総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
まず年末に購入。
納車まで期間が長いと言う情報があったので気長に待つ。
2月納車。
2ヵ月は待っている身には長かった。
ただ購入者の立場として
"しっかり整備"
されているのだろうと考えました。
そして車検の6月。
4ヵ月楽しみ車検。
車検は逃れられない為信頼もあったキャノンボールさんに出しました。
しかしこの車検が問題でありました。
専門店だし大丈夫だろうと思っていたのが失敗でした。
私、車の知識は0に近いため100%おまかせ。
車検が終わり乗車すると
"airbag"
の赤ランプが消えず。
オートクルーズも無反応になり。
見てもらえば金かかるという。
なんだか納得出来ない結果になりました。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。サービスセンターの責任者で御座います。この度はご購入頂きありがとうございます。更に、車検でも当社をご利用頂きありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。担当のメカニックに経緯を確認致しました。
車検の為にご入庫頂いた時にはエアバックの警告灯の点灯はなかった事、車検は無事完了しお引渡しした事。その後に警告灯が点灯した事。改めてご入庫頂きましたがその際はエラー入力や警告灯点灯は無かった事。予防措置を取りパーツを交換するか否かのご提案をした事。様子をみてみるとご回答を受けた事が今日までの経過として報告を受けております。
当社でも車検の受け入れ時、作業時に不良があれば車検作業に併せてお見積りなどと合わせ作業実施のご提案をさせて頂いておりますが、その際に不具合が無ければ作業などは行いません。また、車検時にエアバックやクルーズコントロールに関わる部分の作業は一切しておりませんので作業ミスによるトラブルの発生では御座いませんが、発生したタイミングとして車検終了後直ぐだった事が、不信感につながってしまっていると考えております。車検時により深く診断するべきだったと考えております。申し訳御座いません。尚、症状より恐らくハンドル内側に付いているクロックスプリングという部品の不良(交換時期に達した)と想像出来ます。
当社と致しましてもご対応させて頂く準備は出来ております。もしまた当社をご利用いただけるのであれば、サービスセンターにご連絡を頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しかったお車の条件に合わせても、当初考えていた予算内で収まりよかったです。ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、車検やメンテナンスなど何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な御対応やサービスをして下さり、本当にありがとうございました!
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
ふぃっと5様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入をご決断頂きまして本当に有難う御座います。先日は遥々遠方の中、お車のご納車お引き取りを有難う御座いました。またご丁重にお土産まで頂戴しまして恐縮な限りです(汗)スタッフ全員でとても美味しく頂きました。本当にご馳走様です(笑)当日は約500キロの帰り道をお見送りさせて頂く際は、非常にお洒落でカスタムをさせて頂いたオープンでの姿はとてもお似合いで素敵でした♪これからも色々とカスタムをなされていく予定が既に有るかと思いますが、完成写真を心より楽しみにお待ちしております!!宜しくお願い致します。またこの度は大変遠方のお客様とはなりますが、これからも可能な限りふぃっと5様のカーライフを全力でアシストさせて頂く所存で御座いますので、どんな些細な事もお気楽にご相談を頂ければと思います。横浜にお越しの際は是非お気楽にご来店くださいませ♪それでは最高評価&お言葉を頂戴しまして誠に有難う御座いました。今後とも末永く当店とお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってますけど、
車も接客も最高です
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まふぃ~様
お褒めのお言葉有難うございます。今後とも沢山のお客様に同じことが行ってもらえるよう頑張っていきます!有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファロメオが如何にも似合いそうなエレガントなディーラーさんがいました!そして、対応がとても親切で、アルファロメオの魅力を丁寧に教えてくれました。 閑静な住宅街にある素敵なお店です。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、私どもアルファロメオ田園調布店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような最高の評価をいただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。
初めてのマイカーということで、何かとご不安があったことをお察しいたします。つなな様のお車選びが成功から大成功となるように、これからもお力になれたらと思いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内外見とてもキレイで調子もすごくいいです(⌒▽⌒)価格もすごく安かったので大変満足しました(^∇^)
