総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
担当者が不在が多く不安だった。
他の人が対応してくれて、無事に納車されました。
車は良い状態でしたが、三角停止表示板が無かったり、装備内容が違っていたり細かい不具合があった。保証に対しても無かったりカーセンサーの内容と違っていた。新たに自分でディーラーに行って保証を付けてもらった。(整備費用は自己負担)
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いならびにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当者の不在が多く、ご不安を与えてしまった点につきまして、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また、三角停止表示板の未装備や装備内容の相違、保証内容が掲載情報と異なっていた点についても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、
・装備品および掲載情報の最終確認体制
・保証内容のご案内方法
・担当者不在時の引き継ぎ対応
について、早急に見直し・改善を行ってまいります。
そのような中でも「車の状態は良かった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後は安心してお任せいただける店舗を目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年12月末、現車を見ず契約。2026年1月25日、新幹線で浜松から蓮田まで引き取りにでかける。蓮田駅では営業マンが車で出迎えてくれた。其の後の対応も親切丁寧。*クロスビーは若い人にも年配者にも運転しやすい車です。大いに満足しています。感謝、感謝。
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ蓮田
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
浜松グリ様
この度はクロスビーをご購入いただきありがとうございました。
電話と郵送のやり取りでしたが最短で手続きを進めていただいたおかげで、
近くのお客様に販売した時と同じくらい納車までスムーズでした。
浜松はスズキのお膝元ですので今後も安心してお車をお使いください。
また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前はBMW120iに乗っていました。新たに購入するまではメルセデスやレクサスも検討していました。営業担当がBMWを無理に押さず他社の諸元を一緒に調べてくれている中で、ここ(BMW)で良いかなと思いました。また実車を見た隣に4シリーズカブリオレがあり、そちらでも良かったのですが、その旨を伝えた所、駐車場の大きさと車のサイズを見積もり安心して駐車場へ入れられるかを心配してくれた点も好感が持てました。無理に高いものを売ろうとしない余裕を感じました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様のお車選びから御納車までをお手伝いできたことは私共の喜びでもあります。 今後のメンテナンスや使用方法等、ご不明な点が御座いましたら担当セールスまでご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種選びから最終的な金額のことまで 親身になって相談に乗って頂き、 とにかく無理を聞いて頂きました。 また、私の都合でなかなか電話に出ることが出来ないときは メールでのやり取りにも対応していただき、 事細かに、親切に、連絡をして頂きました。 今後も何かあれば、 真っ先に相談しようと思っています。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足のいく対応をして頂いてありがとうございました。サービス含め最高です。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
quecr様 この度はカーチス川崎店をご利用いただき誠に有難うございました。スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきました。今後ともカーチス川崎店のご利用お待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
来店予約して伺いました。
詳しい説明は無かったものの、満足行くまで色々とお車を見させて頂きこちらからの質問にもきっちり答えて下さったので安心して購入する事が出来、丁寧な接客だなと感じました。
また保証も色々あって良かったです。
大切に乗りたいと思います!
ムラトミ 圏央相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当店にてご成約、並びにこのような高評価の口コミ投稿誠にありがとうございます。接客面でのお褒めのお言葉誠に有難い限りです。お車も気に入って頂けたようでとても嬉しいです。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。また今後とも当店とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事を良く知らないで来ましたが、分かりやすく教えて下さいました。 又、色々聞きやすい雰囲気で安心してできました。 アフターケアも色々とあり、安心して購入出来ます。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
分かりやすいご説明や、安心してご相談いただける雰囲気と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
アフターサービスも含め、今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
はじめのメールのやり取りの返信は早いのですが、文章の書き方が少し変だったのですが会って納得外国の方でした
ファミリーで経営していてとても親切に対応して頂きました
探していた車を満足で安く購入できました
納車も陸運局での渡しでしたがスムーズに完了しました
ありがとうございました!
