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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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399,740

軽自動車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
購入から納車までが比較的早く満足した。
マツ スズキ パレット(2022/09購入)

販売店の返信

当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。

イイネ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
満足です。
カトウ 日産 デイズ(2022/09購入)

販売店の返信

カトウ様この度はご契約、またこのようなクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

車種が豊富でした

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
何店か下見しましたが、展示してある車両が豊富で、納得して選ぶことができました。
ケロヨン スズキ ワゴンR(2022/09購入)

販売店の返信

数ある販売店から当店を選んで頂きありがとうございます。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
予約フォーマットがキャンセル・変更等できるとありがたい。
くらっちゃんM 日産 モコ(2022/09購入)

販売店の返信

くらっちゃんM様 この度は弊社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 お車の不調など御座いましたら是非カインドをご利用ください。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
カーセンサーを見て、相場より50万程安かったので訪問。 店舗に入ると誰もいない。 1人は外で接客中。 事務所らしき場所を開けると6人くらい従業員がいたが、事務作業中で接客してくれる気配なし。 1人の店員に声を掛けたが、予約されましたか?と聞かれ、してないと答えると、しばらく待っとけ。と…どうやら予約優先らしい。 しばらく待って、お目当ての車を見せてもらうが、なるほど、ボディに致命的な凹み傷がある。 値引き交渉するも、元値が安い為か1円の値引きも応じてもらえなかったが、凹み傷を自社工場で直してくれるというので、商談20分で契約成立。 契約の中で判明したのが、補償を拡充させると飛躍的に諸費用が上がる。 あとは他県ナンバーの交付代が異常に高い。 購入後のリスクを考え、補償の大きい物に加入。 それらを差し引いてもお安く買えるので良心的なお店かも。 走行距離や車体の傷の程度のことを気にしなければ、他店より圧倒的に安い。 知り合いの買い取り査定をやってる人が、こちらの社長さんをよく知っているらしく、全国のオークション会場を回って、安く仕入れた車を安く販売しているらしい。安いからくりはそこのようだ。涙ぐましい営業努力ではないか。 あそこは事故車ばかり扱ってるからうちで買え!と脅してきたビック○ーターさん。 そんなデマは流さないほうがいいですよ? 後に知った事だが、弟もこちらで車を購入していた事が判明。 ダントツで安かったからとの理由で。 我が愛車も弟の愛車も、何の故障も不具合もなく今でも元気に走ってます。 1時間も待たされる事なくスムーズに商談に入れていて、諸費用がもう少し安価なら★4つ。 こちらのお店ですが、平日であっても来店予約をしてから訪問する事をオススメします。
タクリン アウディ A3スポーツバック(2020/03購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご契約確認をさせて頂きました所、ご購入後2年半ほど経過しておりましたが、当店では商談ルームの改装やスタッフ対応の見直しを行っておりまして、次回のお乗り換え時にも是非、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

リモート購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
Zoomなどで実車を見ながら購入まで手続きができた。説明もていねいで分からないことは後日回答いただいた。
くーぼ 日産 セレナ(2022/09購入)
ガリバー 瑞穂店
ガリバー 瑞穂店

(東京都・西多摩郡)

販売店の返信

くーぼ様 この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

メルセデスベンツ

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
乗りたかった車があって、他の店舗を見たりしたけど、今回購入した店が一番丁寧にメールなどやり取りが迅速でこの店にして良かったと思います、後は車検などアフターサービスに期待したいと思う。
番長 メルセデス・ベンツ その他(2022/09購入)
マーキュリー八王子店
マーキュリー八王子店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 昨日無事納車が完了し大変うれしく思います。 バッテリー交換、ボディコーティングなど整備なども万全を期しましたが、 何かございましたら、お手数ではありますがご連絡お願いいたします。 カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当原田

初めての購入

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
車の状態等、店内の雰囲気も良かった。
日産 ノート(2022/09購入)
ネクステージ 伊勢崎店
ネクステージ 伊勢崎店

(群馬県・伊勢崎市)

販売店の返信

馬様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

欲しい車

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
欲しい車が買えて大変満足です。 内装・外装共にとても綺麗でした。
かか トヨタ ハイエース(2022/09購入)

販売店の返信

かか様 この度は当店のハイエースをご購入頂き誠にありがとうございました。 また、コメント・高評価頂きありがとうございます。 新しいハイエースでたくさんの思い出を作って頂ければ幸いです。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 越後
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
安く買えました。 長く乗れるといいな。
れい ホンダ N-BOX(2022/09購入)

販売店の返信

こちらこそありがとうございました。 お車のメンテナンスなどもご不明な事がございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
これからもスリークロス川口店の方でお世話になろうと思いました。
びんちゃん トヨタ ハイエースバン(2022/08購入)
スリークロス 川口店
スリークロス 川口店

(埼玉県・川口市)

