総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー系のお店だけあって、対応も丁寧で安心して商談が進められました。予算をだいぶ越えてしまいましたが、希望の車種、色、装備全て満たしているので満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
tenko様
いつもお世話になっております。この度は数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。又この度はクチコミ投稿ありがとうございます。またこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。近くをお立ち寄りいただいた際はお気軽にお声かけいただきましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車の在庫台数が豊富で、顧客の質問やニーズにも快く答えて下さいました。
来店前に電話にて確認した諸費用よりも、見積りが高く驚いてしまいましたが、
その後、詳細な説明や顧客側からの希望などに親身に対応して頂き、結果的に大変
良かったと思っております。
お車にあまり知識がないので、色々とお話を聞かせてもらい勉強になりました。
有難うございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろし030525様 トップオート越谷店へ丁寧なクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様には最大限ご満足いただけますよういつでも頑張らせていただきたいと思っております。ご納車後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で2回目の購入になります。毎度店の方には好感を持ってます。
いつも車に関しての適切なアドバイスありがとうございます。
ころからもお世話になります。よろしくお願いします。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ケ イ ト様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供の出産を期に車の購入を考えておりました。
購入したフリードは住居性が良かったです。
またスタッフの方の対応が良く安心出来ました!!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約ありがとうございます。
お暑い中、現車確認にお越し頂き、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの疑問や要望を熱心に聞き丁寧な対応をしてくれました。希望していた車種だったので即決しました。面倒な手続きもありましたが短期間でスムーズに進める事が出来て良かったです。
Honda Cars富岡 富岡店
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
通勤満足号様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事で弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、お車に関することで気になることなど何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも是非宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も良心的で対応もgoodでした。これからも宜しくお願いします。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もお洒落でメカミックの方々も非常に親切でこのお店で購入してとてもよかったです。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、VWのUP!を購入させて頂きましたが、
決めた理由はお店のご主人の人柄です。
正直に申して、最初は店を構えていないのは、
如何わしいとも感じましたが、実際にお会いし
この方ならOKとその日で即決しました。
誠意ある対応で一生懸命。
明るい笑顔で、朴訥丁寧。
マズイ内容ほど隠さず説明。
本当にイイ人に出会えたと思います。
もちろん、車も高品質で、丁寧な対応で
ピカピカでしたし、オイル交換やガソリンの
補充なども言わずともやって下さっていました。
店を構えていないのが低価格の理由であり
車をよく買い換える私には最高のお店です。
次もお世話になると思います。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
YOSHI19ZO様。今回は、当方のVWアップをお買い上げ頂き、ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがですか?YOSHI19ZO様が最初に感じられた、店舗を構えていない事への不安は十分理解出来ます。そのような状況の中、ご購入を決めて頂き、ありがとうございます。今に始まった事ではありませんが、(イメージ的には12~13年前くらいからでしょうか)中古車市場は決して良いとは言えず、市場は年々縮小傾向にあるように感じます。その為、そのような状況下で、魅力ある価格で、良質な中古車をご提供し続ける為に、このような販売スタイルになってしまっております。店舗を構えない事により、お客様にはご不便をおかけしている事は、重々感じておりますが、その分、車輌の価格、品質、サービスを上げ、お客様に満足して頂けるよう、努力し続けております。今回は、非常に良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に、今後とも末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんの対応が良かったです。気持ちよく購入ができました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
森のたぬきち様、この度は栃木県よりN・BOXのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方にもかかわらず、ご来店を頂きまして車両状態のご説明をさせて頂きました事、当店としましても気持ちよく対応させて頂く事ができました。
またご縁がございましたら是非宜しくお願いします。お仕事頑張って下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー系で検索してヒットしたお店でした。
VWではなくHONDAじゃんと思いましたが、
価格が魅力だったので、
訪店し、説明を受けました。
何か訳があって、この価格かと心配していたのですが、
お店のシステムを伺い納得し、即決しました。
長くなるので、細かいことは書きませんが、
他の心配なことも、ご尽力戴き、
全て解決していただきました。
良い買い物ができたと思っております。
また、日本のディーラー系らしい
細かなサービスもあって、
大満足でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
kyy3250様
お褒めのお言葉を頂き、当店スタッフ一同、感激しております。ご納車させていただきました、パサートいかがでしょうか?
