総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても対応を良くして頂き、また車の状態にも満足しています。
展示してある車はどれも外装、内装ともに非常にきれいで、気に入った車があればぜひ実物をご覧になることをお勧めします。
この度は、こちらのお店を利用して良かったと思います。
カーセリオス浦和店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。満足のいく車輌を販売させて頂きまして、とてもうれしく思います。また何かございましたらお気軽にご相談して頂ければと思います。今後もお付き合いさせて頂ければと思います。お近くに来られた際には是非、お立ち寄りください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
はじめてのクルマ購入でしたが、良いクルマにめぐり合え満足しています。
これも丸山さんが我が家の事情を汲み、そのご経験からアドバイスをいただいたからと思います。
また法定点検では問題がなかったにも関わらず、ブレーキを無償修理していただきました。中古車だと不備があるかもしれないとの不安があったのですが、この徹底したクルマに対するジャンプアップの品質管理のお陰で、今日も安心してドライブに出かけられます。
これからの長いお付き合いをよろしくお願いします。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
iooi様 この度は、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが私たちの何よりの励みでございます。私たちスタッフは車を通じてお客様とのご縁を大切にしていきます。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
私は、今回中古車を購入するのが初めてでした。しかも、外車の購入も初めてで、実はとても不安でした。
購入にあたっては、ネットで車種を検索して、希望の車種が在る販売店に訪問する方法をとりました。販売店の方にお伺いしたところ、ネット検索だけで購入される方が結構おられるとの事で、ビックリしました。(特に地方の方が多いようです。)
しかし、中古車の購入にあたっては、絶対に実物を確認した方が良いと思います。実際に見てみると、データでは.見えない所が見えてきます。データ上は良い車でも実際は、欠点がぽろぽろ見えてきてそれほど良くなかったり、その逆でデータ上は、あんまりかなぁ~と思えた車が、実際には好印象だったりします。
それと試乗も必ず行うべきだと思います。乗らないと判らない事が沢山あります。(エンジンの調子やサスペンション、ハンドリング、ブレーキ、ボディー剛性etc...。)
また、ディーラーの確認や、担当営業の確認も大切です。
私の今回の経験から、次の3項目に当てはまる販売店での購入をお薦めします。
①販売店は、そこそこの規模があり、設備も充実していて、整理整頓や掃除がきっちりされている、綺麗で清潔なお店である事。特に整備工場を持っている事と、販売台数(展示車数も!)が多い事が重要です。
②営業担当者や、接客係の女性の服装や言葉使いがきっちりと教育されている事。購入後も何かと営業担当者にお世話になる事があるので、人間的にも信頼できる営業担当者である事が望ましいです。
③購入する販売店は、自宅から近くにある方が良いです。販売店によって購入した車の不具合が発見された時に、無償で整備&部品交換をしてくれる保障期間があります。私の購入したお店は、1ヶ月間でした。中古車は購入して乗り出してから初めて判る症状や疑問箇所が沢山出てきます。それらが出てきた時に、販売店が近くに無いとすごく苦労する事になります。
今回私が、BMW 318i Touring を購入した、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店は上記の3項目を満たす良いお店だと思います。
販売店も一般のBMWの正規ディーラーよりも大きく立派で、清潔にされています。もちろん展示車も多く、自社の整備工場もあります。社員の方々は良く教育されていて、何時も気持ちの良い挨拶をしてくれます。
私の担当の営業の方は、あまり商売にはならない様な、ちょっとした事なども良く相談にのって頂いています。私が不安を抱いていた中古外車の購入も、この担当者のお陰で購入に踏み切れたと言っても過言ではありません。
このお店は、基本的に販売の中心はBMWです。あと、同じドイツ車のベンツ、ワーゲン、アウディーを取扱っています。もし、青葉区からお近くで、ドイツ車のご購入をお考えの方は、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店を是非のぞいて見て下さい!
