総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車選びの際に、付き添って説明してくれました
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
a様を担当させていただいております斉藤です。本日はデイズのご成約誠にありがとうございます。a様は今回が初めてのお車ということで今後お使いいただくうえでわからないことが数多くあると思います。その時は遠慮なさらずにご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かった
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、数多くの販売店より当店のお車を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お車の件で何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。。ご利用いただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ひ様 この度はご投稿頂きありがとうございます。これからも親切丁寧な応対を心掛けて参ります、今後ともよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
綺麗な状態の車が多くしっかりとメンテナンスされえている印象です。
説明や試乗の案内も丁寧に対応してくれました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car WEB予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
nissy様
ご来店、ご成約を頂き誠にありがとうございました。
また展示台数のスケールまでお褒め頂き、他スタッフ共々喜んでおります。
今後もさらにご満足いただけるよう努めますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お店が綺麗でした。
(株)ホンダカーズ市川 東金東店U-Selectコーナー
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納期に一ヶ月掛かった
早く車が欲しかったのでもう少し早くしてもらえればよかった
販売店の返信
ふなてつさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。お納車が遅くなってしまい申し訳御座いません。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いい車に出会えました。ありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車までが予想よりスムーズでよかっです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納車までがスムーズだったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
いただいたご評価を真摯に受け止め、よりご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
電話で元々ついていたブレーキパッドやローターなど問い合わせたが音沙汰なし
車高調も取り付けてもらったが減衰調整がうまくいってなかったみたいでゴムパッキン破損
結局別のところでちゃんと取り付けてもらいここで取り付けてもらった時と同じ費用が掛かりました。
私が新品で買った部品を壊されてしまいました。
初めて自分のほしい車を買ったので残念な気持ち、失敗したなと思いました。
次からは車屋もちゃんとしたところにお願いしようと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
あ様
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当時、ご依頼事項も多かったためこちらでできる限り尽力させて頂きましたが
至らぬ点がありこのような結果になってしまったこと深くお詫び申し上げます。
ご貴重なご意見をしっかりと活かして参りたいと存じます。
何か今後お力添えできることがあればご相談頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客ありがとうございました。
ただ、キッズスペースのプレイマットの汚れが目立っていて、利用しづらいなと感じました。
トヨタカローラ埼玉 MP北本 Web Garage
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ひなちーず様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。お車の事で何かご不明な点があればお気軽にスタッフまでお問い合わせください。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車を購入できたので良かったです
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
むらやま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
先日納車され車を取りに行きました
帰りの道中にアイドリングストップの警告ランプが点滅はじめアイドリングストップが機能しなくなりました
すぐに連絡し後日来店して点検をしてもらいました
店の設備では詳しくはわからないとのことでした
後日ディーラーで点検を受けて保証で対応してほしいとの事を説明されました
納車直ぐに異常発生
店の設備でわからない
そんな設備できちんと本当に点検してあるんでしょうか?
信用できません
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はせっかく当店にてご購入いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フランキー様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いようつとめてまいります。
また今回の事に関しましてはディーラー様と連携し、しっかりと修理対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
安さが売りと言うのも分かりますし、こちらも安いから購入したのですが、もう少し点検、整備して頂きたいです。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の参考になる正直な感想ありがとうございます!
お客様のご意見を真摯に受け止めてと言うと定型文のような返信になってしまうので難しいところですが点検や整備を別途頂くプランを設けるなどの検討したいと思います。
次回も当店をご利用頂けるのであれば今回の件お伝えください。
納車前に交換するべきかどうか慎重に判断致します!
ちなみにバッテリー交換は現在の価格で4500円です。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
シートにシミがあり消せますかと、こちらの希望を受け可能な限り努力してくれました。ありがとうございました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度は弊社でお車ご購入いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう努力するのが私共の仕事でございます。ご満足頂けたとなると、これほどの喜びはございません。
こちらこ数ある中で弊社を選んで頂いて誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
バッテリーのボルトが締まっていませんでした。
システムエラーがメーター表示のところにでまして、トヨタに駆け込み教えてもらい締めてもらって助けてもらいました。高速道路で大事故になりかねなかったです。
他のお客さんに販売する時にバッテリーのボルト締めの確認お願いします。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました!
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
細かい要望にも対応して頂きました。分からない事が多いので、聴き過ぎてしまいました。概ね満足しています。この度は、ありがとうございました。
Com Com Auto
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
色んな面で安心して任せられるお店です
これからもずーっと頼りにしたいと思います
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。これからも信頼と頼れる店作りに専念いたします。今後共、末永いお付き合いの程、お願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客してくれた人の感じは良いが、無愛想な方もいたので人によるのかなと思う。アフターサービスや品質に関してはまだ、わからない。
不満点は必ず4月中にお渡しできると説明があったが、約束を守られなかった点。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご不満に感じさせてしまったことお詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことは二度と起こらないように今後に生かしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
見積書などを映すテレビが大きすぎるのと青っぽくて見づら買ったです。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
datsu様
この度は、ヴィッツのご購入頂き誠にありがとうございます。 実物のお車が届くまで、今暫く楽しみにお待ちください。 末永く愛用頂ける様に、納車準備進めて参ります!!! またアフターケアーも含めてサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
