総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通信販売で購入して昨日納車でした。通販で車を買うのは初だったので最初は不安でいっぱいでしたが、担当さんが何度も連絡をくれ、自分の納得が行くまで相談に乗ってくれて途中から不安が期待に変わりました。納車された車は期待以上の車でした!
販売店の返信
やんまあ様 この度はご遠方からの通信販売でのお車のご購入誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。現車をご覧になれないご不安などあったかと存じますが、ご納車当日のお喜びの声には私もほっとしております。また、お車でわからないことなどございましたらお気軽にご連絡下さいね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ある程度融通を利かせてくれて値引きも大きくしてくれました!
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ケンイチ老 様へ クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。ケンイチ老 様は以前も、当社でやりとりをしていただいておりましたので、できるだけ、ご希望に沿うように努力いたしました。ご満足いただけましたなら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ゴルフトゥーランを買おうと思い、近くの店舗を何店かまわってみました。車両価格以外の諸費用にバラツキが多く、店舗によっては10~15万円近く差がありました。カープロジェクトさんでは諸費用を細かく説明してくれて納得がいく買い物ができました。次に購入する時も他店と比較しようと思いますが、このお店が本命です。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日はご来店・ご成約、誠に有難うございました。納得してご成約を頂けたという事で大変うれしく思います☆ご納車までまだ日数がございますが、先日お約束致しました作業等も順調に進んでおります♪納車の際に満足してお帰り頂けます様、きちんと準備させて頂きたいと思います。次のお車、お友達のお車、ご家族のお車などもちろん他社様と比較して頂いて大丈夫です!!これからのお付き合いとなりますが、末永く良いお付き合いが出来ればと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
商談時の要望以上の車をスピーディに購入することができました。
店長の『お勧めできる車しか販売しない』という販売方法もよかったです。
Presto プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
TMH様
この度は、クチコミ欄に最高の評価を頂き誠に感謝いたします。
遠方からのご来店ありがとうございました。
当社バックオーダーシステムにて最高のお車をご納車出来たと
思っております。
アフターサービスも充実しておりますので、ドライブ(家族サービス)気分で
お越しください。
今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいりますので
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今、乗っている車の車検が近いので、買い替えも視野にいれ、見に行きました。
子どもが3人いるし、エルグランドがいいなぁ、と思って、軽い気持ちで出かけたのですが、熱心に話を聞いてくださった店員さんにビビっときて、その場で、買ってしまいました。
子どもたちといろんな場所に出かけられそうで、わくわくしています。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ひでさぁ様、この度は数ある物件の中から当店のエルグランドをご契約頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きますので何か気になる所やパーツのお取り付けなど御座いましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方という事で現車を見にいく事が出来ず少々不安な(高い買い物なので)所もありましたが、ホンダディーラーという事と営業の矢田さんの親切な対応、何度もメールで画像を送ってもらったり質問したりしましたが、詳しく丁寧にお答えいただきました。そしていつしか不安も消え契約までたどり着く事が出来ました!遠方で迷っている方、オートテラス鶴見さんなら安心です!!
一度も来店しませんでしたので、お店の雰囲気は解りませんがおそらく評価の通り★5だと確信しております!
営業の矢田さん、オートテラス鶴見のみなさん、これからも頑張って下さい!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
RG2様 この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。営業の矢田でございます。
実際に車を見ずに買う事には、たくさんの不安がお有りだったと思います。お客様が抱える「不安」を「安心」に変える事が営業の務めと考えております。少々距離はございますが、横浜へいらした際は、ぜひ当店へ遊びにお越し下さい。お車の事でわからない事がございましたら、いつでもご用命承ります。これからもHondaをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
あの日も暑かった・・。炎天下の中、何気に立ち寄ったアドバンス。
外の展示車だけ目の保養に見ていこうと思っただけ。
鈴木さんからの「店内で涼んで行って下さい。」、この一言が無かったら、
私とこの車の出会いは無く、生活も全く違うものになっていたと思います。
「一目ぼれ」とは、まさにこういう事。車を見た瞬間に「こいつだ!」と思いました。
2回目の来店で契約し、思わずガッツポーズ!!
