総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店では初めて車を購入しましたが
なにからなにまで
とても親切にしていただいて
本当に感謝しています!
これからのメンテナンスやまたもし乗り換える時は引き続きこのお店を利用させていただきたいと思っています!
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
人間だもの。様
この度は、アルファードをご購入頂きまして誠に有り難うございます。
今後も、メンテナンスなどお車のことは何でもお気軽にご相談ください。
冬のスノーボードシーズンが楽しみですね!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
東名横浜のT氏が窓口にて遠方より購入したが、以下の問題点あり
・車庫証明委任書の不備
遠方であった為こちらで用意して取得したが、郵送する前に確認しているのか?
・自動車取得税の計算間違い
今まで難題も新車・中高車を購入しているが、こんなミスは初めてである
・差額の返金に関しての振込日時の不連絡
こちらから問い合わせないと何も連絡もないのは如何なものかと思う
あとフロントバンパー下部、およびリアバンパーに傷があり「目立たないように」と処置をお願いしていたが、届いた車を確認すると、フロントバンパー・リアバンパー共にタップアップされている箇所が思いっきりはみ出しており、こんなことをされるのなら何もしない方がマシだと思った。
納車に関してもいつ発送したかの連絡もなく、結局こちらからゼロに直接問い合わせて納車日時を確認。
これは事前にわかっていたことだが、保証期間が1か月というのはやはり短すぎる。
何処の中古車を探しても1か月というような短期間の保証期間は聞いたことが無い。
以前ガリバーや湘南BMWでも同様に購入したことがあったが上記様なミスは一切無かった。
今後御社から購入する人の為にも、改善が必要かと思う。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
KHBMW様 この度は度重なるご対応不備があり大変申し訳御座いませんでした。
車庫証明申請書類に関しては、必要となるフォーマット用紙すべてご郵送しているという認識でしたが、
各都道府県によって若干様式の違い等がある為ではないかと存じます。
自動車取得税に関しても各都道府県によって課税がことなるケースがあり、
名義変更完了手続き完了前だった為、ご連絡ができずに申し訳ございませんでした。
タッチペンに関しても前オーナー様がすでに補修していた為、可能な限りの補修をさせていただいたつもりでした。
陸送納車に関してですが、ゼロ社の陸送混雑等の要素も御座いますが、
全般的にお客様とのコミュニケーション不足より生じた事案と反省しております。
以後のご対応品質向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
マセラティ クワトロボルテGTSからの乗り換えでと考えて伺い、紳士のショールーム支配人が応対して頂けました。第一声に、売却車両はお客様の大切な貴重な車両なので、当社で大切に乗って頂けるオーナーを探して紹介します。との言葉に感銘し信頼できました。ポルシェカイエンターボを結局増車で購入することに成りましたが、私のカスタマイズ注文も受け入れ、納車までカスタマイズ状況をメール連絡し確認しながら進めて頂けました。また納車時も、とても親切に車両の説明を頂けました。ありがとうございました。とても親切で信頼できるスタッフの方々がいらっしゃるお店です。探している車両があったら、頼んでも信頼できる販売店だと思います。私のマセラティ・クワトロボルテGTS売却の気持ちが固まった際には、またお願いしますね。これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。クワトロポルテGTSでは力及ばず申し訳ありませんでしたが、それでも尚カイエンターボをご購入頂きまして、本当に嬉しく思います。弊社では小さい会社なりのレスポンスの良さや、私だけでは力不足の部分を全員野球で全社員一丸となって補って参りたいと思い、日々取り組んでおります。まだまだ至らない点も数多くあると思いますが、このカイエンターボを始めとして末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。今後のアフターメンテナンスなどもご連絡頂ければ、全力で対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様と担当の仙波さんには本当にお世話になりました!過去にはディーラー、他の中古車大手で何台も乗り継いで来ましたが、接客、商談共にこんなに懇切丁寧に対応して頂いたお店は初めてです!もし次に乗り換える際も、店長様、仙波さんから購入したいです!家族や知人にも自信を持って紹介させていただたいと思うお店です!納車まであと少し!楽しみにしてます!!
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は「お車の乗換」という一大イベントを当店にご用命いただき、本当にありがとうございます!!
またご遠方にも関わらず、わざわざ群馬県まで足をお運びいただきありがとうございます!!
当日は天気も良く、こちらとしても大変楽しく商談を進めることができました。
改めてお客様の一大イベントをお手伝いできる喜び、そして何より「人」「お店」に信頼をいただくことの大切さを感じることができました。
ですが、お客様のカーライフはここからがスタートです!!ご納車、そしてオイル交換などのアフターサービスと今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!
