総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードハイブリッド4WDを買いました。初年度登録が平成30年です。年式はそこそこ古いですが、ホンダ中古車ディーラーだけあってきれいに整備されていました。フリードの4WDはあまり埼玉では見かけませんが、ラッキーでした。ご担当の方の説明やアフターケア等しっかりしていて安心して購入出来ました。機会があれば次回もお世話になりたいと思うお店です。
ホンダカーズ埼玉 鵜ノ木店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
これまで、新車・中古車ともディーラーでしか購入したことがなく、中古車販売店の標準的サービスレベルがよくわかっていないという前提で記載します。
概ね満足ではありますが、以下の点が気になりました。
①修理が必要で追加料金を払ったが、交換すると言われた部位が交換されていなかったこと。
②付属品(クルマ・ナビの説明書、ジャッキ、パンク修理キット)がなかったこと。
③注文書が契約書であると言われ売買契約書が交付されなかったこと。
④保証期間が他店より短いこと。
⑤別途保証を付けたが保証書という紙は渡されたものの保証内容が記載された約款等が交付されなかったこと。
⑥販売店ではETCのセットアップがしてもらえなかったこと。
チャンス 船橋店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ご指摘下さりありがとうございます。
今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
午前、午後で初見で2箇所見て、2箇所目で決めました。珍しく、販売に熱心でもなく、お客様に決めて欲しいスタイルでした。
ホンダカーズ東京中央 北池袋店
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。 コメントを頂戴し更なるお客様満足度向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。この度のご購入ありがとうございました。担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談からとても真摯な対応と希望に沿うように親身なヒアリングをしていただきました。
納車時には消耗品や予防交換も純正品でしっかり実施していただき信頼のおける販売店です。
年末にもかかわらずありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の状態は良く満足
担当者から連絡が来るはずなのにこなかったり、頼んでいたものがなかなかこなかったり、多少のモヤモヤはあったものの総じて満足しています。
ネクステージ 那須塩原店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
ささ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大手の中古車店と違って現状販売で色々お金がかからないので良かったです。内装外装も綺麗な納車でした
ALOHA MOTOR株式会社
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中からご縁を頂きまして誠にありがとうございます。納車時にお時間取らせてしまい、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。今後もよりお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を扱っている店舗は郊外が多いが、こちらは地下鉄の駅から徒歩ですぐのところにあり大変便利。
担当の方(徳光さん)とのメールでのやり取りも、応答が速く、内容も的確でわかりやすかった。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
みんこ様
この度は、ありがとうございました!
高い評価もいただきまして、大変うれしく思います。
またご不明点ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフター含めて安心してお任せできる店だと思います。
HMRスポーツカー専門店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
コウ様
この度は大変お世話になります。
交換用部品が入荷次第ご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
それでは引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得後、初めての車選びでお世話になりました。当初は車への頓着がありませんでしたが、担当の方が親身になって案内してくださったおかげで、装備や利便性などを熟考の上、自分に合った一台を見つけることができました。担当者様、店長様ともに要望を最大限汲み取り、真摯に対応してくださってありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
イヌ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あけましておめでとうございます。
免許取得後、初めてのお車選びという大切な機会に当店をお選びいただき、また高い評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
ご希望に沿った一台をご提案でき、装備や利便性についてじっくりご検討いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、アフターサービス面でもしっかりとサポートいたしますので、何かご不明点やご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
改めまして、この度はありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に相談にのって頂き無理難題も解決。
大事に使わせて頂いています。
ありがとうございました。
岩崎自動車
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
新年早々の口コミ投稿有難うございます。
年末でご納車をお急ぎとのことで、大サ-ビスと
小回りの利いた対応をさせていただきました。
お近くですので整備の際もご連絡下さい。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままで複数の中古店で契約したことがありますが、ケーユー菖蒲店さまの対応は、ほんと素晴らしかったです。
下見~下取り~契約まで一度も嫌な対応もなく、こちらのワガママも聞いて頂けました。
また分からないことを伺ってもすぐ調べていただき、安心することができました。
ケーユー菖蒲店さんなら信用できるし、これからもお付き合いしていきたいなぁと感じました。
担当のSさんありがとうございました。
ケーユー 菖蒲店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
こちらこそ数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めの言葉をいただき担当者をはじめ従業員一同大変嬉しく思います。
より良いサービス・接客に努めて参りますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
訪問時に担当者が接客中とのことで、店長さんが代理で対応してくれましたが、さすが店長という感じで、如才なく、早々に購入を決定しました。その後担当者の人に対応を交代しましたが、頼りなくて。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ウインドおやじ様
この度は、数あるキューブの中から当店のキューブをご購入頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
頼りになるカーライフアドバイザーとして、日々成長出るように努力していきたいと思います。
新しいキューブで、楽しい思い出を多く作って頂ければ幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両の直接引取りに行きましたが、複数の広大な敷地で事務所の場所がわからなかった。
車両は国内最安値と断言出来ます。
アフターは不明です。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
呉市様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご納車後、素敵なカーライフをお送り出来ますようスタッフ一同誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
県外でしたが、欲しい車が良い程度で見つかりました
日産プリンス栃木販売 真岡店 U-Carショップ
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
ありがとうございました。
お探しのお車が見つかって良かったです。
栃木にいらした時には是非お立ち寄りください。
これからも日産車を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で安心できた。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご対応ができたこと、嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県から
来店しましたが
親切丁寧に
車両状況を説明して
くださりました
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キテレツ Z様 この度は数多くの販売店の中から当店をお選び頂き、レクサスLSのご契約ありがとうございました。 ならびに高評価ありがとうございます!! これからのカーライフをLSと共に楽しんでいただければと思います。また末永く5STARをよろしくお願い致します。キテレツ Z様からいただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他のお店よりも相場少し安めで車の在庫も豊富でした。関東でスバル車買うならオススメです!
接客も良く色々と融通を利かせてくれ、とてもよかったです。自販機のドリンク飲み放題も良かったです!
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
口コミ頂きまして誠にありがとうございます!
うれしいお言葉を頂けたことが何より幸せでございます。
何かございましたら微力ながらお力になれましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
綺麗なお店です。
過度な接客やサービス、押しつけなどがないところが良かったです。
質問にも丁寧に答えていただき、満足できる購入となりました。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話も素晴らしく県外でしたが安心して購入する事が出来ました。
ホンダカーズ埼玉 鵜ノ木店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
東京から埼玉へ転勤となったため、急遽車が必要となりました。
先ずは何処のメーカーにするか?次にどの車種にするか?
散々迷った挙句、ホンダのオデッセイに決めました。
次に何処で買うか?ですが、やはりメーカーの販売店が保証も含めて一番良いであろうと推測しホンダの販売店で購入する事としました。
残念ながら値引きは無かったものの、信用を買っと思い購入契約に至りました。
店内も広く清潔でとても良いと思いました。
(株)Honda Cars 埼玉中 東大宮店U-Selectコーナー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
