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軽３９．８万円専門店 くるま だるまや(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2012年04月20日
すべてのお客様に、誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供する
いつも、お客様の身近な存在であり、楽しい時間と空間を創造する
信頼されるパートナーとして健全透明な経営を行い企業価値の最大化に努める
人を大切にする心と創造的な行動を通して人と地域社会の発展に貢献する
軽３９．８万円専門店 くるま だるまやのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2025/06/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：3
対応も良く使用用途に合わせて車を探してくれました。
販売店の返信2025/06/01
すず様 この度はご契約ありがとうございました！ また、口コミのご投稿もありがとうございます！ 温かいお言葉をいただくことが出来大変嬉しく思います。丁寧で親切な対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいね！ご納車日宜しくお願いいたします！
2025/03/28投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
保証内容の説明もいい加減でプリントアウトも無くて全くどんな方針なのか疑う。客の立場に立って社のモットーとして全てのお客様に誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供するとなっているが再度見直しが必要では。契約したら質問しても手のひら返し、おまけにプレゼントもなし。社の方針疑ってしまいますよ。
販売店の返信2025/07/13
この度は当社の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 保証内容の説明が不十分であったこと、書面でのご案内がなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧なご説明と明確なご案内を行うべきところ、その姿勢が欠けていたことを真摯に受け止めております。 また、ご契約後の対応やプレゼントに関してもご期待に添えず、失望を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 当社のモットーである「熱意と真心を持って価値あるサービスを提供する」という言葉に恥じない対応を行うため、今回のご意見を真摯に受け止め、サービス体制の見直しと社員教育の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご信頼いただける企業を目指し、全力で改善に取り組んでまいります。
2025/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧な説明、対応をして頂き大変嬉しかったです。 今後もお世話になりたいと思える対応でした。
販売店の返信2025/07/13
この度はご利用いただきありがとうございました！ お車のメンテナンスもしっかり見させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します！
2025/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
迅速スムーズに対応いただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/13
この度は口コミのご投稿ありがとうございます！！ キャスト気に入って乗ってくださってると伺っております♪ 今後ともしっかりメンテナンス見させていただきますのでよろしくお願い致します！
2025/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
お店が綺麗で入りやすかったです。年末年始だった為に直ぐに現車確認出来ませんでしたが数日後に拝見させて頂きました。車検切れ目前だった為車検を受けてからの受け渡しにも心地よく対応してもらえ嬉しかったです。納車後に県外への陸送をお願いしたのですが心地好く受けて貰えました。
販売店の返信2025/01/05
この度はご成約ありがとうございます！！ 数少ない４駆のお車で車種は選べなかったかもしれませんが いい内容でのご提案ができてよかったかと思います。 使われる場所は遠いですがお車でもし気になる箇所が出てきた際にはご相談いただければ嬉しいです！
2025/01/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
燃費が良い通勤車両を探していたところ、低走行で車検付きのお値打ちな軽セダンが掲載されていたので販売店へ見にいきました。対応してくれた販売員女性の接客やお店の雰囲気も良く、車両も気に入ったのでその場で即決し購入しました。アフターに関してもDMなどマメにくれるので安心です。当店で購入して良かったと思います。
販売店の返信2025/01/02
この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。これから末永いお付き合いよろしくお願い致します。 車検やオイル交換などお手伝い出来る事がありましたら、またいつでもご相談ください！
2024/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初、他店で中古車を探していたがなかなか気に入った車が見つからなかった。 こちらの店に来たその日に即決した。 良い買い物が出来ました。
販売店の返信2025/01/02
この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 当店で良いお車を見つけて頂けて良かったです！これからもお客様にお喜び頂けるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。これから末永いお付き合いよろしくお願い致します。 車検やオイル交換などお手伝い出来る事がありましたら、またいつでもご相談ください！
2024/11/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
専門的な知識もなく、優柔不断で迷っていましたが、聞いたことには丁寧に答えていただいて即決で購入させてもらうことができました。とても親切で、お安く購入できて満足です。
販売店の返信2024/11/21
ばいきんじいじ様 この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変ありがたく思います！これからもお客様にお喜び頂けるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。これから末永いお付き合いよろしくお願い致します。 車検やオイル交換などお手伝い出来る事がありましたら、またいつでもご相談ください！
2024/10/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
接客などはよかったが購入時に注意事項を見せられたが多すぎて時間がなさすぎる 事前に内容を教えて欲しかった 支払いも現金ダメ、振込みのみ、手数料もこちら持ちとそのぐらいのサービスはして欲しかった
販売店の返信2025/07/13
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 接客に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、購入時の注意事項のご案内やお支払い方法につきまして、ご不便とご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、注意事項が多く短時間でのご説明となってしまった点につきましては、お客様に十分ご理解いただくための配慮が不足しておりました。今後は事前にご確認いただけるよう、案内方法やタイミングを見直してまいります。 また、お支払い方法が振込のみで、しかも手数料をご負担いただく形となっていたことについても、ご負担をおかけし申し訳ございません。お客様の利便性を第一に考え、より柔軟で公平な対応ができるよう検討を進めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後もお客様の声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
