総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
急に車が必要になったので何回か足を運びました。
最終的に店長さんが対応してくださって、車への知識の豊富さに安心しました。
また丁寧な接客で気持ちよく買い物できました。
購入して3ヶ月経ちますが、最近ダッシュボードが少しの振動で空いたり、ブレーキを踏むとキィーと大きな音がするようになったのでどこかで見てもらったほうが良いのでしょうか?
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてアルト+お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。ブレーキの鳴きやグローブBOXですが一度当店で点検させていただけましたらと思います。是非お気軽にご来店下さいませ。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたいと思えて、買いやすい車がもっと出回るとうれしいです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
☆あーちゃん☆様。
この度は弊社でお車【セレナ】をご購入頂きまして、本当に有難うございます。
お車を乗りたいと思って頂けて、大変嬉しく思っております。
今後も色々な在庫も入ってきますので、もしお車ご購入を検討されてる
ご友人の方や、お知り合いの方がいましたら
是非御紹介くださいませ。
また乗りたいと思えるベストなお車をご提案させて頂きます!
今後も充実したカーライフを過ごして頂くためにも
アフターサービスもしっかりと致しますので
今後とも宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良い車を購入出来て良かったです。
スムーズに納車してもらえたのも良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今回はバッテリー交換をしていただきました。
お値段もお手頃でありがとうございました。
車検予約お願い致します。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
パレット様 口コミ投稿頂き 誠に有難うございます。同時に車検のご予約も頂き有難うございます。お車のご相談など、どんな事でも結構ですので即ご連絡下さい。これからもナカジマ大井店を宜しくお願いします。 担当 小川・大井店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
昨年、ベンツCクラスステーションワゴンw204を購入しました。先日、フォグランプをLEDに変える見積もりをお願いする電話をし、私の担当はお休みとのことでしたので別の方に調べてもらい折り返しのご連絡にて5万円~6万円で作業時間はかかっても半日との回答いただき、
数日後に担当にお願いの連絡をすると、AMGパッケージでバンパーが違うため前回の金額ではできないとのこと。国産タイプで16万円でしたら対応でき、作業時間は2時間プラス配線加工との回答をいただき、だいぶ高くなるが悩んで数日後にお願いの連絡をし、価格を少し協力してほいしとお願いすると「価格はいくらでだしてますか?」と聞かれる始末、16万円の価格は適正なのかと不安に思いました。そして、作業時間は10:00に預けて夕方仕上がりだと言われ、前回聞いたときとと作業時間に大きな違いがあり、私が1日間も預ける時間がなく「4時間で仕上げてほしい」とお願いすると、「それならできない。」の一点張りです!
私が腑に落ちないのは、まず最初の見積もり時に折り返しの連絡で見積もりもらった金額と2回目の金額が倍以上で、最初の見積もり時に私の車の情報を詳しく調べてないところ。あと、作業時間の違いです。当初と違いがあるにも関わらず、簡単に「できない!」て言うのはおかしいと思います。その時間に合わせてこちらも時間をとっているのに。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ヨコヨシ様にとって気持ちのよい取引が出来なかった事、不快な思いをさせてしまった事を深く反省すると同時に、社内全体に報告をさせていただきました。当店では、サービス向上を目指し、販売員の教育に力を入れてまいります。ご指摘のような対応では、まだまだ努力が不足していると痛感いたしております。スタッフの指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
保証のシステムがわかりずらい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
た~に~様口コミ有難う御座います。
当社の保証はアプリで管理するシステムなのでMy Page登録時はお手間をお掛けしますが、
その後は全てアプリの中で管理出来るので便利かと思います。
また何かありましたら是非お気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しいカーライフができそう
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
つるの様
この度は、数ある中古車店の中から当社ストリームをご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望した車が見つかり良かったと思います。大事にしたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アヅマ様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。ご購入頂きましたお車を永くお乗り頂ければと思います!有難う御座いました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方なので、現車確認が出来なかったのですが、ディーラー中古車を前提に探していたのですが車両価格と有償保証のバランスでディーラーよりも若干割安かと思い販売店の口コミも良好そうなのでこちらで購入しました。
納車前に電話にてボンネットに米粒くらいの塗装めくれがありますとの説明はありましたが、中古だから仕方ないと思いましたが、実写にはまさかボンネットにいくつもあるとは…(4箇所程ありました。ちゃんと言ってよ!)
