関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

雨の日でしかも夜に見に行ったので車外の様子がわからなかったので翌日の日中に見に行き問題が無ければ契約をしようと思って見に行きましたがその日も雨だったので担当者に大きな傷などは有りますかと聞きましたが多少の擦り傷は有りますと言われてましたが納車され家に帰って洗車をしてたら天井に20センチ位の長さの傷が3箇所位有りこれが大きな傷なんだろうと思いこの傷がある事を教えてくれてれば買わなかったです。 しかも納車時に天井の傷を隠すかのように傷の部分だけが洗われてなく隠蔽かのように思いました。

タイヤ交換無料と言われていました。しかし、実際購入してすぐ、タイヤがバーストしてしまい、近くに住んでいないため、別のお店で交換せざるをえませんでした。その際、一本交換しても、無料で交換できるんですね？と、不安のため確認しました。できますと言っていたのですが、実際に持ち込んだところ反故にされてしまい、4本セットで最初についていたものでなければ交換できませんとのこと。バーストするタイヤつけられたらどうにもできない。。。 また、その他、購入時、オイル交換時、説明不足を感じることもありました。詳しい人や、購入後、このお店を頼らない人には、価格も安く、良いのかもしれません。頼ろうとすると頼れない面があるため、微妙かもです。

現状販売というのは十分理解して購入しましたが、購入直後結構な雨漏りが見つかり修理をせざるを得ませんでした。シーラーの劣化が原因ですが、車両をチェックしたのであれば直さないまでも修理推奨箇所として指摘ぐらいはできたと思います。 またオプションでヘッドライトのコーティングを依頼しましたが、そのクオリティも疑問があるレベルでした。ボディにコンパウンドが少し付着したままだったので、軽く磨いたのだとは思いますがもともとのヘッドライトの汚れは全然取れてなかったようでした。 納車時にきちんとチェックすればよかったですが、さすがにそれは大丈夫だろうと思いあまりきちんと見なかったことを悔やんでいます。 接客などは問題もなく気持ちよく購入ができただけにとても残念です。

納車日よりトラブル続きです。ハンドルからの異音、左フロントタイヤ付近からの異音です。ディーラーと修理工場で見てもらいどちらもナットのトルク不足の為のようでした。一歩間違えれば大事故に繋がったのではないでしょうか？ また本日洗車しようと思いフロアカーペットを確認したところ購入時に説明のない直径15センチ位の破れを見つけてしまいました。 今回は高い授業料になりました。

あっさり系の中古自動車販売店でした。 契約、納車までのやり取りはLINEをメインに行い、非常にスムーズに行えました。 事前に車の状態（オイルやタイヤ、ブレーキなど）に問題がないかという確認だけ行い、口頭ですが問題なしと伺っていましたが、納車後にディーラー点検し複数問題点が見つかりました。 　・タイヤが非常に古いものになっていて交換必須（2016年制の車に2008年制のタイヤ　よくあることなのでしょうか？） 　・オイル漏れのため修理必須 　・バッテリー交換必須 　・ウォッシャー液がカラ（別に気にしないのですが、整備記録にはウォッシャー液補充と書いてあります、、） 　・ワイパーのビビり（これも自分で治せるので気にしていないですが、ブレード交換と書いてある、、） 　・キーの電池切れ 　・リモコンの電池切れ 　・事前に把握できていなかった大き目の傷（リアガラス　これは見落としのため気にしていない） いくつかは中古車だし特に気にしていないのですが、タイヤとオイル、バッテリーといった部分はさすがに事前説明欲しかったです。というか問題がないこと確認したつもりでした。 また、「ウチは補償範囲が広いのでご安心ください」と謡っていたのでとりあえずオイル漏れ修理について相談しましたが、補償範囲対象外とのことでした。 参考にカーセンサーアフター補償を確認しましたが、こちらの場合はオイル漏れ、にじみは保証範囲内だったので補償範囲が広いはちょっとどうなんだろうと個人的には思えます。

