総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て来店して即決。 装備も充実していて大満足です。 担当して下さった方もとても親切で話やすかったです。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きありがとうございます。見て頂いたお車大変気に入って頂けて良かったです。 じゅん様からお話ししやすかったですと言って頂けて嬉しいです。是非新しいお車で快適なカーライフを送って頂けたらと思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントを頂き大変恐縮です。お車の事で何か御座いましたらいつでもご相談下さいね♪是非また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メールでの問い合わせから見積もり、実車確認と迅速に対応していただき、感謝しています。試乗もできたので、車の状態がよくわかりました。納車が楽しみです。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。セールスの川面でございます。 コメントいただきありがとうございます。 ご納車、ご納車後もしっかりとサポートしてまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店での対応はもちろん、電話・メール問い合わせ、購入した車両の整備など確実に対応していただきました。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
SN様 この度はマーチのご購入いただきありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。
ご遠方からのご来店でご不便等もあったと思いますが、お車の事でご不明な点等が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見て即決でした。 素晴らしい車との出会いの場を提供頂きありがとうございました。 また担当者さんの誠実な対応と豊富な知識も素晴らしかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アクアを探して3週間…色々と候補がありましたが、キズが多かったり売れた後だったり…と続く中…此方で探してた車が載ってたので即訪問!最初の対応も素晴らしかったし決めたいと思ったが…やはり車を見ないと!すぐ駐車場(少し離れた場所)に案内してもらいカギを預かり見てきました。ほぼ95%決めた!と思い…カギを返しに再びお店に帰る途中で…オーバーヒート的な感じで前車が止まってしまいまし(x_x)すぐ状況を連絡してカギを返すのが遅れる事を報告。都道で少し渋滞が発生してしまいレッカー等の対策をしました。それから15分後位にリバースタンドのスタッフ2名がレッカーに来てくれました。スゲー助かった!前車はもう限界のようでした…その場で前車を引き取ってくれて、すぐ代車も用意してくれました。勿論、見に行ったアクアが気に入らなかった場合は、それでも申し訳ないが購入は無理でしたが、色々重なって完璧でした!本当に良いお店で購入したと思ってます。色々ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてアクアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
K.N様のお車が止まってしまった件スタッフから報告を受けましたが、私といたしましてもお客様にご満足いただける対応が出来たのではないかと自負しておりました。
こうして口コミでご満足いただけたと聞けて感無量でございます。
弊社では出来るだけお客様のお役に立てるよう、ご満足いただけるよう日々努力し、その結果たくさんのお客様にご愛顧いただいております。
今後もお困りの際や何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
またのご連絡、ご来店を心よりお待ちしております。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日に新車のようなピカピカの車が届き、クチコミどおりで驚きました。毎日乗って本当にいい買い物ができたと実感してます。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこのお店に車を見に行ったとき、すぐにスタッフの方が声をかけて下さいました。とても気持がよかったです。
ジェージェートレーディング
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
ぜひ今後ともお待ちしております!よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくわかりやすく説明してもらい安心しました。 急な対応でもすぐに相談にのってもらえたため安心して購入できました。 ありがとうございました。
(有)岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
今回はクチコミ投稿ありがとうございます。
その節はお車の購入ありがとうございました。その後お車の調子は如何でしょうか?
近頃は暑い日が続いておりますが エアコンなど快調にきておりますか?
何か 不具合や気になるところがございましたら 遠慮無く お問い合わせ来店してください。
これからもスピーディーかつ丁寧な対応をもっとうに頑張ります。応援よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車選びに約2か月かかりました。
正直、欲しい車もない中で車選びをしました。
色々見に行ったもののなかなか決めらず、
(金額の割にこれかぁ。。。)の日々でした。
しかし、ナセルオートは私のくだらない不安や悩みを親身に聞いてくれて
車に対する気になる小さな傷や劣化は、即答で良い返事が頂けました。
個人経営の良さをすごく感じました。
おそらく、業界大手さんだとここまでの対応は難しいと思います。
(個人の感想です。)
今後も良いお付き合いが出来れば幸いです。
評価4点は、これからに期待という意味です。
このお店の中古車に興味がある人は、「まずは行って・見て・話してみて!」。
ナセルオート
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗がリニューアルされて、お店の雰囲気がより良くなりました。
毎回伺う際、飲み物のサービスをいただき、快適に過ごすことができます。
ありがとうございます。
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
とくまる様
日頃より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。お車の事でしたら何でもご相談下さい。今度ともお客様に満足していただけるお店作りをして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の車をお安く購入でき、大満足です。 営業、事務のスタッフ、皆さんがとても親切、丁寧な対応でした。 ありがとうございました。 友人にもすすめようと思っています。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見積りの問い合わせから納車までとても丁寧に対応していただきました。
初めての中古車、しかも遠方からの購入で不安でしたが、スムーズに購入を進めることができ、不安なく納車を迎えることができました。
大変お世話になりました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ワニ様 この度はインプレッサG4をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。遠方ですがこれからも ワニ様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自動車自体の質や価格もさることながら、お店のサービスも中古車といえどもさすが高級ブランドの販売店で、非常に丁寧でした。
ジャガー・ランドローバー三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ヤン様
この度は、当店の認定中古車をご購入下さいまして、ありがとうございました。
ご満足頂けているご様子で何よりでございます。
ご不明な点やご用命、お気付きの点などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきありがたかったです。満足のいく買い物になりました!おかげさまで楽しくドライブできています!また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました!
