総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員の方の対応もよくてよかったです!これから乗るのが楽しみです!
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
たいちゅん 様
この度はクチコミ投稿頂きましてありがとうございます!
お車気に入って頂き嬉しく思います!(^^)!
今後も素敵なカーライフが過ごせるようサポートさせて頂ければと思います!
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方の案内のおかげで理想の車と出会えました、有難う御座いました。
また今後のアフターサービス等も宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
OOTカイエン様、この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。 お客様の不安を取り除き、安心してご購入頂けるよう、今後もさらに努力してまいります。 これからも弊社とのお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
充実した装備で満足です。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ほっさま様この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
今後のほっさま様のカーライフも全力でサポートさせていただきますので、御用の際はお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、遠方の納車であったにも関わらずご対応いただき、ありがとうございました。
ただ、実際に納車された車を見ると、ホイールに大きな擦り傷があったり、塗装の剥がれが
見られたりしました。それ自体がどうというよりも、その旨の連絡が事前になかったことに
疑問を感じます。
よほど自分のお店の商品の状態に関心がないのか、私が遠方にいて実物を確認でき
ないのいいことに伏せていたのかという疑惑が拭えないというのが正直なところです。
今回のアテンザは既に私の所有物となったので今後の管理は私がしなくてはなりませんが、
車の性能自体はいいのにディーラーの対応がこのようでは残念だと言わざるを得ません。
千葉マツダ 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を参考にお客様対応に努力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても良い車が購入できました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Jjjjkj様
この度は当店でのご購入誠に有り難う御座いました。何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
意思疎通がうまくいかず、なんで時間がかかるのかの連絡も店側からはあまりなく、ストレスがありました。クルマの状態は全く問題ありません。大変満足です。ただ、当初の仕様説明では盗難防止装置有りとなっていましたが付いていませんでしたよ。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ひですけ様、この度は遠方より当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。お車をお渡しまでの間、進捗状況などをタイムリーに連絡できず、また盗難防止の仕様説明など誤りがあったことは、私の至らない部分でありました。その為、ひですけ様の日程変更を余儀なくしてしまった事、ネット販売に対して不安な思いをさせてしまった事は深く反省をしております。お車は全く問題ないという事で非常に良かったと思います。その反面、ご指摘のあった通り、ネット販売においてはお車の説明はもちろん、こまめな連絡、説明などをより丁寧にすることにより、安心して頂ける様、肝に銘じていきたいと思います。それでもレヴューを頂けたことは有り難く、感謝しております。今回の事でひですけ様から頂いた評価で、自分の会社の評価にベストではない評価をさせてしまい、会社にもひですけ様にもご迷惑をお掛けした事、改めて反省させて頂きます。今回の事で上司よりひですけ様の御気持ちに対しての叱責と指導を頂きました。すべては私の至らぬところがすべてでございます。ひですけ様においては、飽きの来ない、長くお使い頂けるお車だと思っておりますので、末永くご愛顧頂けたらと思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実物を見れた事が良かった
また、納車までの期間も短く良かったです。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
なかなか市場に出回らない車でしたので、良いタイミングでご案内出来てこちらも良かったです
今後はアフターケアに尽力させて頂きます、何でもご相談下さい
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
z33は、気に入りました。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお買い上げ頂きまして誠に有り難う御座います。またレビューも頂き、重ねてお礼申し上げます。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店は予約もせず突然来店してしまったのですが、
嫌な顔せず接客して頂けました。雨の日だったのに嬉しい対応を
たくさんしていただいたので、ほぼ購入を即決したのだと思います。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございます。お車に関するお困りごとやご相談事などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。快適なカーライフをお送りいただければ幸いでございます。末永いお付き合いを頂けるよう精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
繁盛店のようで店員さんも忙しいようです。整備もしっかりして頂き受け取りました。
少しだけ辛口のコメントします。すいません。