購入後に異臭発生のトラブルがあり、今後購入される方の参考になればと思いレビューします。 2021/8/11（水）以下のメールを送信しました。 ここからーーーーーー いつもお世話になります。 先日、N-BOXカスタムを購入しました＊＊と申します。 納車後、かなりの異臭が発生しています。 ・試乗したときは芳香剤の臭いを感じました。（後で考えるとペット臭を消すためだとわかりました） ・納車時に営業の方から「窓を開けておきました」と言われ、何故窓を開けておくのか不思議でした。 　営業の方も臭いを感じていたからの行動です。 ・その後、販売店から自宅まで購入車で帰宅するときに異臭を感じるようになりました。 自動車関連会社に見てもらったところ 「臭いますね。ペット（猫）＆芳香剤でしょう。毛を見ると猫です。爪カキ傷もありますね。車内全体に毛がありますのでペットキャリーを使用していたわけではないようです。」とのこと。複数人がペット臭だと感じています。 よく見ると天井やシートに細かい毛（1cm程度）がありました。 現車試乗時も納車時もペットの同乗歴の説明がありません。 ①この件についてのご対応 ②車両状態説明書の送付 顧客目線の対応をお願いしたいと思います。 以上、お手数をおかけしますがご連絡のほどよろしくお願いいたします。 ここまで------------------- その後、 8/12　木更津店長より電話あり お互い歩み寄りに向け相談しましたが最終的には、 ・顧客が芳香剤臭の根本原因（ペット臭がありそれをごまかすための芳香剤）を見抜けなかった。（自分にも非があります） ・現車試乗時も納車時もペットの同乗歴の説明がない。 ・取引のあるクリーニング業者で25,000円で実施できるとの提案あり。50,000円のメニューで半分販売店、半分顧客負担。作業内容を聞く限り50.000円の作業内容ではないし取引業者なので金額は操作可能、実際には店側負担はないと考え断りました。 ・取引がない業者で実施する場合の負担はない。→販売店側は負担するつもりはない。 ・②の車両状態説明書（販売時にどのような車両なのか記載された資料）については「ない」との回答。 　仕入れ時（オークション）の情報はあり（店頭で見せることはできる、遠方の場合は難しいですね） 以上、今後購入検討される方の参考になればと思いレビューさせていただきました。

欠陥と思われる車を売られました。 購入１ヶ月たたずに高速道路で自走不能。販売店へ連絡すれば、店側の都合ばかり。ロードサービスも自腹。 稀に見る　販売店です。

こちらで拝見した車がとても気に入ったのですが、値段が安かったからか、営業の方の対応はあまり良くありませんでした。 価格は最初580,000円コミコミと言われたのに、見積もりを見て自動車税の記載は間違いありませんか？と尋ねたところ、税金の計算を間違えたたといきなり1万円近く高く上乗せさせられた額を提示されました。 不信感を覚え、一度断りましたが、車両が気に入ったのでやはり購入したいと言うと、今月までならいいと言われました。 こちらもいきなりの増額が理解できず580,000円なら購入したいと申し出たところ、特に謝罪もなくこちらのミスなのでそれでいいといわれました。もちろん契約当日も謝罪はありませんでした。(580,000円にしましたので、とはいわれました。) なぜかこちらが悪い気がしてあまり気分がよくなかったのですが、その後の対応はさらに適当でした。メールは21時以降にくる、日時確認のメールには返答がない。価格も安いのに文句を言ったので疎ましく思われたのかもしれません。 納車日メンテナンスシートの名前が間違えられていました。とてもショックでした。 現車確認の前にこちらが見たので問題ないからとサインもさせられました。 さらに、現車確認時に割と大きめの傷がホイールにあったので聞いたところ、現車確認時には提示してくれなかった傷のチェックシートを持ち出し、この傷はもともとあった、確認していない私たちの責任だと言われました。 いろんなことが重なりすぎて、不信感しかもてませんでした。ショックでした。 営業に悪気はないと上司の方に言われましたが、適当に扱われてたのは間違いないと思います。 こんな思いをするならこちらで購入しなければよかったと思ってしまいました。 この車両の相場では高い方でしたがこちらの販売店にとっては『安い客』だったようで残念です。

納車して約半年でエンジンのところの異音、エアコン回した時の異音、スライドドアを開け閉めする時の動作不良、ガラスの部分のパッキングの剥がれ、サンバイザーが取れかけてる状態になっても全部保証対象外と言われた！ ワイド保証とかいうものに入っても結局意味無し！ トヨタに乗ってた時少ししたものすら保証してくれてたし特にエンジンの異音も素早く対応してくれてた！ 日産の保証範囲しっかり読んでから買えばよかった！

