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トムさんのクチコミ詳細
次回も購入したいので
投稿日：2024/10/06
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
接客などはよかったが購入時に注意事項を見せられたが多すぎて時間がなさすぎる 事前に内容を教えて欲しかった 支払いも現金ダメ、振込みのみ、手数料もこちら持ちとそのぐらいのサービスはして欲しかった
購入年月：2024/07
購入した車：ホンダ N-BOX
軽３９．８万円専門店 くるま だるまやからのクチコミ返答
2025/07/13
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 接客に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、購入時の注意事項のご案内やお支払い方法につきまして、ご不便とご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、注意事項が多く短時間でのご説明となってしまった点につきましては、お客様に十分ご理解いただくための配慮が不足しておりました。今後は事前にご確認いただけるよう、案内方法やタイミングを見直してまいります。 また、お支払い方法が振込のみで、しかも手数料をご負担いただく形となっていたことについても、ご負担をおかけし申し訳ございません。お客様の利便性を第一に考え、より柔軟で公平な対応ができるよう検討を進めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後もお客様の声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
車の買い替えで気になっていたこちらのお店に初来店。 担当になっていただいた店員さんがとても話しやすく、丁寧に説明してくれて、とても優秀な方だと思いました。下見に来たぐらいの気持ちでしたが、色々と相談して様々な条件の中で妻と一緒に考え、当初の予定でなかったお店の中にあったNBOXをその日のうちに購入しました。妻は車も店員さんも気に入り、ノリノリで話しこんでいたので良かったです。子供も車を気に入ってました。
販売店の返信2024/10/07
まも様 この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変ありがたく思います！これからもお客様にお喜び頂けるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。お子様もお車気に入ってくれてうれしいです、ご家族で沢山お出かけしてくださいね♪ 車検やオイル交換などお手伝い出来る事がありましたら、またいつでもご相談ください！
2024/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても入りやすく、良心的に接客して頂き、低価格で欲しい車が手に入り、保証も充実していてすごく満足しています。
販売店の返信2024/09/05
我々は．．．様 この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 お褒め頂き誠にありがとうございます♪これからもお客様に快適に過ごして頂ける接客等心がけてまいります！ お困りなことがありましたらいつでもご相談ください、素敵なカーライフをお過ごしくださいね。
2024/08/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車の中に乗って実際に確認できる所がポイントです オプション料金があるので車の価格にプラス10万円ほどあわせて考えるのがいいです。もし、金銭的に10万もかけれないのであればよく状態をみて中のクリーニングがないのを確認してください
販売店の返信2024/09/12
みゆうさま、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。数ある販売店の中、当店に足を運んで頂き大変嬉しく思います。これからも整備などでもお手伝いさせて頂ければ幸いです、どうぞよろしくお願い致します。ご来店ありがとうございました。
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