15000円程でバリアスコーティングを勧められ実施して貰いましたが、納車されると天井、ボンネット共に水垢がいっぱいあり洗車機レベルの仕上がりでガッカリしました。
ホイールもガリ傷あり、メール全盛の時代ですので別途写真を送って頂けてれば事前認識出来たんですけどね。
室内清掃は非常に綺麗に掃除されておりシートを外して掃除機をかけたのではと思える程綺麗になってました。
前オーナーが売却前に掃除されただけかもしれませんが外観が完璧なら文句ナシだったのですが、納車後さっそくゴシゴシと水垢取りをしなければならなかったのは残念でなりません。
中古と割り切っての購入ですが、250万円と車格を落とせば新車が買える程支払った事を考えると通販購入したことに後悔もあります。
もう少し配慮があれば、ユーザーは嫌な思いをせず、リピーターも増えると思いますので、改善をされた方が宜しいかと。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
でろでろりん様 この度はインプレッサのご成約誠に有難う御座いました!!お車の内外装の状態については、しっかりご説明をさせて頂いたと思います。ただ、弊社にてご購入頂いたお車でお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまった事は真摯に受け止め、今後は車輌状態のご説明方法などを見直し、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。外装の汚れについては、弊社から陸送業者にお車が渡ってから、ご納車まで6日間お時間を頂きました。その間は洗車などが出来ない為どうしても汚れてしまいます。陸送業者には改善して頂くようにお話しさせて頂きました。 ご遠方では御座いますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
比較的、安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pipo様口コミ有難う御座います。
今回の車両はキャンペーン対象車の為、お買い得だったかと思います。
今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
県外からの来店で色々不安だったが、接客対応が良く車も程度が良かったので決めました。
納車日が楽しみ。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
18tsuyoshi様 この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けました様で何よりでございます!当店ではお客様に最善のご提案が出来るよう日々心がけております。お気軽になんでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い接客で満足しました
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店でのムラーノのご購入ありがとうございました。aya63様に最高のご提案が出来た事嬉しく思います。ここからがaya63様の新しいカーライフが始まります。新たな相棒とたくさんの思い出を作ってください。何かあればお気軽にご連絡をいただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お車に関しての御不明な点、御相談などございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。末永くお乗り頂けましたら嬉しい限りでございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても安い車がたくさんあって、この車に決めました。値段の割には問題なく走ってます。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
キ_イチロー様、この度はクチコミありがとうございます。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても安く買えてよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
琢様、この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使うのに探していて、予算内で状態のいい車が買えてよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
カズッコ様、この度はクチコミありがとうございました。
お車、気に入って頂き良かったです。その後、お車の調子はいかがですか?
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入しましたが良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検・タイヤ交換などのメンテナンスも受け付けしていますのでお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
買ったばかりなのでこれからです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まね様口コミ有難う御座います。
これから長く大切にお乗り頂ければと思います。
有難う御座いました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速に対応してもらい助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kapichan様口コミ有難う御座います。
ご納車期間はお客様のご協力があってこそ早くなりますので、早期ご納車にご協力頂きこちらこそ有難う御座いました。
今後とも何かありましたら是非お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から少々距離があるので、なかなかお見せに行く事は出来ませんが、
今回車検をお願いしました。現在乗り換えも検討中です。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
TAKASHI様
この度はクチコミの投稿をいただき、誠に有難うございます。
お乗り換えもご検討されているようですので、今後も車両情報のご提供をさせていただければと思っております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
