総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧で迅速なご対応いただきました
ありがとうございました
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 B5 Inscriptionwをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価を頂き誠にありがとうございます。c6様は通勤でも車をお使いになりますので、日々のドライブがより快適で安全なものになると確信しております。マイルドハイブリッドのスムースな走りをご堪能ください。本当のお付き合いはこれからです。c6様のボルボ所有体験がより楽しく、安全であるよう今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
要望を最大限聞いていただくことができ、感謝。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
1-2-3様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂けて、大変光栄でございます。ご納車はすぐに迫っておりますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、中古車の購入をさせて頂きました。
非常に対応が良く気遣いが素晴らしい社長とお取引きが出来て良かったです。 何かあったらすぐに連絡くださいと。非常に安心が出来ました。
また機会があった際はよろしくお願い致します。
チェンジ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。またこのような高評価の口コミをありがとうございます。当店ではお客様に満足していただけるように精一杯働いております。今後も、何かありましたらお気軽にお越しください。貴重なお時間を使ってご来店いただきどうもありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速に対応していただきました。
また、車の状態が分かる動画があった事はかなり良かったと思います。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当店の車両をお求めいただき誠にありがとうございました。
中西さまからいただいたご意見を
たくさんのお客様からいただけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
以前から気になっていた中古車を購入しました。
初めて来店した際に気に入り即購入を決めました。
購入までの流れなどもとてもスムーズで、
安心してお任せできるお店と思っておりました。
しかし、納車されてから数日後フロントバンパーに10から20cmほどの大きなヘコみが見つかりました。
契約時にも納車の際にもヘコみの件は一切聞かされていなかった為大変ショックを受けました。
「契約時に車両の確認をしっかりと行なっておらず
私にも非があったと思っております)
すぐにお店に電話をし現状の説明を行ったところ、
店長様、ご担当者様両名とも車両のヘコみを把握されておりませんでした。
店舗の方でメンテナンス記録を確認して頂いたところ、メンテナンス時には既にヘコみがあったとの事です。
また、納車の際には1時間ほど点検記録などの説明を受けておりますがヘコみに関しては当然説明はありませんでした。
何かお互い納得出来る方法は無いかと打診をしましたが、ヘコみを加味した本体価格の為、無償修理など
お店で出来ることは無いとの回答を受けました。
修理をするなら有償とのことです。
契約時に車両の確認、メンテナンス記録の確認を怠った私にも責任があると思いますが
只々残念でなりません。
今後のサービス改善に繋がっていただくと共に
新規ユーザーの方には、こういった事例がありましたと参考にして頂ければと思います。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はこちらの不手際で、はるく様にご迷惑をおかけした事、謹んでお詫び申し上げます。
この度は傷の箇所の説明が漏れてしまい、猛省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は説明を徹底し再発防止に取り組んでまいります。
コメントにて取り急ぎのお詫びとさせていただきますが、
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。他店へZ33を見に行く予定だったのですが、なぜか気になってしまい、立ち寄らせていただいたところ、試乗するまでもなく、即決購入してしまいました。納車されるまでいろいろとお願いしてしまいましたが、とても良いお店で満足しています。現在、左ドアミラーが不調で、直そうか迷っていますが、今後もご相談できればと思っています。この度はありがとうございました。
カーブティックブランチ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は素敵なカラーのソアラお買い上げありがとうございます。とても車が好きなお人柄が伝わりました(笑)
楽しいお話しありがとうございます。これからもよろしくお願いいたしますね
たまには遊びに来てください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧で親切な対応をしてくださるお店です。
こちらの希望を伝えた上で色々な提案や助言をしていただけました。おかげで希望に沿った良い車を購入することができました。本当にありがとうございます!!
今後ともお世話になります!