ご納車前にも関わらず、素敵なコメントをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
前橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応よく、ありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
~やっくん~様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行、程度が良いエブリワゴンのマニュアル車を探して色々なお店を回りましたが、写真と実車に違いがありました。今回、条件に合う車に出会い購入させて頂き最高に満足です。屋根付展示場、アフターサービス、担当者の接客等最高です。本当にありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
aprio2様
この度は遠方からの御来店御契約頂き有り難う御座いました。御契約から御納車迄お時間を要しましたがaprio2様のご要望どうりのエブリィに仕上がり御納車時の笑顔が印象的でした。お車を非常に大事に綺麗に乗られてますのでお車も幸せだと思います。お住まいが遠方ではありますが今後共小さな事でも何か御座いましたら宜しくお願い致します。本当に有り難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応の早さがよかったです!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
F165様、この度はアビックスインポート府中店にてご成約頂きました事をスタッフ一同心より
お礼申し上げます。また貴重なお時間を頂き口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
F165様にとってのお気に入りの1台が見つかり良かったです!
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください!
これからも末永いお付き合いの程をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
装備と程度の良さがが決め手です。
予約無で対応頂きありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
雷親父様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今後はX3に存分にお乗り頂き、その走りをお楽しみください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が他店よりも安く、接客も素晴らしいです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
Y51566様、この度は数ある中古車販売店の中から私どもアビックスインポート府中店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿・好評価とお褒めのお言葉まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。今後はカイエンの走りを存分にお楽しみください!!
何かありましたらお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいろいろわがままを聞いていただきありがとうございました。
納車もバタバタですみませんでした。
とても程度の良い車で大変満足しています。
カーセンサーアフター保証もついていて安心です。
書類お待ちしています。
RVオートジャパン
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。また遠方からのご来店ありがとうございました。
カーセンサーアフター保障書発送致しましたのでご確認お願いいたします。
高評価いただけましたこと大変感謝しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
Netで検索して何店か訪問しましたが、皆さんとても感じのいいご対応でした。その中でとてもいい出会いがあり購入した車も満足ですし営業担当者様との相性もとても良く良い車を購入出来たと喜んでいます。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
とっとこり 様
このたびはご購入いただきまして、本当にありがとうございました。
こちらへのご投稿もメンバー全員の励みになります。
本当にありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回通勤用にニッサンオッティライダーの2011年式を購入しました。
オーナーさんの人柄が凄く良く、仕事に対しての責任感も感じ、安心して購入出来ました。
そして、その後以上なく毎朝通勤で使っております!
今後とも宜しくお願いします。
プラウドワークス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ダーハラ様
この度はご購入ありがとうございました。
お近くですので、お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。可能な限りフットワークを軽くしてご対応出来るようつねに心掛けておりますので、今後も長いお付き合いが出来ますことを願いまして、何卒宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族で急に来店させていただいたにもかかわらず、親切に対応してくださり、ありがとうございました。すぐにネットで気になっていたセレナを見させていただきましたが、思ったよりもきれいな状態で、びっくりしました。車検の手続きも含め整備していただいて、無事に帰省できました。お世話になりました。また何かの時は、おじゃまさせていただきます。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
こんにちは、その節は本当に有難うございました。その後お車の調子はいかがですか。
teru46様にお車を販売し喜んでいただき本当に有難うございます。
又、クチコミ投稿をいただき有難うございます。
是非お車の不具合等が御座いましたらお越しください。
尚、オイル交換等の定期整備等も宜しくお願いします。
エンジンオイルが大変重要ですので交換もお願いします。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ダイキン 東金店 KT 様
親切丁寧な説明していただきありがとうございます。
電話での対応でしたが、ユーザーの立場・目線で車の品質、オプションの
保証説明を頂き本当にありがとうございます。
事前に車を見なくて購入したため、正直かなり不安でしたが、納車日に現物を
見て安心しました。
次に購入する時もダイキン東金店でお世話になるつもりです。
知人にも自信を持ってお勧めできる販売店だと思います。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
七尾 ct200様
この度は、遠方よりのお買上げをいただき誠にありがとうございました。
現物を見ないでの購入は、お客様はとうぜん不安だと思います、我々は
日常の事でも、ひとりひとりのお客様は数年に一度の購入だと思いますので、
精一杯のお客様の立場でと思って対応しております、たいへん喜んでいただき
感謝の気持ちでいっぱいです、これからのカーライフをお楽しみいただけると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予算からするとどんな車が買えるのか心配でしたが、予想以上のいい車が購入でき満足しました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて古い車も多く展示してあり不安でしたが、購入した車には結構満足しています
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
しゅーまい様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が非常によく、気持ちのよい買い物ができました。アフターサービスもしっかりしていました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
挑戦様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
相談にのってくれる車屋さんです。 車の事など色々教えてくれますよ
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ばりおん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々な種類の車が在り、対応が良く車も綺麗な車が購入出来、満足しました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
黒テラ様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客にアフターサービスも充実していて個人的におすすめです。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
のと様 いつも本当にありがとうございます。これからの長いカーライフを当社で ぜひサポートさせて頂けたら幸いです。今後共 宜しくお願い致します。 ナカジマふじみ野店 スタッフ一同
