総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格と距離とのバランスが取れていたので購入に至りました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当店は関東から南部の仕入れを中心にオークション・ディラー系入札会など独自の仕入れをしています。なので目玉車・特選車はかなりのお買い得商品になっています。
今後も車検なども受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
電動スライドドアのタントをさがして、走行距離が短く、修復歴のない綺麗な状態の物を紹介していただきました。
車には満足していますが、納車時にスマートキーの使い方で間違った説明を受け、出先の駐車場でセキュリティアラームを2度鳴らしてしまいました。
再度販売店をたずね、使い方を聞いたが同じ説明なので、実際にやってもらったところ間違った説明だった事がわかりました。
在庫が豊富ですが、それぞれの車の知識は浅いかもしれません。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも親切にありがとうございます
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族全てのお車を任せていただいている事を嬉しく思っております。
まだまだ、至らない事もございますが、末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。
ご家族に嬉しい事が重なっていると伺っておりますが、当店を代表致しましてお祝い申し上げます。
今後ともお車ともども宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
洗車、オイル交換などありがとうございました。
店内は小さい子供の遊ぶスペースがあり退屈させる事なく待つ事が出来ました。
またサービスで大人用のドリンクだけではなく子供用のドリンクもありとても有難いです!
子連れでも安心して行けるお店だと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
Kiba3様 この度は弊社にてエブリイワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。先日、オイル交換と洗車にご来店頂きまして重ねてありがとうございました。弊社では軽自動車をメインにて販売させて頂いておりますのでお子様とご一緒にご来店のご家族様がたくさん来店されますので商談中にお子様に飽きないよう工夫をさせて頂いております。お子様用にドリンクや飴などをはじめ、DVDを鑑賞する事もできますので安心してご来店くださいませ。また、何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡もしくはご来店くださいませ。先日の『音』の件も後日出るようでしたらまたお待ちしております。しっかりと確認させて頂きます。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーを見ていて、最初にトラックを見つけたときは驚きました。(トラックが掲載していることを知らなかったので・・・)ちょうど良く、探していた車を見つけたので問合わせたところ、即納できるということで買うことに決めました!感謝しています!!ありがとうございました\(^^)/
ヨシノ自動車 運送トラック専門店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
杉っちゃん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。カーセンサーには載せきれていないトラックも多々ありますので、よろしければ当社HPをご覧下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより良かったです。あとは今後のアフターサービスかな?
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
真夏の狼様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。ご購入後のアフターを一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。真夏の狼様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
中古車で程度の良いロードスターを探していました。
湘南マツダで見つけたロードスターはワンオーナーで
定期的に正規販売店で整備を受けた記録が残っており
大切にされてきたのがひと目でわかりまして即決しました。
これからもよろしくお願いしますね
湘南マツダさん。
湘南マツダ 藤沢南店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約から納車までとてもスムーズにできて良かったです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
m.a.yoshida様、この度はワゴンRスティングレーのご契約誠に有難う御座いました。又、ご遠方の中のご来店重ねて御礼申し上げます。色々悩まれてのお車になりましたが、気に入って頂けましたでしょうか?もしお近くに来る時が御座いましたら、遊びがてらにご来店下さい。ドリンクをご用意してお待ちしております。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。担当 宮田剛誠
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
車両自体は事故車にも拘らず普通に治してあり、満足です。
但し、ネット上の情報や、販売店への問い合わせた金額等、実際には様々な違いがありました。
保障費用は事実上本体価格に含まれていません。加入必須の保障プラン、最低ランクでも4万以上で、保障内容は故障しづらいエンジン機構の極一部のみ。次回車検費用の前払いですかね?
サービスは一切無しです。端数値引きすら無し、商談4時間で、お茶の一杯も出てこない。(自販機はあります。外に・・・)
原則店頭納車と謳いながら、ガソリン入ってない。5キロ走ってエンプティーランプ点灯。
担当営業の方は、頑張っていましたが、結果がついて来なかったので残念。.
