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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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400,322

残念です

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
FC3Sを探して色々調べましたが現車がほとんど無く、現車がある販売店での 購入になりました。 購入の感想はあまり良くないです。 ・販売員が車のグレードを把握していない。 →GT-Xを探していたので、グレードを確認したがわからず、「調べてくれ」と 追求したら「グレードが違ってもその違いが乗っててわかりますか?」と言われました。 ・整備費用を支払うが、基本的に現状販売 →購入時にこちらで気が付いて修理交渉した場所については無償で修理してもらえましたが、 それ以外の場所はそのままでした。  ・納車1週間でバッテリー上がり  ・パワーウインドウが動かない  ・ドアミラーが動かない  ・ワイパーブレードはボロボロで使えない状態  ・ワイパーモーターがそろそろ寿命で低速作動では動かない  ・各部プラスティック部品が割れていて、接着剤とかで無理やり固定してある  ・ルームランプの固定金具が壊れてるが、とりあえず点灯するようにしてある  ・交換用ヒューズが足りない  ・ドアスピーカーが入っているか確認したら「入っている」と言われたがなかった 等、数えきれない不具合が放置状態でした。 最初に故障個所を伝えて、「ここを修理したらこの金額になる」と教えてもらったら納得 もしましたが、正直騙された気分です。22年前の車なので「仕方ない」と割り切ってます。 ・ドア内張りが壊れていたので交換を希望して無償で交換してもらったが、ドアについて いるメーターの配線がされていなかった →ドアの内張りを外したらすぐにわかる場所に配線がありましたが、接続されていません でした。何故接続しないのか不思議でした。 ドアの内張りを交換したらスピーカーが無いこともわかるはずですが、引き取り時も教えて くれませんでした。 今となっては希少車を扱っているため仕方のない部分もありますが、全体的に「いらないなら買わなくていいよ」 という雰囲気がありました。 他の修理工場に点検に出した所、「この状態で売ってたの?」と聞かれました。 もし次にロータリーを探すとしてもこの会社からは買わないです。
komainu マツダ サバンナRX-7(2012/07購入)
ガレージR 本店
ガレージR 本店

(埼玉県・さいたま市緑区)

販売店の返信

この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。 また、お車に対してのご不満、当社の配慮不足に関しては大変申し訳ございませんでした。 スタッフの認識として「古い車だからこの程度・・・」という慣れからくる部分での説明不足・ および車両の把握、配慮不足があったのは間違いないと思います。 ご来店時にもう少しご説明出来ていればと深く反省しております。 今後はこうした思いを他のお客様にも出来る限りさせないよう現場での教育、 アフターサービスの充実、販売整備スタッフのスキルアップ、店の雰囲気作り等、 今まで以上に気を遣っていきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 また、FC3Sは20年近く経過した車両ですので現状の不具合いかんにかかわらず 維持していくには修理やメンテナンスは必ず必要になってまいります。 そうしたランニングコストを少しでも軽くするために、出来る限りのご協力はさせて頂きますので 何か御座いましたらご連絡ください。 当社では年数の経過した車両や改造車を多く取り扱う関係上、現状販売のスタイルを基本とさせていただいておりますが (保証付き販売可能の車も御座います。)今回のように認識の相違からくるトラブル、車両に関してのトラブルにも 出来る限り対応させて頂いております。 これから当社でお車を買っていただくお客様はもちろん、Komainu様を含め当社でお車のご購入、 もしくはご来場時に もし至らないところがございましたら、どなたでもお気軽にご連絡ください。 厳しいお声を頂きましたが真摯に受け止め、 今後のお店作りにいかしていきたいと思っておりますので 今後もよろしくお願いいたします。

安いバモス

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
欲しい車が格安でありました。
ドリフト野郎 ホンダ バモス(2012/08購入)

販売店の返信

ドリフト野郎様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もご満足いただけるようにアフターサービスもしっかりしてまいりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

親切なお店です。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:3
  • 品質:3
遠隔地(仙台)ということで若干の不安もありましたが、商談から納車に至るまで親身に対応してもらえました。店長の浅野さんは出身が仙台ということもあり、比較的話がスムーズに進んだと思います。クルマ自体の調子もよく、今のところ何の問題もありません。ちょっと諸経費が割高な気もしますが、本体価格が安かったので仕方ないととらえています。遠隔地保証をつけてもらいましたが、まだ適用したことはないのでどうなのかはコメントできません。
ぷりんす3 トヨタ ラウム 1.5 Gパッケージ(2012/06購入)
CAST 浦安店
CAST 浦安店