Car Shop M-RING
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
らくだ様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。スポーツカーの女性オーナー様はとてもカッコイイです♪ボディカラーもお客様の第1希望のカラー、車両も状態の良いお車をご提供出来ました事、大変嬉しく思います!ご納車後にも笑顔で顔出しに来店して下さるのはとても嬉しいです(*^-^*)またいつでも遊びに来ていただき、メンテナンスもお任せ下さい!!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切丁寧に対応していただき、気持ちよく購入する事ができました。車体もディーラー系なので安心できると思います。アフターケアもしっかりと説明があったのでとても安心できるなと思いました。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ken_ken様
この度は、インプレッサスポーツをご購入いただきまして、ありがとうございました。
とてもかっこいい真っ黒なSTIスポーツ、とてもお似合いでした。
大事に長く、お使いください。
遠方の為、アフターフォローに関しましてはお近くのスバルさんにお願いするようですが、
今後ともお気軽にご相談をいただければと思います。
クチコミ投稿もお付き合いいただき、ありがとうございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
客の要望をしっかりと聞き入れ、的確なアドバイスをくださる店員さんに出会いました。
車体の特性や状態、私の全ての質問にオブラートに包むことなくハッキリと答えて頂けるので、とても信頼がおけました。また、私の要望や考えを素早く察してくださり、こちらがお願いする前に「やります」「やっておきました」のお返事を何度聞いたことか。。。大変驚くばかりです。
車の品質はもちろんですが、やはり最後は人柄(人の品質)が決め手になると思います。
車の品揃えも多く楽しい販売店で、購入を考えられている方には是非お勧めです。気持ちの良い買い物が出来ること間違いなしです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
つよぽん様
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。
お車をお気に入りいただき大変うれしい限りでございます。
また、私もいろいろとご相談・ご協力をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
以前からご利用いただいております店舗・スタッフと連携し、カーライフをサポートさせていただきますので、お気付きの点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はただアウディの車を見物するための訪問でしたが、担当者の親切さと対応などに信頼があり、契約まですることになりました。
今まで日本の国産車だけを購入しましたが、車両契約後の担当者の対応は最悪でしたが、今回は契約後から出庫まで完璧にそれ以上に対応してくださいました。
以前、担当者の対応のせいで信じてずっと同じ販売店を利用しているという知人を理解できませんでしたが、今回の契約でその言葉を理解するようになりました。 本当に最高の気持ちの良い取引でした。 これからも長い間よろしくお願いします。
MID.α GROUP/Audi Approved Automobile さいたま新都心/株式会社MID
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は、A4をご購入いただき誠にありがとうございます。引き続きサポートにも力を入れて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高です
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入をネクステージ前橋SUV専門店にお任せいただきまして、誠に有難うございました。 クチコミのご投稿、高評価のクチコミも重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただける購入をしていただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。 これからもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続きどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定通りの納車日で早い対応ありがとうございました。
乗りやすさ走りはとっても良いです!
店長さんの親切な対応に感謝です!
店長さんありがとうございました。
またよろしくお願いします。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
kawa様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、kawa様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
片道5時間かかる遠方から見に行って即日契約しました。
遠方からでしたので、色々不安もありましたが、担当の今岡さんの、素敵な対応、素敵な笑顔で安心して購入に至ることが出来ました。
購入から納車まで待ち遠しく、こまめに進捗を連絡してくださったですし、予定通りの納車日に納車していただきました。
コーティングや保証などの無理な勧誘などは一切なく、何もつけない予定でしたが、今岡さんの素敵な対応に感謝の意味を込めて保証に入ることにしました。
欲しい車があったら是非足を運んで欲しいです。
在庫も豊富で、来店後に迷ってしまうのが悩みです‥笑
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ヴェルヴォグ様
この度はご遠方の中ジーアフターにご来店頂き、ご契約頂けたこととても嬉しく思います。
保証にご加入頂きましたのでなにかありましたら担当今岡までなんでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高!
エールート 吉川店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ありがとう!!
