総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店頭に伺ったところから納車まで大変良くしていただきました。
購入側の話をよく聞いてくださり、こちらも色々と要求しやすかったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
たかたか様
大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レガリアオートリファレンスさんで
ジープ チェロキー XJを購入しました。
もともと埼玉県春日部周辺で他にもチェロキーを検討しており、
別のお店にも問い合わせをしましたが、すでに在庫がなく…。
正直ダメ元でレガリアさんにも問い合わせたところ、
なんとまだ在庫が残っているとのことで、すぐ見に行きました。
その中の一台を見た瞬間、
完全にファーストインスピレーションで「これだ」と感じて即決。
ただ、外装の塗装剥がれがかなりあったのですが、
それを店長さんが何度も細かくチェックしてくださり、
板金屋さんに依頼して塗装をすべて塗り直し、
納車までに完璧な状態に仕上げてくださいました。
納車まで少し待ちましたが、
その分、しっかり整備されていて今はとにかく最高に楽しいです。
年式の古い車でも、ここまできちんと仕上げてくれるのかと感動しました。
特に店長さんの対応が本当に信頼できます。
説明も丁寧で、車への愛情も伝わってきて、
「この人から買って良かった」と心から思えました。
古いアメ車、チェロキーXJを探している方には、
安心しておすすめできる本物のお店です。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価と非常に嬉しいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。初めてのアメ車ということもあり、ご来店当初は不安などもございましたが最後には払拭されて広告掲載前の入庫仕立ての最良の1台をご提案でき気に入って頂き私も嬉しく思います。お車の外装の傷みが多数ありましたが全て下地から丁寧にリフレッシュさせて頂きご希望の通りのピカピカなボディに仕上げさせて頂きました。色々とタイヤなどのカスタムを含めバランスの良い1台に仕上がりましたね!ご納車まで大変お時間を頂き申し訳ございませんでした。お伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めチェロキーのウィークポイント箇所の交換整備もしっかりと施させて頂きました。遠方となってしまいますが、これからも楽しいカーライフををお過ごし頂ける様しっかりとバックアップさせて頂きます。ご不明な点が御座いましたら今まで通りお気軽にご連絡下さい!カッコイイ貴重なチェロキーで沢山ドライブを楽しんで頂ければと思います。また今後こちらの関東圏へお越しの際は是非お立ち寄りください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現状販売である点は理解していましたが、来店時に展示車の多くがバッテリー上がりを起こしており、管理状態には正直不安を感じました。
納車後に出発した直後、サイドブレーキの警告灯が消えず連絡したところ、「長期間止めてあったため固着したのだろう」との説明を受けました。
さらに帰宅途中、右前のハブボルトが1本折れていることが分かり、錆も確認できました。
現状販売とはいえ、安全に関わる部分については、点検や確認はしておいていただきたかったというのが正直な気持ちです。
今回は大きなトラブルにはなりませんでしたが、購入を検討される方は、特に足回りや安全面を念入りに確認された方が良いと思います。
Corelink コアリンク
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただいたにも関わらず、管理状態や納車後の不具合によりご不安・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
現状販売とはいえ、車両状態含め適切なご案内が至らなかったところ、深く反省しております。
警告灯に関しましては、考えうる可能性等のご説明を差し上げた上で、ご納得いただけた認識でございましたが、ご不安を残したままだったとのこと、申し訳なく感じております。
また、ハブボルトを含めたお客様の安全に関わる部分の点検は、車両の入庫時に全車に実施している為、販売時点でハブボルトが折損しているという事は極めて考えにくい部分ではございます。
しかしながら、ご指摘いただいた内容に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、社内での管理体制・点検工程の見直しをより一層強固なものになるよう進めております。
今回は大きな事故等につながらなかったことが唯一の救いではございますが、お客様に安心していただける状態ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を頂いたことに深く感謝するとともに、再発防止に全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
大きな買い物なので試乗したかったです。
納車がいつなのか知りたく、連絡を待ってましたが、全く連絡もなくこちらから催促の電話をしたところ、忙しくなり他の人に任せてたら遅くなったと…結局忘れられてました。こちらに落ち度はありません。
今後は車検などお付き合いもあるかと思うので、信頼関係を再構築できたらいいですね
ユーズドカー専門店 ソーサン4号草加インター店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございました。この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。管理体制含めお客様の信頼に答えられるようしっかりと体制強化をしてまいります。引き続き今後のアフターサービスで信頼をいただけるよう努めてまいります。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もさることながら、バッテリータイヤも新品で交換してくださり接客の対応も非常に丁寧にしてくださいました。サービスも素晴らしいです。ありがとうございました。