(千葉県・市川市)

販売店の返信

ぷりんす3様 御世話になります。この度は遠隔地からのご契約及び高評価のクチコミを頂きまして誠に有り難う御座いました。また私の本家のお近くという事で、即決頂き本当に感謝を申し上げます。お車の調子は良好の様で何よりでございます。万が一故障発生の際は、直ぐにお電話、メールをお願い致します。ぷりんす3様のお近くの整備工場を早急に手配致しまして対応させて頂きますのでご安心ください。これからも末長くお取引、お付き合い宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました! キャスト 南行徳2号店 浅野 晶
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車調子良いですよ! 安くて対応も良く早くて気持ち良い購入が出来ました。 また機会があれば、よろしくお願いします!
こっつ スズキ ジムニー 660 XL 4WD(2012/08購入)

販売店の返信

こっつ様 この度は遠方にも関わらず当店でご成約頂きましてありがとうございました♪ また、この様な高い評価を頂きましてありがとうございます♪これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けてまいります。この度は、誠にありがとうございました!!何かあればいつでもお申し付け下さいませ。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ!

付属品の確認

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
あわてて購入してしまいナビなどの付属品を確認しませんでした。説明書やリモコンもちろんあった方がいいですよね、足りないものは、買う前にどんどん交渉しましょう お店は、とても良い人ばかりですのでいろいろ相談に乗ってくれますので安心して購入できますよ 私のような失敗をしない様、良いお買い物を・・・
EMG HT スバル インプレッサSTI(2012/08購入)

販売店の返信

ご参考になるご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
とにかくお薦め、親身になって相談にものってくれる頼りになる販売店さん!コスト重視・メンテナンス重視の方は、一度お試しあれ!
くろチャン 日産 スカイラインクーペ 2.0 GTS-t タイプM(2012/08購入)

販売店の返信

くろチャン様。この度は当店でのスカイラインのご購入誠にありがとうございます。 また高い評価ありがとうございます。お車のメンテナンス等でお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さい。 ありがとうございました。

安いだけじゃないよ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格の安さに惹かれて購入したのですが、購入後の手続き等もとってもスムーズで良かったです。 お店の人もとっても親切でまた利用したいと思いました。
リョウryo ホンダ フィット(2012/09購入)
カーネットワン
カーネットワン

(埼玉県・春日部市)

購入しました。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
安くていいフィットを探していて、この店にたどり着きました。 対応はまぁまぁだったと思います。(待たされることもあります。) 店にはたくさんのフィットが置いてあります。 店員さんには、色々と聞いて、詳しそうな印象を受け、少し安心できました。 皆さん、親身になって話してくれます。とてもいい人達です。 車体価格はすごい安いのですが、諸経費は高めです(特に他県から購入の場合には割高になります)。 それでも、総価格は、他店より安いと思います。(車の回転率が非常に高く、それで安くできるということでした。) フィットを探していて、値段を抑えたい方にはおすすめできると思います。 納車はまだですが、楽しみにしています。
ken1976 ホンダ フィット 1.3 A(2012/08購入)

販売店の返信

ken1976 さま このたびは当店のフィットご注文頂きありがとうございました。 商談まで少々お待たせいたしまして、申し訳ございませんでした。 今後無いようにスタッフ一同気をつけます。 ご納車までもう少しですので、よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
はじめての車の購入で不安もありましたが、営業トークは一切なく、車の状態を正確に、正直に説明する姿勢に納車まで安心してお任せできました。来店時には中古車の見るべきポイント、車の状態、購入後のメンテナンスについて、しっかり丁寧に説明して頂きました。店主自身納得できる車しか販売しないと仰っていた通り、大変良い車と出会えたことに感謝しております。有難う御座いました。
hase3 スバル R2 660 i(2012/08購入)
ジャンプアップ
ジャンプアップ

(埼玉県・狭山市)

