総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応が良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちゃちゃ坊様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
相場より安く買えて満足です。
東日本三菱自動車販売 守谷店
(茨城県・守谷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車を見ず、電話とメールの数回ずつのやり取りでの購入でした。届くまで若干の不安はありましたが、金額の割に満足できる車が納車されました。信頼できるお店を選べば、ネットでもあまり問題ないのかと思います。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
kittytann様、この度は当店のお車でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車まで一度もお顔合わせする事なく進めさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。頂戴しました評価を今後の車両販売に生かさせていただきます。お車を使用される中で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
毎度の時間外の訪問にも快く対応してくれました。
が、第一印象は事務的な態度で、車好きの気持ちが伝わらない感じでがっかり。
ディーラーならではの保障部分は、即交換可でしたが、細かなお願いは全て出来ませんの一点張り。駄目もとで、とことん交渉していかないと動いてくれませんでした。このご時勢仕方ないか・・・
ところが、途中経過の報告もマメにあり、仕上がりは予想以上。「やればできるじゃん」の大満足でした
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
mmmmmm様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかかでしょうか?もうすぐ1ヶ月の無料点検の時期にもなりますのでご都合のよろしい日のご予約をお待ちしております。これからも真摯な対応を心掛け、楽しいカーライフのお手伝いをさせていただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
とても懐っこくて可愛いので是非行ってみて下さい。
エコループ
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
Tomoちゃんz様
この度は当店でジムニーをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
当店の「バロン(ネコ)」も喜んでおります。
納車後の車検・整備・オイル交換・タイヤ交換などもお任せ下さい。
これからもTomoちゃんz様の快適で楽しいドライブを応援しております。
また、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
エコループスタッフ一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
感じはとても良いです。
皆頑張ってるって感じで。
点検時の説明もきちんとしてくれるし、ミスがあった時も言い訳なく認めて謝罪してくれたので、まあ信頼しても良いでしょう。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
たいちん○様、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
次回は半年の点検ですので、またご案内させて頂きますね。
ミスがないようにしっかりと確認、対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
正直な対応に購入を決断しました、他トヨタ中古センターもありましたが、ひつこく、小さいですがよかったですよ
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
hamitaryo様 お久しぶりで御座います。
評価を頂き有難う御座います。そろそろオイル交換の時期かと思います。
無料にて交換しておりますのでお気軽にご来店下さい^^ クイックモーション 島田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
接客は悪くなかったのですが連絡が不十分。連絡がないので、その旨を伝えると私が記入した電話番号が間違えていたのか担当者が間違って他にかけていたのか・・・担当は何度もかけたが留守電で伝言を残したと言っていましたが、そのようなものは無かった。こちらから連絡をしなければ、どうしていたのだろう?他の口コミを見ると何度も社員教育という言葉が出てきていますが、もっと徹底してほしい。上記のような場合の対処法など。(メアドも記入しましたが)
安さが売りなので仕方ないことでしょうが展示場が未舗装、事務所がプレハブ、トイレが仮設なのが気になった。
車に関しては納得、満足です。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
hiroll様
この度は遠方よりご来店ご成約誠に有難う御座いました。弊社のスタッフ対応につきまして事足りなく深くお詫び申し上げます。さっそくですが、今後このようなことが無いようにスタッフ間で話合いをさせて頂きました。率直なご意見であり静粛に受けとめたいと思います。今後はより良い対応を目指してきます。またご機会を頂けるようでしたら是非よろしくお願い致します。このたびは誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ホンダライフ購入しました。
特選車ということで、低価格で購入
することができました。
今後が楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
morisoyo様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーnetで見つけ画像だけではと思い山梨県から実車を見に行ったのですが、画像以上の綺麗な状態に驚きました。アフターサービスも地元の日産でしてくれるとのことだったので、即買いしました。電話契約で充分でした。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
セクシーコマンド部様
先日は遠方よりご来店ご契約頂き誠にありがとうございました。 これからも永いお付き合いを頂けます様精一杯努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車時に担当者休み。
何も聞いてないよ。
ええの?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キマ様伝達の不備があったようで申し訳ございません。
ご不明な点などございましたら担当までご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより車内が広くて収納力があり、大変重宝しております。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