最初の来店から納車までの間、私は何一つ不満も不安もありませんでした。
鈴木さんの接客、車の話だけでは無く、車と全く関係の無い話も
楽しくさせて頂きました。
ありがとうございました。
間違いなく私のこれからの生活は楽しいものになります。
感謝です!!!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご来店頂いた時とご納車日は暑かったですね!!今回のお車選びは中古車ならではの醍醐味を感じて頂きながらお楽しみ頂けたと思います。しかも、中古車市場かなり希少な1台で御座いますのでオープンドライブならではの走りを末永くお楽しみ下さいませ!今後もメンテナンスなど気になる事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。今回のZ3を相棒としてお乗り頂けましたら幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長い間ニュービートル探してましたが、年式にしてはめずらしいほど内装の程度もよく、機関も良好で探し続けたかいがありました。
本当にいい車に出会えました。
ありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
いしちん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
いしちん様に喜んで頂き、何よりも嬉しく思います。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと丁寧に対応していただき、またディーラー系の中古車店というのもあり、遠方ながらも安心して購入できました。
納車時にはこちらのワガママを聞いていただき、大変助かりました。
とてもよいお店だと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
dainah様。この度は遠方からのご来店、そしてご購入いただき大変ありがとうございました!それと、とても高い評価をいただき当店スタッフ全員感謝したおります。今後ともどうぞ宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子供が小さいので、どこに行くにも車ででかけており1ヶ月のガソリン代が今までの半額以下で済むので助かっています!車内は少し狭い感じはしますが、問題なく快適です。お店の方も丁寧に対応してくださったのでとてもよかったです
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ヤーグ様 この度はプリウスの御購入と販売店の高評価、誠にありがとうございます!快適にお車を使用していただく為、これからもスタッフ一同心配りを第一に邁進していきたいと思います!ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
納車まで早い対応だった。
販売されている車は他と比べて安いと思います。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。今後もオイル交換等お気軽にお持ち下さい、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました 気持ちのいいご契約で今後も末永いお付き合いをよろしくい願いします
何かありましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います 私のほうからもご連絡をさせて頂きますので
お願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
前回のラグレイトに続き2台目です。2台分まとめての感想を書かせて頂きます。
車の品質の割にリーズナブルな車が多いです。一通りの補償等に関しては及第点かと思います(延長保証があると尚いいです)。ただ、最終的にはしっかりやって頂きましたが、故障等のアフターサービスや、スタッフ同士の連絡調整等が不十分な様子でスムーズに事が運ばないことがあり、トラブルが続くとイライラさせられる事があります。(担当営業マンの対応は丁寧でした。)販売店として全体的にはいいかと思います(下取り等高査定です^^)がお店の雰囲気や時間帯により、接客にムラがあるように思います。常連であれば気にならないかもしれませんが、夕方以降に来店すると、スタッフ同士が店内での私語が多く(会議中かもしれませんが・・)ほったらかしにされた事もありました。衝立等でデスクが見えないようにする等の配慮があるといいかもしれません。
長々と書きましたが「ディーラー品質」とまでは言いませんが、もう少しプロとしてのレベルアップを図って頂きたいと思います。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
megasoma様
投稿ありがとうございます。
当社で2台もご購入頂いている貴重な意見として参考にさせて頂きます。
人間力=マンパワーは当社としても課題であり強化していきたいところであります。
今回頂きました貴重な意見をミーティングの課題とし今後に生かしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
9月の半期決算と、金額の折合いがつけば当方が明日にでも入金する、と交渉した結果、満足のいく金額で購入する事が出来ました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ゆーかー様
この度は、ワゴンRを購入いただき、誠にありがとうございました。
出来る限り、ご要望にお応えできるよう頑張らせていただきました!
満足いただけて良かったです。
また、ちょうどこの時期に購入いただけて、ありがとうございました。
今後ともお車のことで何かございましたら、気軽にご連絡よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
フォード中古担当のTさん。1名しか中古担当がいないとのことでしたが、
ふらっと車を見に行って即決で購入。正直、値引きはなかったけど(初めて値段交渉をしなかった)、ウィークポイントや不具合の改善点も自ら教えてくれてとても信頼ができる方でした。やはり自ら弱点や他の部分を言ってくれて、良い部分もセールスする
ので、安心感が違います。
これからもフォードの車を買うなら湘南より通います。
フォードTOKYO・新埼玉 多摩ニュータウン店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。長いお付き合いが出来るようがんばります。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びをしていて総額の表示からさらに手数料とか税金とかを上乗せされてうんざりしていたところで、セヤマックスさんに問い合わせてみたら本当に支払総額のみの金額ということだったので即決しました。予算を決めて車を選んでいる方にお勧めのお店です。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。せっかく低価格のいい車を見つけても最終的に予算オーバーでは総額表示の意味もないですよね。今後もわかりやすい料金表示と納得の説明ができるよう頑張りますのでよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で安心して購入することができました。色々サービスして頂きとても嬉しかったです。今まで狭い車で遠出も苦でしたが、これからは家族で楽しくお出かけできそうです!ありがとうございました!車の品揃えもよく、状態程度も良くとても親切でいいお店です。また機会がありましたらお願いしたいです!!☆店長が石川遼君似のイケメン♪一見の価値ありですよ☆
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
siga様 この度は、数ある中古車屋の中から当社をご指名頂きまして誠にありがとう御座いました。ブラックのノアは大変価値が、ありますのでこれからも大切にしてあげて下さいね♪また高評価も頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思います♪
オイル交換や継続車検も是非当社へ任せて下さい!!格安でアフターフォローも全力でさせて頂きます。
奥様も大変喜んで頂いたようで私も自分の事のように嬉しく思います。今後共、長いお使いを宜しくお願いします。
店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで取り引きした車屋さんの中で一番良い店でした。また買い替えする時はここにします!
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日は数ある中古車の中より、当店の車輌を選んでお取引させて頂きまして誠に有難うございました。私としましても大変気持ち良く、ご商談が出来ました事を嬉しく思います☆お受け致しましたドレスアップの件も、楽しく施工させて頂きました。今後とも良いお取引が出来ればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
担当していただいた方も、とても親切で頼りがいがあり、安心して購入することができました。
『18インチ+車高調』は最高に満足です!
もし、もう一台購入できれば…
ぜひ、またお願いしたいと思います。
カレッツ新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうござました。
こちらこそ、遠いところ何度も足を運んでいただき感謝しております。
ご不明な点や問題などございましたら遠慮なく御連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車の販売なのに購入からアフターサービスまで懇切丁寧で大変満足しました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぴちゅけ様!!口コミありがとうございます!!満足して頂けて本当に良かったです!!納車の時の笑顔は私たちのパワーの源です!!中古車販売なのにっていう言葉が痛いですが、中古車屋はもっともっとお客様目線になるべきだと思います!!サービスクオリティをこれからも上げて頑張りますので、応援宜しくお願い致します。
また、遊びにいらしてくださいね!!
