総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ練馬店にてお車のご購入誠にありがとうございました! 内外装共に状態のいいアスリートでしたので長くお乗りいただけると思います!! これからもくるまのミツクニをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
無し
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年間のお付き合い。4代目もここで購入。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
すみません。まだ乗っていないので、お店の評価以外不明点です。車屋さんに行くのも初めてでしたが親切で不安もなく助かります。メンテナンス等でまた訪れるのが楽しみです。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
従業員さんが全員話しやすい雰囲気が良かったです。納車してもらってまだ1週間なのでアフターフォローは????でも、自社工場があるそうなのできちんとしてもらえると信じています!!よろしくお願いします。
ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店のハイエースのご購入誠にありがとうございました。
プライベートでもお仕事でもお近くまでお越しの際は、オイル交換がてら、ぜひお立ち寄りください。
今後ともぜひ末永くお付き合いさせてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りがかりでたまたま見つけて、非常に良い車両だったし、対応もしっかりしてたので、即決しました。
買って良かったです。ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
オカシン様この度はブーンでのお問い合わせ誠に有難う御座いました。ご要望のお車をご提案出来き、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後のメンテナンスやお困りのことが御座いましたら、何でもご相談ください。 高評価も頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。引き続きご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
念願だったトレイルブレイザーを購入させていただきました。レアなボディカラー&内装で、見つけた時から一目惚れでした。在庫されている他のお車もそうですが、とてもセンスよく目利きされていて感心します。納車までの連絡もスムーズで、終始安心できました。また、中古車を乗り出す際に気になるポイントを押さえて納車整備いただきましたし、オーディオ取付やその他お願いした内容を上回って的確にご準備いただきました。引き渡しの際も、この車のウィークポイントの説明もありましたし、痒いところに手の届く、ユーザー思いの対応で感心しきりです。次に買い換える時にもお願いしたくなる、そんなお店だと思います。この度は本当にありがとうございました。
ガレージ・ユーズ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mille1980様、この度は当社のトレイルブレイザーをご購入頂き、誠にありがとうございます!お忙しいところクチコミにも投稿頂いたうえに、このような寛大な評価を頂き、大変感謝しております!お褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同感無量で御座います!部品入荷の影響で御納車まで大変長らくお待たせしてしまい申し訳御座いません。メンテナンスやカスタム等、お車に関する事でしたら何でもお気軽にご相談くださいませ!今後はトレイルブレイザーをご愛用頂き、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。次回お乗り換えの際も是非ご相談頂けますと幸いです。最後になりますがこの度はご成約頂き、誠に!誠に!誠に!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの取り引きの為、実際の車両を確認せずに購入し、初めは多少の不安はありましたが、ご対応いただきました社長さんの車両に対する知識は相当なものでウイークポイントを把握し事前に対策品に交換するというご対応のおかげで安心して購入することが出来ました。
また、点検、整備も入念にしていただいたうえに、ディーラーのダブルチェックというご対応も社長さんのこだわりとお客様への思いを感じます。
車両に関して距離は多少走っておりますがお陰さまでまだまだ走ってくれそうです。
メンテナンスに関してもしっかりやっていきたいと思っておりますのでまた社長さんの知識をご教示いただければありがたいです(^_^;)
今回はお世話になり誠にありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
王族様、この度はフォルクスワーゲンシャランのご購入、ありがとうございました。
確かに、新車ではない中古車の実車を拝見せずに購入に踏み切るのは相当、ご勇気がいります。
それだけに、こちらとしても全てにおいて、他の中古車販売業者様がしないところまで徹底的に整備、点検、確認、状態の良し悪し関係なしに改善部品の無条件交換等を実施します。そして手厚いフォルクスワーゲン エマージェンシーアシスタンス保証です。
こちらの質問に対して、ディーラーでも不明な場合は(けっこうあります)フォルクスワーゲンドイツ本国ウォルフスブルク工場に問い合わせて、結果が出るまで追求します。
フォルクスワーゲンが安全はすべてにおいて優先ならば、当社は安心と信用をすべてにおいて優先します。
外車のベンツやBMWのような高級車は知識があっても、一切、販売はしません。理由はフォルクスワーゲンに特化したいからです。
また、外車だけではなく国産車においても、アフターや、納車は、社員ではなく、すべて社長の厳しいチェックを通して、させていただくことにより(試乗やボディーの小傷までチェックし、改善し、基準に満たないものはすべて工場に戻されコスト度外視で再整備されます)お客様に誠意を表します。
社員はもとより、当社では知識や経験値、ノウハウが半端ではない(詳しすぎてディーラーの整備士もドン引きすることがよくあります)社長自らの厳しい確認を合格した車だけが展示され、お客様に納車されます。整備士あがりで情熱高く自動車屋としての高い誇りを社長自ら先頭に立ち、社員も同じ方向性を持ち、これからも信頼と信用、安心を車に変えて販売させていただきたいと思います。
王族様 このたびはシャランご購入ありがとうございました。
王族様のシャランの登録ナンバーがこれからもずっと続くようスタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度エクストレイルを購入しました。社長さんをはじめスタッフの皆さんは、とっても良い感じです。とても信頼のおける販売店です。新品ドラレコ、新品バッテリー、新品ワイパーゴム、納車の際にはオイル交換、ガソリン満タン、これ以上のサービスはありません!!大変満足です。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
AK47killemall様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のエクストレイルも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
以前の書き込みは契約直後に書いた内容でしたので訂正いたします。
契約直後からは....