るっちゃん様この度はポルテのご購入有難う御座いました。お車も気に入っていただけてよかったです。
これからもアフターサービスに万全を期してまいりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前より大きい車が欲しく、条件のいい車があったので購入しました。
納車まで少々時間が掛かりましたが、満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
とも555様この度は、当店のヴォクシーをご購入頂きありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお時間を頂き感謝しております。高評価も頂きスタッフ一同御礼申し上げます。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
16万キロ走ってる車に車両代のみとはいえ、1ヶ月の保証ありとのことで購入しました。納車後一週間で600キロ走りましたが調子はよさそうです。他に展示してる車の値段も安く、スタッフも若い会社のようなので伸びていく会社だと思います。あとは扱ってる車は、程度も良く、あきらかに安いので自信を持って元気良く接客してもらえれば完璧です、あと待ち合わせの時や電話連絡等は守った方がいいです。
MOMOTARO 八王子本店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は早速のレビューへのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お車も大変ご満足頂けたようで安心致しました。
これからも、良質で安いお車をご提供できるよう努めて参りたいと思います。
整備、車検、板金塗装等お困りの際には、どうぞお気軽にご相談ください。
この度のご成約誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
まぁ、不平不満を言っても中古車だし、現車を見ずに購入してるので自分が悪い所もある。
しかし、納車時に車のボディが砂やほこりでザラザラと超汚れた状態だったのと、ガソリン満タンの約束がガソリンメーターの3/4しか入ってないし、サードシートは適当に折りたたんであり、なぜか荷室にトノカバーが外れて転がってる状態。また、助手席と運転席の後部座席の座面に茶色い染み。濡らしたタオルで拭くと、コーヒーかチョコレートの様。気付くとか気付かないの問題じゃない。ルームクリーニングをマニュアル化して、手順通りやればシートの座面の目立つ染みも拭き忘れないし、ボディやガソリンの件も納車直前に陸送業者なりに指示するべき。納車当日に気分を害したのは初めての経験だった。
アフターサービス(保証修理)に関しては、こちらの懇意にしているディーラーと連携して素早い対応をしてもらえたのが救いかな。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お渡し前にはどのお車も内装外装しっかりと綺麗にしてからお渡しをさせて頂いておりましたが、大変申し訳ございませんでした。毎回ガソリンの件やボディー洗車の件は陸送会社へ依頼をしておりますので、依頼通りに行われていると思っておりました。せっかくの大事なご納車の日に、お気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、陸送会社とも連絡を取り合い対応させて頂きます。アフターサービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。トラブルが起きないことが第一ですが、万が一の際はすぐに対応させて頂きますので、今後とも何かお困りの際にはご相談下さい。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でした。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
太太太太様、この度はノートのご購入、クチコミのご投稿ありがとうございました。只今、車検整備、室内外の清掃を実施しております。ご納車まで少々、お時間をいただきますが楽しみにお待ちくださいありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
総合的には良い店と思います。
スタッフは人によりサービス、姿勢にばらつきがあり、最初に訪問した時のスタッフは全く買う気になれない人だったので代わってもらいました。
本革シートのアルファードを探してカーセンサーnetを見ていたらこの店に珍しい8人乗りの本革をみつけ訪問しました。他の候補もあったので見積をもらいその日は帰りました。2、3日後にも聞きそびれた事があったので電話で色々聞いて翌週には決めて再訪問したところその車は本革シートでなくなっていました。聞くと、
値下げする為に本革シートは他の車に乗せ換えた
との事
本革シートが第一希望だった事を伝えると
戻す事もできるが、乗せ換えの費用がかかっているので同じ金額では出せない
との事で5万円が上乗せされておりました。
元々の見積から値引き交渉する気もなかったので納得がいかず
たった1週間空けただけなのに店の都合で結局高く買わされました
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
この価格でかなり程度がよかったので文句の付けようがない、と言いたいところですが、販売店様の小さな気遣いがもう少しあれば満点でした。ネット上では禁煙車でしたが、実車はコゲ跡だらけ…。休日前の納車予定でしたが、間に合わず…。間に合わないときは連絡欲しかったです。納車日前日にこちらから問い合わせてからでは…。色々ありましたが車両は本当に極上なので大満足です。本当に隅々までピカピカでした。ありがとうございました。
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
沢山の販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お車も気にっていただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
納車日数に関してですが通常納車:最短5日(お客様の書類状況により)~、
保証付:最短2週間~通常3週間以上お時間いただいております。
スタッフの説明不足から誤解を招いたようでしたら大変失礼をいたしました。
禁煙カーに関しては最新の注意を払いチェックする所存でございます。
これからも、長いお付き合いが出来るように心がけて、努力して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
5台 購入。 お店を友達に薦め 友達も 2台購入。
何か プレゼント 期待。
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の丁寧な誘導、商品の解り易い案内が良かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
構内の誘導ですが、当方としましては、まだまだ改善の余地の残るところと認識しております。
よろしければ、さらなるご指摘をいただければと思います。
今後、アフターサービス等でご来店頂く時にはさらに、ご来店しやすいお店作りをしておけるよう
頑張りたいです。
よろしくお願い致します。