USMAN TRADING
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検の期限まで1ヶ月を切った所で見積依頼をお願いしましたが丁寧かつ迅速な対応で無事車検前に売却する事が出来ました。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
アンネフランク様この度は高評価の方いただきありがとうございます。今後もお車のことでなにかございましたら精一杯頑張りますのでお気軽にご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとても良く担当してくださった方もこちらの要望に凄く親身になって対応してくださり契約から納車まで大変スムーズに進めていただき希望の車を気持ち良く購入できました
関東マツダ 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
guevaras.f様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高評価までしていただき恐縮です。
今後も快適にお車がご利用いただけるように努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お店がお休みの中、気持ち良く対応して下さり杉井様に感謝しております。これからの通勤が楽になりそうです。これからも車検等でお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
今後も、お車のことでしたらお任せください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何も問題ありません。
ホンダカーズ東京中央 港店
(東京都・港区)
販売店の返信
ごん様
この度はお忙しい中大変高い評価の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ごん様のカーライフが素晴らしいものとなるよう、今後もしっかりとサポートさせていただきます。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、誠実な対応をして頂いたので、気持ちよく車を購入することができました。客側の立場に立ったきめ細やかなサービスは、すごくありがたかったです。今後もよろしくお願い致します。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
しんおんせん様この度はご成約ならびに温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
終始の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後もお客様の立場に立った誠実で丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
メンテナンス等でもぜひお力になれればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達の紹介で購入しました。いろいろ車のイイ買い方を教えてもらって大満足です!これからもメンテナンス等でお世話になります!
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応が迅速で丁寧でした。
お店の中も綺麗にしてあり居心地が良かったです。
これからも点検等で宜しくお願いします。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でCX-5のご購入を頂き誠にありがとうございます。口コミのご投稿ありがとうございました。ご不明点や気になることがあればいつでもご連絡下さい。またメンテナンスの際にお会いできること楽しみにしております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫確認のメールから始まり、現車確認に至るまで、お店の最寄り駅の送迎と至れり尽くせりでとても親切丁寧な接客でした。また、名変についてもコストのかからない内容をご提案下さり、とても好感がもてました。
BASIC/ベーシック
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
大変お世話になっております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。現車確認・納車と遠方よりご足労いただき感謝申し上げます。納車後は問題なくお乗り頂けてますでしょうか?何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。円滑なお取引をしていただき有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コンパクトな車体で扱い易く、燃費も良い車です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回大型犬達を乗せてお出かけするように車を増やしたくて探していました。
何件か車屋さんを回りましたが最初から最後まで全て好印象だったのはここだけかと。。。
細かく質問しても嫌な顔せず調べますねと面倒くさがらないし、店員さんの人柄がとても良かったです。
グイグイ来る接客でもないし、人柄で購入したと言っても過言では無いかもしれないです。
車の状態がいいのは当たり前ですが販売員さんの接客はほんと大事ですね。
これからも何かあったら相談させてください。
株式会社MB Auto Deal
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
好印象と言っていただけて全員の励みになります。
また何かありましたらいつでもお申しつけください。
今後も精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問や要望にも適切に対応頂いたので、不安無く購入することが出来ました。 納車された車両も、想像以上に程度が良く、非常に満足度の高い買い物が出来たと思っています。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
mic様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご質問やご要望に対する対応にご安心いただけたこと、そしてお車の状態にもご満足いただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。
「満足度の高い買い物」と感じていただけたことが、何よりの励みです。
今後のメンテナンスやお乗り換えのご相談なども、ぜひお任せください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧な対応でした。買取価格も大満足でした!手続きもスムーズでとても助かりました。最後まで気持ちの良い対応で、本当にマエバシさんにお願いしてよかったです
くるまのマエバシ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から「くるまのマエバシ」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、買取価格も満足いただけたようでなによりです。
当社では認証工場も完備しておりますので、今後の整備や車検等でもぜひご利用ください。
今後も「くるまのマエバシ」をよろしくお願いいたします。