購入したBMW 318i Touring は、8年落ちの走行距離 62500km で購入しました。購入した直後は多少メンテナンスが必要でしたが、保障期間に全て無償にて対応して頂きました。
購入して1年が経過し、オイル交換2回(2回目はフィルターも交換)した現在、エンジンは絶好調でとても気持ち良くドライブできます。この車を買って、一番良かったのはシートです。国産車では、2時間乗っていると腰が痛くてたまらなくなりますが、BMWでは嘘の様に何時間乗っても腰が痛くなりません。また、横浜から大阪まで帰省する時に高速道路を500km運転しますが、高速走行は安定してとても楽です。
また、エンジンの軽い吹き上がりと、FRのハンドリングが、普通に町中を運転しているだけでも非常に楽しくなってきます。
BMWの運転の楽しさを経験した今、次回の乗り換えの時にもアドバンスで程度の良いBMWを購入できたら良いなぁ・・・と思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとう御座います。ドイツ車ならではの長距離走行の快適さ、通常走行時のハンドリングの楽しさを満喫していただけているようで嬉しく思います。他にもメンテナンス含めてご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。また、お近くにいらした際にはコーヒーでもお飲みにお立ち寄りください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー経由で契約しました。
電話の応対も非常に親切で、電話した当初から好感が持てました。
こちらが遠方というのにも関わらず、書類の対応も非常にスムーズで安心して購入できました。
担当していただいた方も非常に親切で、今度近くに行ったときには立ち寄ります。
東京オート 軽・コンパクトカー専門店 上三川店
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
sendai1979様
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。
カ-センサ-の書き込みも高評価頂き重ねて感謝申し上げます。
早速ですが、書類は郵送で頂いたので納車まで段取りをきちんと
行いますので再度こちらから連絡する際は宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行くだけのつもりでしたが、豊富な台数と担当スタッフの方の知識、対応に思わず即決してしまいました!!今回CSさんのNEWペイント車両を購入しましたが、びっくりする位の仕上がりに大満足です!!まわりの友達からも評判いいです!!2年間の保証も購入の決め手になりました!!アフターサービスも期待してます!!
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
当社んNEWペイントや2年保証に満足頂き本当にうれしく思います。
きちんとしたアフターサービスもしっかりと対応させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たまたま欲しい仕様が無かった為2ヶ月の間探していただき、希望の価格!色!ヴォーグを見つけてくれ大変感謝しています。整備に関しては説明通りにがっちりやって頂き好調です。スタッフの方もローバーに大変詳しく相談に乗ってくれますよ!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このディーラーはアフターサービスがとても充実していて、購入後も安心できます。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
da1さま クチコミ投稿ありがとうございます。お気軽にご来店ください。今後ともよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、はじめて買うくるまです。お店の方、いろいろありがとうございました。
ディラー車で、認定中古車の説明を聞き、安心して購入出来ました。
こう少し値引きして欲しかったですが、今は満足して毎日通勤に使ってます。
今後とも、よろしくお願いします。、
Volkswagen越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Golf大好き様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
認定中古車ならではの品質ときめ細かな保証とサービスをご理解頂きうれしいかぎりです。
価格以上の価値があるクルマですから末永くご愛用いただければと思います。
アフターサービスも万全です。クルマの事なら何でもご相談下さい。
これから長いお付き合いになると思います、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
当初の担当者が異動になり、別の方になりましたが、引き継ぎが良く出来ており、私が要求する希望に根気よく探して頂けました。明るい接客で、不安や疑問の部分においても、嫌な顔をせず、丁寧にご説明して頂けました。
私が、希望する車種、グレードがなかなか見つからないものでしたが、探してくれた車が希望に合って、購入しました。
もちろん、自分に合った車が購入の決め手の一つでしたが、担当者の接客や安心感、アフターサービスや保険のことをよく説明して頂けたもの決心がついた部分でした。
大変満足しております。今後とも、宜しくお願い致します。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
クマちゃん様、担当の轟木です。
もったいないお言葉と高評価を頂戴しましたことを先ずはお礼申し上げます。ご一緒にクマちゃん様のお車探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多くございますが、全てのお客様から愛されるお店そしてスタッフへとなるべくこれからも頑張りますので、どうぞ末永くお付き合いください。
本当に当店から車を購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな要望にも応えていただきありがとうございます!また宜しくお願いします
Volkswagen越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
T.I様、大変お世話になっております。
納車後一ヶ月が経ちますがお車の調子は如何ですか?