納車日の相談をさせて頂いた時に時間は特に指定はなかったのですが、数日前に連絡があり午後の遅めの時間を指定されました。午前中を希望したのですが叶わず。3週間も前に購入していたのに何故こちらの時間を先に聞いてくれなかったのかなと。都合の悪い時間を先に仰って頂ければ予定を組みやすかったのになと思いました。
ただ、車の中身。整備はしっかりして頂きましたし年数の割には内装もきれいで満足です。工場の整備士さんはちゃんとしてるんだなと思います。
最後に思わぬ記念品(お花)を頂いたのですが
家族が喜んでいました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
三鷹十兵衛様 この度は数多くの販売店の中から、当店でのご利用誠に有難うございました。 その後もタントは快調にお乗り頂いておりますでしょうか? また貴重なご意見も大変有難うございます。 お時間のご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。 今後に活かせるよう努力致します。 整備の件ご満足頂けた様子で何よりです。 整備工場と幾度とやりとりを重ね、自信を持ってお渡し致しました。 きっと長く、より快適にご利用頂けると思っております。 実はその最終段階で今後の使用を考慮し、予備的に整備を加えた項目がございました。 その点によりご納車を早めにお約束がする事が出来ませんでした。 しかしながらそれも踏まえた上で、より早くお約束やご納車が出来ればと反省しております。 また追加したい整備の事を、予めお伝えしておけば尚良かったと思う次第であります。 差し上げたお花が、ご家族にも喜んで頂いた事が私としても嬉しい限りです。 いつも利用させて頂いている近所のお花屋さんのご協力によるところが非常に大きいです。 大変貴重なご意見を幾つも頂戴しました事を心より感謝申し上げます。 今後も継続して当店のご利用を頂ければと切に願っております。 どうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の購入です。なかなかないジャガーですから満足してます
納車前の小まめな連絡も安心でしたよ
部品も安く取って頂き1回目の車検、修理の時もリーズナブルな価格でぼったくりのない販売店だと思いました
さすが趣味でやってるだけあり売ろう売ろうというがつがつさもなくこのスタイルは好きです
利益のことばかり考えてる販売店とはちと違います。
ありがとうございました
PLATINUM
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
今回もありがとうございます、良い評価も頂き嬉しいです。
また、何かありましたらご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
昨年6月、325iMスポーツを購入しまいた。現在まで約3,000km走りましたが、カーネビが無口でコミュニケーションが取れない以外は快調で、シルキー6を楽しんでいます。
と、昨日BMW-Japanからリコールの封書が届きました。内容はエアコンのハーネスが不良との事でした。中古車なのでまさかBMW-Japanから直接リコールの案内が来るとは全く想像していなかったのでビックリです。ショーエイさんで購入して良かった、間違っていなかったと改めて大満足です!
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW325iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座いました。又、御納車から7ヶ月が経過致しましたがクチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。BMW純正のカーナビは音声案内が少ないのでご不便を感じてしまう事が有るかと思いますが、その他はシルキー6の走りを楽しんで頂けて私も大変嬉しく思います。エアコンハーネスのリコールに関しましてはお手数お掛け致しますがお近くのディーラー様にて御対応頂けると幸いです。「ショーエイさんで購入して良かった」とのお言葉を胸に多くのお客様に思ってもらえる様、今後とも頑張って参りたいと思います。少々御遠方では御座いますが引き続き今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のBMW325iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業の星さんが最高でした
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございました!ご契約から納車、アフターフォローまでご対応させて頂きますので宜しくお願い致します!
くるまのミツクニ八王子
営業 星 和輝
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
安く買えて満足した
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予算より安く買うことができた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tama0120様 この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに納車されたので、良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
色々相談にのっていただけたので助かりました。
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の方の接客は良く、他の中古屋さんとは全然違いました!気にいる車も見つかり、今まで中古車ばかりでしたが、初の新古車を購入しました。
契約時は良くしてもらえた事での絶大な信頼とこちらもテンションが上がってた事もあり、納車した車を見て残念でした。ナビは思っていたよりも小さく、ETCも驚く位置に…。確認不足でした。
後日郵送すると言われたものも来ず、連絡も来ず…。
最初のイメージがとても良かっただけに契約が決まってからの対応が残念でした。
車はとても気に入ってるのでそこが救いです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
309060様
このたびはトールのご契約ありがとうございました。
お車を気にいっていただけましたが装備品などの点がいたらなく今後の参考にさせていただければと思います。
ご連絡もできておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように対応させていただきます。
よろしくお願いします。