販売店の返信

hase3 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?初めての中古車ということもあり、hase3 様にとって10年、20年後でも思い出に残っているおクルマであってほしい!と願っております。少しでもご不安に感じることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またこの度はこのような高評価をいただきありがとうございます。hase3様ご夫妻の笑顔に負けないよう、これからもがんばってまいります。今後ともhase3 様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

良いです

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
遠方よりの購入でしたが不安なく納車することができました
sima レクサス IS 350 バージョンS(2012/07購入)
ジャンプ 松戸店
ジャンプ 松戸店

(千葉県・松戸市)

販売店の返信

sima様 ありがとうございます。またのご利用をお待ちしておりますので宜しく お願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
至急軽トラが必要な状況で、スピーディな対応をして下さいました。 購入後のアフターケアーも、遠いとこからわざわざ来て頂き、良くして頂き大変助かりました。 また何かあったときはワイエスエーさんに頼みたいと思います。
植木さん スズキ キャリイ 660 KA 3方開(2012/08購入)
YSA 藤沢湘南台店
YSA 藤沢湘南台店

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

植木さん様 この度キャリートラックをご購入いただきありがとうございました。 仕事上必要とのことでなるべく早めにと思い、納車準備を進めていきました。ご希望の日にちに納車できてホッとしております。 また何かありましたらすぐご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。 口コミ投稿ありがとうございました。

BMWじゃなくても...

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
BMWから国産車への乗り換えだったんですが、快く引受けて頂きました。 最初にお願いした日から納車まで、何から何までスピーディーに対応して頂き、ありがとうございました。 これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
ぼくちい トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS(2012/07購入)
エスプリオート
エスプリオート

(東京都・立川市)

販売店の返信

ぼくちい様 先日はご購入誠に有難う御座いました。明るいお人柄でこちらこそ大変気持ち良く対応させて頂き事ができました。これからもアフターフォローさせて頂きますのでお困りの事などございましたら遠慮なくご相談ください。お近くにお越しの際は是非いつでもお立ち寄りください。誠に有難う御座いました。

もう少し

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
納車の日が分かり次第 電話をくれるというのに 電話がなく こちらから 電話したり 納車当日 担当者が 他の仕事で さんざん 待たされたあげく 他の人が 対応 したりと 少し 誠実さにかけました
ユキ0412 三菱 アイ 660 S(2012/08購入)

販売店の返信

口コミありがとうございます。 ユキ0412様今回は担当の不手際がございまして申し訳ございませんでした。 今回はお盆期間の登録ということもあり取引業者なども休み期間中のご納車ということもあり手際が悪くなってしまいました。通常の期間と違う時にも分かりやすく引き継ぎが出来るように注意していきます。貴重な意見ありがとうございました。

良きアドバイザー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
親身に。そんな感じな担当者さんでした。もちろん車も満足です。
ヒロイックメディア 三菱 ディアマンテ 2.5 エスパーダ(2012/09購入)
株式会社 車の卸
株式会社 車の卸

(埼玉県・草加市)

販売店の返信

今回は、ディアマンテをご購入頂き、ありがとうございます。その後、お車の調子はいかがですか?今回は、わざわざ遠方からお越し頂いたにも関わらず、しっかりとした店舗も無いところでの対応になってしまい、ご不便等をおかけして、すみませんでした。ただ、ヒロイックメディア様もそんな中、不快な表情も見せず、当方からご購入を決めて頂いた事に、感謝しております。また、暖かいお人柄も感じられ、勝手ながらに非常に良いご縁が出来たと思っております。今回のディアマンテに関しては、かなりしっかりと整備をしてお渡ししておりますので、今後、長く乗って頂けると、嬉しいです。また今後些細な事でも構いませんので、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。それでは、今回を機会に、今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ウエルキャブ

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
足腰が弱ってしまった母がのりやすい車を探しておりました。このお店はウエルキャブの扱いが多いとのことで、助手席が回転するものを選びました。 普通に載っていても快適です。
あきぷ トヨタ アリオン(2012/08購入)
トヨタユーゼック 葛西臨海店
トヨタユーゼック 葛西臨海店

(東京都・江戸川区)