車名に由来した、希望ナンバーおしゃれに決まっていましたね。
これからも、よろしくお願いいたします。 野上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
このお店で買って本当に良かったと思います。
フォルクスワーゲン、アウディ専門だけあって知識も豊富で、
故障の時も的確に対応してくれます。
冬場に購入したのですが、
夏になり冷房の故障が判明。
保証期間が過ぎていたにもかかわらず、
無償で修理して頂けました。
保証期間外だと言われて、
有料にされそうなケースですが、
受け渡しの前に見抜けなかったのは
こっちの落ち度なので、
ということで無償でした。
本当に良心的なお店だと思います。
また、会員になると消耗品交換(オイル、バッテリー、ワイパー等)がずっと無料になります。
最初に会員登録料はかかりますが、
年会費等は無いので、直ぐに元が取れちゃいます。
中古でフォルクスワーゲン買うなら、
このお店が良いと思います。
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
K3K3様クチコミ有難うございます!フォルクスワーゲンの修理、車検、整備、板金等お車に関わることは何でもご相談ください!最高の状態で長くお乗りただけますようにバックアップさせて頂きます!今後ともリンクインターナショナルをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
兎に角対応が大変良く、特に営業担当の方には大変お世話になりました。
長く付き合って行きたい車と思いますので、次はまだまだ先になりますが、またカープロさんでお願いしたいと思います。知人友人にも強くお勧めです。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ryos様
この度は当店にてお車のご成約、誠に有難うございました。
お車の満足度や総合評価での高いご評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
走行距離も少なく、とっても綺麗なお車ですので、長くお乗り頂けると思います。
お乗換えはまだ先ではありますが、車検やお車について何かお困りごとがあった時は、当店からも、また私の自宅近くにお住まいのご縁もありますので、その際は是非、お気軽にお問い合わせ、お立ち寄り頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
FITの1500ccのバージョンを購入しました。
一つ前のグレードですが、1300ccとは走ればすぐわかるほどパワーが違います。
それと15XHはサスペンションが変えてあるらしく、乗り心地もバツグン^^
ぜひぜひみなさんにもオススメしたいです♪
(株)ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
諸費用が高すぎる。遠方の為、前日に在庫確認、県外登録、諸費用込の乗り出し価格の確認、それ以外は一切かからないような事を言っていたので、軽自動車なのに諸費用が高いなと思いつつも、とりあえず見に行った所、その他に、シルバー整備費用なるものがかかり、支払総額がかなり高くなってしまいました。家族が気に入ってしまった為、購入を決めましたが、最初の電話の時に、県外登録費用追加の説明はあったのだから、シルバー整備費用の事も、きちんと説明してくれれば良かったと思います。電話に出た人の名前を聞いておけば良かった。車検も取得出来れば、不都合箇所の交換整備は無しの状態で、納車になり、その後の対応も余り良くなく、手直しを依頼すると、部品代を請求されるので、注意が必要です。それと、鈑金箇所もあったので、追加費用を払い依頼しましたが、仕上がりが悪く、再度手直しを頼みましたが、手直し後の仕上がりも良くなく、只今、再度手直し交渉中です。今後、購入を考えている方は細心の注意が必要です。
前回、一度口コミ投稿した所、以下の文章で返信がありました。
「先日は、販売店クチコミを投稿いただきありがとうございました。
いただきました販売店クチコミにつきましては、お客様のご購入実績が確認できなかったため、カーセンサーnetへ掲載することができませんでした。
そのためキャンペーンへのご応募も無効となっております。
せっかく投稿いただきましたのに、ご期待にそえず、まことに申し訳ございません。
投稿いただいた販売店クチコミに対し、販売店よりメッセージがあります。
▼点線より下が、販売店からのメッセージです▼
--------------------------------------------------
申し訳ございませんが、記載内容は現車を確認させて頂かないと事実か不明です。」
