関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

もうすこし頑張ってほしい

契約するまでの接客は非常に素晴らしかったのですが、納車時にがっかりしました。 まずひとつ目が納車日に駅から店舗まで歩いて行こうかと思ったのですが、「お迎えに伺います」という事で駅でかれこれ1時間ほど待たされました。※事前に来店時刻伝えてます ふたつめが、納車された車の掃除がかなり雑だった事。多少は気にしませんが、ラゲッジスペースはホコリだらけ。ガラスが油まみれで視界が悪い状態、、。納車後にそのまま洗車しに行きました。一歩譲ってもフロントガラスくらいは綺麗にした方が良いと思いますが、中古車ってそんなものなんでしょうか？

納車後リコールのお知らせがメーカーからきたが特にこれといって連絡もなく12月作業予約の電話もしたが予定はいっぱいですのあと一切の連絡もなく所詮買ったらもうそれで終わりでお金にならないアフターケアもなにも興味もなく放置されてしまうのだなあと実感。年始もここまでなんの連絡もなく不誠実。リコールは車屋の都合、私にはなんの落ち度もないのに車屋の都合に合わせるしかないという理不尽。もうここのグループで二度と買うこともないでしょう。購入したことを後悔しております。

見た目と内装の良さで決めました。新車で10年間オイル交換無料付きでのお値段の安さで即決しました。納車まで時間が結構かかってしまいましたが全体的に満足です。

得した気になれない。

2018年11月19日にスペーシアカスタム購入しました。売る時は一生懸命で引き取りに行きいざ群馬まで帰る途中に車内のアームレストのフタを開けて見ると中から前のオーナーの方の私物が自分としては軽自動車とはいえ随分高い買い物をしたつもりなのですが家内に乗せるつもりで購入しましたが気持ち悪くて嫌だと高い金取られて本当はクリーニングとかしてないのではクルマ返しいくらいです。

試乗と契約時に説明がなかったので純正オーディオに6-DISC IN DASHと書いてあり、6連装CDプレーヤーだと思っていた。 説明書どうりに操作しても1枚しかCDが入らなかった。 近所のマツダで確認してもらったら中身は単装のプレーヤーだった。 販売店に連絡すると 「6連装とは言っていない。」 と言われた。 見た目と中身が違う場合は事前に説明するべきだ。

最初の接客などは良かったが買って1ヵ月過ぎからエンジンランプ点灯。その時から接客悪い。ディーラーに持って行きトップさんに話してもらったら車検整備の記録もわからない状態。しかもここで買った人が同じディーラーに修理に出していた。その人も買って間がないみたいです。

新型ヴォクシー煌大満足！！

安かった

対応は普通でした。

前車が車検ギリギリタイミングで購入。お店もスタッフ様の対応が良かったので、他社に浮気せず決めました。結果、引き渡しが車検間に合わず、代車がないお店なので、2週間レンタカーで痛い出費でした。互いに段取りに問題あり、スタッフ様からフォローもあったので致し方無い認識です。但し、多忙で引き渡しが夜になり、暗い中で確認しなかった自分が悪いのですが、シフトレバー横のドリンクホルダーが壊れており、後席シートレールの保護ゴムが外れて千切れていたのを発見したのは、翌日の日中でした。早速、お店に連絡したのですが、外装傷と同じ扱いとの事、有償扱いの一点張りでした。傷は見てくれなので使用に問題無いですが、壊れていては使用できません。ゴムも千切れていても安全性には問題無いとの事ですが、そういう事では無いのでは。説明が欠けていた事を謝罪されましたが、仮に事前に発覚でも有償扱いとの事でした。壊れは、購入前の現車確認時に漏らした自分にも落ち度があったのでしょうが、ゴムの千切れはどのタイミングか分かりません。内装クリーニング時に気がつかないのでしょうか？走行中に発覚する機関部分とは違うのですが、そういうのを放置しての現状渡しの仕様だとは思いませんでした。信頼していただけに残念です。少額の部類で額の問題では無いですが、修理して販売価格に乗せた方が親切なような気がします。購入直後に修理に出費は気分的に悪いです。結局、修理に数時間で済むなら良いですが、数日預りだとまた自費でレンタカーですので、今回のタイミングは諦めました。中古車だから致し方無いですが、高品質の車両を扱ってらっしゃるお店で、こういう対応なんだと、引き渡し前まで対応が良かっただけに残念です。今後もメンテナンスお願いしたいので、今後の改善に生かして欲しいです。一旦、評価を厳し目にしました。。

価格の割りにとても状態の良い車両を購入できました。 一部劣化した部品をサービスで中古部品により補修してくれるなど、買い物そのものは満足です。 ただ、今回買い替えだったのですが、引き取ってもらった車体は営業の方からは「廃車にする」と聞いていたのが売り出されていてびっくり。古い車なので廃車の説明に何の疑問も持たずに契約しましたが、もやもや感が残りました。 売るなら売るで、一言ほしいですね。

買ったその日にオートロックのトラブルがあり電話するとディーラーへ持って行けとの事。まるで売ったら関係ない様な態度。こっちは考えられる原因を聞いただけなのに。顔の見えない電話対応ほどちゃんとしたほうがいいのでは？

もう少し値段を安くして欲しかった。

遠方のため、メールを基本にやり取りを行いました。 入金まではそこそこ連絡はありましたし、入金後も問い合わせには返事がありました。 納車も予定日には届きました。

少し納車までが遅かったけど、概ね満足しています。

車両に対しては　綺麗な車があります。 納車もスピーディーで良いと思います。

全体的には満足ですが納車前に自分で保険に加入する予定だったので車検証が出来次第連絡して欲しいと言ったが連絡は来ず納車日になり緊急で代わりのものにワンデイ保険に入ってもらい乗って帰りました。購入した車も納車日にカーナビの不良に気づき修理になり下取りに出した車の代金も納車から5日後の振込とのことでしたが振り込まれず翌日になりました。 トヨタのディーラーだからと安心していましたが対応に対しては不満ばかりでした。 整備に関しては信頼のできる地元の車屋に 頼もうと思います。

欲しいと思ってた車種を多く取扱っていたGTNETさんにお世話になりなした。 車自体には満足しておりますが、納車までの連絡頻度に不安がありました。 また、納車日も予定日前日に1日遅れるとの連絡でしたので、 スタッフ対応がもっと良かったらと思いました。