契約前に説明すべき内容に対し事後説明が多く、販売サイドの事情・条件ばかりを説明し、説明責任に対する反省が感じられない不誠実な応対に終始。(立場の違いがある部分も理解しますが....)
また、外装キズが目立たなくなるからと15万近い高額なコーティングを勧めた割には、納車時の仕上がりは納車前よりキズが増え目立つ始末。
無償でタッチペンを進呈するので、ご自身で対応して下さいとの塩対応....
何を訴えてもまったく折り合う点がなく、契約直後から納車日までトラブル続きで、信頼関係が崩壊したまま納車を迎えました。
因みに、納車翌日にはクーラントが溢れ出る、プチトラブルのサービスは無償で付けて下さいました。
その後、何もかもが信頼できず心配になったので、正規ディーラーに持ち込み自費点検を受けると....
些細な事とは言え、エアクリーナーのフィルターは汚れ放題、エアコンフィルターも汚れておりと、整備点検料を取った割には仕上がりはこの様な状態....
更には、納車時に内窓は汚れているなど、クリーニングしたの?思える状態と言い、総額550万近くする中古車って、この程度のクオリティで対応・納車されるもんなんですかね?
皆さん、出合う販売会社さんにもよると思いますが、ご検討を開始する際は自己責任部分も含め、細心の注意を払い事を進めて下さいね。
勉強になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
YUTAKA753様 レビュー投稿を頂戴し誠に有難うございます。併せましてこの度は数ある中古車販売店の中から弊社にご縁を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お車ご購入に際し、大変ご不快な思いご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 また、このような貴重なご意見ご指摘を賜りました事感謝致します。YUTAKA753様からの貴重なご意見を今後の教訓とさせていただき、店舗全体・スタッフ全員にて共有し販売・アフターサービスにおきまして再徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引っ越してきたばかりで土地勘もままならない状態でした。馴染みの店も一つもなかったのですが車に関してはカーセブンさんにすべてお任せできると感じました。これから宜しくおねがいします。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ドネア国王様 この度はありがとうございます。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。何かお困りのことありましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行く時間が取れず、メール等でのやりとりでしたが、丁寧に対応して頂き感謝しています。車両の状態は、直接見ることは出来ませんでしたが、とてもいい車です。また、とても丁寧に整備してくださり、また細かい所まで気を配っていただきありがとうございます。
ここまで熱心にやってくださって、とても感謝しています。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きありがとうございました。私たちの納車に対する熱意が伝わり、とても嬉しく感謝しております。
とても気に入ってくださり、安心しております。保証期間もありますので、何かあれば何なりとお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
平林さんの分かりやすい説明と正直な接客で思わず購入となりました。
いい買い物ができたと思います。今後のメンテナンスでもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
kazu2030様、この度はアドバンスインタナショナルにてご購入頂き誠に有難う御座います。また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。下取車はお力になることが出来ませんでしたが、良い買い物が出来たと言って頂けて大変嬉しく思います。今後はメンテナンスでもご協力させて頂きますので、末永くお付き合いして頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の小松様からとても丁寧な対応をしていただきました。この度は本当にありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
yakosei様このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。至らぬ点も多々あったかとは思いますが、何かお車のことでご相談が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約しないで訪問しましたが、しっかりと対応して頂きました!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
トクチャンス様、この度は当社でのご契約有難うございました。店長の斉藤です。またアフター面でのサポートも充実しておりますので何か御座いましたらご連絡下さい。また、このような高評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。これからも三共自動車販売株式会社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遂に7台目購入!!今度は母の車の入れ替えで、無事に予算内で良い車を購入出来ました。いつも通りアフターも心配していませんので、安心できます。
母もすごく喜んでくれているので、ホント感謝です!
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
とし47様>この度はお母さまの生涯最後のお車をと、お話いただいた時は大きな重責に耐えられるか心配ではございましたが、素晴らしいお車をご用意できてスタッフ一同大変喜んでおります。信頼で結びついたご縁ももはや腐れ縁のような関係ですね!笑 とし47様のカーライフはJFOLKSなしでは語れませんのでこれからもとことんお付き合い致しますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
安い・状態が良い・対応が早くて丁寧!
この3点で決めさせていただきました。ありがとうございました。
出品時から10万円下がっていたのもびっくりでした!
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
元々新車のN-BOXを狙っていましたが、金額的に難しく、購入を諦めかけていました。その雰囲気を察してか、すぐに同じ車の新古車を教えてくれました。中古車を買うのは初めてでしたが予算内で希望通りの車が買うことができ、満足でした。
ホンダカーズ茨城西 古河大山店 U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(茨城県・古河市)
販売店の返信
kzkzkzy様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望条件をもとに、実際に乗り始めてからのことや実用性を考慮していだだき、希望していたよりも、より良い条件の車に出会うことができました。
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただき嬉しいです。お時間いただきましたが良いご提案ができてよかったです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
良い対応でした。
チューブ 蓮田店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠に有難うございました。
些細な事でも不明点は何なりとお申し付けください。
安心で安全なカーライフをお祈り申し上げます。
