総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
アフターサービスを有効に使うには、0円の付属品なども明細(注文書)に記入して貰いましょう!!
埼玉トヨペット U-LIFE STORE大宮
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
AL-CAR様 店長の宮川です。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その件に関してスタッフと話し合い今後付属品の明細は記入してお渡しする事に致しました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
24kwのバッテリーでmax充電で150kmぐらいしか走らない
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
Marimo-ti2ri-1804様。 この度は電気自動車のリーフをご購入頂きまして誠に有難うございます。ご購入にあたり、軽自動車かリーフにするか迷われたか思いますがリーフにご試乗頂いた時、電気自動車ならではの静粛性と加速感に驚きと興味を持って頂けたかと思います。1回での航続距離はガソリン車には負けますがランニングコストは抜群です☆幸い通勤距離も短いとお聞きしてますので、あまりご不便は掛けないかと思います。ご納車に向けて当社サービス工場にて点検整備を行っておりますのでご納車まで今暫くお待ち下さい☆ ご不明な点やご質問などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。Marimo-ti2ri-1804様のカーライフが充実しますように精一杯サポートさせていただきます!引き続き宜しくお願い致します(^0^)y 日産プリンス神奈川販売㈱U-Cars秦野店 八島憲世
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
狭くって入りづらいが 接客はいい
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
kanonmam様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店のおクルマをご購入とクチコミの投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。ご購入いただいた《ダイハツ ムーヴ》は、燃費もよく小回りもきくお車ですので、日常のご使用で大活躍すると思います。kanonmam様のお車探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います!ご来店頂いたときに、駐車場の整理がしっかりできておらず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。スタッフにも車好きが多いので。もしお車の気になる所やご不明な点などがございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。点検整備や車検も受け付けておりますので、ご用命の際はお気軽にお声がけください。 また、お店に近くにお越しになる事がございましたらおいしいコーヒーをご用意致しますので、お気軽に店舗の方にお立ち寄り下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
狭くって入りづらいが 接客はいい
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
kanonmam様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店のおクルマをご購入とクチコミの投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。ご購入いただいた《ダイハツ ムーヴ》は、燃費もよく小回りもきくお車ですので、日常のご使用で大活躍すると思います。kanonmam様のお車探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います!ご来店頂いたときに、駐車場の整理がしっかりできておらず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。スタッフにも車好きが多いので。もしお車の気になる所やご不明な点などがございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。点検整備や車検も受け付けておりますので、ご用命の際はお気軽にお声がけください。 また、お店に近くにお越しになる事がございましたらおいしいコーヒーをご用意致しますので、お気軽に店舗の方にお立ち寄り下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
電車通勤がそろそろ辛くなったのと、やはり車の無い不便さを感じ、ネットで探していたところ、こちらをみつけました。展示してある車の台数は多めなのですが、詰めて展示してあるので、結構せまく感じました。中もチェックしたい人もいるのでもう少し間隔を開けると良いのかもと思います。車については、質問には答えて下さいますが、スタッフさんからも説明があっても良かったのかも?若いスタッフさんが多いと感じたのでこれからに期待したいと思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
とも(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあいいかんじではあります。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店にてシャトルのご購入誠にありがとうございます。快適にお乗り頂けていますでしょうか。お車についてお困りごとやご相談事がございましたらいつでも遠慮なくおっしゃってください。末永いお付き合いが出来ましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから乗るので何とも言えませんが、いい買い物をしたと思いたいです。購入まではまずまずです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
RZR様口コミ有難う御座います。
お車はしっかり整備させて頂いておりますので、ご安心してお乗り下さい。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
検討時に送ってもらったキズの写真3枚以外に、酷いリアバンパー傷と、運転席ドアの多い引っかき傷も、購入する人の気持ちになって、しっかり報告して欲しかったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SN73683924793様口コミ有難う御座います。
詳細箇所を全てお伝え切れず申し訳御座いませんでした。
ご希望の点があれば是非ご相談下さい。
走行部に関してはしっかり確認させて頂いておりますので、ご安心頂き、良いカーライフを送って頂ければと思います。
何かあれば今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての車購入で店員さんが明るく元気に私に合った車を提案し販売してくれた。
そこは満足。責任者の方もかなり知識豊富な男性で素晴らしいと感じた。車を初めて購入するので不安点があればすぐに質問したら答えてくれる。
何より接客が硬くないラフな接客なのが良いと感じた。
少し残念なのが本日納車日で車のフロントに傷があったのが今日気づいて傷が落ちないことが悲しかった。
車の内装は清潔に掃除してくれた感じがして、乗り心地は良し。
お店への今後期待する所はもっとお客様の潜在的なニーズを掘り起こし良い車の提案だけでなくお客様が中古車を購入する上での不安点を、
もっと深く掘り下げてヒアリングすることで、
お客様が中古車を安心して購入できると思う。
今後期待出来る店舗だと思う。
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しろおにぎり様
