総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めてエースカーセールスさんで車を買ったのは かれこれ16年前。
それからのお付き合いです。
車の調子が悪いと お店まで相談に行くと 直ぐに点検してくれ、部品の交換が必要な時には 即注文!部品が入り次第交換してくれます。
とても頼れるお店ですょ~(^o^)♪
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
DO~NA様いつもお世話になっておりますm(__)m長い間のお付き合い大変感謝しております。今後も何かございましたらお気軽にお越し下さい。今後も頼りにして頂けるように頑張ります!!またご紹介等もお願いします♪宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今まで、手頃なクラウンをみつける度に、先に売れてしまい三度目の正直で
ようやく購入することが、できました。
お店の方の見積も早くだして頂き、接客態度も悪くないです。
年内中に、納車できるとの事なのでこれから楽しみです。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、ありがとうございます!!
数々の嬉しいお言葉感謝致します。
今後も全てのお客様にこのようなご意見を頂けるよう日々努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車選びは業者、営業マンの接客が左右すると思います。説明もしっかりして対応も早く信頼できると思い契約をしました。私なりには満足しています。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。
クチコミ投稿をいただきまして、誠に有難う御座います。
お客様の満足感を得られまして、弊社も嬉しく思います。
今現在インターネットをご利用いただき、全国各地よりお問い合わせ、御成約を多数いただけるようになってまいりました。
弊社では確かな車両の状態をお客様皆様にお伝えの出来るように心掛けております。
今後ともお客様のカーライフでご縁がございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
自宅から遠かった為、ほとんど店舗には行きませんでしたが、すべて郵送でやって頂き、助かりました。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時気になるところを細かに告げると時間はかかりましたが全て修理していただけたのは感謝しています。またこちらの都合で部品もずっと探していただけました。(結局見つかりませんでしたが)そしていざ納車になりお店を後にしようとしたとき左ドアミラーが動作不良が発覚しましたが当方遠方のため後日敏速に部品を送っていただき直すことが出来ました!既にこの車が17年選手なので不具合箇所も多いのは仕方ありませんがここまでしっかり対応してもらい尚且つ全車1ヶ月保障がついているのは凄いことだと思います!ただ唯一残念だったのは内外装の掃除が試乗したときとほぼ変わらない状態(納車前しっかりやりますといっていましたが・・)だったところ。しかし今までの中古車屋さんより安心して購入できました!
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
あちゃぽ様
この度は遠方よりご購入頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、カーセンサーへも口コミ投稿頂き、大変有難うございます。
納車時のご不便、ご迷惑、大変申し訳ございませんでした。
お時間を頂いての整備でしたが見落としをしてしまい、ご不便をお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。
重ねて、あちゃぽ様のご納得頂けるクリーニングに仕上がっていなかった事も、合わせてお詫び致します。
あちゃぽ様のご指摘を、真摯に受け止め、社員一同、改善、向上をして参ります。
遠方かと思いますが、お近くにお越しの際は是非、遊びにお立ち寄り下さい。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スムーズに対応していただきありがとうございました。
機会があれば友達にも紹介しますので宜しくお願いします。
令和トレーディング株式会社 (E-Style イースタイル)
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はワゴンRをご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中ユーザーレビューのご投稿もありがとうございます。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
こんな時代だからこそスポーツカー
ライジングインターナショナル つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
カーセンサーnetにていろいろ調べた上で絞込み2件目の訪問でこちらの販売店より購入することに決めました。車に関しては希望の車が見つかり満足しております、しかし納車時(引き取り)の対応があまりにもあっさりしていて今後が心配です。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
センチョウ様、このたびはご契約及びクチコミ投稿ありがとうございました。しばらく不在にしておりまして返信が遅くなり申し訳ございません。
ご希望のお車ということで、条件の良いお車をご紹介でき嬉しい限りです。
納車の対応ですが、別のお客様と重なってしまい、細かな対応ができず申し訳ございませんでした。通常ご納車のときは書類のご説明のみで終了となります。心待ちにしていたお車に少しでも早くお乗りいただけるように、納車時の手続は少なくするように心がけております。
今回は保証無しの現状販売となりますが、お車のことで何かお困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
できる限りお力になりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めて中古車を購入しました。
購入時対応もよくして頂き色々確認してました。
購入前に外観ばかりに注目しておりキズなど初中古車なので気合いを入れて見ており対応も良かったので購入を決めました。
しかし、ガラスに飛び石の跡があり(ノ-_-)ノ~┻━┻初めからありましたよ~だって言われ外観最高ガラス最低気分モヤモヤ
複雑。
皆様もどこまて許すかを決めてからお選び下さい。
初めて方へ
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
相龍 様
この度はご購入有難うございました。
お客様とのコミュニケーション不足でご迷惑をお掛け致しまし事、大変申し訳ございません。
今後はこのようなお声を大切にする事でお客様皆様にご満足頂けるよう心がけ致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
電話で問い合わせてからお店に行ったので、話しはスムーズにいきましたが、専門用語が多く、分かりづらいところも多少ありました。
大きな問題点とかは特に無かったので、次回購入時も、まず担当さんに相談してみたいと思います。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は【クチコミ】をいただきありがとうございます!今後とも乃木坂さまに気持ちよく遊びに来ていただけるお店を目指していきます。よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
変にまとわりついたりせず好きな様にじっくりと車を見せてくれるお店です。
市場にも気軽に応じてくれました。また、自分で運転してみたあと、お店の方が運転して少しアクセルを多めに踏み込んでくれたりして大変助かりました。
BS AUTO
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度は当店でのお買い求めありがとうございました。
