総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
手続きもスムーズに進み早く納車していただく事ができました。
車の状態もよく気に入っています。
ありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
mari様 この度は当店でポロをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かわいい色の車に出会いました
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
みい様当店でお気に入りのお車が見つかり嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今年6月に、三郷店でRX-8を購入させていただきました。現車確認の際は隅々まで車を見ることができ、後悔しない車選びができると思います。購入してから1000kmほど走りましたが、どこも故障することなく快適に動いています。車の状態は内外装、機関どれも最高でした。
ここからは不満な点を述べます。1つ目は、購入時に長めのローンを強めに勧められた点です。私はボーナス払いを満額にして、なるべく短い期間で返済したかったのですが、プラス1年ローンで早期返済するプランを勧められました。家に帰ってから契約書をじっくり読むと、当たり前ですが早期返済の場合にはそれなりの手数料がかかる旨を発見してしまいました。早期返済を勧めるなら、それらのマイナスポイントについても口頭で説明して欲しかったです。
2つ目は、オプションのkeeperコーティングの拭き残しが多かったことです。洗車をお願いしに行ったら、値引きするのでやり直しを勧められるレベルでしたので、これからはkeeperラボにお願いしようと思います。素人の自分で洗車してても、あれ?と思うくらいの拭き残しだったので、残念です。
以上です。修復歴ありでしたが、とっても状態はよく、購入して後悔はありません。ただ、上2つのポイントは参考になる方がいらっしゃれば幸いです。ありがとうございました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
定期的な連絡もまめにあり安心できる。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入までにいろいろ説明もありトヨタブランドもあって、買うつもりはなく見学に行ったのに即購入を決めました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
たけ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応が早く、色々なパターンで車を見ることが出来選びやすい印象でした。また、選んで契約等時間が長くなるのを予想していたため子供を連れていきませんでしたが、子供が遊ぶスペースが広く設置されていて子供を連れて行っても大丈夫だなと感じました!
WECARS(ウィーカーズ) 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
どーみ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝いたしております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。御納車後はお子様もお連れになってお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あ様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。お忙しい中早急に書類のご準備を頂けたことで当初の予定より早くご納車をさせて頂く事が出来ました。あ様のカーライフを快適にお過ごし頂けるよう今後共ご対応させて頂きます。何かお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を購入しました。
接客も丁寧でよかったです。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
のん様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。ご納車に向けてしっかり準備を進めて参ります。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
ニュースのイメージから脱却してるのではないでしょうか。
WECARS(ウィーカーズ) 南柏店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
M 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
新たに再出発をさせて頂いている弊社にとって、とても励みになる口コミを頂きまして誠に有難う御座います。
今後とも、末永くお付き合いをさせて頂きたく思いますので、より一層皆様からの御支持を頂けますよう精一杯努めていきますので宜しくお願い致します。
引き続き、お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
神奈川から実車確認しに行き、その場で購入(&後日陸送)しました。
ホンダの中古車ディーラーさんだったので安心して手続きを行い、車検整備後に納車されましたが、あいにく店舗が改装中でお店の雰囲気はプレハブ小屋でした(笑)
車検時にATF交換とデフオイル交換とクーラント交換を「実費でいいのでお願い」しましたが、マツダの純正品が無いので無理です、と言われました。
また、12年落ち車ですが納車日直前になって「税金の額を間違えていたので、足りない分を振り込んで」と言われ???
こっちは素人、そっちは販売のプロ、正式な契約書を交わして2週間も経過しておいて「間違いだから」はちょっと頂けませんよね。もちろんお断りしました。
納車後、「ナビ不調」「フロントカウル下面ステー断裂」「ドアミラーコントロール不能」などの不具合(カーセンサーに情報未記載)が発覚し、こちらで自腹追加で復旧させました。
ATFとデフとクーラントは、こちらのマツダディーラーに予約を入れて、これから交換となります。
ディーラーの中古車販売なので、もうちょっとしっかりしてるかと思ったのですが・・・
カーセンサーの補償があっても、購入店が遠ければ「ちょっと修理に」とはいかないですしね。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
いわちゃん様
対応が不十分であったり、失礼なご対応になってしまったところがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
最近でプリウスを購入したです。
口頭の約束で前のコーナーポール付きでしましたが、納車後、3週間待ってるですが、連絡が来なくて、自分から連絡したところ、見積もりさらに5万かかることで、ガッカリでもう大丈夫でいいました。
車は問題ない走れる、最初の対応も良くて、これから車検どか車の全般をお願いしようと考えたが、この件で信用まだ足りないと思います。
シェックトレーディング
(千葉県・印西市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
必要な事など、端的に説明いただけるのでとても助かっております。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
トシ様 この度はフリードをお買い上げいただき誠に有難うございます。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしただければ幸いです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店舗が明るく開けていて綺麗だった!
キッズスペースも子供用にお菓子もあり
子供も飽きない様に工夫されていた!
オーナーのオイル交換無料も良かった!
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
アンピル様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。
今後もアンピル様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応、振る舞いなど気持ちが良い対応でした
WECARS(ウィーカーズ) 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
きーよ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後のアフターでもご利用頂き、有難う御座います。
今回の評価を真摯に受け止め、皆さまにすべての面で満足いただける店舗を目指して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車に詳しくなかったがわかりやすく説明をしてもらえた。対応がとても良かった。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ごっつ様。この度は、高い評価を頂きありがとうございます。お車も気に入っていただき大変感謝いたします。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車前整備点検でオイル交換は点検費用に含まれているけどオイルエレメントは別料金。しかもエレメント交換工賃が3,240円。ただエレメントカバー外してエレメントを入れ替えるだけなのに?しかもエレメントは上に付いてるのに何故かアンダーカバー脱着代金2500円まで取られた。おまけに購入してから4000km走ったのでオイル交換したら規定量以上のオイルが入ってました。本当にVW専門店?不可解な事ばかりです。下取りが他社より異常に高かったので購入しましたが、購入したアルテオンも相場より高かったですね。
Cam’s Factory アウディ/VW/ボルボ 正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
お世話になっております。
カスタムの武藤です。
アルテオンご購入の際はご協力を頂きましてありがとうございます。
また、何度もご投稿を頂きましてありがとうございます。
ご納車後のご様子伺いにつきましてはすいません、一度お電話でお話をさせていただいた際にお困りごとがあるようなご様子ではなかったためにお伺いを怠ってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後の車検等のご案内によるサポートにつきましては、事前のご案内をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも迅速な対応ありがとうございます。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
おいどん様 いつも当社のご利用ありがとうございます。毎回お買い換えの際には当社をお選びいただき感謝しております。メンテナンス含め、今後も永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応で素敵なお店でした(^^)
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
長年お乗りだったお車が故障してしまい、部品がないとのことでお乗り換えをご検討されご来店していただきました。
ご希望のお車がすぐにお気に召していただき契約となりました。
こちらのお車も末永くお付き合いいただけると嬉しいです。
少々遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
特に可もなく不可も無くな感じだった
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ああ様 今回は、納車までの間に素敵なサプライズがあり、私も、しあわせを感じる事ができました。当社にて自動車保険もご加入頂き、感謝しております。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
色々とあった会社ですが購入してからアフターサービスも今のところ問題ないかと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
エケチャンメン様
この度は弊社をご利用頂き有難う御座います。今後も客様のカーライフをバックアップできるよう全力で対応いたしますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛け頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