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
かおポン様 この度は高崎ユーカーランドの在庫をご購入頂き、有難うございました。好評価を頂き、感謝致します。ご主人様ともご縁がある様ですね、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入に際し親切な対応をして頂き、ありがとうございました。
担当の女性の方が、とても感じの良い方でした。
大切に乗って行きたいと思います。
今後のメンテについても、宜しくお願い致します。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
kotetu2000様
この度はお車ご納車頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きましてありがとうございます。
少々遠方にはなりますが、メンテナスなど何かございましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠方でしたが、直接店舗に出向き現車を確認した上で契約しました。
やはり特筆すべきことは、挨拶や心遣いを社員みなさんができていたこと、
接客業だから当たり前なのかもしれませんが、当たり前が難しい世の中です。
社員さんの笑顔・明るい接客等本当に好感が持てました。
担当の方とは合計5回のメール交換と、詳細な電話連絡、購入までたった3日でしたが
大変に満足した交渉となりました。下取り額も某大手買取センターの最大額だった
ので、鬼嫁対策も含め正直嬉しかったです。
高品質で誠実な担当者、知り合いに紹介したいと思います。
購入を検討してる方、立川くるまの広場に是非出向いてください。
後悔はしないと思いますよ。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
てらすけ 様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後ともてらすけ様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。何卒よろしくお願い致します。くれぐれも奥様によろしくお伝えください! 東京日産Uカーひろば立川店 大場 大樹
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車検が迫っているということと違う車に乗りたいという欲望で車を買い替えるという消費者意識があると思います。私もその一人。でも現在乗っている車の年式が古くて車検の残りが少ないと走行距離が少なくてもほとんどの中古車買取店や中古車販売店では「廃車=スクラップ」になってしまいます。大抵は下取り車や買取車はオークションに出される前提で判断されます。オークション手数料を出してまで売れる見込みがない車はスクラップです。
でもこの販売店は下取り車は自分のところで再販してくれます。恐らく限度はあると思いますが、その点で今後も利用したいと思ったお店でした。
私の場合は下取り車は一時抹消手続きをしてくれて税金などが月割りで戻るようにしてくれました。一時抹消しない店舗だとナンバー付いたままで、車検残というような扱いになると思います。一時抹消しないお店は購入者に下取り車がある場合の税金などが戻る仕組みを使っていないということで、お徳感は少ないですが、こちらの販売店はそういう意味できちんとしていると思います。
販売される車が車検整備付ばかりなので必ずどの下取り車についても同じ手続きをしてくれているのだと思います。
ただ、電話は無愛想です。会社名も名乗りません。行ってみて話してみると普通のおじさんでおかしなところはありません。
購入後、下取り車(乗り替える前の車)についてメールで連絡した際には返事はありませんでした。恐らく、カーセンサーからの問い合わせメール以外だとちゃんと見ていないのでしょう。基本、連絡は電話かFAXが確実です。
ちなみに、下取り車の車名でメールマガジン登録していたらきちんと自分の手放した車が売りに出されて、しばらくお気に入りに入れていたら掲載終了になりました。売れたのだと判断しています。
明和自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
yuji425様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂きありがとうございます。
これからもお客様の満足度に反映していけるよう頑張って参りたいと思っておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社も車も清潔に保たれていて、とても好感の持てるお店でした。
保険等の事で色々勉強になったし、社長のお話もとても面白かったです。
サニーは大切に乗っていきたいと思います。
株式会社ユリスコ
(東京都・調布市)
販売店の返信
先日は、お車のご購入ならびに保険等のご加入も戴きまして誠に有難うございました。
ご購入前から熱心にお車の事を話されていたので当社の社長もすご~く感動&凄い・・・と、いつになく納車日を楽しみにしておりました。
当分は安全運転で!!慣れてきたらお車もいじりたくなってくると思いますのでその時にはまたご遠慮なくご連絡下さいませ。
またご理解がありこういう機会を与えて下さったご両親にも本当に感謝を忘れないようにして下さい!!
