総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧な接客業だと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も親切・丁寧・わかりやすいの基本的な所に重点を置いて頑張ります。
車検・修理・鈑金などなどお車のことは今後はぜひご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
スタッフの方々の丁寧な対応、車の知識の豊富さなどから、期待値が高かったのですが、残念な事が2つ。1つは、1番高いボディーコーティングをお願いしたので、車内清掃も一通りして頂けるとホームページにありましたが、サンルームを含め室内窓が汚れ曇りが目立ち、納車当日の帰り道にカーショップで窓拭きシートを買いました。室内清掃忘れちゃったのかな…。2点目は納車2日後にフロントウィンカー灯が両側内部が水滴だらけに。雨も降ってないし納車前に洗車してたから、その時入ったんだろーと相談したところ、良くある症状でパッキンの経年劣化でなる事が多いが、保証対象外で、交換するなら車をしばらく預ける必要があるとの事。保証対象外で、よくある事なら納車前整備で確認して費用かかっても交換するかなどアドバイスして欲しかった…。納車まで、一月、待ちに待ってまた、預けるなんて不便だし今回は、次の車検まで、我慢しようって自分に言い聞かせました。心待ちにしたカイエン、しばらくは曇ったライトで残念なカーライフです。今後はエンドユーザーの立ち場にたったアドバイスを期待します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
むーむー0714様
この度は当店でポルシェカイエンをご成約頂き誠に有難う御座います。ご商談の折にもご挨拶をさせて頂きました、店長の武田で御座います。ご納車後の件、勿論私も営業担当より報告を受けております。
ご納車を楽しみにお待ち頂いておりましたところにご満足頂けない点を残してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お話の通り、確かに私も同じような症状の経験が御座います。
ご納車時の点検で特に症状がなければあえてテストを行うことない部分では御座いますが、今回ご指摘頂きましたことを重く受け止め、事例の多い症状に関しましては可能な限りのテストを検討していきたいと考えております。
また、窓ガラスの件に関しましては内装クリーニング後の原因と考えられます。申し訳御座いません。
私どもの店舗、工場とは少し離れた地域からのご縁では御座いましたが、点検、車検の際にお任せを頂けましたら精一杯挽回すべく努力させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
値段満足しました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
エルグランドのご購入ありがとうございました。今回は県外よりご商談、ご契約を頂く事が出来て本当に嬉しく思います。ご納車のお引き取りもありがとうございました。また何かございましたらぜひご利用して頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
接客・購入した車の品質には大変満足しています。自動車保険もお任せしましたので、これからもよろしくお願いします!!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
マッサン148様本日はアクアのご購入とメンテナスパック、自動車保険のご加入誠にありがとうございます。納車までにお時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。アフターフォローもしっかりさせて頂きます!!これからも宜しくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
今日無事納車です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も車検・修理・鈑金などなどお車のことはお任せください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーから調べてお伺い致しました。接客が非常に良く車よりも人が良くて購入を決めました。
まだ納車前なので確定の評価は出来ませんが、納車を楽しみにしております。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
コウxxx様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今週中に納車の準備が完了しますので、もうしばらくお待ちください。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応が良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれる対応を考えて頑張っていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いんじゃない
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に「安い」と言っていただきありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
軽自動車の在庫数が多く、車両の状態、設備、価格など自分の条件に合わせた
選び方ができることが魅力的だと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
当店は各メーカー取り揃えていますので見比べ出来るのも強みになります。
車検などもかなりお得になりますのでお気軽にお声掛けください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本体(ホームページ表示)価格で これは安い!! と飛びついて、電話をかけて、店舗まで出かけたりしました。話を聞いていくうちに、様々な費用、手数料はかかるのは知っていましたが、それがかなり自分の中の範囲とかけ離れていて、また、対応の方も不十分を感じたところもあって戸惑いの部分もありましたが、最終的には、決めさせていただきました。車には満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
購入いただきありがとうございます。保証などは購入後お得ですのでぜひよろしくお願いします。車検なども受け付けしていますのでご連絡お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも混んでいる
車の台数が多くてよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご来客の数が多くてお待たせさせてしまうこともありますが、精一杯頑張ります。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格は人気車でも低コストであるので良いと思います。但し書類不備で一度返送がありましたが、送料着払いで送られてきたのは、私も社会人の営業マンの観点から残念に思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
ご連絡・書類の不備などが無くなるようにわかりやすいご説明を再度心掛けるようにと、着払いの件は担当に詳細を確認して、今後このような間違いが起こらないように注意していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店の雰囲気もよくよろし
走り出したらEゲージランプが!
ガソリンは1リットルしか入れてないとの事
ガス欠にならずスタンドまでたどり着いたが
残念!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
VMAX2015様この度はトップオート加須店にてお車を購入いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございました。より良いサービスの向上に向けて取り組んでいきます。車検などの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
対応は、非常によかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検などなど受け付けしていますのでお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
安くて助かりました!ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Masa3721様口コミ有難う御座います。
今回の車両はスペシャルプライスだったかと思います。
整備等でも是非当店を御利用頂ければと思います。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時に色々ありましたが、これからお世話になります。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、デイズをご購入頂き、誠に有難うございました。
納車時少しばたついてしまい申し訳ございません。
今後はこのような事が無い用しっかりと指させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
下見のつもりで来店しましたが、思わず、この車なら、今後の私達のライフスタイルにぴったりだと感じ、他店を見ることなく、決めてしまいました。お店の担当者の大野様の対応にも感謝しています。ありがとうございました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
☆ミチ☆様 この度は、ムーヴをご購入頂き、誠にありがとうございました。下見のつもりでご来店頂いたとのことでしたが、お車をご案内させて頂くうちに、ムーヴを気に入って頂き、すぐに購入のお返事を頂けてとても嬉しく思っております。ムーヴは、小回りが利き、運転もしやすく、荷物も沢山乗せることが出来る、とても使い勝手の良いお車です。きっと☆ミチ☆様のもとで、大活躍してくれることと思います。何かお車に関しての不具合やご質問などありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。<オリックスU-car川崎中原店 大野>
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
新春初売りで購入しました。
雰囲気良かったと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
yajiro様
この度はご購入有難う御座います。ご納車まで今しばらくお待ち下さい♪昭島店スタッフ一同