販売店の返信

☆びんちゃん様☆この度は数ある車屋の中から、スリークロス川口店でお車を御購入頂き誠にありがとうございます!!また高評価と素敵なクチコミをいただけてスタッフ一同感謝申し上げます。お客様のご希望に添えることができて何より嬉しいです!!引き続きお客様満足度を更にアップできるよう、迅速かつ丁寧な接客を心がけてまいります☆お車のことでご不明点やお困り事がございましたらお気軽ご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします!!
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
数年前に330eを購入してオイル交換等消耗品も交換して整備もしっかり行って頂けるとの事だったので請求された整備費用をお支払いしましたが、納車後全く整備していないのが分かって大変不快な思いをしました。消耗部品等後日送って貰って一様納得しましたが、整備費用払ったのにこちらで確認しないと何も整備していないのに整備費用を取るのはどうなんでしょうか?比較的有名なBUBUだったので信用して購入しましたが今時、こんな事をしているお店があるのが残念で仕方無いです。購入した車は現車確認をして購入したので程度は良かったのですがこう言う事をされるとせっかく遠方から買ったのに気持ちよく乗れませんね?今後こちらのお店で車を買う事は無いと思います。
ゆきんこ BMW 3シリーズ(2019/07購入)

えっと、、

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:3
  • 品質:2
納車迅速な対応ありがとうございます。 しかし、メールで走行はなんの問題もないと仰っていましたが、実際走るとブロアーモーターが1度水没してるらしくエアコンが数週間使えない状態でした。たしかに販売店は記載義務はないしブロアーの修理費用は保険がききますが、今後どうなるか不安です。写真も添付したかったですができません。「どこが水没しました。どこまで。」など説明があれば特に良かったです。 まぁ販売者からしたら説明するメリットはないですよね。車を売るのが仕事なんですから。 特に相場より安いものは気をつけましょう。
123456 スズキ スペーシア(2022/08購入)

販売店の返信

お世話になります。この度はスペーシアをご購入頂きまして誠に有難うございました。納車後ブロアモーターの故障で大変ご迷惑をお掛け致しました。今回、ご加入頂いたアフター保証で修理対応をさせて頂きましたので、今後万が一故障・トラブルがあった場合でも、しっかりと対応をさせて頂きますのでご安心ください。また、車両状態について説明が足りなかった点についても申し訳ございませんでした。この件に関して社内で情報共有を行いまして、今後同じようなトラブルが無いように努めて参ります。宜しくお願い致します。

下取りに満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
下取りを頑張ってもらって高く買い取ってもらえました
ナミコ トヨタ アクア(2022/09購入)

販売店の返信

ナミコ様 この度は、アクアのご購入誠に有難う御座いました。当店は買取(下取り)にも自身が御座います。喜んで頂けまして私たちも嬉しく思います。何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。

問題なし

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
返信がやや遅れることがあったらが、商談は、スムーズに進んだ。
かわよしさん トヨタ ヤリス(2022/08購入)

販売店の返信

かわよしさん様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
やっぱりハイエース!自分にあった仕様が見つかりました。 これから仕事やキャンプに心強い相棒です!!
catss トヨタ ハイエース(2022/08購入)

販売店の返信

catss様 この度は、ご契約ありがとうございました。 自分にあった仕様が見つかったと言っていただき、とても嬉しいです! お仕事やアウトドアシーンで、大活躍間違いなしなので、楽しんで下さい! これからのアフターフォローも宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
2022年6月にこちらの店舗で車を購入しました。 希少車種でとても欲しかった車という事もあり見に行って即日購入しました。 購入時はとても丁寧な対応で延長保証に入っていれば殆どの部品が保証されますや、状態の良い車しか仕入れていないので初回車検まで何も治すことはないです。等言われましたが万が一の事を考え高額な保証にも入りました。 車両価格に対しかなり上乗せされているのは感じましたが、欲しい車なのでこちらからは端数以外値切ることもしませんでした。 購入からまだ2ヶ月後冷却水点検ランプが点灯したので黄色い帽子で補給してもらいました。 その翌日クーラント液が高速走行中に噴き出し、警告ランプまみれの冷却不良でエンジンから白煙も出てきたので停車し熱で走行不能状態でした。 保険屋さんのレッカーを使い即日入庫だと思っていたら故障から受け入れが2日も後でした。その時点でなんだか酷い対応とは思っていましたが、いざ入庫すると前日に某黄色い帽子でクーラント補充されてますよね?もしかしたらそちらのキャップの締め忘れかもしれないと言われ責任転嫁?と思いこちらも黄色い帽子に作業内容を再び確認し、きちんと閉めたという旨回答をもらいました。 最初は私も黄色い帽子を疑いましたが、アビックスに入庫して何が悪かったのか問うと冷却系統のホースから漏れが見つかり、消耗品の為保証では対応出来ない。実費になると言われその修理金額も余裕の6桁。 消耗品というなら何のために高額な納車点検費用を払っているのか、何もしていないのに金だけむしり取ってるのが露呈しました。何が車検まで治すところはないのか、何のための高額な保証なのか。 買って2ヶ月で漏れ出す重要消耗品も交換しない上に高額な点検納車費用、保証費用をむしり取りいざトラブルが起きると出来ませんの一点張りで何もしない中古車屋です。 2ヶ月で走行不能なんて本当に有り得えません。
たてぶり メルセデス・ベンツ Eクラス(2022/06購入)

販売店の返信

この度はご納車間もなく、お車に不具合が発生してしまい、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いません。今後、出来る限りご対応をさせて頂きます。ご不便と、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
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