何かございましたら遠慮なくお問合わせ下さい。
また近くにお越しの際は、ぜひ遊びに寄って下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トークさんでBMW E46/320を購入して3ヶ月が経過しました。この車を購入する上でネックは維持費と考えていました、が今のところ何の問題もありません。むしろE46の直6エンジン、デザインは完成度が素晴らしく乗る毎にこの車を選んで良かったなと思っています。林社長のかざりっけのない人柄にも惹かれました。購入後、しばらくして車下部を覗いてみるとロアアームとかいう部品を新品に交換してくれてたみたいで。言わなくても必要以上な整備をしっかりやってくれていました。BMWならここ、オススメです。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
きなことあずき様この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。愉しく乗られているようで・・ってか先日も遊びに来られてましたよね(@_@) 車に関する知識も経験も豊かな きなことあずき様にお褒めの言葉を頂き、車を販売する者にとってこれ以上の幸せは二台目を購入していただくこと【なるべく早め】以外に他なりません☆彡三ヶ月が経過して保証が切れる時期になりましたが、万一何かのトラブルが起きても万全の体勢でフォローいたしますのでご安心下さい。これからも宜しくお願いいたします。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当時奈良から上京してきて、車屋さんの知り合いなんていませんでした。すぐそばのガソスタでアルバイトしてたんで、お店の方には仲良くしていただきました。車の板金をお願いしたときは、最後まで丁寧に対応して頂きました。大変感謝しております。ツチヤさんじゃなかったら無理だったと思います。実際・・・笑。今でも大事に乗っています。ありがとうございました。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
52さま、この度はありがたいお言葉いただき誠とにありがとうございます。
板金の時は大変でしたね。(笑)今後も大切に乗っていただきたいですね、
これからも喜んでいただける様に頑張りますので今後ともツチヤ自動車を
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車のドレスアップも得意とされている店の様なので、いろいろなドレスアップを強く勧められてしまうのではないかと考えていましたが、そういったことはありませんでした。店長がハキハキとした方で、質問には丁寧に答えていただき、安心して契約することができました。
写真が豊富なのもよかったです。車の調子も良く大満足です。ありがとうございました。
アスピレーション越谷 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロ2012様 この度は少し遠方からではありましたがご来店いただきご契約、クチコミの投稿もたいへんありがとうございました。 ドレスアップはお客様に満足いただくためのひとつの選択肢なので特に強くオススメするものではありませんのでご理解いただきありがとうございます。 納車後の調子も良さそうでこちらも満足しております。特にクラウン系・アリスト系などの2,500cc3,000ccのエンジンの車種は得意でこだわりの点検整備です!私自身評価もさることながら安心してご契約いただけたことが良かったです。写真などの情報開示は積極的に行っていこうと思っておりますし、また何かありましたらお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最初は希望に合う中古車が見つからず新車の見積もりを作っていただいたりし、話が二転三転してしまいましたが、いやな顔ひとつせずにいろいろな見積もりをいただきました。
希望に合う中古車入荷し車が決まった後も、ローンの支払い方法についても相談にのってくれアドバイスもいただきました。
親身になって相談にのってくれましたので満足して車を購入出来ました。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ふくちゃん!! 様、クチコミ投稿ありがとうございます。2台目のご購入・お付き合い、本当にありがとうございます。ご購入の際には色々と心配な事があると思いますが、無事にご希望のお車をご紹介でき、本当に良かったと思っております。今度とも良いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
免許を取って初めて車を購入する事になり、2件の候補の中で
まずは候補の中で家から近いサンキョウさんをチョイス。
仕事帰りに寄ったので時間も閉店間際だったのですが対応して頂けたのがとても有難かったです。
購入後に冷却水漏れが発覚しましたが保証で直して頂けるとの事で
保証もしっかりしているのかなと思います。
中古ということでデメリットも多いですがアフターサポートがしっかりしている分
安心して買えるお店だと思います
不満を言うのであれば代車のボディ・窓が汚れていた事くらいです(笑
サンキョウ オールラウンド館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。まず中古車でデメリットがあるのは間違いありません。
その中で保証対応できたことで少しでもまた安心感を持って頂ける様に努力させて頂きます。
今後ともサンキョウ自動車をよろしくお願いします。
また、納車の際のボディ、窓が汚れていたとの事で本当に申し訳ありません。
現在、ちょうどお預かりしておりますので納車時はきれいな状態でお渡しできるようにやらせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
突然伺ったのに、丁重な対応をしていただきました。
また、年末年始に跨ったにも関わらず購入を決めてから納車まで非常に迅速で任意保険の対応も快く実施していただき非常に感謝しています。
次回も、ここで購入したいと思います。
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
大変ご丁寧な、お褒めのお言葉、どうも有難う御座います。
これからも、お局様の、立場になり、親切で、安心できる商売をさせていただきます。
今回は、本当にどうも有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お店の場所がちょっとわかりずらいのと、道が狭いのでちょっと怖かったですが、
お店の人はとても親切で、親身になって相談に乗ってくれました。
また利用したいです。
MIKI AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店主様の人柄で購入を決断したようなものです^^
もちろん車両の程度と価格のバランスもGoodでした。
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
非常にありがたい評価をしていただきホントにうれしいです(;。;)
mkt178様の場合他社さまにも候補があったとお聞きしましたし、弊社よりももっとお近くの販売店があったそうなのですが、私の人柄で決めたなんておっしゃられますと、ちょっと照れくさいですが非常にうれしいです。今後ともよろしくお願い致します。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ショールームのジュースが無料。
値段がわかりやすい。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
qqe様
この度はご契約頂きありがとうございます。このような高い評価まで頂き大変嬉しく思います!
今後もお車のことでしたらなんでもご相談下さい。
フリードリンクですので、近くをお通りの際にはぜひお気軽にお立ち寄り下さい!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店がきっと、アットホームなんだなって感じがしました。商談の時はとっても真剣になってくれました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
むらちょ様 この度は夜遅くまで貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。頂いた評価を大変嬉しく思います。これからもむらちょ様のご期待を裏切らないよう、スタッフ一同精一杯頑張りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご納車後も末永いお付き合いになると思いますが、点検時はもちろん、ご来店の際はどうぞお気軽に遊びに来て下さいね。 担当:辻
