総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
年式の割にいい感じのプリウスをお手頃な価格で売ってもらえたと思います。
店長は外国の方ですが、日本語でのやり取りに不都合はありませんでした。
メールの返信が数日忘れられてそうな事がありましたが、購入希望から納車まで1ヶ月弱でした。
なにかとサービスを申し出て貰えてありがたい限りでした。
ONE GROUP CARS
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
みししぴ様
この度はお車を購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡の対応が遅れ、不安なお気持ちを抱かせてしまったことお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車については他店よりモノがいい割に安かった。一方で手数料関係については高い。
初期メンテのオプションが約五万円との事でそのオプションを付けたが、劣化してるパーツのみの交換しかしてくれなかった。劣化してなくてもブレーキパットなどは新品にして欲しかった。ちなみに事前にそのような説明はない。旧BIGMOTORとの事でハードルが下がっていたため評価は高め。車の品質は今のところいいです。
WECARS(ウィーカーズ) 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ねこ 様
この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座います。
整備に関しまして、事前のご説明が不足し、期待にお応え出来ず申し訳御座いません。
以後、皆様のご意見にしっかりと耳を傾け、よりご満足頂けるよう精進して入りますので、今後共、車検や日常点検においてもご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今後もアフターサービスでお世話になるかと思います。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
さつき様 この度は誠にありがとうございます。タイミングよくお勧めのお車をご購入いただき本当に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
3年前に20ソアラ3000gtリミテッドを購入。
現車確認はしましたが車の見た目の程度は、よかったのですが、見た目ではわからない箇所、タイヤのがたつき、オイルの残量、乗って帰ってヒヤリとしました。
もう少しきちんとした整備をして欲しいです。
その後所持していますが、何の問題もなく乗っています。
また、機会があれば購入したいと思います。
ゴールドカーセールス秦野本店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ジョブス様
遠方の中ご購入頂きまして誠に有難うございました。 納車させて頂きました20ソアラの確認不足により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 点検の際に各作動部は必ず点検させて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 こういった事の無いよう改善させて頂きます。現在も所持されているという事で弊社の方も何かご協力できる事がございましたら何なりとお申し付けください。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
分かりやすくて、すごく良かったです。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
みー様この度は、弊社ネクステージ小山店でヴェゼルを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
職場への足として軽自動車を探しておりました。
お手頃な価格でいい車を見つける事ができました。
年度末で混み合っているという事で納車は約1ヶ月かかり、実際には予定より納車が1週間ほど遅れてしまいました。
その際は代車を手配して頂き助かりました。
販売店の返信
ぷぴさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
いろいろと相談にのっていただきました
わかりやすく、親身になっていただけてとても助かりました
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
予約で来店し、混み合っていましたがスムーズに車を見たり、その他案内を受けることができました。
来店時の駐車場が分かりにくかったです。
ホンダカーズ千葉 U-Select富里インター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
そらた様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後改善できるよう努力して参ります。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他の方も言っている、頼んでいないオプション追加によって本体価格+何十万円の見積もり価格提示されることは、値段下げさせた感を感じさせるためと思われるが、店の決まったやり方なのであって、いらない部分は断れば良いだけのこと。
オプションを複数提示されるが、1つの保証が別の保証内容をほぼカバーしているものがあり、それでも両者を勧めるのは悪気があってなのか、知識不足なのかは不明。
保証つけたもののうち、注意書きを読むと保証対象外であることが明らかなものがあった。口頭では保証可能と言われたが、納車日に「口約束は無効」の旨の書類にサインさせられたので、いざ本当に補償してくれるかはわからない。
車は安いと思うので、きちんと知識があって、不要なものをきっぱり断れる人であれば、ここで買うのが良いと思う。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見いただきありがとうございます。頂いた内容につきましては弊社で共有し改善してまいります。何かご不明な点御座いましたらご相談くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても親切に接客して頂き、満足いく購入が出来ました。購入後の対応に少し戸惑いもありましたが、概ね満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とりあえず様
ご購入・おクチコミへのご投稿ありがとうございました。今後もしご対応方法で困惑させてしまう事が御座いましたら、まずはお気軽に当店担当へご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
こちらの希望に沿った形で購入することができ、私にとっては良かったと思います。
ただ、納車時にガソリンがメモリ1だったのはヒヤヒヤしました笑
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。 レビューもいただき、大変うれしく思います。事前にお伝え出来ず申し訳ございませんでした。 今後とも、長いお付き合いをさせていただければと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
