総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
インターネットから在庫見て訪問しました。
当初、別の車でしたが駐車場に入らないことが判明してしまいました。
急遽、似た条件の車で駐車場に入る車を用意して頂き、気に入ったので購入しました。
少し納車まで時間が掛かってしまいましたが、とても満足しています。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
suzu217様この度はお車エスティマハイブリッドのご購入誠にありがとうございました。今後は何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。急なお車のご変更でしたが、ご満足いただき大変嬉しく思います。今後ともどうぞカーチス藤沢を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
今回は下記のような理由に伴い、評価1となります。
様々な中古車を確認し、検討した結果がこれだったので、ショックが隠しきれません。。。
1.納車時にグレード違いのクルマが納車される
(事前に担当者にグレードを再確認してもらった時に店側で判明していたが、納車時まで伝えられず、、、)
2.修理を依頼していた点が修理されていない
3.陸送で持ってきてもらった際には泥まみれ
4.展示していた価格表のカス(シールの端っこ)がフロントガラスに付着したまま
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
あおみみみ様この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことが無いよう一層注意していきます。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な対応でとてもわかりやすかったです。渡された資料も見やすくて 説明を受けて理解できました。 知り合いに軽自動車を探している人がいれば紹介しようと思える程 スタッフさんの対応が良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
相場より安く購入することができました。納車まで1週間最短で対応してくれました。また次の機会いい車あればリピートします。
SUNDAY AUTO
(埼玉県・日高市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トータルでお安く買えたからいい
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気は取ってもよいと思う。サービスもまあまあ良い。
カーライフオート ファーストライン
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
miharu様
評価頂きまして誠にありがとうございます。
いつも車検に知人の方のご紹介を頂きありがとうございます。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
オートガレージオオタ 谷原
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございます!その後お車の調子はどうですか?
点検に車検、整備となんでもやっておりますので何かありましたらお気軽にご相談下さいませ(^^)
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
横田さん、お世話になりました。
今後のメンテナンス、よろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ジジさま様 この度はアドバンスインターナショナル横浜町田店にてメルセデスベンツSクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。Sクラスはフルサイズセダンですので、少し大きく感じられたのかもしれません。素晴らしい点もたくさんある車両ですので是非とも長い間メルセデスベンツをご体感下さい!今後はメンテナンス等末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2年間無料保証を売りにしているが、エンジン&ミッション本体のみ。
その他の部品などは、それぞれ期間が違うので誤解を招きます。
1年ちょっと所持して、修理代だけですでに40万近い。
その都度テスターで診断するのに、提携工場に預ける形となり時間も掛かります。
合計で1ヶ月近くは預けてるんじゃないかな。
これじゃあ安心して乗れません。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 千葉北インター店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして有難うございます。
弊社販売車両には年式・走行距離問わず、2年保証を付帯しておりますが、
自動車の場合、数多くある部品全てを保証対象とすることは出来かねますので、
ご契約時やご納車時に保証内容のご説明をさせていただいております。
出来る限り認識に相違がないように努めておりますが、
この度はご理解いただけなかったことを真摯に受け止め、
今後はより詳しいご説明に努めるよう改めて取り組んで参ります。
今回ご購入いただきましたW211はご購入時で既に新車から10年経過していた車輌であることや、
お客様が1年強で2.5万km以上走られる状況等も踏まえまして、
ある程度のメンテナンンスが必要なことは、ご契約時にはご理解いただけていたかと存じ上げます。
今回ご指摘いただいた修理費用や修理期間につきましては、
一部はお客様からご要望いただいたメンテンナンスもございました。
出来る限り早く、できる限りお安くご案内させていただいておりましたが、
お客様にご満足いただける結果に至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回の件を踏まえまして、詳細な説明に努め認識の相違を無くすよう努めて参ります。
輸入車に安心してお乗りいただけるよう、尽力する所存でございますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
高身長なのに圧迫感が無くかと言って必要以上にペコペコ
しなくて非常に親しみやすく話がし易かったです。
ありがとうございます。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
年式のわりに走行距離が少なく、車両の状態も良好であったため購入を決めました。在庫車両を探して頂き感謝します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
モリチャン様 この度は数ある販売店の中より当店でご成約頂き誠にありがとうございました。お探しのお車をご案内することが出来、大変嬉しく思います。点検や整備等、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
想定予算内で希望車種で無事収まりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
もともと欲しかった車種なので希望にそった車をお手頃価格で購入できたことは満足しています
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
保険料が高かった。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧な対応でした。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで調べ気になって来店しましたが、想像以上の状態の良さで購入!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
kazuyakazu様 この度は、CX-5のご購入、誠にありがとうございました。合わせてクチコミもありがとうございます。大変うれしい内容で感謝致します。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。近所なので長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
新年早々対応してもらい、良い中古車が見つけられました。
ありがとうございます。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
tujioo様 この度はクラウンのご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。今後も長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
分かりやすい接客です。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望する車種があった為
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
お探しされていたハイエースをお店の在庫車からご提案出来て良かったです。
今後何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応して頂いたスタッフの方が信頼できると思い購入を決めました。また非常に手頃な価格であったことも大きな決め手です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
miya23様、この度は数ある中古車販売店より、弊社アビックスインポート川崎生田店にてCLS63をご購入頂きまして誠に有り難う御座います。またこの様な嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております!またご来店頂き、その場でご契約ご決断頂き有難う御座います。miya23様はお住まいもお近くですので何か御座いましたらいつでもご連絡・ご来店下さい!引き続き末永きお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