ご縁がありましてお車の販売をさせていただけましたことスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には、ご遠慮なくお店の方にお立ち寄りくださいね。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
FIATのパンダをふらっと見に行ったのですが、たまたま置いてあった3008に一目惚れ、即決購入。状態も良く、価格も満足。お店の方が皆さん親切で助かりました。
フラミンゴ クゥオーレ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
りょうじ3008様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同心から感謝しております。
メンテナンスなどお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
RX-8を購入しました。始めカーセンサーにアップされた時は、購入するつもりは無かったのですが、実物を見て、ワンオーナーで状態が良く、価格も手頃でしたので、その場で決めました。店員さんの接客も良く、送った書類不備の際は、家まで出向いてくれたりと親切丁寧。引き渡し前の整備点検、部品交換もしっかり対応して頂き、安心して購入出来ました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
りゅう8様この度はRX-8のご購入誠にありがとうございます。
また口コミ評価も最高点を付けて頂き重ね重ねありがとうございます。
お住まいもお近くですし本店も来年にはリニューアルオープン致しますので
遊びに来て頂ければ幸いです。
今後ともりゅう8様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので
今後とも宜しくお願い致します。
この度はRX-8のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店から納車まで大変丁寧に対応していただき、安心して乗る事が出来ています。何かありましたら。また宜しくお願い申し上げます。
エムガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
レガシィツーリングワゴンのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただけましたことをとても嬉しく思います。今後も全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
マニュアルのアクセラを探していました。
何件か回ったのですが、店員さんの接客もよく、車の程度も良かったので、見に行った日に即決しました(笑)
その後、納車までの対応も良かったので満足しています。また、今後のアフターサービス面でも中々にお世話いただけそうで良かったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でとても良かったです。
条件の良い車を見つける事ができて満足です。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のVWゴルフヴァリアントのご購入大変有難うございました。また、この様な高評価にも感謝申し上げます。当社の経営信条にもあります『当たり前の事を当たり前に』『中古車なのにこんなに綺麗』と感じとっていただけるようお車の仕上げはさせて頂いております。ご満足していただいて私も嬉しく思います。日常のメンテナンスや車検、鈑金塗装もお気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応に加えて思っていたよりも納車が早く大変満足しています。
また何かあった時はよろしくお願い致します。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご希望にかなうスピードで納車をする事ができて本当に良かったです。
ご満足頂いておりますご様子を伺い私共もとても嬉しく思っております。
これからも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
セダンが欲しくて、寄ってみたら、とにかく良い車が安くてびっくり!特に決めようと寄った訳では無かったけれど、接客してくれたSさんの人柄も有り、即決致しました!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
えちご屋123様
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
挨拶をしっかりする、マナーの良いお店です!修復事項も丁寧に教えて頂きました。納車予定時刻より、30分早く到着しましたが、車を綺麗に磨いて、準備して頂きました!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヤーボー様 この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社の都合で、車探していただきながら期限までの約束でした。店長さんには少ない期間内に無理難題をお願いしましたが、無事に期限まで納車になりました。
純正アルミとタイヤも用意していただき、地デジも間に合わせていただきました。入庫したばかりの時に見ただけなので、納車の時の内装状態、外装状態は今まで購入した中古車の中で予想を上回る綺麗な状態になってました。安心して知り合いも紹介できそうです。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Kマート様この度はありがとうございます。実は当店は、展示している車はもちろん、納車のお車は全国屈指のハイクオリティーな状態を心がけてます。世間で言われている車内清掃やコーティングなどの宣伝は当社は一切売り文句にしてません。なぜなら、当たり前と考えております。どの車を購入しても同じように準備させていただいております。ご安心ください!更には会社内でも当店舗が一番自信を持っていますので、何かの時は必ずお声かけてください。整備・板金・保険なんでもしてます!頼る時は東部オート 本社までよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごくよく友達にも是非進めたいです!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
メグ1205様、この度は数多くある中古車ディーラーの中から当店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂ける1台をご提案させて頂き大変うれしく思います。メグ1205様のこれからのより良いカーライフをお過ごし頂けるようにスタッフ一同アフターサポートさせて頂きますのでお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
