関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

品質・値段共に良い

スタッフさんの対応は悪くないです 車も少し低価格でしたが納車後に気が付きましたが かなり犬臭いです（泣） 現車確認時に説明して欲しかったです フォグランプの取付も依頼しましたが電装が不得意みたいで雑な仕事でした これからのフォローに期待したいです

マニュアル車を探していて手頃な車で良かったんですが、外装が傷だらけでサービスで直して頂いた所もパテ盛り板金で、その点がなければもっと良い評価を付けたいところなのですが残念です。

買って一年。車検をしたら多数不具合箇所が出ました。カーセンサー保証の対象外ばかり…。

車はもちろん店員さんの接客がとても良かったです！ここのお店で購入して本当によかった！

ここのお店で買わせて頂こうと決めた理由は、免許の取得に合わせてローンでも納車手続きが進められる、とお答えいただいたことでした。 契約時も、車庫証明と印鑑証明と委任状があればとお話いただき、最終決定しました。 運転免許はローンの手続き時に必要であるだけで、上記の書類を先に送って頂けばとのことでした。 しかし、後日電話をさせていただくと、免許がないので登録できない、と言われました… こちらが特殊な条件を提示していたのは承知でしたが、それをできると答えて頂けたからこそ契約させていただいたので、非常に残念です。 そこ以外は非常に印象がよかったのですが…

納車時の流れが悪く、スムーズな応対が出来てませんでした。汚れもキチンと落ちていなくとても残念でした。アクセサリーも発注内容と違ってました。当たり前と思われる事が出来ていなかったので、納車の喜びも半減してしまいました。気になる点を挙げたらキリがありませんのでこの位にしますが、組織としての連携に不十分な点が見受けられ、まだまだアウディディーラーの標準には至っていないようです。

新車購入と違い中古車店の客観的な評価は、下記の3点だと思っています。 1）　いい車が在庫にあるか。（欲しい車種で高年式、低走行、価格が安い等） 2）　諸経費が安いか。 3）　納車手続きが迅速か。 その中で、修理歴ありの車ですが、いい車を購入できたと思っています。 諸経費については、車検2年付だったので妥当な額だとも思いました。 納車手続きについては、必要書類提出後のだいたい2週間後に納車されました。 軽自動車は普通自動車と違い名変等の処理はとても簡単なので、書類提出後1週間で納車になるのが普通のサービスレベルだと思っていました。 （契約書には2週間後に納車と記載されています。） 接客等についてはとても良かったですが、納車がとても遅いので総合評価は２にしてあります。 あと最後に、こちらのお店ではたくさんのキャンペーンをやっていて、自分の購入にも何かキャンペーンが摘要されるのかなと期待していましたが、まったく何もなかったです。 キャンペーンの広告内容は、もっとキャンペーンが摘要される範囲をわかりやすく明確にした方がいいと思いました。

正直納車後にトラブルは結構ありました。只、そのトラブルに対して誠意を持って出来る限りの対応をしてくださいました。担当の大田さんのご対応があったからこそ！こちらも納得して購入出来ました。有難う御座いました！

今回、車に不具合が出て修理を依頼しました。代車を出してくれるのもはとてもありがたいです。その時に対応してくれた整備士の方の言葉を信じ修理が終わるのを待っていましたが、予想以上に手間がかかったらしく少し長引く(日数が延びる)とのこと。それは仕方のないことですがそのような時に連絡を入れてくれなかったのが残念。こちらから連絡して日数が延びるのを知った始末。購入時の担当営業さんや受付の方がとても良くやってくれているのに整備士の方との連携不足は非常に残念なことだと思います。

即決を迫ってくるスタイルの車屋 検討中の見積書は渡さないなど、誠実さが伝わってこない印象 店は綺麗　車もそこそこ綺麗に見えた 車は納車ばかりなのでアフターサービスに期待している。

昨年5月に購入しました。タマ数が少ない車で電話交渉の末、値引きもしていただきましたが、納車された車をみてテンション落ちました。ホイールのガリ傷が2本。フロント側は3分の２くらいやられてました。内装もシールを剥がした後なのか白い地がむき出しに・・・ネット購入のリスクは承知の上ですが事前に何の説明もありませんでした。陸送会社の変更も受けてもらえず。やはりこういった買い物は「今日決めたらこの価格」に踊らされず現車確認して詳細まで打ち合わせて買うべきでした。

車の多さに驚きました、色々迷いましたが、店員さんのアドバイスもあり気に入った一台を選びました。

まず、約束がかなり守られない。 1、連絡するって言っておきながら連絡なし。 2、ワイパーブレード新品に交換するって自分から言っておきながら交換されていない。後ろのワイパーブラブラしてるけど？ 3、整備に関して要交換な部分に関して交換されていないのにも関わらず高い金とられた。車検通らないなら交換ですよね？車検に関して引っ掛かった部品は車検通るように小細工して、車検通して納車は、車検通らなかった部品に変えて納車された。何のために、高い整備費払ったのか意味不明…おかげで納車されてからもう6万とんだ…

購入契約時『アフター保証なし』『納車整備なし』『現状販売』『ノークレーム』とし車両購入致しました。　支払いを済ませ車両を受け取り、家路に向かう途中、ナビ画面に『地図データーが読み込めません』との表示が続き、扱いも不慣れな事もあり、即時、販売店に引き換えし、確認して頂く事にしました。　担当者様に『ナビの現在地が表示されず、使い方がわからないので見て下さい』と伝え、確認して頂く事、約20分。　回答として『調べないとハッキリとした事は言えませんが、ディスクか、本体の読み取りレンズに不具合があると予測される』との見解。　つい先ほど車を引き渡され運転する事、約10分程度の現状であり『これは初期不良として対応して頂きたい』と相談した所『その場合、修理代金は購入者負担となります』との事。　相談の末、トランク内部からの本体取り出し要項、内貼りを剥がす手段を教わり、対処法として試みる、ディスクレンズクリーニングと、ナビディスクの新規入れ替えを進められる。不具合部修理は、あくまで購入側となり、ショップに依頼した場合、有償修理となる。 これは、契約時の内容として、いたしかたない部分であり、現状渡しではなく、保障プランを選択しなかった事が悔やまれ、やるせない気持ちと、心寂しい気持ちで車を引き上げて参りました。　せめて一度でもナビ機能が正常表示であり、地図画面から、自宅までのナビがスタートしたものを自分で確認後であれば、納得範疇であるが、購入時よりナビシステム不具合と言う故障を背負った車両を受け取り、つくづく『保障プラン契約』の大切さを痛感しました。　(DVDコンピューター故障にて本体交換に至る)

接客、雰囲気、サービスどれをとっても普通だったと思う。

購入が決定しないと見積書を出してくれなかった 同業者などによるなんちゃらがあるんだろうけど知らん アフターサービスが充実してると謳っているのでそこに期待している

車的には満足してますが、接客がイマイチ 見に来た車にシートにたばこの焦げ跡があり、違うラパン高年式のラパンを見たときに マイナス的なことしか言わず、最初に見に来たラパンを勧めて来た。 シートの焦げがあるから嫌だと言ってるのに。。。 内金を預けて領収書をもらったのですが、5万円以上にも関わらず、収入印紙を切らしてるとの理由で貼ってもらえませんでした。

当初ネットで気に入った車を当日問いあわせて店舗に行ったが、店舗に行くとその車は無かった。事前にアナウンスすべきだと思う。結局別の車を購入する事になったが、その後もこちらから電話をしないと進捗の報告をして来ない。いい車を購入出来たと思っているのに残念だ。

店員さんも 親切にでした