総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気も良く特に問題なし!!!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
思い通りのレンジの商品を見つける事が出来て良かったと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
書類のご準備等、迅速にご対応していただきまして、ご納車までスムーズにお手続きが出来ました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
高品質、低価格の車を購入でき満足しています。
まだ、購入したばかりのため、車の総合的な判断はしかねますが、ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ポール様
このたびは当店よりお買い上げ頂き誠に有難うございす。
まだお車お乗りいただき何かと使い勝手が慣れないかと思いますが
何なりとご連絡をお願いいたします。
今後ともポール様より頂きました気持ちを大切にスタッフ一同販売に頑張って
行きたいと思います。
今後共宜しくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車が豊富で選択肢が沢山あっていいと思いました!!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆずき様口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ガラスコート込みでの契約だった為、納車まで3週間かかったのは良しとしても、こちらから電話するまで中々連絡がないというのも・・・結局、最終的な納車確定日もこちらから連絡してお聞きしました。そして一番もやっとした出来事。納車の翌日、スーパーオートバックスでタイヤとホイール交換をしていた時の事(タイヤが死にかかっていたのは実車確認時に了解済み)、作業員の方が、リヤの側面に3センチ位の塗装の割れを見つけて下さいました。納車の翌日なのでぶつけたような覚えも全くなく、更にガラスコートの後に割れたような感じでした。既に引き渡しの後だし、こちらのクチコミで『現状渡し』を強調されているお店さんなので、今回のもきっと『現状渡し』の範囲なのでしょう。もちろん引き渡しの後に何かの原因でついたものかもしれないので、決めつけは出来ませんが、すごくモヤモヤ。車自体はすごく気に入っているので、総合評価はこの点数です。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ねた様 この度はプリウスをご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車に至るまでのご連絡ですが、担当間での引き継ぎがきちんと出来ておらず、ねた様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、車両の塗装割れについてですが、ご商談・ご納車際に担当営業より該当の傷についてのご説明が至らなかったことが原因と認識しております。
お車自体は気に入って頂けてただけに、当店に至らぬ点があったことを改めてお詫び申し上げます。
今回のご意見を深く受け止め、中古車という特性をきちんとお客様に理解して頂けるような商談を徹底し、今後の改善に努めさせて頂く所存でございます。 カーネーション4号バイパス店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応早くて満足しています。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、書類のご準備等、迅速にご対応して頂きまして、ご納車までスムーズにご案内が出来ました。ご協力ありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店さんでは考えられない価格で、車輌を購入出来て満足です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後のカーライフも全力でサポートさせていただきますので、何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
本日ワゴンRを購入しました。
まあ、16万ぐらいなんで仕方ないですが、ドアーミラー左右ガタガタします。
エンジンのアイドリングも微妙に高くなったり。
まあ、仕方ないのかなあ。
協和自動車 つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
日々努力させて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通でした
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かねちゃん1様上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入後も車検などお得なサービスがございますので今後もぜひよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
購入後、直ぐに不具合が有り最寄りの整備工場に運ぶ羽目に、、。
やはり販売する以上、良く確認をした上で売って下さい。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご納車直後よりご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のないよう努めさせて頂きます。
また何かお困りのことが御座いましたら今回のようなご対応出来ますのでご連絡頂ければと思います。
当社の保証にもご加入を頂いておりますので保証でもご対応が可能となっております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急に車が必要になりこちらにお願いしたところスピーディーな対応で大変助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後もぜひトップオート上尾店をよろしくお願いします。
紹介もお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車買いました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入後も車検・整備・板金などもユーザー割引がございますので今後もぜひご利用お願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
契約までの対応は概ね満足です。
接客態度やお店の雰囲気で不快になるようなことはありませんでした。
マイナス点は、今回希望ナンバーをお願いしていたのですが、手違いで通常ナンバーでの
納車となりました。 社内の情報伝達、チェック機能に問題があるようです。
私は「あとで自分で行けばいいや」と考えましたが、他の人の場合は大きな問題に
なると思われるミスです。 再発防止のための改善を希望します。
ただ、代案の提案、返金の応答などリカバリーはスムーズでしたので良かったと思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約頂きましてありがとうございました。今回は希望ナンバーの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、同じようなトラブルが起きないように努め、チェック体制を整えて参りたいと思います。今後のお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、メンテナンスや車検などの際には、ぜひご連絡頂ければと思います。只今、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今日納車されたばかりなので評価はわからないです。
お店の方の対応も良かったのでアフターケアに期待します。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
波菜様 この度は、お買上げいただきまして誠にありがとうございました。人気車種がタイミング良く見つかり当店も大変嬉しく思います。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡又は近くにお越しの際はお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
待ち望んでいた車だったので、納車日はテンションMAXでした。
今もかなり調子いいです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ナガジー様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
居心地さいこー!
オススメの1台です。
燃費もいいし。
スタッフも皆さん親切で安心できました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たいたい2様、アイシスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。今後もお車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
納車日が延期されたり、点検記録簿の写しや点検ステッカーも貼り付けられていなかった。車の仕上がりがよいだけに残念でした。
(有)オートプロジェクトサービス
(群馬県・邑楽郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
故障のためプリウス2代目から3代目に、急きょ購入することになったため、他店で同じプリウスが安かった。時間があればもう少し検討できたが、購入金額だけ不満足。燃費も今まで以上によくなった。今年の秋にフルモデルチェンジするプリウスまで待てなかったの残念。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
しょこち様、この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。今後は当社でプリウスを購入して良かったと思っていただける様なアフターフォローを心がけます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
2月の頭に契約、忙しいので3週間ほどみて下さい。との事…気付けば納車まで 1ヶ月と20日…ほぼ2ヶ月。こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし。担当の方が居ないので折り返します!…………かかって来ない。
プロではないですが サービスでポリマーも♪……
水垢の上からかけてもね(-""-;)……何せ、初めから不安のなくならない買い物でした。紹介させて頂いた友達も 全く同じ事を言ってましたよ。
もっと お客さんの立場になって こまめに連絡するべきだと思います。これ以上は書きません。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
すぎぼう様
この度は、カーネーション春日部店のステップワゴンをご購入して頂き誠にありがとうございます。
『こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし 』とのことですが、契約時に記載してある電話番号におかけしても現在使われておりませんとのガイダンスが流れておられたのと、『担当の方が居ないので折り返します。かかって来ない』と言われておりますが、毎回フリーダイヤルで連絡があり他のスタッフも連絡先がわかってると思い込んでおりましので、今後は必ず担当者がいない場合は連絡先をお聞きするよう改善致しますので、今後もよろしくお願い致します。
カーネーション春日部店
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格グレード等種類豊富に取り揃えていたので、選択肢が多く選びやすかったです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
うめ8446様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様の様々なニーズにお応えできますよう今後も豊富な在庫車を取り揃えられますようがんばります。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
