総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を買うにあたり、前のオーナーの使い方なども教えていただきました。
下取りに出した車も高く評価してもらい満足しています。
日産東京販売 レッドステーション昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
T様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。お車で何かお困りの事がございましたらサポートさせて頂きますので、当店担当スタッフまでお気軽にご連絡ください。レビューへの投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の軽を探していたところ、ほぼ新品で装備も整ったものを見つけることができました。担当者様も細かなご相談に乗ってくださり、連絡も頻繁に取れて安心でした。
コスモ石油 戸田笹目店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
miwa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しております。
遠方からの来客に対し担当営業者様が出迎えて頂き良かったのと、納車プレゼントとして花束を頂けたのは今までに無く、家内も大変喜んでおりました。
是非次回もアクセルさんにお世話になりたいと思いました。
アクセル調布ショールーム
(東京都・調布市)
販売店の返信
H.S様、この度は数ある中古車の中で弊社の中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 ご検討のお手伝いが出来ました事大変光栄に思います。 安全で楽しいカーライフをお過ごし頂けますようスタッフ一同心より願っております。 少々お住まいと弊社で距離が御座いますが、東京方面にお越しになられた際には、メンテナンスでお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉様で車を購入させていただきました。
投稿者(私)は大阪に住んでおり、遠隔地からの購入、また初めての車購入で不安でしたが、ご担当者様の対応がとても丁寧で安心して購入することができました。
納車は旅行がてら店舗まで伺いましたが、事前に当日の天気やオススメの観光地も紹介いただくなどご配慮もいただきました。
また機会があればどうぞよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
先日は当店にてステップワゴンをお買いあげ頂きまして、誠にありがとうございました。
その後、乗り心地はいかがでしょうか? 新しい仕様もさることながら、安全性も重要視したお車になります。
今後、メンテナンス等や分からない事など御座いましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ
ユーセレクト横浜青葉 磯崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応 ニーズに合わせてくれた納車の速さ 本当に感謝してます ありがとうございました!
Trust Ace
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入下さり誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
お急ぎのご相談を承りまして期日までに間に合って良かったです。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか。
お困りの事など何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
これからも末永くお付き合いが出来るように邁進してまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりとても満足しています。 接客もとても気持ちよくしていただき感謝しています。 ありがとうございました。
ビッグワン LCV専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても丁寧に対応してくれて、好感が持てました。 今後もお願いしたいと思いました。 色々とよろしくお願いします!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉と高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
接客対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も車もとてもキレイでした。対応していただいた方も丁寧な説明で大変よかったです。満足しています。
JA INTERNATIONAL TRADING
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンがとてもよく、従業員みなさんも良かったです。とても気に入った車が見つかり感激です!! 次の相棒でドライブを楽しみたいです! これからも宜しくお願いします。
カートルズ千葉店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
これからも良い車、良いサービス、良い接客を心がけていきますので末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はお値打ち価格のJB23を購入させていただきました。
アフターサービスもバッチリなので、ジムニーを検討している人は一度来店してみる価値ありです。
スタッフの方々が楽しい話をたくさんしてくれますよ笑
マッドモービル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!
今回2台目購入も改めてありがとうございます、
納車後直ぐにジャダーが出てご迷惑お掛けしました、直ぐに修理するので少しの間お待ち下さい。
今後の対策に生かして行きます。
バス釣りも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、丁寧に対応して下さってとても安心して車を買う事が出来ました。担当して下さった店員さん優しかったです!!ありがとうございました!
オートガレージHARU
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたぐらいの価格でよかったです、親切、丁寧で、気持ちが良い、また次回も査定してもらいたいですね、色々買い取りセンターはあるが、回るのは大変です、良い所が見つかって良かったです
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
査定価格につきましてご納得いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、対応についても「親切・丁寧で気持ちが良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
数あるお店の中から当店をお選びいただき、「良い所が見つかって良かった」と感じていただけたことを何より光栄に思います。
ぜひ次回もお車の査定やご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に接客して頂いて、良い車を見つけられてよかったです。雰囲気も明るく話しやすかったです。本当にありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただきありがとうございます。気に入ったお車が見つかり本当に良かったです。スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントをいただき大変恐縮です。お車の事で何かございましたら、いつでもお声がけくださいね。♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認無しで購入しましたがとても満足しました!
