総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車当日から、もろもろありましたが、今後のメンテナンスサービスに本当に期待したい。
頑張って下さいね。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは当店の車両をご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 納車当日チェックランプが点灯したり、その後オイル漏れなど不具合が生じたり、いろいろとご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。その後のお車の調子はいかがでしょうか?また 何か不具合など生じましたら、何なりとお申し出ください。これからも是非よろしくお願いたします。担当原田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
目立つ外装傷は直す契約になっていますよね?
作業進展の状況など連絡を入れてくれて信用していましたが、納車日まで傷の事に触れないのは誠に遺憾です。事前に写真などで仕上がりを報告し了承を得た上で納車という流れが良かったです。
色々と努力してもらったのは理解しています。
アフターフォロー期待しています。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
shi shiまる様
この度は、ご成約をいただき誠に有難う御座いました。傷の件に関しては、
ご契約時に傷の程度等を考慮し、磨きで研磨できる範囲での消し込みをご説明させていただいたが、
ご認識等の相違があったことにつきましては誠に申し訳御座いませんでした。
その件に関してはご対応方法のご連絡を後ほどさせていただれば幸いで御座います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店に比べて安いと思いました。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
ルハン様、先日は、ご来店を頂きソリオのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車ソリオの調子はいかがでしょうか?今回は、納車前の点検、整備、クリーニングのご依頼を頂き真心を込めて作業を実施させて頂きましたが、もしも何か有りましたら何時でもお気軽にご連絡をしてください。『他店に比べて安い』との事ですが、当店は『良い物を出来るだけ安く』をモットーに全国最安値にチャレンジし続けています。また、販売だけではなく自社工場(整備部門、板金部門)を完備し低料金で各作業が出来ますので是非ご利用ください。最後になりましたらクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ポルテ購入しました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぶゆう様
この度は数ある中古車店より当店にてポルテをご成約頂き誠に有難う御座います。今後もメンテナンスのお手伝いをさせて頂ければと思いますので、お車でお困りの事が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい♪引き続き末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
担当してくれた方の説明や対応がとても丁寧でした。
予算内で買えてとても助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しょこさん様へ
この度は当店でのご購入誠に有り難う御座いました。
ご予算内でご納得頂けるお条件をご提案でき良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ドアに傷がついていたので、購入時に修理を依頼したのですが、サービスして欲しかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
上がり33様口コミ有難う御座います。この度はご希望に沿うことが出来ず申し訳御座いませんでした。ただ、当社のお車の価格は市場価格に基づいた上でも非常にお買い得であったかと思います。その為、修理に係る最低限の費用に関しましてはご了承の程頂ければと思います。また、今後のメンテナンス等の際はお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ノザワ7337様へ
この度は当店でのご購入誠に有り難う御座いました。
お車の事など何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して納車待ちの間時間が掛かるのは伸びるのは全然構わなかったのですが連絡が無かった事が少し残念でした。
それ以外は対応も良くして頂いたので良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Nepi2222様口コミ有難う御座います。納期のご連絡が無かったという事で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の指導、改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また、お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も早く丁寧で納得できる車と出会えることができ大満足です。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
値段等非常に満足ですが、忙しいのか折り返し等の連絡が思い通りにはならず
もどかしかった。購入した車を見に行った時もバッテリーが上がっていたので交換と
思われたが再生して使用との事で不安な面もある。
安い買い物ではないのでそこはしっかりして頂きたいところ
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
完了しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぽちいな様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がたくさんあり、みごたえがありました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
車は安く買えたけど待ち時間が長い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ka0463様口コミ有難う御座います。
ご納車時までお時間を頂き申し訳御座いませんでした。
その分お車はご安心してお乗り頂けるかと思います。
車検や点検の際にも是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えたのでよかった
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
daisukeeeeee様。この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました!ご希望に少しでもそうことができ、良かったです。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。鶴木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
沢山車があったけど、子供が気にいった車を買いました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ばっちょ様
この度は数ある中古車店より当店にてスイフトをご成約頂き誠に有難う御座いました。今後も多くのお客様にご利用頂ける様沢山のコンパクトカーを取り扱って行きます!今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当の方がとても親切で、丁寧に対応して頂きました。
今後とも宜しくお願いします。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆あみ☆様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ダイハツ タント★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も、☆あみ☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
去年の2月にこちらからコペンを購入しました。
遠方からの購入だったので現社確認が出来ず心配でしたが、お店の評価も良かったので購入することにしました。
ですが、その心配が的中しました。
まず、車検に通らないことを伝えてもらっていない。
事故車だったが、修復無しとなっていた。
今回手放す際に、査定に出してびっくりしました。
フロント回りと左側ドア付近の修復歴。
購入の際に言っていただけないと一般の消費者は分からないと思います。
これからこちらで購入される方がいらっしゃいましたら、そういうお店という認識のもとで見に行かれる方が良いかと思います。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
熊本コペン好き 様
この度はクチコミへの投稿ありがとうございました。遠方等で現車確認が難しいお客様にも安心してご購入頂けるような対応を心がけておりますが、十分に行き届いていない点があり申し訳ありませんでした。社外のエアロパーツや吸排気系統など色々とカスタムされた車両でしたので、車検の際の留意点などをお客様目線で分かり易く説明することが出来ていなかったと反省しております。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
事故車・修復歴(修理歴ではありません)に関してですが当社は掲載媒体の基準に則って表示しております。
仕入時の検査表記で修復歴無の評価となっており、カーセンサーにも修復歴無で掲載させて頂きました。
ただ、鈑金・塗装・交換歴などの修復歴には影響の無い情報に関しても上記の点と同様に、お客様目線で分かり易くしっかりと説明することを徹底していきたいと思います。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車が欲しかったのと、国道沿いで目立った
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
バン。様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気や車は綺麗でしたが、担当者との電話のやり取りがあまりスムーズではありませんでした。それ以外は特に不備はありませんでした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ベリーサ購入者
この度は数ある中古車店より当店にてベリーサをご成約頂き誠に有難う御座いました。今回納車の時間の打ち合わせ等でこちらも把握出来ていない事が有り大変申し訳御座いませでした。今後も当店をご利用頂ける様カーライフのサポートを行っていきます!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
時間がなかなか取れない当方をサポートして頂き有難う御座います。納車楽しみにしています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
nknknkc様、この度はお忙しい中弊社のお車をお選びいただき、
誠に有難うございました。
お寒い時期ではございますが、ぜひオープンカーライフをお楽しみくださいませ!
また、こちらにおいでの際は是非お気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
