総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
受け取り後即アイドリング不安定でターボなのにNAのワゴンRより遅い!
エンジンマウント切れて振動が凄く異音がガタガタ・・・振動も多くてエアコン全く効かない!
修理して乗るならもう一台購入可能な修理費が必須、こんな車を店頭販売してるのにビックリです。
営業担当の方が対応良かっただけに残念です。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
すいませんがお名前・内容がわかりかねます。
お手数ですが、ご契約内容の確認などもございますので担当まで相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
話しやすくて契約内容等も分かりやすく説明していただき、安心して契約できました。
車も綺麗で乗り心地もよく大変気に入ってます!いい車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
注文販売でのご購入という事でしたが、満足して頂けるサービスのご提供ができ嬉しく思います!
契約時はみなさん緊張や不安がある方もいらっしゃいますので時間をかけ丁寧に説明させて頂きます。
ご安心して頂けて光栄です。
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクシーガクロスオーバー7を購入させていただきました。
もらい事故で買い替えを急遽しなければならなかったのですが、ずっと前から次はエクシーガに決めていたので車種は即決。
中でもこちらのお店に走行距離も程度も大変きれいな極上品(エンジン、足回り、下回り、電装系。すべて評価書どおりでした!)があったので購入も即決でした。
営業の川野様、大変丁寧で対応も極早で安心して購入することができました。カーセンサー予約によるガソリン満タンや、打ち合わせになかったウィンカーレンズの交換や同モーター交換、e/o交換などもしていただき、感謝してもしきれません。
以前はBPレガシィでしたが、SUBARUの技術進歩、アイサイトver.2に驚かされています。
ちなみにこちらのお店、ほぼすべての車種がスバル車なので、大人のディズニーランド!?のような雰囲気でスバル好きにはたまらないお店です。
子どもたちが大きくなれば5人乗りでも構わなくなるので、次はレヴォーグかアウトバックか…数年後の夢を見続ける日々がまたスタートしました。その際にはまたお世話になります。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
tutu 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
この様な口コミ投稿を頂き、私もとても嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
また、お知り合いにスバル車をご検討頂いているお客様がいらっしゃいましたら、
是非ご紹介を頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自家用車の不調と走行距離も伸び、燃費が悪くなってきた中で、予算に見合うSUVが無いかと検討を進めていたところ、走行距離も少なく、希望の色で売り出し中の販売店さんが自宅付近だったこともあり、move onさんにご連絡しました。
急なお電話にもかかわらず、親切に対応頂き、当日の訪問でも社長の運転試乗で家族全員初の外車に乗車。とても楽しく試乗でき、足回りの良さや、内装の質感の良さを体感する事ができました。やはり初の外車という事もあり、気になる点等いくつか質問する中で、社長の真っ直ぐな説明と対応(車の良い点や弱点、納車前の整備箇所等)からとても信頼できる販売店さんだと感じました。
正直国産のSUVを販売する大手中古車販売店にも訪問して検討していたのですが、現車販売を中心にしているショップなのか、売り切りでその後の対応があまり誠実にしてくれなそうな感じもあり、ますます、move onさんで見た車両と社長の車に対する誠実さや、1台1台を大切に仕上げて販売していくスタイルが自分の考えととてもマッチしているなと思い、家族の全会一致を受けて購入を決めました。
納車1ヶ月がたち、現在も楽しく家族みんなでドライブを楽しんでいます。納車後のちょっとしたトラブルの際も迅速に対応してくださり、ますます車をmove onさんで購入して良かったと感じています。数多くの車両販売店さん、販売車両はありますが、「愛車」をお探しの方は本当におすすめの販売店さんです。特に初めての外車を検討されている方は是非、ご連絡してみてはいかがでしょうか。
move on
