総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の接客、分かりやすい説明で不安もなく購入することができました。納車までわかりやすく説明していただいたおかげで準備するものも手早くそろえることができました。車も納車後、快適なカーライフを過ごせています。ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有り難う御座いました。又、大変嬉しいコメントまで頂きまして誠に有り難う御座います。SRXは乗り心地や使い勝手も良い上にキャデラックならではの豪華な装備を兼ね備えた一台で御座います。お乗りのSRXは乗れば乗る程、岩手様を更に満足させてくれるお車になる事間違い御座いません!!カスタムやメンテナンスなど気になる事が御座いましたらお気軽に御相談下さい。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり、一番重視したのは車両のウィークポイントを販売店がどれだけ把握しているかということでした。正直、数件の店舗に連絡をとり、具体的にトゥーランのATバルブボディーの話をすると、「現在は全く問題ない」「安心してお乗りいただけます」の回答ばかり… 遠方でしたが社長さんに連絡をしてみたところ、「この型式はATのバルブボディーが弱い」というストレートな回答、その他いろいろ説明してもらい、車両は確認していませんが、社長さんの誠意と真摯な態度が購入の後押しとなりました。また、当方の都合を最大限に配慮していただき、納車も遠路はるばる届けてくれました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
KAT-P様 このたびは本当に有難うございました。KAT-P様のように、まずはウィークポイントからちゃんと考えていくお客様がいらっしゃると大変助かります。車は、ガソリンを入れて鍵を回せば走る便利な道具だけではなく、安全に安心して目的地まで行かなければなりません。そのためにその車のクセを知っておくのは非常に重要かと思います。バルブボディーは技術さえしっかりあればかなり安く直せますし交換も簡単に出来ます。VWディーラーですとバルブボディー単体で備品が出ないのでオートマチックASSY交換になります。〔30万円くらいだったと思います〕当方ではバルブボディー単体で本国から直接購入し、記録簿等で交換歴がないのは実際にオートマを開けて確認し交換してない車はその場で対策用の新しいバルブボディーを交換してしまいます。
このころのフォルクスワーゲンはドアのアクチュエーターもプラスチックで弱いです。窓が下がっている時にいきなりバチンと音がして下がらなく上がらなくなることがあります。また燃料ポンプも弱いです。でも、ご安心ください。KAT-P様の車に限らず、当方では入庫時と展示前点検時にそれぞれ異なる整備スタッフが確認をして内張りを外し対策用にドア4枚とものアクチェーターを交換してしまいます。日本仕様はなぜかプラスチックで中国やドバイ、カナダ仕様はアルミになっていますので非常にリスクが国産車よりも低いです。部品調達は本国発注し当方で大量にストックしてあります。燃料ポンプは、ポンプ事態は悪くないのですが、ポンプの上にあるフェ-ルポンプコントロールユニットが熱で信号をポンプに送れなくなり、ポンプ自体を悪くさせてしまうのです。〔本国ではゴルフ5と同じポンプとECUをトゥーランに使うのになぜか日本仕様ですと違うものが付いています。ですので当方は故障がまずないゴルフ5の本国用を使います〕でも、これもボッシュの対策用がドイツ本国で出ていますので、KAT-P様のトゥーランに限らず全て交換します。トゥーランはこの3つをしっかりおさえていれば、まず故障は出ないと思います。私のトゥーランは9万キロでVWディーラー様から下取りを格安で売っていただき、この3点SETを交換し、只今、213500kmです。オイル交換は6000km前後で二回に一回はエレメント交換。それ以外は特別なことはしていません。室内灯が一回切れただけで、故障は全くなく、毎日片道50キロの通勤に使用しています。トゥーランてこんな車なんです。さて、KAT-P様のトゥーラン君も目標20万キロノントラブルでいきましょう!遠方であっても陰ながらしっかりと支えさせていただきます!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、3件のお店で候補車を絞って悩んでました。このお店で正解でした。
担当者は、親切で迅速な接客、購入者の立場になって、納車までの色々な
対応をしていただけました。大事に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
brat様 クチコミありがとうございます。今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。brat様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族4人、子供の塾への送迎、サイズがちょうど良い。
1.4リッターSCとターボが良い。走りも良さそう。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Zたいち様
この度は弊社にてトゥーランのご成約、誠に有難う御座いました。ご契約までの間、数回店舗へ足を運んで頂き深謝致します。お車の用途にもぴったり合ったようで安心しました。燃費も良くターボ付エンジンなので走りもきっと気に入って頂けるはずです。これからのライフスタイルにマッチすると思いますので長く乗って頂ければ幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、今後とも宜しくお願いします。この度は有難う御座います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シボレートレイルブレーザーに乗っていましたが、今年の10月が車検だったため、そろそろ買い替え時かと思いshopに行ってみました。window shoppingのつもりだったが展示されていたBMW325iツーリングに私と妻は一目惚れしてしまいその日に契約をしてしまいました。shopも店員さんも車も最高で安心して購入でき大満足です。アフターケアもお願いしたいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
mas-0221様この度は高評価頂き誠にありがとうございます。mas-0221様にとって良き車選びにご協力でき大変嬉しく思っております。今後の楽しいカーライフになれます様、精一杯ご協力していきたいと思っておりますのでアフターサービスにも期待していてください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから、試乗、見積もり、納車まで、スムーズかつ、短納期での対応有難うございました。ご担当者様の対応も非常に丁寧で大満足です。長い間探していた車ですので、大切に乗りたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しゅう様
この度は数ある店舗の中から当店よりボルボV50 2.4iRデザインをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。希少価値があり、随分お探しになっておられたようでしたが、良い出会いとなりました。ぜひ素敵なカーライフをお送り下さいませ。また、お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の荒井さん
とても親切で我が儘も聞いて頂き
本当にありがとうございました!