口コミ・接客面でのお褒めのお言葉誠にありがとうございます(*‘ω‘ *)今回、せっかく走行上の問題もなく、調子の良いお車をご契約してくださったのに、私も傷の件は悲しかったです。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見をありがとうございましたm(__)m今後とも、長いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通のお店だと思いました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
モリタ789様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
カーセンサーの口コミ投稿にご協力有難う御座います。
モリタ789様のお声を聞かせていただき、少しでもいいお店作りを目指して悪いとこが御座いましたら
改善していきたいと思います。
ご貴重なご意見有難う御座います。
また、何か御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい装備(希望をしていた装備)が付いていて条件が良いものがあって良かったです♪
ホンダカーズ北千葉 U-Select流山
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ohana1様、この度はNBOXカスタムをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました、満足頂けたとの事で大変うれしく思います。今後も何かのお役に立てればと思います、どうぞ宜しくお願い致します♪。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
プルウスPHVを検討していましたが、近所のディーラーにはなく、埼玉まで行き即購入しました。とても満足しています。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ポルチーニ様
この度はプリススPHVのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。 納車時、お気遣いいただきありがとうございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:4
- 品質:4
たまたまお店の近くで用があったので
帰りにクルマ見てみようかな~くらいの感じで
お店に連絡をして伺いました。
しかし、お店に到着し展示されている車両を見ていても、スタッフの方が誰も声をかけてくれませんでした。
店内に入り私から「担当の方いますか?」と尋ねた際も
席を案内されることもなく
かなり素っ気なく感じました。
そこが接客とお店の雰囲気のマイナスポイントです。
ですが私の担当をしてくださった営業の出口さんが
すごく話しやすく、また丁寧に接客してくださり
この人から車を買いたいと思いました。
結果的に同じT.U.Cグループの南行徳店にあった車両を
横浜三ツ沢店の出口さんから買いました。
すごくいい買い物ができたと思っています。
アフターサービスに関しては
2年保証やオイル交換無料などすごくいいと思いますが
保証範囲や使用するオイルの銘柄など
購入前に説明して欲しかったです。
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
首里高校様 早速のユーザーレビューを頂き誠に有難う御座います。
この度は数ある輸入車販売店の中から当店をお選び頂き、ご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
初回のご来店時に関してのご対応のご指摘ありがとうございます。
今後はスタッフ共々に周知徹底を行い改善を行っていく所存でございます。
アフターサービスのご説明に関しても首里高校様からご指摘を頂いたように今後の販売の際、他のお客様にも当社の充実したサービスをお伝えし、皆様にもご理解頂ける様、尽力していきます。
ここまで状態の良いC63クーペは中々無い1台でした。
AMGが自社で開発設計を行っている最後の自然吸気エンジンは魔性の魅力があります。
エグゾーストサウンドも心地よく、所有する喜びがある車輌ですので、AMGモデルならではの素晴らしいドライビングをお楽しみください。
オイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。
今後も首里高校様のカーライフをサポートしていきますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
不安が多かったのですが、ローンの契約や保険の契約の説明を丁寧にしてくださいました。
また、特殊なエンジンの車種なので整備の面で大変なところも多いですが、
そのエンジンの車種に特化したお店なので安心です。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アキヒロ1番!様 この度はご契約誠にありがとうございました。これからいろいろと不安が多いと思いますが、整備やメンテナンスなどお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店が駅から遠いため、迎えに来ていただかないと行きづらいのが難点。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やーーもり様
この度は数ある中古車店より当店にてデリカD2のご成約誠に有難う御座います。駅から少々距離が御座います。送迎は時間を極力併せてお迎えに上がります!貴重なご意見誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急遽車を乗り換えることになり、ふらっと立ち寄ったこちらのお店にいい車両があり即購入しました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今の車の車検前に買い替えをと思い、こちらを利用しました。
1ヶ月しかないにもかかわらず、好みの車種、色迄選べて大満足です。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応はよかった。
軽届出済未使用車専門店 オニキス成田店
(千葉県・印旛郡)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
自社で扱っている車の情報は答えられる様にしてほしい。安全に試乗出来る様に整備した商品の展示を望む。購入側の知識も必要と痛感。
ジョイカル自治医大店
(栃木県・下野市)
販売店の返信
中年層様
この度は不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご来店いただき、初めてご試乗される前に、社外品のブレーキパッドに問題がありブレーキの利きが悪い事をお伝えした上でご試乗していただき、納車の際は中年層様のご指定のブレーキパッドに交換して納車をさせていただきました。
納車後はとても満足していただけた様子で、その後も何度か工場の方にも来ていただきミニは良い車だとおっしゃられていたので、私どももとてもうれしく思っておりましたが、中年層様のご不満、ご不安に気づくことができずに誠に申し訳ございませんでした。
お車の状態に違和感を感じられるのであれば、修理やメンテナンス等誠心誠意対応させていただきますので、ぜひ当社にお声掛けいただきたく思います。
また、お引き渡しに際しての専門的な知識に関しての回答をお調べするのに、少々お時間がかかってしまうこともあり、対応が不十分だったということでしたら大変申し訳ありませんでした。
対応面の不備については、お客様へのご説明が不足しないようにするにはどうすべきかスタッフで話し合い、当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。
厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
遠方からでも安心して車を購入することが出来ました
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