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿に感謝いたします。ご購入後、ご迷惑をお掛けした点も御座いましたが出来るだけレスポンス良く対応が出来るように心掛けております。どんな些細なことでも気になる点や知り得たい内容がありましたら連絡をお願いします。オイル交換や車両診断も当店にご相談ください。ご購入に至るまで数回ご来店いただき数車種のご案内やネガティブな情報とメンテナンス内容をご説明しましたが、お客様が購入に至るまでの悩み事や購入の決断については十分に理解しております。当方も元々は新車や中古車を他店で購入し色んな経験を積んできました。ですが、納車後にお客様にご迷惑をお掛けしてしますことも現実にあります。ご自宅が近いということでお時間があるときでも構わないので当店に遊びに来てください。その際は車両の診断をいたします。今後も末永い付き合いが出来ればと思います。それでは、安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。
あまり車の知識がなくても親切丁寧に対応してくれて色々な提案をしてくれます。
また、整備点検に関してもこちらの要望を取り入れて見てくれますし、金額面でも色々と考慮してくれます。
夜遅くに車がパンクした時にも早急に対応していただきその後のケアもしっかりとやってくれます。
オーナーさんはとても明るくフレンドリーな方で長話をしてしまうこともありますが、親身になって相談に乗ってくれるのでとても満足しています。
GARAGE AVENTER
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いつもお任せいただき、ありがとうございます。お車の事でなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
MINIを探していたところ、良質な車両が見つかりVERTEXさんで購入させて頂きました。
メールでのやり取りでしたが、担当頂きました中村様には丁寧にレスポンス良くご回答頂き、非常に助かりました。
納車日も仕事で立ち会うことはできませんでしたが、大変お世話になりました。
車も綺麗で内装も外装も満足してます。大阪から即決して良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ミニカー様、この度は当社を信頼して頂きまして誠にありがとうございました。ワンオーナーで装備が充実している1台でした。納車当日はお会いすることができませんでしたが、奥様に操作説明等をさせて頂きました。ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。楽しいカーライフをスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの電話対応から
完璧な接客で
電話対応の店員さんから引継ぎの担当者までの申し送りも素晴らしい対応力です
ラビット鎌ヶ谷白井木下街道店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ルーシー様この度はラビット鎌ヶ谷白井木下街道店にて、お車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また担当スタッフや店舗に対しての高評価も嬉しい限りです。飼育小屋様の今後のカーライフをサポートさせて頂ければと思っております。 ラビットでは販売を始め車検・整備・鈑金・買取を行っております。お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方よりキャンターを購入させていただきました。問い合わせ時のレスポンスがとても早く、スムーズに購入する事ができました。購入後もこちらの要望を快く聞いて頂き気持ちよくお取引ができました。ありがとうございました。
納車時の車の状態もとても良く、配送員の方も丁寧でした。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
トラック市 白岡店 株式会社ダイヤオート
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
コメント評価ありがとうございます。こちらこそお顔の見えないやり取りのなかでご迷惑をお掛けいたしましたが
終始気持ちの良いご対応して頂き大変感謝いたします。
私がそちらに行く機会がありましたら是非ともご挨拶させていただきます。
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
宮本海里様のご丁寧な接客で気持ちよく購入できました。
当初、拝見したい車のキーが無く...。私より先に購入者が現れてしまったかと思いました。
その後、急いでマネジャーの方がスペアキーを持って来ていただき、売れていない事に安心。
私たちが満足する車を購入する事が出来ました。
申込後の手続きも丁寧で安心して任せられました。色々とありがとうございました。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
リベラーラお台場店の宮本(海)です。 この度は数ある在庫の中から、当店の在庫をお選びいただき誠にありがとうございました!
