総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫がたくさんあり、きれいな店でした
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たか☆様、この度は誠にありがとうございました。ご納車までお時間をいただいてしまいましたが、これからもいろいろご相談ください。たか☆様のボルボライフを末永くお手伝いできれば幸いです。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車日にオーディオが壊れていました。こちらも作動確認はしておりませんが、お店側から壊れているとか壊れそうであるとかの案内はありませんでした。納車日に壊れていることを連絡しました。電装品は補償が無いと言われました。その後、CDを何度かスムーズに出し入れできないところを押し込む感じで入れたところ、たまたま入ったのでそのまま使用していました。・・・が曲が飛んだりして今にも壊れそうな状態ではありました。10日ほどで完全にCDが抜けなくなり壊れました。壊れたことを連絡したところ、こちらで1度確認します。などの言葉も無く、電装品は補償に含まれていませんの一点張りな対応でした。販売時の対応はとてもよかったのでがっかりです。売るだけで後は知りませんというような感じです。こちらの販売店はおすすめできません。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆう27様口コミありがとうございます。納車から数日後にCDが壊れてしまって不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
納車から12日経過しました16日にお電話でご説明させていた内容ですが、納車時に使用できていて10日後にCDデッキが故障したと説明を受けましたが、納車後の故障は契約時・保証書にも記載・説明があったように対象部品であれば無料での対応は可能になります。対応パーツ以外の物に関しましても当店にお持込いただき故障を確認させていただければ、特別価格にて修理することももちろん可能になります。一度お持込いただけるというお話でしたのでお待ちしていましたが、その後もご連絡ございませんでした。再度お持込いただけるようであれば一度販売担当までご連絡いただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
もっと安いと良かったかなあ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
(・∀・)KO様 口コミ投稿ありがとうございます。かしこまりました。またご利用いただけますよう、これからもさらにお買い得にできます様精進致します。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことはツチヤさんに全てお任せしてます。
昨日も保険の件で、大変お世話になりました。
これからもオイル交換など宜しくお願いいたします。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
さむかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くるま123様 口コミ投稿、また寒い中お車選んでいただいてありがとうございました。アフタサービスなどもございますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
お店は、とても入りやすく良かったです。車の説明も丁寧でした…契約から、納車まで一週間でのお願いでしたが、丁寧に対応して下さいました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
おばら様 この度は口コミ投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。お店を気に入って頂きまして、大変に嬉しく思っております。点検の際には、ご家族皆様で御来店頂けたら嬉しいです。お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
2012年8月に購入させていただきました。購入にあたってフッ素コーティング?を勧められ営業の方が以前某有名なコーティング屋さんにお勤めされていて磨きにはこだわりがあると聞き、それならばこのお値段ではお安いとお願いしたのですが、納車された車体は洗車傷も残ってるし、尚且つ磨き傷までありました・・・お店の方は「1泊お預かりさせて頂ければ直します。」と言って頂いたのですが遠方なこともありやり直してもらっていない状況です。サービスでついていた磨きなら我慢はできますが、ちょっとプロの仕事ではないと思います。これだけ時間が経っていて今更お願いすることもできませんし、なにより仕事も忙しいので持っていくことができません・・・仕方がないのでフロントの飛び石の傷を直したらちゃんとしたところに磨きに持っていくしかないかと。。車両自体は満足していますが残念です・・・
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
535i様。口コミご協力頂き誠にありがとうございます。また、正直なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。金銭を授受しておき満足いただけるコーティングではなかった旨、本当に申し訳ありません。ご期待に沿える形ではなかった結果を社員一同反省しております。やり直しの件ですが、忘れておりませんので、遠慮なくご相談下さい。お話出来無くなる方がよっぽどつらいです。むしろお叱り頂けるだけ感謝しなくてはならんと反省しております。折角気に入ったお車をお買い求め頂いたのに満足出来なくては、カーライフがつまらないものになってしまうと思います。本当の意味で勉強させて頂きました。ワイズプロジェクトにご意見を下さり誠にありがとう御座いました。今後も精進して参りますので、引き続きお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
EKワゴン購入しました。
値段が手頃なのでオススメです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tyagero様 この度は、ご契約いただきまして有難うございました。ご希望通りの車が見つかり、こちらも良かったです。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
もう少し安くしてほしかった(>_<)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マロンちゃん...様
この度は、当店で購入して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけてよかったです。
またなにかありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まんぞくです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こーき。様口コミありがとうございます。