関東マツダ伊勢崎店 　　　　　購入時　2017年12月 cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車 　　　　　廃車　2021年7月 約75000k、年に一回はオイル交換済み 初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。 一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、 事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。 自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」 店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」 それから店員が言うには、 ・修理代80万掛かります、 ・保証が無いので全額お客様負担です。 ・こちらは悪くない ・運転中に止まらなくて良かったですね。 　(自分の中でこれが1番カチンときました) ・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。 ・レッカー車は無料で自宅に届けます。 等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ！！ 因みに謝罪はありませんでした。 仕事の関係上車が無いと何も出来ません。 その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。 cx5 の下取りは5万円です。 もう二度と関東マツダに行くことは無いですし マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も 無いでしょう。 日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。

納車から3ヵ月後にエンジンオイル漏れ＆冷却水の噴き出しが発覚！ 1年間の保証付きって事で購入してたので問い合わせたら保証対象外との事。 何が保証の対象なのか、何が対象外なのか事前に確認する様にして下さい。 ほとんど対象外ですけど、、、

エディックスの無限フルエアロ仕様を5月に契約。6月に納車して貰いました。車との出会いは最高でした。 しかし・・お店に対して苦言言わせて貰って宜しいですかね・・ まずひとつめ、安心パックなるものを販売価格とは別に2万7千円支払い、バッテリー、ワイパーゴム、オイル交換、室内スチーム清掃、ボディへの市販ガラスコーティングなるものを店長との話の中で納車まで時間があるので、しっかりやっておくという話になりました。納車後に自分でシートに薬剤を着けて拭いたところ新品のウェスが真っ黒になる程シートが汚れていました。明らかに店側でスチームにて汚れ落としをやってるとは思えない程の汚れでした。中古車ですから、新品みたいになるとは思ってませんが、あれは酷すぎる汚れでしたね。まぁ、それは納車時に分からなかった自分も悪いということで、仕方ないとして・・ 少し走ってからも色々とありました。 ある日エンジンからカンカンと異音がするので急いで帰宅して駐車したら、すぐにエンジンが止まりました。オニキス狭山店さんまで走るのも不安なくらいだったので、近くの整備工場で点検をして貰うことにしました。プラグとダイレクトイグニッションコイルを全部交換する事にしたのですが、その時に整備した人に言われたのが、プラグがユルユルで全く締まってなかったよ。と言われました。プラグの劣化やダイレクトイグニッションコイル劣化は仕方ないとしても、プラグの緩みは明らかにオニキス狭山店さんでの車検時の問題です。その後、タイヤ館にエアコンオイル添加剤を入れに行った時にタイヤの空気圧も点検してくれたのですが、タイヤの進行方向が逆に着いてますよ。という指摘。これもオニキス狭山店がやった仕業です。大雨の日にそれが原因で事故にでもあったらどういう事になるんでしょうかね？ 後から後から色々とあり、オニキス狭山店さんに車を持ち込むのが本当に嫌になりましたし、店長さんにクレームを言うのも嫌になりました。車との出会いは最高だったのですが、なんかガッカリしましたね。他のところでしっかりメンテナンスをして長く大切に乗りたいと思います。＊ちなみにプラグとダイレクトイグニッションコイルを交換したら、別物のエンジンになりました。全部本当の事なので、オニキス狭山店さんには申し訳ありませんが、ここで毒を吐かせて頂きました。いい加減すぎますね。あまりユーザーをバカにしてはいけないと思います。