ご家族皆様ご納得いただき、非常にご満足いただけたと思います( ;∀;)
遠くへ行っても、近くへのお買い物でも、きっと皆さまを安全に守ってくれます。
いつまでも長く可愛がってあげてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで、細かい点への対応含めとても丁寧に対応いただきました。
担当いただいたスタッフさん以外の方々も訪問時丁寧に対応いただき、お店の雰囲気として良かったと感じます。
店舗内外も清潔面等管理が行き届いていました。
Volkswagen草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたら、何よりでございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、お車のこと以外でも、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも何から何までありがとうございます。今回も大満足な買い物が出来ました。品質、スピード、接客、全て満足です。次回も必ずお願いします。よろしくお願いいたします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
ながっち様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回2台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日お打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、ながっち様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧に説明していただき分かりやすく、
欲しい車が買えました。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、アルトラパンをご購入して頂きまして、有難う御座いました。
今後とも、お車のアフターサービスを一生懸命頑張りますので、
宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車両は特に問題もなく今でも調子良くなっています。ただ希望ナンバーお願いしたのに出来てなかったのにはビックリしました。
取得費用取ってるくせに返金対応もしないし流石ビックモーターって感じです 笑笑
WECARS(ウィーカーズ) 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
ユウ様
お車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もいただきましてありがとうございます。当時はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
反省しお客様第一主義をモットーにご対応させていただいておりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
その他、気になるところ等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にもすぐご対応してくださり、丁寧で安心して車を購入する事が出来ました。
オートショップK2 本店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 アフターケアも万全を期してまいりますのでご安心頂ければと思います。 これからも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
日産の2011年製 T31エクストレイルを購入させて頂きました。初めての車の購入で不安ではありましたが社長はじめスタッフの方々皆親切で安心して取引出来ました。
また古い年式でもある為ライトの黄ばみや所々傷がありましたが納車前に徹底的に磨いて頂きとても綺麗な状態で納車することが出来ました。
エクストレイル探している方おすすめです。
販売店の返信
たね様 この度は当店のエクストレイルをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 初めての車購入でも不安の無いよう公式LINEにて質問・お問い合わせに対応出来たと思います。 後付けのフロントバンパーガード取付・デイライトの移設も打ち合わせがスムーズでした。 ヘッドライトの黄ばみとボディ磨きは徹底的にキレイな状態でご納車出来ました。 喜んで頂けて嬉しいです。 今後とも何かあれば宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
随一のタマ数の中から選べるので限りなく希望に沿った車体に出会える。ご担当の方も猛暑の中終始ニコニコお付き合い頂き気持ち良く現車確認ができた。納車までもスピーディーで申し分なく、次回もお世話になりたいと思う。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社アルファード中古車専門店よりご購入ありがとうございました。
大変うれしいお言葉、ありがとうございます。
今回ご加入していただきました保証はとても使い勝手も良いので最大限ご活用いただき、素敵なカーライフをお送りください!
改めましてご納車誠におめでとうございます。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を見つけていねいに対応していただきました
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大塚店長に色々な相談に乗ってもらいました。
とても親切、親身な対応で車もイメージ通りでしたので購入しました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで予算に合う軽を見つけ連絡もせずにうかがいましたが、親切に対応していただけました。
車に状態、特に使用状況を詳しく説明していただき、納得して購入を決めました。
全体としてとてもスムーズに進み良かったです。
カーショップカレント
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はMRワゴンご購入頂きまして誠にありがとうございました。しかももったいないくらいの高評価ありがとうございます。なるべくネットにてわかり易く掲載する努力はしているのですが、やはり実車を見ながら説明させて頂けるとネットに載せられない情報も提供でき納得してご購入頂けるので当店としても理想の販売形態です。保険も新規でご加入頂きましてありがとうございました。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の説明も分かりやすく急遽の対応もしていただきありがとうございました!
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ゆゆゆ様 この度はCR-Vをご購入頂き、また高評価を頂きありがとうございます。今回ネットよりご予約の上お越しいただき、即決いただきました。お車以外のお話もたくさんでき楽しく商談することができました。私の地元とゆゆゆ様のお住まいが近く、また、趣味の話など車以外のお話が多かったかもしれません。結果、お車もご満足いただけたようでうれしく思います。今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
