総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式は古いけど、走行距離も少なく、装備も欲しい物が全て付いていて、良い掘り出し物が見つかり満足しています。今後、故障箇所が出てこない事を祈りつつ、大事に乗りたいと思いますが、保証付きなので安心しています。車内の清掃も頑張っていただきありがとうございました。
柳谷さん、浅野さん、お世話になりました。これからもよろしくお願いします。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
大丈夫様 お世話様です。この度はオデッセイのご購入ありがとうございました。お車の方も大変気に入っていただけた様で、我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お車のメンテナンスを含め末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、是非よろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
2009年製の320Iを購入してちょうど1年経過したので、1年間を振り返り投稿するものです。お店の対応は、ほぼ満足できるものですが、購入してから1年の間に、車のトラブルが続き、やっと落ち着いたところです。3か月及び1年の保証ということでしたが、購入して1か月目のヘッドライトの交換はトラストさんにお願いしましたが、保証アイテムではなく残念でした。また、純正ナビの画面及びバックカメラの不具合、さらにラジエター関連のトラブルが次から次へと続き、2回までは、ゴム関連の交換でしたが、3回目のトラブルでは、ポンプ等水回り全部交換しました。トラストさん以外のディーラー等で修理。 BMWも3台目の中古車購入であり、これで3台ともラジエター関連の交換が必要でした。 これらすべて消耗品であり、保証対象ではなく実費が出て行ったのは残念でした。
中古車購入のリスクは十分知っており、購入後の故障はしょうがないものとあきらめており、特にBMWは、8万キロを超えたあたりで、ラジエター関連のトラブルは当たり前といったところで、これが保証アイテムにあれば、良いのになと思います。今後トラストさんに検討いただければと思いました。
現在は、快調に運転を楽しんでおります。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ケンタイクゾー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
色々とトラブルが出てしまったようですみませんでした。
ご指摘頂きました保証内容ですが、昨年から消耗品全般も含めた充実したものに改善しました。
ご自宅から少し距離はありますが、点検・車検・買い替え等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へご用命下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
車両の状態や展示場の雰囲気は良かったです。
BMWは年数が経つと故障が多いようですので、認定中古車の購入をお勧めします。
営業マン個人的なミスが何点かありました。すぐに誠意ある対応はしてくれましたが、
ちょと残念な出来事でした。
車両に重大な問題が生じなければ、また乗り換え時この販売店に相談すると思います。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また、不手際が御座いました事お詫び申し上げます。今回は多々ご配慮を頂き恐縮しております。今後、BMWをお楽しみ頂けましょう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
店舗は展示場も修理工場も無くただの事務所であり、車という高価な物を購入するのに不安がありましたが、安さの理由や特殊なこの車に関して分からない事は「分からない」と正直に話してくれる真摯で丁寧な対応に購入を決めました。車に関してある程度の知識がある方には欲しい車を安く購入できる店だと思います。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
気軽に入っていける雰囲気の店舗
アフターサービスもしっかりしている
スタッフの皆さん丁寧に対応してくれる
駐車場が少ない
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ryo1982様、今回はこの様な高評価を頂き、有難う御座います。何かご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
総額の 乗り出し金額も 納得できるものでした ちょっと納車まで時間かかったのが残念かな でも 満足しています
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。納車まで時間かかったというお言葉を胸に刻み迅速かつ正確に取り組ませて頂き、これからもっと満足できるよう努力していきたいと思っております。また何かございましたら、ご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネット上の現車を見に行く際、連絡不備などありましたが、伺ってからは現車の状態など親切・丁寧に説明頂き、購入に至りました。
とても良心的で好感度も高く、機会があれば次回の購入時も検討したい店舗です。
自宅からは遠いですが……((笑))
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での初の購入ありがとうございます。
連絡不備の件は申し訳ございませんでした。
遠方であってもお手伝いできることもございますので、今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ず、他県からネットでの購入でした。予算の都合上(泣)。手続きもスムーズに対応して下さりましたし、実際に納車されてみて…細かい所はさておき(笑)価格以上の買い物が出来たと思ってます。気になる車種があり、今手持ちの予算が…とか車庫証明自力でとるのが苦にならない人(笑)には特に、選択肢に入れてもいい販売店だと思います。いい相棒が出来ました。感謝なり( ̄人 ̄)
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
西日夏様 こんにちは。この度は当店のプレサージュのご購入誠にありがとう御座いました。遠方と言う事もあり実車を確認せずでのご購入でしたので色々と不安もあったと思いますがご満足頂けた様で安心いたしました。ご契約からご納車までは西日夏様のご協力もあり大変スムーズに行えた事に関しましても感謝しております。ご購入して下さいましたプレサージュは6月の車検時に部品交換が少なく済むように当店で法定整備実施時にエンジンオイル・エレメントはもちろん、ファンベルトやRブレーキパットや右エンジンマウントなども交換させていただきましたのでご安心下さい。この度は、高評価でのクチコミを下さりありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な接客で車を購入するならここにしようと考えていました。初の中古車購入で不安もありましたが、親身に相談に乗っていただき安心して購入することができました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
はなたれ様。この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。今後はお車をお使いになって頂いてく上で、お気づきな点や、お変わりがございましたら、すぐにお話ししてください。ご安心したカーライフを送っていただける様スタッフ一同しっかりとご対応させて頂きます。今後ともぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
実際に車内を見てとてもきれいだったし、お店の雰囲気も良かったので購入を決めました。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
オガワ-様この度はご来店ご成約頂き誠に有り難う御座います。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進していきたいと存じます。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前も乗ってましたが忘れられずまたノアにしました。
長い付き合いになる事を楽しみにしています。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
通勤用の車で維持費の安いコンパクトカーを探していました。
近場で圧倒的な在庫から選べる便利さに惹かれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
他のお店よりも安く、サービスもたくさんして頂けました。
また、お店自体も大きいので、安心感もあります。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
いくえ様 この度はプリウスを御契約頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご連絡頂けたらと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
分かりやすく説明していただき、接客も丁寧でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他社と比較して、安価でした。良い車が多くあると思いますので、皆さんもチェックしてみてください。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
オレンジ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠くまで来た甲斐がありました。
保険の説明もありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
のりせんべい様、本日はご来店、ご成約ありがとうございました! きっとこれからのカーライフに大活躍してくれますよ♪ お車の事、保険の事等トータルサポートしてまいりますのでどうぞ、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応やサービスなどがとても満足で、価格もとってもお手頃でした!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が分かりやすい説明で満足です。
お店も明るく良い感じでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の対応の良さにいつもお世話になってます。
これからもよろしくお願いします。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あゆコロちゃん いつも大変お世話になっております!!今後ともおクルマについて、トータルでサポートさせて頂きます!!変わらずのお付き合いをお願い致します。お困りに事が御座いましたら、何でもお気軽にご相談ください♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
程度も良く、まるで新車のような車が見つかりました。今後もよろしくお願いいます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