株式会社フィールド
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
シマ様、この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。お車の状態や対応面についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。シマ様とのお付き合いは始まったばかり、お住まいも近くという事でいつでもお気軽にお立ち寄りくください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な連絡にも快く対応して頂き、直ぐに試乗もさせてくれて、お車の状態もとても良く、即決させて頂きました。お店の雰囲気もオーナーさんも奥様も愛犬も可愛くてとても素敵なお店でした。大変満足しております。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高い評価を頂きまして恐縮しております。
心機一転、お探しの車両をご準備させて頂けたご縁に感謝致します。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
ご不明な点等ございましたら、些細なことでもお問合せ下さい。
また、近くにお越しの際にはどうぞお立ち寄りください。
安心・安全なカーライフをお過ごしいただけますように。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多くの良い車が揃っていて、初めは迷いましたが、1日悩んで気に入った1台を見つけることが出来ました。お店やスタッフの方の雰囲気も大変良かったので、なかなか楽しい経験となりました。車も大事に乗っています。
KUHL RACING TOCHIGI(クールレーシング栃木)
(栃木県・鹿沼市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
何件か回って一番状態がいいものがあったため購入決断。担当の高野さんの接客が良く、気持ち良く購入できました。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
ホンダ様
この度はご遠方にもかかわらずご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくご購入ができました、とのコメントをいただき、担当として嬉しい限りでございます。
ご遠方の為、なかなかご来店の機会は少ないかもしれませんが、今後も精進していきますので、何卒ご指導のほどよろしくお願いいたします。
それでは改めまして、この度は本当にありがとうございました。もしお近くにお越しの際は、お気軽にご来店くださいませ。 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が異音を出し始め止まる事もあったので、急いで次の車を探してました。 好きな車種が売っていたので、飛び込みで訪問。状態、価格から即決しました。 納車も急いで頂き助かりました!
購入から1ヶ月経ち、本当に良い車を購入出来たと実感してます。中古車ですが、メンテナンスをしっかりすれば長く乗れそうです。
吉川美南も再開発で大分変わって来ました。引越し後、急に車が必要な方や1.2年足が欲しい方などにお勧めの販売店様です。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
やまやん様。この度はダイハツ ムーヴのご成約誠にありがとうございます。 また、高評価もありがとうございます!! 今後のアフターサービスでも是非同じ評価頂けるよう、全スタッフでサポートさせて頂きます! 何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は清潔でとてもイイ雰囲気でした。接客も丁寧で良かったです。 納車をできるだけ早く。というわがままに付き合っていただき助かりました。ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
移転前は大通りでお店を営業していた日拓さん。今は奥地で営業されてますが、昔からのお客様とか、高品質な車種ラインナップに惹かれて来るお客様が多いようです。
今はゆっくりと1台1台丁寧に取り組んでるようで安心してお任せ出来ます。
日拓オートトレーディング
(千葉県・館山市)
販売店の返信
毎度お買い上げ頂き誠に有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。また保険更新・車検時には前もってご連絡致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが 丁寧に迅速に対応して頂き、スムーズに納車して頂きました。担当のNさんの誠実で対応力に実際車も見ないで買っちゃいました。
車も画像で見るよりカッコ良かったです(笑)
いろいろこちらの要望にも誠実に対応して頂き、最高の車と出会えました。本当にありがとうございました。
NICCARS
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は当店の車両ご購入いただき誠にありがとうございました。
登録に必要な書類等のご提出も大変スムーズにして頂き弊社にとってもとてもスムーズにご納車まで進めさせて頂く事が