2024/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
車の買い替えで気になっていたこちらのお店に初来店。 担当になっていただいた店員さんがとても話しやすく、丁寧に説明してくれて、とても優秀な方だと思いました。下見に来たぐらいの気持ちでしたが、色々と相談して様々な条件の中で妻と一緒に考え、当初の予定でなかったお店の中にあったNBOXをその日のうちに購入しました。妻は車も店員さんも気に入り、ノリノリで話しこんでいたので良かったです。子供も車を気に入ってました。
販売店の返信2024/10/07
まも様 この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変ありがたく思います！これからもお客様にお喜び頂けるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。お子様もお車気に入ってくれてうれしいです、ご家族で沢山お出かけしてくださいね♪ 車検やオイル交換などお手伝い出来る事がありましたら、またいつでもご相談ください！
2024/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても入りやすく、良心的に接客して頂き、低価格で欲しい車が手に入り、保証も充実していてすごく満足しています。
販売店の返信2024/09/05
我々は．．．様 この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 お褒め頂き誠にありがとうございます♪これからもお客様に快適に過ごして頂ける接客等心がけてまいります！ お困りなことがありましたらいつでもご相談ください、素敵なカーライフをお過ごしくださいね。
2024/08/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車の中に乗って実際に確認できる所がポイントです オプション料金があるので車の価格にプラス10万円ほどあわせて考えるのがいいです。もし、金銭的に10万もかけれないのであればよく状態をみて中のクリーニングがないのを確認してください
販売店の返信2024/09/12
みゆうさま、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。数ある販売店の中、当店に足を運んで頂き大変嬉しく思います。これからも整備などでもお手伝いさせて頂ければ幸いです、どうぞよろしくお願い致します。ご来店ありがとうございました。
2024/08/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
要望通りで迅速な対応をしてもらい、いつも助かっています。 接客も良いので初めての方にもオススメです。
販売店の返信2024/09/12
ｓｈｉｒｋｅｐｙさま、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。接客等お褒めのお言葉ありがとうございます、スタッフ一同の励みになります。気になることがございましたらお気軽になんでもご質問くださいね(^^♪ありがとうございました。
2024/07/26投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
車と購入ついでに、ドライブレコーダー取り付けてもらったがドライブレコーダー本体のカメラレンズシール張ったままで、前が録画されない状態やった。 よく確認もせず、納車したな思う。相変わらずいい加減
販売店の返信2024/09/05
シャーリィ様、この度はご成約誠にありがとうございます。しかしご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたお言葉等を胸に、お客様に満足して頂ける業務を出来るよう従業員一同で精進し、次回お会いできる時にはもっと成長できた姿をお見せできるよう努力して参ります。この度はご意見頂きありがとうございました。
2024/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
丁寧な接客で、アフターサービスも充実しており、初めての納車でしたが安心して相談することが出来ました。
販売店の返信2024/07/06
パピ様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。 初めてのお車を当店で、ご購入していただいた事が嬉しいです！！ これからも、永いお付き合いになるように何かあれば仰ってくださいね。 よろしくお願いします。
2024/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度、ご縁あり探していた車輌を納車頂きました。父が以前よりお世話になっていた事もあり、鶴の一声で自宅より近隣で、良質な車輌と巡り会うことができ、丁寧なご対応にも大変感謝致しております。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/07/06
この度はご契約いただきありがとうございます！ 無事ご納車おめでとうございます！ これからもご家族でご利用いただけるようサポートもさせて頂きますので よろしくお願い致します！
2024/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前車もかなり古くて色んな所の故障が多く車検前だったのでスマホでくるまだるまやさんを見つけて来店させていただきました。 安くて品揃えが豊富なだけではなく全て無事故車でさらにアフターサービスも充実していたので購入に至りました。 店員さんの対応も親切丁寧で話かけやすかったです♪ これからもよろしくお願いします( ^ ^ )/
販売店の返信2024/07/04
この度はご契約いただきありがとうございました！！ 車検前に無事お乗り換えいただけて良かったです♪ 今後ともお車の事見させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します！
2024/06/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
値段も安く良いものが買えてとても満足しています。次回も購入したいと考えていますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/06/07
この度はご契約いただきありがとうございます！！ 今後のメンテナンスもよろしくお願い致します！ そしてまたお乗り換えの際もご利用いただければ幸いです♪
2024/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初、外だけ見て中入ったらたくさん車ありました。店員さんは明るく対応も丁寧でとても良かったです。
販売店の返信2024/06/02
この度は、ご納車おめでとうございます。 接客に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。 明るく丁寧な接客を心がけておりますので大変、嬉しいです！ これからも、ますます精進して参ります！！よろしくお願いします。
2024/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とっても気に入ってます！ 店員さんの雰囲気もよく、車もたくさんあって選びやすかったです！
販売店の返信2024/06/02
ハスラー様 この度は、ご納車おめでとうございます！！！！！ 一緒に選ばせていただきました、ハスラーを、とっても気に入ってると仰っていただけて大変うれしいです！ これからも、整備やメンテナンスで、ご入庫あるかと思いますが、引き続き、よろしくお願いします。 また、自動車の保険も加入していただいてるので、何かあれば、ご連絡くださいね