ほとんどの方は満足いく対応を受け、嫌な思いをするケースは極めて稀だと思います。 たまたまかもしれないですが、こういう経験をした人もいた、という視点で読んでいただければと思います。 （長文ですみません） 5年前、NETで検索した車を見に行き30系ハリアー即決、安くていい車を手に入れられたと満足。 ワンオーナーでは無い、ダッシュボードが熱で変質して夏はベタベタする、などの欠点の説明もあり好感。 受け取り時は店長が妻に花をプレゼントしてくれました。 購入時点で次回車検は1年後、保障は3年。 購入から3年目で2回目車検が保障終了のタイミングなので、そのとき保障で交換できるものは交換しましょう、とも提案あり。 購入直後、コーナーセンサー注文取付け、説明書や保証書の類は無し、使用方法や仕様の説明も無し。 ガソリンスタンドに行くとガソリンタンクの蓋が開かず、蓋を直してもらう。 数ヶ月後、自宅近くでオーバーヒート、ラジエーター交換。 購入直後から左後輪付近からキーキーと異音あり、少し様子を見て、変わらなければ部品を取り寄せて交換すると言われるも後回しに。 スキーが趣味で毎年2回タイヤ履き替えするが、毎回お店で 「車の底面の錆が酷い」「雪国で使っていた？」 と散々言われて辛いので途中からは自分で交換するように。 1年後1回目の車検時は購入店に行く時間が無く地元で車検を行うも、底面の錆について 「こんなに酷い錆はない」 「ネジも錆付きがひどくてなかなか回らなかった」 「1年2年でこんな酷い錆になることはありえない」 と散々言われ、整備士に同情される。 3年後の車検（昨年）は販売店で受けようと予約して事前点検するも販売店の整備士から下記を言われる。 「こんなにひどい錆は無い」 「1～2年でこうはならないですね」 「そのうちマフラーも落ちるかも」 これまでの経緯を話し、錆が酷い車を売った販売店自身が言うのはどうなのか聞くも、整備士は絶句するだけ。 また点検に伴い整備士にいくつか相談するも下記の対応。 ・左後輪異音の対応を依頼。 過去の記録は無い、対応不可と言いい点検も拒否（不具合を記載した明細はダッシュボードにあった） ・エンジンのかかりが悪いと質問 古い車はしょうがない、問題はないとの回答。 後日地元のトヨタディーラーで診てもらうと、ガソリンタンクから燃料噴出する部分の部品劣化が考えられるとの回答。 ・アイドリング不安定、アクセル踏み込み時エンジン挙動が不安定、と質問 古い車はしょうがない、エンジンに問題はないとの回答だったが、　後日近所の整備工場でスパークプラグを交換して解消、整備工場では「このプラグでよくここまで持った」と言われる。 ・購入3年後の車検のタイミングで保障で各種部品交換の提案を受けていたことを説明 そんなのは知らないしできないとの回答。後日、営業さんに電話で話をするも購入時の上記提案は覚えていないとのこと。 ・これから乗り続けるために交換推奨部品、劣化故障の可能性のある部品は無いか？と質問 何も無いとの回答。 （この後、家族旅行中、娘の誕生日、車を走らせている最中にオルタネーター故障で車が止まった。オルタネーター故障は事前予知できない部品だが上記経緯があるので不信感が拭えず。） そして車検費用の見積は出すも別のお店で車検に出すことを薦められた。 結局、点検から1ヶ月後地元で車検を受けたが、ブレーキローターに歪みあり購入店で機械研磨するべき、保障が残っているならやれるはず、最近点検したのにこの状態はおかしい、直してもらうべき、と言われる。 そのため再度販売店に電話をかけて上記を話すも保障は切れているので出来ない、という回答。 私の確認不足だが、点検時は保証期間内だったが、車検時は保障が終了していた。 2年くらい前からは塗装もボロボロはがれてきて、見た目が悪くなる。 塗装の相談で整備工場に行った際は、相談箇所とは別の箇所について、板金塗装の形跡があるから過去にぶつけたことがあるんですねと言われる。 家族からは、この車は怖い、もう車を買い替えてほしい、もうトヨタ車は嫌だ、今度は新車で、と懇願された。 トヨタの新型ハリアーに興味があったが、トヨタ自体への不信も強く、また日本のメーカーはみんなこうなのかな？とう思いもあり、これは蛇足だが、ドイツ車を新車で購入。 中古車を購入される方は車の底を見せてもらったほうがいいです。 この投稿で不愉快になった方がいたらすみません。 販売店側から見たら違った意見になると思いますが購入者側視点での経験談です。

5回動かなくなりました,その度にレッカーを呼んで仕事を中断して修理をしましたが治りません。流石に5回目はキャンセルしようと思いましたが、同じ状態を再現して徹底的に調べるとの事。それなら何故今までやらなかったのか、不信感を抱いています。ここで買ったことを後悔しています。