と言う事で却下されたのですが、販売担当者は、不都合箇所を把握していましたし、売買契約書のコピーもカーセンサーに送付した所、購入実績を確認してくれました。納得のいく返答をお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。まず今回ご不快な思いをさせてしまっていることは申し訳ございません。今回購入されているお車タント9.5万円(平成17年 8万KM)のお車の件ですが、契約時・お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、車検が取得できるまでの整備になっています。もちろん現状機能に問題のあるものであれば、車検に対応させていただく形での整備をさせていただいております。ただ個人差のあるベアリングの性能上の問題の無い音に関しましては有料での対応になります。鈑金に関しましても線傷の鈑金の依頼を頂きました。ご納車時に塗装の巣穴のご指摘がございましたのでお客様と確認させていただいた後に作業のやり直しをさせていただきました。完成後のご納車の際も当店スタッフ・お客様でやり直した箇所の確認いただいてからご納車させていただきました。数日後色がずれているなどのご指摘を頂きましたが、申し訳ございませんが、鈑金は色を調合して部分的に塗装していますので、多少の色のずれはございますのでご理解いただければと思います。ご契約時にもご説明させていただいておりますが、保証の加入内容通りの対応をさせていただきます。
前回の口コミの掲載を見送らせていただいた件につきましては、先日の時点での内容ですと塗装の色がずれているとのご指摘を受けていましたので、現車を確認させて頂かないと事実か不明ですと処理させていただきました。御手間をおかけして申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今日納車でしたが、納車整備の内容が充実しており、さすが専門店のプライドを感じました。
展示車も100台超で、品質も確かなものでした。
これから知人にも紹介していきたいと思います。
高崎自動車販売(株)
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。納車の時のとても嬉しそうな笑顔が印象的でした。納車後も一生懸命サポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。次回お会いできる日を楽しみにしております。PS:ご紹介お待ちしております(笑)!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
特に不備等もなく、成約から納車までを最短日で進めて下さりとても感謝しています。また、販売員の方はとても誠実に対応して下さり、気分良く納車まで進めることができました。もし車を探している友人がいた場合にはここを紹介しようと思います。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ラジオ3様 このたびは弊社にてお車をお選びいただき誠に有難うございました!!至らない所も多々あったかと思いますが、あたたかいご意見をたまわり恐縮しております。お車を探してる人がいましたらぜひともまたお声掛けくださいませ。
今後ともカーチス千葉店のご利用を心よりお願い申し上げ致します。
カーチス千葉販売センター 営業担当前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
家族と話してしぼった車種とボディーカラーレッド。でも、モデルチェンジして1年経っていない事もあり、市場でなかなか気に入る1台に出会えなかったが、やっと新着に出てきてくれた。スタッフの方も丁寧に1つ1つ話を進める事ができて購入を決意しました!
ダイハツ千葉販売 U-CAR船橋
(千葉県・船橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値段、接近対応とも問題ないです。購入したばっかりですけどアフターサービスも充実してそうなので安心して買えました。対応してくれた今井さん本当にありがとうございます。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
tcg様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変いい車を探してもらい、親切丁寧に対応していただき、大変満足しています。
今度車を買い替える時はまたお願いしたいと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
タムーたむ様
この度は、当社に埼玉県より買取査定依頼をいただきき誠にありがとうございます。
そのうえ、当社タント(H20年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。
どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車にも関わらずセールマンもサービスフロントマンもホスピタリティはバツグンでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
こここん様
本日は渋滞の中、点検にご来店いただきありがとうございました。
「ステップワゴン」、ご満足いただいているとお聞きし嬉しく思っております。
今後とも、こここん様のご期待に添えるよう努力させていただきます。
楽しい夏休みをお過ごしください。
店長 吉川出聖
