総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2015年式で走行距離わずか3万五千キロでオルタネーターが壊れました。
自身が購入してから約1年、走行距離5千キロ弱。10年/10万キロの耐久性があるはずなので非常に珍しいケースと近くの修理工場さんで言われました。中古車だから仕方ないですが残念でした。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hidemae様、この度は口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。オルタネーターが故障してしまいご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんでした。Hidemae様がおっしゃる通り、オルタネーターの寿命は10万キロ前後と言われておりますが、輸入車の場合は今回のように寿命を迎えての交換ではなく、ある程度の経年から引き起こす故障といった事例も多くございます。新車登録から6年経過しているというところからも、十分に可能性はあり得るかと存じます。しかし、当社であれば新品定価でディーラー様で作業するよりも半値程で修理できるようなOEM品等の取り扱いもございます。オルタネーター=高額、といった常識ではなく、安価での修理を実現しておりますので、ネガティブイメージを払拭していただけるかと思っております。ご納車から一年経過しており、保証等は今回は適応できかねてしまうのですが、上記手法にてお安く修理を行うといったことは得意としておりますので、お気軽にご相談ください。この度はご納車、ならびに口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
電気自動車を初購入しました
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
けんちゃん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ハイブリッドかつオプション盛りだくさんで車検1年残っているというのは非常に魅力的でした。
ホンダカーズ埼玉 川口北店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
お車にご満足いただけているようでありがとうございます。今後もご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切でていねいでした。
ホンダカーズ埼玉 見沼店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度はご納車させていただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
宜しくお願いします。
ホンダカーズ埼玉 大宮中央店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 今後も期待できる良質な中古車を提供していきます、お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オンラインだけだと心配
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます。カスタムされたジムニーで色々な所に行ってみて下さい!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
急に新たに車が必要となり、予算的にもあまり高額な車は買えなかったので探していた所にこちらの店舗を見つけました。
現状販売と言うことで、車はキズ、凹みなどある車などもありますが、気にしない、乗れれば良いと言う方には値段も格安な上に全車、車検もついているので良いと思います。
購入した車は特にキズ、凹みなどもなく、内装もかなり綺麗だったので、自分でそれなりにチェックし、試乗もして確認した上で購入しました。
現状販売ですので、車に対して全く知識ない方は、それなりにわかる方と選んだほうが良いかもしれませんね。試乗も時間あるなら必ずした方が良いですよ。
接客も特にはなく、セルフで車を見る事になりますが、接客でベッタリついて周られるのが嫌いな私にとっては良かったです(笑)
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
kazu 5378様へこの度は当店の中古車を購入していただきありがとうございました。地域最安値を目指してスタッフ一同頑張っております。 このような評価をしていただけるとスタッフの励みになります。 今後もお客様に満足していただけるように営業をしていこうと思います。
また、当店の営業スタイルをわかりやすく解説していただいてありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応は良かったけど、書類送付と入金した後の連絡が遅かったのが残念でした。それでも全体的には状態の良かった車を購入でき価格にも満足しています。
レイルソフトワークス三郷店 JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
まるまるこ様 当店の不手際がありご連絡が遅くなりましてご心配ご迷惑をお掛けしました。
今回の不手際を今後の課題としてより良い店作りに生かしたいと思います。
ご購入頂き誠にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
フレックス ハイエースセカンド高崎店/フレックス株式会社
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入いただきましてありがとうございました。
今後もお力にならせていただきたいと思いますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい!
担当:廣田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カッコいい車を購入することが出来ました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
213N1BOX様
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
他メーカーの整備も、勿論承っておりますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
県外からでしたが、TV電話で車の様子を見せていただきながら商談でき、低価格で購入できました。キズなども説明してもらい、修理のパーツも適正価格で取り寄せて交換してもらえたのは有り難かったです。満足な点もあった反面、納車後に気になった事もありました。外観は程よくキレイでしたが、ホイールハウス内が泥汚れで詰まっていました。リフトアップ点検では問題無しと判断してるのか、そもそも見ていないのか疑問です。フロントバンパー下のステーも折れていました。また、サイドステップ凹みは、TV電話の説明では中の金属(本体)まで届いてないとの事でしたが、交換してもらったパーツの取付具合が良くなかったので、確認した所、凹んでいました。パーツの爪がハマらず、両面テープで止めてあるのみでした。この点は残念な所でした。
ムラトミ 圏央相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ご遠方からのお問合せ頂きオンライン商談にてご契約誠にありがとうございました。
陸送でのご納車になりましたので汚れが極力付かないようコーティングをサービスで施工させて頂きました。
キレイと評価頂きありがとうございます。
ホイールハウス内の汚れに関しては当店敷地内アスファルト等ではなく砂利のため天候などで泥汚れはどうしても付いてしまいます。また陸送で全ての区間積載車に乗せられない場合もございます。ご説明が足らず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
サイドステップ交換に関して工賃を頂かず原価でのご対応させていただきました。ロープライス専門店になりますので価格にご満足頂き大変嬉しく思います。サイドステップは上部の取り付けは業務用両面テープで貼り付けになります。取り付けが甘くはがれてしまい大変申し訳ございません。
今後もお乗り換えの際は是非当店までお問合せ頂けますと幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
見学から納車までして頂きました。
結果的に店長に丁寧な対応をしていただき
納車日まで気持ちの良い接客でした。
今後のアフターフォローの方よろしくお願いします。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約までは当店の不手際でご迷惑をおかけしましたが、ご納車の時にはお喜びいただけて良かったです。
今後もお車のことに関しましてお付き合いをさせていただければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
品質がいい車がそろっている感じがした
中央自動車販売(株) 小山4号店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
mizu22さん この度は弊社のベリーサをご購入いただきまして誠にありがとうございます。今後も末永くお付き合い頂けます様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店よりお安い
販売店の返信
いい17様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 そしてこのような高評価を頂き弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。車検の際は、格安のマッハ車検を是非ご利用ください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ジムニーが買えて良かったです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び・ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。こんごのメンテナンスなどお力になれるような事がございましたらご連絡をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
外観のファッション性はかなり高いレベルだと思います。そこは他に負けない独自性を持っているブランドだと感じました。
接客という点では、非常に丁寧な姿勢は感じました。しかし、提案面ではやや低いのかなとも感じます。また、説明も少し足りていないかなと。オーダーは買い手と売り手にとって不安感、疑念みたいなものとの折り合いが難しいですね。ただ、探してくれた車両は本当に素晴らしく、出来栄えも想像以上に良かったです。コロナ禍で出勤制限もかかっているのかと思いますが、リモートでの対応を増やしてほしいと感じました。
問い合わせた際のレスポンスは比較的早いので、全体的には満足しています。
手続きが終わり、帰宅の際には少し寂しい気持ちもしました。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たっつんcamp様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
保証をやたら進めすぎ、少し車両に不満が残る
価格には満足
販売店の返信
ケンジロウ1213様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。価格にご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。保証についてですが、中古車ですので100%故障しないとは言い切れません。お客様により安心してご乗車して頂けますように、全てのお客様にお薦めさせて頂いております。納車後がお客様とのお付き合いだと思っておりますのでメンテナンスや車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
無事に購入。
最初から最後まで早かったです!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中からお選びいただきましてありがとうございます。
末永くこの先も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで探しました。他店より安かったので購入しました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
nao*・*様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
念願のクラウン購入しました。
中古ですがよかったです。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ありがとうございます。
大切に、長く乗って頂きたいと
思います。