購入して1ヶ月、ナビの不良を中心に大変嫌な思いをしました。ナビの不良に関しては納車のその日に起きました。アフター保証、初期不良への対応が悪いです。

事前に担当者（すごく良かった）には長野市で使用する事を伝えておき、納車日、所沢よりタクシー電車で向うも故障。原因わからず。代車求めるも古い軽自動車。そんな車で長野まで乗って帰るには不安だから、せめて乗用車にして欲しいと伝えるも、店長に確認したら無理ですと。じゃあ直接店長と話したいと言うも店長は挨拶にも来ない。なので、またタクシー電車で帰宅。　こんなお店です。

電話はつながりづらい、駐車場は販売の車の奥に一台分？初心者さんだと怖くて駐車できないほど車がひしめいてます。 電話口から対応していただいた担当の方は明るくてとても感じの良い方でした。しかし…納車前に事前に電話で作業をお願いしても 当日，行っておらず（伝達されてませんと…言われる） 点検や洗車も全くしてない？ フロントガラスに料金掲示の為に 貼り付けたテープがそのまま貼り付いたまま、中も簡単に掃除します洗車しますと言われていたが 車体は蜘蛛の巣があちらこちらに 車内もハンドルの隙間（簡単に拭ける所）砂やタバコの灰がそのまま。 足回りは砂利が乗ったまま エアコンのガス補充（納車当日） 納車されて左ウインカーをつけたら リア電球たま切れ（点検してない？） その場で替えてもらうも 作業を手伝わされる。エリア内の場合は名義変更はお任せで5000円別途必要。 エリア外（陸運局が別？）は自分で決められた日数以内にしなければいけません 現状販売と言われていたのである程度は覚悟していましたが…点検と清掃は，して欲しかったです，ちなみに最後，店から出る時も挨拶も何もなく「ありがとうございました」「お待たせしてすみませんでしたの」の一言もなく店を後にしました。（ちなみに総額表示21万円とカーセンサーには表示されてましたが，プラス，リサイクル料として35000円ほど加算されましたが…コレは？どうなんでしょう？）残念ですがこちらのお店では2度と購入しません！

今回、複数人で乗る遊べる車として購入致しました。当初ナンバーを交付する予定もありませんでしたが、現状販売は人気車種により不可能との事で提示される金額で購入致しました。整備代が少々高いこともあり営業の方へ整備内容を確認すると自信満々に『うちでは駄目なところは基本全てやらせてもらってます。ブッシュがダメなら交換します。ブーツが破けてても交換します。でないと、車検に通らないので！だから絶対整備つけといた方がいいですよ！』との回答でした。本当か！？と半信半疑のまま整備代をお支払いしました。先日納車があり、営業の方から整備内容についてしっかり説明がありました。エンジンオイル交換、エアエレメント交換、、、、、等々。その日は車のフィーリングを確かめるに留めたのですが、まず直進安定性の無さと右カーブでの沈みがすごく気になり嫌な予感がしました。私は整備経験があるので一先ずリフトアップして隅々まで点検すると、左フロントバンパーインナーカバー外れ、右エンジンアンダーカバー外れ、オイルパンドレンボルト固着(ガスケットは伸び切ってボルトから1ミリほど外周へはみ出ていました。)前後左右ショックアブソーバブーツ断裂、フロント左ショックアブソーバブッシュ欠損、フロント左右アッパーアームブッシュ欠損、エンジンリアクランクシールオイル漏れ、左ラックブーツ断裂、左リンクロッド下側ブーツ破れ、、、、、、もっと細かくはたくさんあります。車検よく通ったなと感心するばかりでした。これであの整備代を支払ったのかと思うと残念でありません。エンジンオイルは下から抜いてあるとは思えないので交換したのかさえ怪しいです。本当にやってるのか分からないという不安感がとてもあります。対応してくださった営業の方を始め、整備の方々皆さんはとてもいい方だったのであまり悪くは言いたくはないのですが、出来ない事は説明の時に軽々しく言わない方がいいと思います。上記不具合を直すのに車両代以上の出費となりそうです。最後になりますが、皆様とてもいい対応をしてくださる方たちでした。今回はお取引ありがとうございました。

購入後2日でエンジンチェックランプ点灯。エンジンから異音。１ヶ月保証でしたが、故障個所はエンジンではないとの事で、不保証。異音に関しても、聞こえないとのこと。 異音は続き、先日、購入後2ヶ月で走行不能となりました。

迅速な対応からの納車ありがとうございました。約2週間ぐらいで乗れるようになりました！何かあればまたお願いします。