関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

CLA45S納車当日、自走で帰ってると帰路途中にチェックランプ点灯。年末年始や遠方だったこともあり、チェックランプの点検も出来ず。他ディーラーにて原因不明とされチェックランプを消していただいたが1週間も経たずにチェックランプの点灯。 安心して乗れたのは数日しかありませんでした。 原因不明なので売却を元のディーラーに頼みましたが2ヶ月間で350万円ほどの価格下落でした。 違う車屋さんにて下取りを頼みましたがその会社さんの方が下取りも高かったです。 もうこちらの会社でベンツを買うこはないと思わせてくれる車の購入でした。

契約時あったものがない。 コーティングは素人レベル。 コーティングすれば傷は消えると言われ信じたらそのまま。 車が好きで車を買いましたが、ここで買ったことにより車がストレスになり3ヶ月で手放すことになりました。

納車当日は乗って帰れました。 2回目に乗ろうとしたら『レイキャクスイ』の故障表示。ラジエーターのリザーバータンクが、空でした。 3回目に乗ろうとしたら『タイヤクウキアツ』の警告。スタンドで調べたら、規定値よりもかなり低い空気圧でした。 4回目は『エンジンチェック』ランプ常時点灯。 エンジンチェックランプは中古車だし、外車だから、まぁ、当たりハズレもあるし、しょうがないけど。 冷却水と、タイヤ空気圧って、それは点検すらしていないって事なんでは？納車に1ヶ月も待たせて、何をしていたんでしょうか？ 納車から、まだ2ヶ月ですが、まともに乗れたのは、納車帰りの1日だけでした。

12月の上旬に契約し1月末には納車との事で早めに納車希望と伝え遅くとも1月末までには納車されると思い待っていた。ところが、全く連絡も無くこちらから1月末に電話をしたらまだ作業していないとの事 自社工場じゃ忙しくて出来ないから外注に出すからもう少し待ってくれと言われ渋々待つ事に。約2週間遅れて納車。遅れるなら綺麗に仕上げて下さいとお願いをしたのに汚い。給水タンクのポンプ、ホースなどはヌルヌル、カビ。他にも上げたらキリがない。車検取得もお願いしてあったのにタイヤウォールはヒビ割れえぐれ有りのまま。 車検とったのになぜこの状態か尋ねると、うちは車検が通れば良いのでと返答あり。流石にこれはと意見し後日ヒビ割れのタイヤのみ交換して頂きました。良さそうだなって思っていた分残念でした。

グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。 コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。 別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない（キーレスの充電はあり）。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。 最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後　返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。 お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…

とにかく最悪でした。

納車までは特に問題ありませんでしたが、納車後３日目で不具合に気が付いた為、担当者の店長に問合せ、相談をした所、契約時とは全く違う不機嫌な態度になり、不親切な対応をされました。とにかく質問に対して丁寧な説明が無く、ただ販売店とは違う場所にある遠方の工場に直接連絡し、車を持ち込むようにと言われ、販売店から持ち込む場合は運搬料がかかるという返事だけ返ってました。初期不良の保証も適用出来無い可能性があると言われ、説明が不足している分、納車早々非常に不安感を持ちました。外車は故障も多くアフターメンテナンスも大切だと思いますが、今回対応した担当者からはそれにきちんと対応する姿勢は全く感じられませんでした。又、店長がその様ですので今後点検や整備を依頼する際の会社の対応にも不安感があり、しっかり対応してもらえるか心配しています。

購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。 解約する場合、購入にかかった諸経費（書庫証明費用等）や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。 その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。 特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。 こんな対応をする店が存在することが信じられません。

車を確認しに行く予約を1週間前に男性スタッフの方にお願いしました。もし私が確認する前に売れてしまったら連絡してくださいとも伝えました。 車屋までは遠い為、契約時に必要なものがあるか確認させていただくつもりで前日の昼に電話をすると女性スタッフの方が予約が取れていないとの事。予約を取り直しました。 しかし前日の夕方に最初に予約した男性スタッフの方から電話があり明日の確認は予定通りで大丈夫ですか？と､､予約がとれていなかった事と予定通り確認しに行く事を伝えました。 当日確認しに行くと今まで車屋でみた中では1番土ホコリまみれでした。中古なのでキズの確認もしたかったのに指でホコリをとらなければキズもわからないレベル。 前もって確認する予約もしていたのでせめてキズ確認できるくらい簡単に洗車しておいて欲しかったと伝えた。しかし欲しかった車だった為、即契約しました。商談の時、車の保障などは全て有料オプションでしたので予算的に無料の1,000キロ保障を選んだ。しかし納車日には二重線で消されていた。確認すると最近変わったと､､。納車時ガソリン警告ランプがついていたので確認するとスタンドの場所を丁寧に教えてくれました。購入される方はまずは無保障の車でガソリンを入れに行きましょう。

