂き、記憶に残るお店・担当者でありたい!
明るく・楽しく・元気よく!
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2012/02/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いくつかの販売店を巡ってタントを探していました。 やっぱりディーラーさんだけあって対応も親切だし、子どもの事も配慮していただけて とても感じがよかったです。こちらの状況に合わせて考えて下さったのも安心できました。 購入するかのお話だけでなく、世間話もしていただいたり、購入の際のサービスあり満足できる購入ができたと思います。 納車まではまだ期間があるのですが、満足した分楽しみに待てそうです。
販売店の返信2012/02/29
小さいお子様を連れられ 長時間をかけてご来店いただきました事 誠に有難うございました。 お疲れにならなかったでしょうか? まだまだお客様の満足には至らない私達ですが このように評価いただきましたことに感謝いたします。 納車までお時間をいただく事になりますが その分 整備の方もきちんとさせていただきます。 また、車は機械ですので どのように配慮し整備をしていましても 乗り始めてから初めて分かる不具合が有るかもしれません。 その時には大変ご迷惑を掛けることになりますが お近くのトヨタ販売店(全国の整備工場の有るトヨタのお店)にて 延長保証を契約いただきましたので2年間 ロングラン保証を受けていただけますので ご安心下さい。 これからも お客様に満足していただける対応に心がけて参りますので 何かございましたらお気軽に ご指摘してください。 これからも どうぞ宜しくお願いします。 営業マネージャー 木村
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