この度はエールート吉川店のご利用誠にありがとうございます。
また、機会が御座いましたら是非お声がけ下さい。
古いクルマにはなりますが、整備・カスタム面でもご協力できる部分あるかと存じますので是非!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日まで色々と対応してもらいありがとうございました。とても良い車屋さんに出会えて良かったです。
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店にてハイラックスサーフをご購入頂き有難うございました!
また、ご納車の為遠方よりご来店頂きありがとうございました!
直接お会いできて嬉しかったですし、お車をとても気に入って頂けて良かったです!
遠方にはなりますがお気軽にご相談いただければと思います!
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとてもよく、質問したことを丁寧に説明してくださいました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ニコ様 ご成約とありがたいお言葉ありがとうございます。
車の購入という、大きなお買い物の際できる限りお客様の立場に立ち不安を払拭できるよう心掛けております。
今後もお客様とお付き合いができるよう、精一杯頑張らさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店で試乗して虜になってしまい、なんとか手に入れようと探していたところ、こちらのお店にご縁がありました。初めて訪れた時から親切に対応いただき、納車までとてもスムーズでした。あと、お店で出してくれたコーヒーが美味しく感じました。この度は本当にありがとうございました。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
やなさん様 この度はデリカD:5ご成約、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
デリカD:5の運転席は座面も広くホールド感のあるシートですし、更に三菱の自慢の4WDですから、視界も高く乗り心地も良いと思います。お父様やお母様も左に付く電動ステップがございますから、乗降りも楽だと思います。是非皆様でお時間の許す限りドライブやご旅行に使って頂ければと思います。今後は、ご契約いただきましたメンテナンスパックを中心にご利用いただき、水戸千波店や、勝田店をお使いいただければ幸いでございます。勝田店ご利用の時は、お顔を見にお邪魔したいと思います。お世辞でもコーヒー美味しいと言って頂き、すごくうれしいです。珈琲問屋のマスターに勧められたコーヒーメーカーを使って、その都度ドリップしております。もし、近くにお越しの際はコーヒー飲みに是非、お越しください。今後ともよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な対応もすぐにしていただきありがとうございました。
ハイビークル
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ゆづき様。この度はハイビークルをご利用いただきありがとうございます!お乗りの上でご不明な点等出てきましたら何なりとお申し付けくださいませ!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
1年以上前からずーと探していたけど、予算が合わず夢見ていたところ、カーセンサーの新着情報でまさかの予算ドンズバを発見。速攻ーお店に電話して、現物確認し即決。やっぱ、高価な買い物は、勢いとタイミングが大事。お店の方も、親身に私のわがままにお付き合いしてくれました。また、購入までのやり取りがLINEででき、GOODレスポンスでとても気持ち良く、安心して購入することができました。今後、また、何かご縁があればよろしくお願いします。故障とかのお付き合い以外ということで。笑
尚、書き込み日=納車日なので、アフターサービス、車の品質 の満足度はとりあえずの3点です。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
タッチ 様
この度は数ある中古車店の中から当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
嬉しいお言葉と高評価を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
少々遠方とはなりますが、なにかお困りなことがありましたらいつでもご連絡ください(^^♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今まで所有していた車が車検を通らない故障により買い替えを検討していた時に、ちょうど入庫したとのことで紹介していただいた車を購入いたしました
これで3台目の購入となり、1台目は購入したから8年ほどたちますが故障もなく3回目の車検もなんの問題もなく通すことができました
2台目はすこし癖のある車ではありましたが、半年楽しくドライブすることができましたので満足しております
今回購入したクラウンはこれから長いお付き合いになることと思っています
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
なおちゃん様。以前から、弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。クチコミ投稿も行って頂き重ねて御礼申し上げます。約8年ぶりになおちゃん様のご担当をさせて頂けまして私自身、とても嬉しく思います。2台目の癖のあるお車の件ですが、車検直前で大変ご不便をおかけしており申し訳御座いません。また、トラブルに対してもご理解を頂きありがとうございます。今回のクラウンですが、なおちゃん様のカーライフに長くお付き合いが出来るかと思われますので、是非楽しくお乗りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
