関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2月に新車を申し込みしましたが、当初4ヶ月待ちぐらいと案内されましたが、偶然にも空きが1枠あったらしく１ヶ月で納車されました!!最新の車なので色々機能や設定するのが大変そうですが、大事に乗って行きます

今回、こちらで車を購入させて頂きました。理由としましては他店より安い事です。第一印象は非常に活気があり綺麗なお店の印象でした。担当者から頂いた名刺も顔写真付きでしっかりしていました。今回、実は購入まで少し揉めました。まず第一はカーセンサーに出ていた車両総価格と担当者が最初に持って来た見積もりが、約５０万プラスになっていたので驚いてしまいました。内訳はコーティングは２０万程で、車両保証が３年で１５万程で後は代行費用でした。代行費用は仕方ないんですけどコーティングは高すぎます。フェラーリに乗る訳では無く中古車に乗る訳ですから、これはあり得ないなと思いました。これは切ってもらいましたので問題無かったのですが、その後実車を確認した所、電装品が故障していましたがカーセンサーでの事前の情報はありませんでした。対応を求めましたが、修理交換代が別途掛かるとの事でした。つまりは事前に見付けた不良部位でも、無償交換対応してもらえないと言う事なので不良品のまま購入しました。これは対応としてはマイナスでした。実際ここで揉めました。結局は納車前にその電装品を中古でネットで購入して、納車後に自分で交換しました。ただそれでも購入したのは、これでもまだ相場より安かったからです。ただ自分で交換出来ない人は追加費用を取られる事になります。これは、店の信用に関わる事ですので非常にマズイと思います。高額のコーティング等の前に、商品の点検チェックは大切な事だと思います。それらは購入者の立場に立って考えて頂きたいです。こう言った意見を改善のキッカケにして欲しいと思い、書かせて頂きました。ありがとうございました。

こちらの販売店で購入させて頂きました。 実車確認から手続き、納車まで、滞りなく対応頂いて大変助かりました。 細かい説明なども受けられたので接客についても満足です。 今後ともよろしくお願いします。

展示台数が多く実車を見ながら比較できました。

店員さんの対応が良く、任せても安心だと思いました。

中古車以外に新車もアドバイスしてもらい参考になりました。 つなぎで必要な為、納期を省みて中古車にしましたが、 次の参考になります。

暖かみがあり良かったです

ストレスなく、スムーズに納車までご対応いただけました。 内装クリーニングは樹脂部分までは行き届いていなかったのは残念ですが、良い車で状態も良かったので満足しています。

車種、年式、仕様、選択肢がたくさんある会社さんでした。満足の一台に出会えたので良かったです。 接客はムラがありますね… 初来店時に誰からもいらっしゃいませの挨拶なく、ちょっとビビリました。。

2月29日にクラウンハイブリッドロイヤルサルーンの契約をしました。carセンサーネットの写真と実車が異なっていたようです。ですが、実車は、とても綺麗で、修理歴ありの車ですが、確りと修理をしてあり、安心しました。3月16日、17日の納車を楽しみに待ってます。

希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。 ３点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。 １点目は、諸費用欄の自動車税についてです。 契約が２月でしたので、３月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が３月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が２月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。 ２点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。 ３点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。 安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。

対応も良く、話もきちんと聞けて良かったです。

カーセンサーにて支払総額を見て購入を決めましたが、実際に見積もりを取ると支払総額+αでTSC安心パックと言うものが10万くらいしました。 それなら最初から安心パックも込みの支払総額を表示していてくれたらいいと思う。 その他は販売会社独自の保証プランがあるが値段が高いので自分は付けなかった。

販売までは良かったのですが納車までに言っていた事ができなかったのと納車後、ブレーキ鳴き、オイル漏れ、タイヤの歪み、、、なおすとこだらけ。 計75万ほどかかりました。売ればいいだけの車屋と感じました。非常に残念です。

ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。 また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安なのでディーラーに行こうかと思います。 いい買い物をしたと思っていましたが、なんかガッカリです

年式の割には見た目がキレイで良いですね

寒い日にも関わらず現車説明の際、丁寧に説明していただきました。

現在使用している車が古くなって来た為、カーセンサーで拝見して訪問しました。 その際、希望の車があった為申し込みました。 何故か、今乗っている車を店舗が、無償で引き取る事前提で話が進んでいました。 それに関しては下取りに出すつもりは無かったので断りました。 納車日の訪問時間に関して、LINEでやりとりしてましたが、仕事中ですぐに返信できませんでした。 その日の夕方頃LINE電話で訪問日と訪問時間の確認がありました。 その時、日付と時間をお伝えしましたが、前日に再度LINE電話があり、訪問日と時間の確認の連絡がございました。 日中は仕事があるし、できればLINEのチャットでやりとりして頂けたら、履歴も残るし、相手の都合の良い時に返信できるので、何の為にLINEの連絡先を交換させられたのか疑問でした。 納車日 持っている車にて夫婦で店舗に訪問し、それぞれ購入した車と持っている車を運転して帰宅しました。 その際、チャイルドシートを積み替えていたのですが、何の断りもなく担当の方が持っている車から車検証を持ち出し、声をかけると車検証のコピーとりますねーと言って事務所の方へ行きました。 不要な書類貰ってたんで、車検証のコピー取らせて頂きましたと言ってましたが、意味がわかりませんでした。 今回、持っている車に関しては店舗さんには関係ないと思うので、不信感しかありませんでした。 今回塗装が剥げている部分がとても多くて、禿げている所はタッチペンでやっておきました！って仰っておりましたが、フロントガラスの両サイドの塗装がガッツリ禿げている部分に関してはそのままでした。 やって下さった所も、ボディはパールホワイトでしたが、白のタッチペンで補修されていたので、そこそこ目立つ仕上がりでした。 この仕上がりは塗装やメンテナンスは専門外で販売専門だと思うので仕方は無いのかなぁという感想でした。 正直、自分でやった方がメーカーカラーと同じ物を用意できるし無理にやって頂がない方が双方にとって良かったのかなと感じました。 以前、他のお店で車を購入した際、店舗の担当の方がとても感じの良い方だったので、私自身の店舗の方へのハードルが高かったのもあったのでしょう。 車の購入は今回の店舗を含めても、まだ3回目なので、普通はこんなものなのかもしれません。 他の方が接客や購入した車に対して期待しすぎてガッカリされない事への参考意見になれば幸いです。

欲しかった車だったので 買えてよかったです！

探していた車があったので良かったです。