千葉マツダ 流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
このたびはMX-30をご購入いただきましてありがとうございました。
少し遠いところからのご購入となりましたが、楽しく乗っていただけてるようでよかったです。
また何かあればお問い合わせいただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買い手側に対して親身に寄り添って頂きありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
RS様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。この度は日産ルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。昔からお付き合いを頂いておりまして、生活環境が変わられた事でお車がもう一台探されている中で、当店へお声をおかけ頂けたことを嬉しく思います。長きに渡るご縁が実に大切であるという事を噛み締めております。今後もまた弊社をご利用頂き変わらずお付き合いを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
軽い気持ちでお目当ての車種を見に行きました。
同等車種やグレード違いの車種も同時に観れてディーラー系の安心感もありますし、ご担当さんのハッキリした対応が好感がもてた為、ほぼ即決でした。
今後ともよろしくです。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
パンドラ様 この度はご購入いただきまして有り難うございます。 また高評価いただきまして大変ありがとうございます。 至らない点もあるかと思いますが、出来る限りスタッフ一同でご対応させていただきます。改めまして ご満足いただけました事に当店でも大変嬉しく思います。納車まで今しばらくお待ちください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
5月にBMW5シリーズツーリングを購入しました。
ショールームはそこまで広くはありませんが、室内でゆっくりと現車確認ができる環境だと思いました。
購入した車はほとんど傷やヘコミがなくとても状態がよく、ワンオーナー車で前オーナーも知っていて大きな不具合もないということで購入しました。
納車後約一ヶ月が経過し今のところ走行に問題はないため車自体には満足しています。
また持ち込みのタイヤの取り付け、リコール対応など良くして頂いた部分もありますが対応面でいくつか疑問があったため口コミ投稿します。
・ 最初の来店時に提示された見積もりがネット掲載の支払い総額よりも5万程高く、県外登録だったにしろ客の足元を見ているように感じました。交渉の末に支払い総額まで値下げしてもらいましたが、掲載している支払い総額の意味を成していないように感じました。
・ 連絡のレスポンスの悪さが目立ちました。
振込や書類の送付などこちらから連絡しないと連絡はなく、1週間ほど返信が来ないまま、またこちらから連絡を入れるといった具合で納車まで不安を抱くことが多かったです。
・ 整備について
提携の工場があるという話しでしたが、近くのガソリンスタンドでの整備でした。
ブレーキパッドの残量1.8ミリ、バッテリーは納車3日後に消耗の警告が表示され、リアのドアノブのコンフォートアクセスは機能せず、自分で分解してみると配線が繋がれていない状態でした。
エアサスも停車時に車高が落ちるなどこの車種定番のトラブルですが、事前に状態の報告は欲しかったです。
こちらの整備は車検に通るだけのレベルの整備だったようで、消耗品は別途費用が掛かるにせよ交換の相談をして欲しかったです。
・ ネット掲載の情報では、定期記録簿ありになっていましたが、付いてきませんでした。
その他の説明書やETC関連の書類も何もなく、店舗に問い合わせましたが、音信不通のままです。
カーセンサーの口コミが良いので信頼して選んだお店ですが、今回の件を受けて今後一切お付き合いはないと思います。
VERTEXを利用される方の参考になればと思います。
VERTEX
(東京都・板橋区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物をさせて戴きました! 対応も丁寧にして頂けました! また、次回欲しい車があれば是非買いたいと思います。 ありがとうございました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
6x2様
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 満足していただける1台が見つかり私共も嬉しく思います。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何店舗か中古屋さんを見てみましたが、店が広くて良い感じでした。即決で購入を決めました。
納車がまちどうしいです。やはりディーラーは安心感が有ります。
トヨタカローラ新埼玉 日進マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応もとてもよくスムーズに購入できました。自宅から離れている販売店でしたが、価格、品質、サービスに大変満足しています。次回の購入もまたこの販売店で検討したいと思います。
オリジナルメーカー 市原インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