今後も宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
バモス納車しました。
理想の価格、状態の理想の車が見つかってよかったです!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
十六茶600様口コミありがとうございます。この度はご購入ありがとうございしまた。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たくさんの中からいろいろ迷いましたがいい一台に巡り合えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
がすや様口コミありがとうございます。
今後もお車のことならお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
納車までは好印象なお店でした。
納車後、品質に対しては・・・
正直?が付きます
車輌納車後、助手席側電動ドアミラー動かず・・・・
ビスカスからの異音発生、納車から数日後には異音が盛大に・・・
改めて低年式の中古車は良くチェックしないとダメだと言う事を勉強させられたお店でした。
元整備士なのに何やってんだろうって感じです・・・
次は無いかと思います。
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
信ノ助様、この度はKeiのご購入・クチコミありがとうございます<(_ _)>まずはたくさんのご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありません。当社と致しましても、関東マツダにて法定点検を行いましたので問題無くご納車出来たと思い、異音が出てしまい大変残念に思います。この度、ご購入にあたり、下取り車が他店にて70万円程度とのお話でしたので、当社には価値のあるお車でしたので100万円付けさせていただき、CDコンポ無料交換・助手席ミラーはご指摘いただきましたのでただ今ディーラーにて部品を注文中ですので、こちらも昨日お話させていただいた通り、無料にて対応させていただきます。異音に関しましてはロータリーブレードカップリングのリビルトにて工賃込みにて55000円程度の費用の為、2万5千円の費用負担をお願いしてしまい、今回の修理を見送られるとの事でしたので、ご満足いただけずに力不足の当社の責任を感じております。今後この様な事がないように、親子共々一層精進致しますので、今回のご指摘を今後の糧に致します。重ね重ね申し訳ありませんでした。この度は、ご購入・クチコミありがとうございましたm(__)m
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
担当の方はわりと親切で契約も問題なしでした。車に関しては購入した後に分かりましたがバンパーなどが元は白ではない物を塗装しているようで洗車の度にポロポロ塗装が剥げて来ます。あとは横のスライドドアが購入して2か月ほどで浮いているような感じになりました。走りには可も無く不可も無くですがガッカリです。あとは引き渡し時の社内の洗車をもっとすべきだと思います。
ケーズオート 町田本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
その節はご購入ありがとうございました。
おクルマご検討の際、十分な説明が足りなかった事お詫びいたします。
車両のクリーニングに関しても不快な思いをさせてしまい失礼しました。
ご購入のおクルマには保証期間を設けてあります、
保証の範囲に関わらず、ご相談頂ければ対応させて頂いております。
どんな事でも、お気軽にお声掛けて頂ければ幸いです。
社員一丸となり、より一層の努力に努めたいと思います。
宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
ありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
車車車.様 この度はご契約ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
保有数が豊富なので、その中から自分の希望にあった一台がみつまりました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
けーめー様 この度は寒い中、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。けーめー様のご希望に沿うお車が見つかり当店スタッフ一同も光栄で御座います。今後もより良いサービス、ご満足頂ける商品提供を目指しスタッフ一同努力させて頂きます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客、お店の対応ともにすごくよかったです。
また機会があればお願いしたいです!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
マヨー様、高評価を頂きましてありがとうございます!
ご納車後お使いの中でお気づきになったことや、点検その他何かございましたらご連絡を頂ければと思います!
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
昔から乗りたかった車を買いました。お店の対応も良かったです。アフターサービスの面はまだお世話になってませんが、メンテ等で利用させて頂く予定です。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でシルビアのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉も頂きまて大変嬉しく思います。今以上にお客様に満足頂ける様に全力で取り組んで行きますので、 整備、車検はもちろんの事、チューニングなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
トヨタのイストをネットで見て早速店に行くと「売れた」と言われ別のイストを勧められ
ましたが気に入らないと断るとヴィッツを勧められました。家内が気に入り購入しました。
お店はポンコツ置き場みたいなところですが社長が気さくで正直な性格なので信用して
任せました。1週間で納車となりました。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車としては申し分ないクオリティ、値段も据え置き、整備についてはもう少し慎重にすると良い。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 長者町店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ムスカ大佐様
この度はご購入ありがとうございました。並びに整備に対するご指摘もありがとうございます。
今後もより良いサービスに心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。
店長より