今後ともお車の点検等格安で承りますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の購入、アフターサービス、車検、さらに任意保険の代理店として利用しているが、総合的な満足度としては普通。今まで他メーカーの直営販売店でステーションワゴン、ミニバンタイプの新車を2度、今回は新古車での購入、ホンダは初めての利用であった。家から少し遠いので修理や保険の更新、車検以外に訪れることはない。車は乗り心地も良く、運転もしやすく、とても気に入っているが、従来利用してきた他のメーカーの営業の対応に比べると、接客態度、電話での応対はかなりさっぱりとしていてしつこさはないが、若干物足りなさを感じる。さらに、もっと気軽に販売店に足を運べるようなイベントやアプローチがあっても良いのでは?と感じることもある。近所に同じメーカー直営のデイーラーがあるので、そちらものぞいてみたいと思う。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ぴーたー様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。ぴーたー様のご意見を参考に今後改善を図ってまいりたいと思っております。少し遠方ではありますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車専門店ならではの豊富な種類・知識が有り、購入に至るまでにはとても満足しています^^
まだ購入したばかりなので、アフターサービスについては分かりませんが、期待しています♪
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
K5様
この度は、ご購入誠にありがとうございました。
これから長いお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。
メンテナンスパックにもご加入頂きましたので、定期的なメンテナンスはお任せください。
また、気になる点が発生いたしましたらお気軽にお申し付けくださいませ。早期対応させて頂きます。
K5様ご家族の楽しいカーライフのサポートができますようがんばります。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店舗はログハウスみたいな感じでいいですよ
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、当店より ヴィッツ をご購入頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。 ご購入頂けましたことは当店と ペイペイ様 のご縁あると感じています。 今後は メンテナンスも引き続き当店・当社サービス工場をご利用下さい。 何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ! 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
品数はそんなの多くありませんが、納車後こちらの不手際でバッテリーあがりをした時も
すぐに駆けつけてくれて、対応してくれました。
購入1ヵ月後にリコールの対象車である事がわかりましたが販売店の責任で対応してくれています。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。お気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。お客様のご指摘が私共の気付かぬ事を改善し、よりご満足頂けるお店になると思っております。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
早速1000キロほど乗りましたが、異常もさほどなく大変気に入っております。しかし車体を磨く際に磨き忘れ?ボディーのバフか何かで磨いたんでしょうが、磨いてないところと磨いてある所がはっきりわかるほどやり残してある場所があり、専用の道具を持っていないためいくら洗車しても消えません。またフロントグリルが4点で止まっているのですがその内3点がねじがないためグラグラでした。車体の磨きを業者に出すといくらかかるかわかりませんがあまり高額でなければまあ良しとします。
あと納車前に業者クリーニングと見かけたのですが蝉の羽などがいくつか落ちていてショックでした。本当に業者クリーニングだったのでしょうか?
それ以外はよいお店だと思います。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
オビッケ様に大変不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
今回いただきました貴重なご意見を今後のお客様に活かさせていただき、
同じことを繰り返さないよう徹底させていただきます。
お車自体は気に入っていただけたということですので、私もうれしく思います。
アフターサービスなどのオビッケ様とのお付き合いを長く続けさせていただきたいと思っていますので、
今後も何かありましたらご連絡ください。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
同じ車種でも他店よりもお安く購入できて 良かったです。いろいろとご相談に載っていただけて助かりました。
A-one Auto Dealer つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
つくば様
この度は当店でバモスをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
つくば様が満足して下さり、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお車選びをされているたくさんの方のお力になれます様、
スタッフ一同尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が沢山あるから、色々選べて良い。中古車は初めてだけど、前の人が綺麗に乗っていたら、気にならない。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
当社のオイル交換等はずっと使えるサービスになっておりますし、買って頂いた後の末永いおつきあいをして頂ければこちらとしても嬉しいです。
今後とも宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心してすぐに契約できました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当社にてお車を購入下さいまして誠に有り難う御座いました!これからが お客様と当社のお付き合いが始まりますので、満足頂けるアフターサービスやフォローに勤めさせて頂きますので、今後も当社を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
こちらのケイ・ドリームさんは、種類は豊富に取り揃えてありました。
軽自動車専門店なので、最初から軽を購入しようとしていた私には、安いものから色々あり、希望に添える車を選べたと思います。
接客も、車のことをあまりわからない私にも結構わかりやすく説明してくれ、好感が持てました。
ただ、内装も綺麗にして納車すると言っていた割には、少し埃などの汚れが気になりました。
車の調子が気になったら、すぐ持っていって見てもらえるという安心感はあります。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
さおりん 様 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました☆せっかく期待していて下さったのにその期待値を上回れず申し訳ありませんでした。もしこの先お車の調子気になったらなんなりとご相談下さい☆これからもさおりん様のカーライフをサポートさせて頂きます☆またメンテナンスパック時に合わせて洗車券も併用して下さいね☆ピカピカに仕上げます☆またのご来店を楽しみにしています☆