結局、ディーラーに持って行って、新車継続保障やスペアキー等の手配をしました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車して約1か月後の口コミありがとうございます。
お車の問題ないようなので当店でも喜ばしく感じています。ご不快に感じさせた部分は申し訳ございませんでした。店頭でも担当からご説明させていただいておりますが保証自体はお車に付随している商品になります。整備の方ですが車検項目外の箇所などに対してのプランをご提案させていただいております。値引きに関しましては、当店は度のお客様にも同じ価格で販売できるように基本的に行っておりません。インターネットなどにも掲載していますのでその分定期的にお値段の見直しはさせていただいております。(店頭にも掲示してあります)ガソリンに関しましても、消防法の兼ね合いもございますので、最低限の給油にての対応にさせていただいております。
車検の件ですが、当店での購入いただいたお客様の特典として車検費用無料での対応をさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽に担当までご相談いただければと思います。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
アフターサービスが…
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
1006様
この度は当社の中古車を購入いただき誠にありがとうございます。
評価の内容につきましては真摯に受け止め、今後はよりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ネッツトヨタ栃木㈱
カーロッツ小山スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
伺った時の対応はまずまずでしたのでどこで買っても変わらないので購入の方向へ。
いろいろ話を聞いているうちに担当の口臭が漂ってきました。やはりお客様相手の
商売だったら基本中の基本だと思うんですけどね。そこら辺が気になったとこです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ゆうじろう様 この度は当店にてワゴンRをご購入頂きまして誠に有難う御座います。接客対応に関して
お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。当社としても常日頃、接客に対して社員教育を行っている部分がゆうじろう様に伝わりうれしく思います。また、複数ご検討されている中から当店をお選び頂いた事に、スタッフ一同感謝しております。
ご指摘いただきました、エチケットの部分に関してはより一層気を引き締め直し改善していくように努めて参ります。
弊社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車無料点検やオイル交換等・車検等カーライフなどに関わる全ての部分をフォローさせて頂きます。ゆうじろう様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。
この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
1年前から買いたいなと思つていました。やつと、ローンですが買うことができて、嬉しいです。一人旅でも行こうかな。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
おつぱぴー様 この度は当店にてエブリィワゴンをご購入頂き誠に有難うございました。お車も気に入って頂けて大変嬉しく思っております。ご購入頂きましたエブリィワゴンは荷物もたくさん積め、車中泊などにも使えますので快適で楽しい旅のお供になると思います。また旅行などにお車をお使いになる際は万が一のトラブルを防ぐ為にもお車の点検をオススメしております。当店では愛車点検を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。船津自動車販売 担当 原田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた特別仕様車が見つかって良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOSHIHISA様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。希少なお車なども取りそろえられますよう今後も在庫の確保に努めてまいります。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
転勤で車が必要になったため、軽~コンパクトカーで探していたところ、三菱コルトを見つけた。
車の購入が初めてなので、車の評価および販売店評価はは全て3点(普通)にしました。
お店は新しくはないものの清潔感があり、接客も丁寧でした。
展示車も清掃が行き届いており、中古といえどもさすがディーラーと感じました。
ただ気になった点もありました。
まず、車のカップホルダーがジュースの跡なのか、ベトベトでした。
(ウェットシートですぐに拭き取れました)
納車時に気づかなかったのですが、2灯あるルームランプの内、1灯が切れていました。
(販売店の担当者に連絡したところ、すぐに交換対応してくれました)
Tバリュー車ということでクリーニングは徹底していると思っていたので、ジュースの跡は残念でした。
車の性能ですが、思ったよりロードノイズや風切り音が入るなと感じました。
加速は一人で乗る分には十分ですが、横風が強い時は結構振られます。
ナビの画面が暗く日中だと見づらいので、もう少し明るいと良いです。
小物入れは少ないです。
全体として、通勤+αの用途にはちょうど良い車だと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
いばらきの人様 今回はこのような高い評価のクチコミをいただきまして、当店一同心から感謝しております。これからも、お客様に喜んでいたただける店舗を目指し、努力をしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格は安いと思った。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ようこ3様 トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もどこよりもお得なお買いものをしていただけますよう精進致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく安かったです。また有料のアフターメンテナンスが充実していて他にはないシステムですね。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TACA様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご不明な点やお困りのことなどございましたらいつでも担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぱぱ1234様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車後も車検無料や保証等のアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
諸経費等が高く」、値引きもなかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
申し訳ございませんが、当店はどのお客様にも安心してご購入いただく為に、不透明な値引きなどはおこなっていません。車検なども当店はユーザー割引などがございますので、安めに設定させていただいています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
Suv専門店なので、suvお探しの方は行ってみた方がいいと思います。
在庫、車種、揃っているほうだと思います。
ただし、サービスとかはあまりないです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき有難うごいざいました。またサービス面に関して、ご指摘いただき有難うございます。ご指摘いただいたサービス面で配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後はSUV専門店としてお客様にご満足いただけるよう対応していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
納車の連絡や、その他のもろもろの連絡が一向に来ませんでした。
店舗での対応が良かっただけに残念です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うかい様口コミありがとうございます。
ご連絡の件ですがご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