出来ました、これからのカーライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことも重要ですが、まず何より販売店のスタッフの対応が素晴らしいです。 購入の際に、販売店スタッフの丁寧な接客と親切な対応で、安心させられました。 そして、私が細かなことを伝えても、即座に対応をしてくれて、気持ちよく購入することが 出来ましたよ。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
nikolaus様
この度は当店にて中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉と★5の高評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいりますので、お車のことで気になる点やご不明な点がございましたら、どんなに小さなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いができましたら幸いです。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多くの要望を聞いてくださり、大満足です。 納車式の時もいろいろな質問をしたのに優しく答えて頂きました。 ありがとうございました。
カーショップクレスト
(栃木県・小山市)
販売店の返信
アルベルト様
この度はお買い上げと高評価の口コミ投稿ありがとう御座います。
ナビや装備の使い方等ご質問御座いますしたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいく買い物が出来ました! お店の雰囲気も良かったです! また機会があれば宜しくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。ご期待に添えるようアフターサービスに努めさせていただきます。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安の中古車なので、購入後の故障などとても心配でしが、わかりやすい説明と納車までの整備もしっかり見てくれ、アフター保証も付けてくれたのでとても安心して購入できました。
株式会社まちのくるま屋
(千葉県・成田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はタント納車に、いろいろアドバイスとサービスありがとうございました。
おかげさまで、毎日安心して快適に運転してます。
オイル交換や整備などこれからもお付き合い宜しくお願いします。
株式会社まちのくるま屋
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度はご購入及びクチコミ有難う御座いました!(^^)! 又お車もご満足頂けて良かったです。1年保証プランの加入ですので不具合等あれば何でもご相談ご連絡下さいね (*^。^*)やっぱりお客さんの笑顔と瞬間がやりがいを感じますね!(^^)!信頼信用頂きました事厚く厚く御礼申し上げます。<(_ _)>弊社では共済助け合いとリサイクルの考えを基本に運営しております。お車は安いお買い物ではありませんので下取り車・買取車でもプロのスタッフが厳選した車両のみお客様へご提供させて頂いております。(*^_^*)又、社名の通り地域密着にで気軽に何でも相談出来る気軽に相談出来る店舗としてご縁のある方・助け合い精神をもっとーに!【理念】まちのくるま屋と言う社名になっております。今後も車のプロサポーターとして総合的にサポートさせて下さい。(*^-^*)アフターサービス等で末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 少人数での運営の為、不在時等ご不便をお掛けする事があるかと思いますが又のご来店をお待ちしております <(_ _)> 何でも気軽に相談してください(#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車種が掲載されたのでカーセンサー経由で
問合せをしたところ、販売店の方からすぐに回答が
あり、実車確認したい旨伝えたら用意できますので
来店可能との回答でした。
こちら遠方でしたが、その日のうちに来店し実車確認
し、価格交渉や要望を行いました。
気になる所も丁寧な説明があり、価格についても
オプション含め納得いく提示でした。
納車も整備点検をきちんとしていただきました。
事務的な連絡も早く、また回答もきちんとされて
ます。とても信頼できる販売店でした。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
yang様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
オートピュアーズ
(茨城県・日立市)
販売店の返信
先日は、数多くある販売店の中から当店の物件をお買い上げありがとうございます
高評価を頂き、スタッフ一同日常業務の励みになります
納車時には細部までチェックし整備実施しておりますがお気ずきな点がありましたら
ご一報お待ちしてます
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
2回目の来店で契約し、最初の来店から1ヶ月で納車することができました。
新車との価格の比較、中古車の性能の違いなど、スムーズに対応していただきました。車にあまり詳しくない夫婦なのですが、基本的なことも丁寧に説明していただき、満足する車を購入することができました。まだ乗った回数が少なく、機能や設備等を把握しきれていないのですが、今のところ順調に、快適に乗れています。また購入するときもぜひこちらの店舗でお願いしたいです。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
しゃんしゃん様
この度はご納車おめでとうございました!
こちらこそスムーズなお手続きをしてありがとうございました!
これからも宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお楽しみください。