お陰様でいい車を早く
乗り出せることが出来ました!
是非 皆様も1度足を運んでみてください!
イープライス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
アコードワゴンの購入また口コミ投稿誠に有難う御座います。たっくんd(>ω<。)様にはとてもスムーズに対応して頂き感謝しています。これからもお車の事など些細なことでも気軽に荒井宛までお電話頂ければ幸いです。またお近くに来た際には是非お寄り下さい。従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ相談にも乗って頂き、自分が満足するようにいろんな面でサポートしてくれる所が安心して任せられるので、頼りにしています。
皆さん笑顔でいつも迎えてくれるので気持ちが良いですよ。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SABUハイゼット様、この度はご投稿、また、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当: 越谷店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
買い換えのタイミングで、欲しかった車種が見つかりました。満足してます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
クロさん様。御投稿ありがとうございます。原田です。N-WGNを気に入って頂きありがとうございます。今後も安心してカーライフを楽しんで頂ける様にしっかりとしたサポートをさせて頂きますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットを見て別の車目当てで来店したのですが、ちょうど安く同車種で良い車に出会えたので、その日に即決しました。運が良かったです。
同一車種の在庫が豊富でした。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
コーラス様、この度はガレージユーワンにてEKワゴンのご成約ありがとうございます。
価格や在庫数も地域一番、日本一番を目指し努めております。気に入るお車に出会えた事、嬉しく思います。
今後も、価格面、サービス面においても一人でも多くのお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応がとにかく良い。
購入の決め手は接客!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
009TU様
この度は弊社にてトゥアレグのご成約、誠に有難う御座いました。2日間続けてのご来場頂けました事、深謝致します。
お選び頂きましたトゥアレグは珍しいV8仕様のお車になります。運転するたびに愛着が湧く事、間違いないと思いますので長く乗って頂ければと思います。乗っている間には輸入車特有のトラブルもあるとは思いますが、しっかりサポートさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。これからのお付き合いも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が早くて助かりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たかはる☆☆☆様こちらこそ迅速な対応ありがとうございました。
今後も車検なども受け付けていますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優良車を購入出来ました。
親切な対応をして頂きました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ワゴンR買いました様、この度はガレージユーワンにてワゴンRのご成約を頂き、ありがとうございます。
クチコミの投稿も非常に高い評価を頂き、恐縮です。
今後も一人でも多くのお客様に満足頂ける様、努めて参ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お電話で初めて話し、実際に試乗&クルマを見に伺い色々な面で信頼して購入しました。
予算に限界があり、購入した車は買えないと諦めていました。
このお店に電話して相談していなかったら、いまのカーライフはありませんでした。
本当にいい社長&お店に出会えてよかったです。ありがとうございました。
次も必ず購入はこのお店に決めてますのでよろしくお願い申し上げます。
立花サービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
2人の子持ち様ヘ
先日は.お車お買い上げ頂き有り難う御座いましたー
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
本日はありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TKテンダー様口コミありがとうございます。
本日は暑い中のご納車ご苦労様でした。トップオートは車検・修理・鈑金などなど受け付けしていますので、今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車それも初めてのBMWという事で一抹の不安があったのは事実。 購入してから丁度2ヶ月が経過したが 本当に満足しています。担当の伊藤氏は“売らんかな!”というより車の仕入れや購入後のメンテナンス等に関し きちんと会社の企業理念の説明をして下さった。 納得した私に薦めてくれたのが今の車でしたが 正にピッタリでした。 64歳なので あと何台の車に乗れるか分かりませんが 今後もアドバンスさんに相談します。 困った事が一つあります。家内が自分のフランス車に乗らず 私の車ばかり使うようになってしまいました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
うすはげほまれ様 この度はこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。私自身、うすはげほまれ様の期待に応えられ大変嬉しく思っております。今後も甘える事なく増々のアフターサービスに力を入れて行きたいと思いますので今後とも永いお付き合いの程宜しくお願い致します。また、何かご不明な点等ご不安点等ございましたら何なりとご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての輸入車購入 中古車の情報を詳しく教えてくれ安心して購入できました
エアコン故障の際丁寧に対応していただきました
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
yandrds5866様!クチコミ誠に有難うございます!yandrds5866様のワーゲンの車検、修理、メンテナンス等全力でバックアップさせて頂きます。今後ともリンクインターナショナルをよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車を見に来たのですが、事務所前にポツンと置いてあったミラアヴィにハートをつかまれました。スタッフさんの対応も良く満足しています。
すべてのスタッフさんが元気にあいさつをしてくれました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてミラアヴィをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 又、口コミ投稿&このようなご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後の車のケア等も当店をご利用していただけましたら幸いです。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても急ぎで車が必要になり無理ばっかり言ってしまったのですがとても早く納車していただき感謝してます。今後も宜しくお願い致します。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてハイゼットをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。出来る限り最短のご納車が出来ホッとしております。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
雨の日の夜にに車を見に行きましたが、店長様自ら明るいガレージに車を移動してくれて詳しく説明してくれました。
営業さんも丁寧で此方の要望も聞いていただき、とても気持ち良く車を購入することが出来ました。
とても良いお店なので、今後ともお付き合いさせて頂きたいとおもいます。
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
satoru2様
この度はご家族も合わせて2台目のご購入誠にありがとうございます。
また、大変高いクチコミも頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご自宅もお近くになりますので、その後のアフターもぜひお任せ頂けたら幸いです。
今のお車の状態もありますので、納車まで急いで準備させて頂きますのでもう少々お待ち下さい。
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
埼玉日産U-cars春日部 スタッフ一同
