関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

口コミありがとうございます。 当店は購入後も車検・整備・鈑金などもお得にできますので、何かございましたらお気軽に相談ください。

ありがとうございます。購入時にご来店いただき、車両の詳細を一緒に見て頂いているだけに残念です。ウソを伝えたりしたわけではありませんが、申し訳ありません。車検整備時に水漏れオイル漏れなどは確認できませんでした、もっともオイル漏れなどがあると車検取れませんので・・・。当店で修理等にご来店できないお客様にはもっと強くカーセンサーアフター保証をオススメしておけばと勉強させて頂きました。

りょう３１様口コミ有難う御座います。 クリーニングがいき届いていなかったとの事で申し訳御座いませんでした。 お客様の貴重なご意見を基に社員教育を再指導していきます。 ブレーキフルードに関しては、今回お客様がお選び頂いたプランには含まれていない様です。 注文書をお持ちでしたら是非ご注文内容を再度ご確認頂ければと思います。 ただ同様のケースに関しても当社でお安く作業は出来ますので、何かありましたら是非ご相談下さい。

ホンダフリーク様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご来店時の対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、今回 当店の口コミを参考にして頂き、6時間もかけご来店、ご購入して頂いたにも 関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 【接客について】当店では、良くありがちなしつこい接客や押し売りは避けるよう致しております。 お客様からお声をかけて頂いてから、細かいご説明などさせて頂いております。 また、ご来店時お声かけさせて頂いた方が お車ご購入をされるご本人様では無いと伺ったので 一旦お声を掛けさせて頂く事を控えさせていただきました。 【確認のご連絡について】ご契約の際にもご説明させて頂きましたが、行き違いを避ける為 ご入金の確認が取れてから整備を進めさせて頂きます、念の為全てのお客様にご確認のご連絡は 入れさせて頂いておりますが、催促と受け取られてしまったのであれば大変申し訳御座いませんでした。 また、折り返しのご連絡も行き違いで遅くなってしまい、大変申し訳御座いませんでした。 今後は迅速な対応を徹底致します。 担当者以外の対応に関しては評価して頂きありがとうございます。 今後更なる対応を心がけていきたいと思います。 お車は現在も順調との事で、安心しました。 今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 宜しくお願い致します。

ｒｏｏｋｉｅ様　この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 至らぬ作業が有った事で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いように改善をはかり、 スタッフ一同 お客様のお役に立てますよう 誠意を持ってご対応させて頂きます。

ちぃ様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 何かございましたらお気軽にご相談下さい♪ ありがとうございました！

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 次回のお車探しも、是非当店にてお手伝いさせて下さいませ。今後のカーライフも全力でサポートさせていただきます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お世話になっております。 御納車の日程の都合で点検記録簿が後日対応になりましたことをお詫び申し上げます。 ご意見を参考にし日々成長していけるよう頑張ります。 この度は貴重なご意見有難うございました。

EKスペースの購入ありがとうございました。 ご不快なことがございましたら申し訳ございません。 今後も接客マナーについて話し合っていきます。

あかべこ２様　この度は当店にてＣＲ－Ｚをご購入いただき、誠にありがとうございます。車両に満足いただけたということで当店として大変うれしく思いますが、納車までのやりとりで不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。他のお客様にも多々ご指摘をいただきましたが、社内の人事異動により引き継ぎの連携がうまくとれていなかったことが大きな原因でございます。今回、お客様に大きなご迷惑をかけてしまったことを真摯に受け止め、店舗スタッフの人員拡大、スタッフの教育に力を入れることで改善に努める運びとなりました。今後同じことが起きぬよう細心の注意を払ってまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。　カーネーション４号バイパス店

フロントガラスに貼る黄色いステッカーですねぇ～大変申し訳ありません。電話で指摘されたので、用意しておりましたが、何ヵ月か経って、急に来店された時に、ステッカーが見つから無くて、申し訳ありませんでした。今度は前もって来店する前に、電話下さい。用意して置きますので。

kt2001様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店の車輛をご成約・お取引して頂きまして誠に有難うございました。今回ご指摘頂きました点について、担当させて頂きました営業を含め、店長の私の方としましても真摯に受け止め心より反省しております。担当の営業が新人であった事はありましたが、私の方の指導・教育がきちんと出来ていない事が一番の原因だと理解しております。希望ナンバーの件も担当の方で申込などは行っていたようなのですが、一番大事な名義変更の手続きの際に不手際があったようで、一般ナンバーの交付となってしまっておりました。ご納車の際の洗車～お客様へのご連絡・ご対応まで、気持ちの良いお取引が行えず、申し訳ございませんでした。今後またｋｔ2001様に当店を利用して頂く機会がありましたら、次こそはご満足をして頂けるお取引になります様、スタッフの教育・指導を徹底して行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

口コミありがとうございます。 今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。

当初メールにてお問い合わせがありましたが現車確認ができないと判断しましたので販売不可の返事をさせていただきましたがＴＥＬにてほしいと要望があり外観等きれいではないですと連絡済で販売しました。遠方販売で十分な対応ができないとわかっていますのでカーセンサーアフター保証に強制加入していただきました。車検までの１年間はなにもトラブルなかったのでしょうか？保証の対象外とは消耗品なのでしょうか？どちらにせよ満足いただけなかった事実を受け止め遠方販売の有無、新車から１０年落ちの車両の販売について今後どうするか考えたいと思います。