販売店の返信

あきぷ様 この度は当店にてアリオンをご購入頂きありがとう御座いました。ご納車直後に不具合が有り申し訳御座いませんでした。ただ、保証にて確り修理させて頂きますので、ご安心下さい。今後また不具合が有りましても早急に対応させて頂きますので、是非長いお付き合いをよろしくお願いします。

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
遠方のため、実際に車両を見ずに購入したが、親切な対応でした。ディーラーだから点検も安心!保証も安心!マイナー車ですがいい車に出会ったと思います。
オカグチ スズキ SX4 1.5G(2012/09購入)
スズキアリーナ金沢
スズキアリーナ金沢

(神奈川県・横浜市金沢区)

販売店の返信

オカグチ様  遠方にもかかわらず、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

接客◎

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
具体的に自分の体験とかも話してくれて買うときも安心だった。
mttttt スズキ パレット(2012/09購入)

販売店の返信

mttttt様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後もご安心してお乗りいただけますよう、何かございました際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

誠実な店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
納期の事や、その他色々と真摯に対応して頂き有り難う御座いました。スタッフ皆さん方は店長さん始め若い方々ですが、誠実で一生懸命さが伝わって来る、感じのいい方々ばかりで気持ちよく購入する事が出来ました。販売だけでは無く点検、整備等アフターもしっかりとやって頂けるという事と、スタッフの方々がBMWディーラー出身と言う事でディーラーと太いパイプが有ると言うのも決め手の一つとなりました。先日些細なトラブルが発生しましたが、とても素早い対応でした。その節は有り難う御座いました。
まるト BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ(2012/07購入)
ガレージェント
ガレージェント

(東京都・町田市)

販売店の返信

この度はBMW323Mスポーツをお買い上げいただき誠にありがとうございます。 まだまだ若輩者ですが、今後ともよろしくお願いいたします。 購入後のアフターサービスやお客様へのお声掛け、持続的な関係を築けるように今後とも精進して行きます!! お近くにいらした際にはお気軽にご来店ください!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車の購入時はもちろん、購入後も、どんな小さな事も一つひとつ丁寧に御対応してくださいますのでとても安心できます。
てらてらてらてら マツダ RX-8 ベースモデル(2011/02購入)
マイオート
マイオート

(千葉県・佐倉市)

販売店の返信

てらてらてらてら様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております、さらにお客様に喜んでいただけるよう努力いたします、何かお困りの際はぜひご相談下さい、当社で販売したお車でなくても、ご家族や、お友達のお車でもご対応致しますので気兼ねなくご相談下さい、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
インターネットで中古車を探して遠くまで現車を見に行っても価格は安いのですが内外装の程度のひどいものが殆どで、がっかりして帰ってくる状態でした。ホームページの写真や説明文だけでは全く解らないですね。そのため、カーセンサー認定で高いものを限定して探して、サンユーさいたまさんへ現車を見に行きました。年式は古いのですが認定4.5のとおり非常に内外装とも綺麗な車で、しかも他店で見た程度の悪いものより低価格でした。 しかも、担当頂いた大澤さんには誠実にご説明頂き、非常に信頼できる方と感じました。 妻も同感で、その場で即決させてもらいました。 納車の状態やアフターサービスも充実しており、良い車を低価格で提供しているとても信頼できるお店と思います。 満足できる中古車を購入できて夫婦共々非常に喜んでおります。ありがとうございました。
ICHIKAWA_NB6 ホンダ インスパイア 3.0 30TL(2012/08購入)
サンユーさいたま セカンド店
サンユーさいたま セカンド店

(埼玉県・さいたま市緑区)

販売店の返信

ICHIKAWA_NB6様 この度は、クチコミ投稿をいただきありがとうございました。また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。とっても気に入っていただけたご様子で私自身も嬉しく思っております。また、ご商談させていただいた際もプライベートの話と共に楽しくご商談させていただき素敵な時間をいただきました。ありがとうございました。これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。インスパイアと素敵なカーライフをお過ごしいただけるよう、引続きスタッフ一同『全力サポート』させていただきますので、何かありましたらお気軽にご来店、ご連絡下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。奥様にもよろしくお伝え下さい。PS.あの時お話ししていた『焼肉とオロナミンC』の効果は微妙だったらしいですが、本日無事に嬉しい瞬間を迎えたそうです。(オッと。またまた余談ですいません。)