書類関係でこちらのミスにも関わらず丁寧な対応して頂きありがとうございます!
今回は個人購入でしたが次回は会社で購入する機会があればまた宜しくお願いします!
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中嬉しいレビューもいただけてスタッフ一同感謝しております!今後もお客様にリピートしていただけるよう販売・接客を心掛け精進していきます。 ご紹介等もぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても相談しやすかったです。 担当スタッフの雰囲気が素敵で初めてでも安心できました。ありがとうございました。何かあれば又よろしくお願いします。
KUHL RACING TOCHIGI(クールレーシング栃木)
(栃木県・鹿沼市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外観も内装もとてもきれいで、走行距離も少なく価格も交渉できて大満足です。 色々なわがままを聞いていただいてスタッフの皆様ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご期待に応えるようアフターサービスに努めさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。予定より走行距離も少なく、新車同様の品質で大変満足しました。今まで購入した中古車の中で、一番きれいな車でした。ありがとうございました
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
qwoiwia様
今まで購入した中で一番きれいなお車と喜んでいただけて、大変うれしく思います。
今後は整備などしっかりとフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが,親切丁寧な対応また。交換部品の前,後写真入り文面で
分かりやすく、良い車を購入出来た事に感謝申し上げます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
販売店の返信
ポンコツおやじ様 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。内外装ともにコンディション良く、オプションも多数装備されたN-ONEでございましたので気に入っていただけて嬉しいです!随時、メールやお電話でのやり取りさせていただいたお陰でお引き渡しまでスムーズに進めることができましたことを感謝申し上げます。納車整備の内容は点検記録簿と共に作業写真をお渡ししており、わかりやすくご安心いただけるよう努めております。ボディカラーなどこだわってお探しだったとお伺いしましたので、ぜひ可愛がってあげてくださいね!本当にありがとうございました! 前田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
隣県在住でしたが、遠路はるばる納車のために来てくださいました。車を見に行った際もとてもフレンドリーなのに丁寧な対応していただき他のお店も見に行く予定でしたが、その場で購入を決めました。購入したばかりなので車の評価は、できませんがお店の方々は、とてもいい方でした。
EL HODA TRADING
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店・ご納車までお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご来店時の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
ご購入直後とのことですので、今後お乗りいただく中でご不明点やご不安な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからのカーライフが快適で楽しいものになるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
他店より群を抜いて高い諸経費だった
中古軽の登録代行後が4.6万(車庫証明なしで)
大体他店だと1.5とか2万とか言われたが相当高い。代行は強制でセルフは不可。
なんとかならんものかとカーセブン本部のお客様相談に電話したが、その後店舗から折り返しあるも同じ回答だった。
最終的に契約したものの軽車両価格+諸経費15万円(登録代行4.6+整備費7万EGS保険込み)というのはもやもやが残る。
ちなみに同じカーセブンの三郷店での軽の諸経費は8万円台から10万数千円台と掲載していた。この差は何?
車両価格は値頃感出しつつもトータルでは特に安くもないという昔ながらのやり方の中古車販売チェーン店と言う感想。
それ以外、担当スタッフの対応は特に問題ない事はフォローとしておく
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、諸費用につきましてご不安・ご不満の残る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
他店舗様や同じカーセブン内の他店と比較して差がある点につきましては、
三郷店との費用差につきましても、直営店とフランチャイズ加盟店という運営形態の違いにより、各店舗で諸費用の設定が異なっていることによるものです。
とはいえ、お客様から見れば「同じカーセブン」である以上、
分かりづらさや割高感を感じられるのは当然のことと受け止めております。
また、登録代行を必須とさせていただいている点につきましても、
書類不備や名義変更遅延によるトラブル防止の観点から統一運用としておりますが、
ご説明が十分でなかったこと、反省すべき点でございます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後は費用内訳の透明性向上および事前説明の徹底に努めてまいります。
担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきましたこと、
大変励みになります。誠にありがとうございます。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