タイヤを替えて納車依頼したら規定と違うサイズで納車されました。 ドア開けたら書いてありますけど？読めなかったのかな？ タイヤ店で買えば良かった。 無駄にリヤタイヤ買うはめになった。 ちなみに言い訳は納車時からこのサイズだったのと、走行上問題ないので対応しませんとのこと。笑うしかない

中古車ピノを、半年前に、購入しましたが、あっちこっち、修理費用が、掛かります。イグニッションコイル交換は、しましたが、後は、手付かずです。費用は、30万位に、なりそうですし、車検も、通らない可能性が、有ります。保証も、一ヶ月しか、無いので、どうしたら良いのか、頭を、抱えています。

船橋店て購入しました、大変丁寧に対応していただき車も良い状態でした。が2021年3月にオートテクニカルサービス店にATフルード交換を依頼したのですが"見積もりを出しますね"との連絡を最後に今だに連絡無し！昨年もメールを出しましたが無視でした。船橋店は良かったのに残念ですね！

バックモニターから希望ナンバーまで不手際が多すぎてガッカリしました。 これ以上ガッカリさせないよう対応しっかりしてください！

遠方でありましたが、クチコミで評判も良い店舗で、且つ、数十店舗展開している規模の会社でしたので、信用して購入しました。 納車日に陸送されてきて、現車確認をした際に三つの違和感がありました。 ①写真で貰った時には無かったキズがある。 ※担当者から事前に貰った写真には無い縦3センチにも渡る大きな新しいキズができている。 ②左後輪部周りが泥だらけになっている。 ※陸送で車全体に多少の埃はありましたが、そこは許容内でしたが、ここだけ異常な汚れ。 そして1番ショックを受けたのが ③車内にペットボトルのキャップが転がっている。 ※コロナ禍のご時世で衛生的な面には気を使うはずなのに車内にペットボトルのキャップが転がっていた。 この内容は納車されてすぐに写真を撮り、担当営業へ連絡し、上司にも上げてもらい、対応策の回答を待ちました。 そして納車日から三日後に返ってきた返答は以下です。 お車のお直しや清掃の件で、本部から通達ありまして、この度はお力になれず大変申し訳御座いません。 販売店の上位者からの謝罪もなく、会社としても対応をしないと言う結果に驚きました。 この会社の経営理念である[親切であること　相手の身になって思いやりをもって人のために尽くします]とは、かけ離れた対応に憤りを感じます。 私は納車されてきた車に対して事実を伝えただけなのに、何も対応をしないと言うのは余りにも酷い会社だと認識しました。 結果、泣き寝入りになる為、クチコミに事実を記載します。 良い車を沢山保有されている会社なので今後も購入したかったのですが、今回の件で泣き寝入りを強制される為、今後は気まずくて注文もできません。 人生で初めての輸入車で楽しみにしていた分、対応の酷さに大きなショックを受けています。 本当に酷い目に遭いました。このクチコミは納車されて四日目に記載しています。消費者としての立場の弱さを痛感しました。

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ボルボ ディーラーでお薦めのガードコスメを15万円ほどかけてコーティングしました。 自分でマメに洗車するほか、半年毎にディーラーで点検もしていましたが、水垢ウロコがついてしまいました。 ディーラーに相談したら、「ここまでになってしまうと研磨して、再コーティングするしかない」と言われました。 半年毎に点検しているのに、何故アドバイスをしてくれなかったのか疑問です。不信感しかありません。 兄弟がトヨタ車に乗ってコーティングしていますが、ディーラーがマメにコーティングのチェックをしてくれるそうです。 今度、コーティングする時は、メンテナンスがしっかりしているキーパーにしようと思います。