総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エレガンスを買いました。ナノイーがあればなおよし。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
お世話になっております。お忙しい中、クチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご評価をスタッフと反省し、今後の接客へ活かさせて頂きたいと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの方が若いですが、マナーがとても良いです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あ様 この度は、遠方にて使用するお車を当店へご来店きご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今後のメンテナンス(保証整備など)は、あ様のお近くの日産販売店で対応できますのでご安心ください。またご不明な点等ございましたら何なり連絡頂ければと思います。 神奈川日産自動車 カーステーション都筑店 カーライフアドバイザー 佐々木 貴光
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信
カズ様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
宜しくお願い致します。
販売店の返信
アキ様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
素早く車両を手配してもらい感謝です。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お仕事で使われるお車をお探しでご利用いただきました。
弊社の未使用車をご検討いただきご契約いただきました。
保証継承もしっかり行いご納車となりました。
これからお仕事の相棒として一緒に頑張ってください。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なし!
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはセレナをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。じい様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 沼田知久
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車を急いでもらったのだが適切に対応してもらえた。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。 プラド様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに進みました。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ステップワゴン様 この度は、ステップワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後も快適なカーライフをお過ごしいただける様、お手伝いをさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。 担当営業 新井
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
キズが多数あり、購入を迷いましたが、板金するとの事で、6ヵ所板金を別途金額にて2/24に契約、その後3/14に仕上がりに難ありとの連絡を受けて遠方ですが、納車前に確認をしたく100キロ程離れていますが、現車確認をしに再度訪問。
板金が下手な所に出したので、この仕上がりですと言われましたが、余りにも酷く1ヶ所はやり直しをお願いしました。
3月中の名義変更が間に合わない可能性があるので、当日にナンバーと名義変更書類をもらい、翌日に名義変更して3/17に新しいナンバーと車検証を送りましたが、今度は年度末なので整備が遅れると連絡あり、結局納車は契約日から5週間後の3/30に引き取りに行き、本日4/10までに引き取り後150キロ程走行したらエンジンチェックランプが点灯してしまい、お店に連絡しましたが、保証対象外との事でした。板金も下手、納車も遅い、保証もない…
後味の悪いな買い物でした。
レインボーコーポレーション
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
アイ様
代表の内山と申します。
この度は、大変ご心配、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
少し経緯を補足させて頂きますと、
鈑金について:当時年度末という事と昨年の千葉エリアの降雹によるひょう害案件の影響で多くの鈑金工場さんが受注増、納期に追われている状態でございまして、比較的納期の早い鈑金工場さんにお願いしましたが、あまり上手ではなかった様です。
申し訳ございません。
納期について:納期につきましては、前述の鈑金工場さんの特に今年の特殊事情や鈑金部位も6パネルありまして、かなりの時間を鈑金工程に取られてしまいました。
申し訳ございません。
保証について:保証につきましてはEGS保証ライトプランをお付けしておりましたが、チェックランプ点灯部位が保証対象外となってしまいました。ご説明不足による齟齬も否めません。
申し訳ございません。
今後、業務改善、社員教育に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入後、エンジンの不調でスバルのディラーに持ち込み、原因はインタークーラーが片方しかボルト止めしておらずホースが外れたのが原因でした。
カーミニーク 東岩槻店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はカーミニーク東岩槻店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
併せて、ご評価と口コミを頂戴し心より感謝いたします。
点検整備の件でお客様の御気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお車を中心に末永くお付き合い頂けましたら幸甚にございます。
誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで予定より早くなり良かったです。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
佳い車を紹介してくださいました
フル装備のゴルフRヴァリアント 自宅への帰路(高速)で試験走行 加速・制動・操舵・運転支援システム申し分なし 脱炭素逆行かもしれないけど車へのロマンは絶大 凄い車です コイツでゴルフへ出かける高鳴りは過去最高です
Volkswagen東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はGOLF R VARIANTをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。お手伝いさせていただきましたお車にご満足いただいたご様子をうかがい当店といたしましても冥利に尽きる思いでございます。 是非末永く愛車といたしましてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
トヨタのハイエースを購入いたしました。車の状態もよく、お手頃な価格で購入することができ良かったです!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
はいえーす様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました!これからのカーライフがより良い物になる様スタッフ一同でしっかりとフォロー致しますので今後も末永くお付き合いをお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方でしたが、契約がスムーズに進み助かりました。
大切に乗りたいと思います。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
今後ともお付き合いは続いていくと思いますが、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
来店無しでも、購入できたので助かりました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。遠方でも安心してご購入頂けるようこれからも努力してまいります。また、お車に関してご質問、ご相談等お気軽にお問合せください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の状態と価格のバランスで購入させて頂きました。
今後も宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ひろと様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 ひろと様のこれからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車が早くてよかった
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。 ユキ様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