疑問点について一つ一つ丁寧に対応してくださいました。保証については契約時に申し込まないと適用できないということは申し込み時に知らなかったのでこの部分についてはありますが全体的によかったと思います。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
契約時にも口頭・書面にてご説明はしていますが、保証加入の場合保証加入の点検などもありますのでご契約時申し込みが必要です。申し訳ございませんがお控えをご確認頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見に来店しましたが、別の車が気になっていろいろ質問と要望を伝えたところ、メリットもデメリットも全て説明していただいたので、当初の目的とは違う車ですが、納得して購入することが出来ました。
質問には全て答えてもらえたので基本的には満足しましたが、こちらが質問しないと教えてくれないこともあったので、細かいことは先回りして教えていただけると★5でしたね。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当店の商品をお選びいただき有難うございました。
ご満足頂いているとの事で嬉しく思います。
少々こちらが気の回らない点があったとの事で、至らずご心配をおかけしてしまったようで申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂きありがとうございます。
今後精進させて頂く所存ですので、お気づきの点がありましたら、またご指摘頂けると幸いです。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した時にはビッグモーターで、その後に報道があり心配で点検にも出せませんした。ウィーカーズになり、車検のタイミングでまた利用してみましたが、丁寧な対応でやっと安心しました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ゆう様
この度は車検のご利用誠に有難う御座います。
今後ともご安心してご利用いただけるようスタッフ一同対応させて頂きます。
次回も点検・オイル交換などご利用の程お待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メルセデスベンツの在庫はかなり豊富にあり、選択の幅は広いと思う。店舗の店構えも高級感を与えており雰囲気は素晴らしいが、一方で、販売の姿勢は全般的に強気であり、ある意味メルセデスらしい販売店と言える。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
aoba様
この度は改めましてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の指針とさせて頂きます。
ご自宅もお近くですので、お困りのことがございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
お役に立てるよう尽力を致します。
新しいお車を前のお車よりも気に入って頂けますよう
アフターフォローをしてまいりますのでどうか
今後ともよろしくお願いいたします。 担当 篠崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
3月末の忙しい中、短期間で納車ありがとうございました。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
数ある中古車店の中から、オリエントジャパン2号店を選んで頂き有難うございます。
装備の操作など分からない事や、メンテナス関する事など、不明な点など御座いましたらいつでもお電話・ご来店下さい。
もちろん車に関する事以外でも、構いませんのでいつでもご来店お待ちしております。
今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
あちらこちら回ってきましまが、このお店で購入を決断しました。
これからの付き合いを大事にして頂くと助かります。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろ車を探して、やっと届いて、これから乗るのが楽しみです。
イソザキ自動車
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
モモ様
この度はフィットのご購入誠にありがとうございました。
これから長いカーライフ人生になると思いますが、楽しんでお乗り頂けたらと思います。
何かお困りの際はぜひご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
掲載ページには記載がなく、質問時にも内外装は非常に良好な状態とのことでしたが、予約して実車を見に行くとボンネット、屋根に合計数十箇所のヘコミがあるヒョウ被害のクルマでした。
さすがに今回は見送ろうとも考えましたが、ヘコミは直すという説明を信じて契約をしました。
納車時は契約時の担当さんは不在。
ヘコミは全ては直ってませんでしたが、許容範囲。
傷については補修や磨きは無く、屋根は塗装が欠けたところに、見に行った際には無かった錆が10箇所ほど発生してました。
全て自己責任なのはもちろん承知していますが、安いクルマでは無いし、掲載内容に細かい事は言わないので、直すと言った言葉に多少は気を使ってもらいたかったのが正直な気持ちです。
欲しい車種だったので大事に乗ります。
フェニックス 野川センター
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
とらお様この度は口コミ返信ありがとうございます。ご納車時のご対応、数箇所のキズの部分の件大変申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
黒のタント、15年落ち、10万キロを20万円ちょっとで購入しました。
何台か試乗し、一度、帰ろうとしたのですが、若くかわいい店員に「ダメですー」とかわいく言われ、今回の車の購入を決める。
その後、そういえばエアコン大丈夫かな?と思い、車検などの手続きをおこなってる最中にLINEで問い合わせた所、一度は返事なく、2度目に聞いた所、大丈夫です!現状効いております!
の返事。安心して購入したが、先日3月後半に暑くなったので、エアコン(クーラー)をつけた所まったく冷風が出てこない。ACのランプも点いてない。
問い合わせたが、やはり購入後はノークレームノーリターンなので、確認した時は大丈夫でしたという返答。
やはり自分で確認しないとダメだったと後悔、、、
いつもお世話になってる車屋の見てもらった所、エアコンのコンプレッサーがロックしていて全く動かない、なのでまずコンプレッサ修理して、その後ガス漏れがあるか点検しないといけない。との返答。修理代現状8万5千円。その後ガスの状態により追加で費用がかかるかもとの事。
それなら30万の車買えばよかったと後悔、、、
コンプレッサーがロックしていてACのランプも点かず、ACのボタン押しても「カチ」とも言わない状態。それでも確認したというのは何とも信じがたい、、、
最初からエアコンダメなので20万です。と言われれば買ってないし、納得してるが、このような対応は納得できないですね、、、
まさに中古車購入の闇、、、
今後は注意しようと大変勉強になりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
