総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の購入、アフターサービス、車検、さらに任意保険の代理店として利用しているが、総合的な満足度としては普通。今まで他メーカーの直営販売店でステーションワゴン、ミニバンタイプの新車を2度、今回は新古車での購入、ホンダは初めての利用であった。家から少し遠いので修理や保険の更新、車検以外に訪れることはない。車は乗り心地も良く、運転もしやすく、とても気に入っているが、従来利用してきた他のメーカーの営業の対応に比べると、接客態度、電話での応対はかなりさっぱりとしていてしつこさはないが、若干物足りなさを感じる。さらに、もっと気軽に販売店に足を運べるようなイベントやアプローチがあっても良いのでは?と感じることもある。近所に同じメーカー直営のデイーラーがあるので、そちらものぞいてみたいと思う。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ぴーたー様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。ぴーたー様のご意見を参考に今後改善を図ってまいりたいと思っております。少し遠方ではありますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店舗はログハウスみたいな感じでいいですよ
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、当店より ヴィッツ をご購入頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。 ご購入頂けましたことは当店と ペイペイ様 のご縁あると感じています。 今後は メンテナンスも引き続き当店・当社サービス工場をご利用下さい。 何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ! 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
早速1000キロほど乗りましたが、異常もさほどなく大変気に入っております。しかし車体を磨く際に磨き忘れ?ボディーのバフか何かで磨いたんでしょうが、磨いてないところと磨いてある所がはっきりわかるほどやり残してある場所があり、専用の道具を持っていないためいくら洗車しても消えません。またフロントグリルが4点で止まっているのですがその内3点がねじがないためグラグラでした。車体の磨きを業者に出すといくらかかるかわかりませんがあまり高額でなければまあ良しとします。
あと納車前に業者クリーニングと見かけたのですが蝉の羽などがいくつか落ちていてショックでした。本当に業者クリーニングだったのでしょうか?
それ以外はよいお店だと思います。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
オビッケ様に大変不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
今回いただきました貴重なご意見を今後のお客様に活かさせていただき、
同じことを繰り返さないよう徹底させていただきます。
お車自体は気に入っていただけたということですので、私もうれしく思います。
アフターサービスなどのオビッケ様とのお付き合いを長く続けさせていただきたいと思っていますので、
今後も何かありましたらご連絡ください。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
中古のBMWという事で電気系統は弱いし、不安だったが、購入して1年以上経過するが、1度水冷ポンプの脱落という故障はあったが、走り等に関しては不安はない。ただウィンドウ関連の電気系統が弱いのか、前車のBMWも窓の自動開閉で故障したが、今度も故障してしまっている。お店の対応は親切で、正規ディ-ラと比べて修理費も安いが、対応が少し遅いのが気になるところ。でもお店自体は丁寧な対応をしてくれます。
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が沢山あるから、色々選べて良い。中古車は初めてだけど、前の人が綺麗に乗っていたら、気にならない。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
当社のオイル交換等はずっと使えるサービスになっておりますし、買って頂いた後の末永いおつきあいをして頂ければこちらとしても嬉しいです。
今後とも宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心してすぐに契約できました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当社にてお車を購入下さいまして誠に有り難う御座いました!これからが お客様と当社のお付き合いが始まりますので、満足頂けるアフターサービスやフォローに勤めさせて頂きますので、今後も当社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新しい
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
みっしー様 クチコミの御投稿有り難うございます。これからも、点検整備や、保険など、当店をお気軽に御利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーnetで検索したところ、コペンの在庫数が多かったので問い合わせをしてみました。決算セールということで納得いく価格で購入できました。+6万円で2年間の保証を付けました。実際にどれだけ保証してくださるのかわかりませんが走行距離が10万km超えた車を購入するための安心材料になると期待しております。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
これから納車だと思いますので楽しみにお待ちください。
アフターを含め今後ともよろしくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入することが初めてだったので、不安が大きかったですが、車選びに親身に対応してくださり、結果として、予算をはじめとした条件の範囲内で、非常に状態のいい車を購入することができたと思っています。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
素早い対応をしていただき、嬉しかったです。
オイル交換もあっという間に終わり、満足でした!!
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ご返答ありがとうございます。お車の件で何か困ったことなどございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
こちらのケイ・ドリームさんは、種類は豊富に取り揃えてありました。
軽自動車専門店なので、最初から軽を購入しようとしていた私には、安いものから色々あり、希望に添える車を選べたと思います。
接客も、車のことをあまりわからない私にも結構わかりやすく説明してくれ、好感が持てました。
ただ、内装も綺麗にして納車すると言っていた割には、少し埃などの汚れが気になりました。
車の調子が気になったら、すぐ持っていって見てもらえるという安心感はあります。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
さおりん 様 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました☆せっかく期待していて下さったのにその期待値を上回れず申し訳ありませんでした。もしこの先お車の調子気になったらなんなりとご相談下さい☆これからもさおりん様のカーライフをサポートさせて頂きます☆またメンテナンスパック時に合わせて洗車券も併用して下さいね☆ピカピカに仕上げます☆またのご来店を楽しみにしています☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お世話になりました。これから購入する方のご参考になれば良いと思い、正直に書き込みます。仕事が終わるのが遅いので大半はメールでのやり取りになりました。購入する前は質問等の回答がとても迅速に感じました。(担当者がたまたま休みではなかったのかも知れませんが)良い点は回答がとても分かりやすい事です。疑問に思った事は何でも質問された方がいいと思います。不安に感じた点は、購入を決めたのに車のUPがされていたことです。(カーセンサーのシステムのせいだそうですが)悪い点はお願いした書類の発送が大幅に遅れ必要な期日に間に合わなかった事です。認定車を購入しましたが(評価4.5)多少のキズは覚悟しておりましたが、内装の一部が裂けており、事前に聞くべきでした。また、納車時には車内に蟻が多数発生しており(陸送時に侵入したとしか考えられないそうですが)ハプニングはありましたが、今では快適に走っております。担当の方の電話の対応はとてもノリが良く気さくな感じで話しやすかったです。外車ということもあり有料の保証に加入しました。(1年約10万円)それに加入しても他店に比べたらお得だったと思います。現物を見ない大きな金額の買い物は多々不安でしたが、中々良かったと思います。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
tomato様 この度はご購入いただき有難うございました!tomato様を不安にさせてしまった点や悪かった点のご指摘を真摯に受け止め、今後改善していくよう徹底致します。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見有難うございました!tomato様は1年間の保証にご加入いただきましたので、全国のディーラーさん等の工場で保証修理が可能です。また、保証満了時に更新もできますので、何年でも安心してお車に乗っていただけます!車は買っていただいて終わりではなく、そこからが始まりだと考えております。少し距離があるので中々お会いする機会がありませんが、tomato様と末永くお付き合いできるよう対応させていただきますので、何かありましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
暖かな人柄を感じさせるお店でした。要望や質問に対する対応も早く、正確でした。
ただ、もう少し小さな子供の遊び場所が広かったり、遊べるものがたくさんあればよいと思います。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
mmth 様、クチコミ投稿ありがとうございます。キッズコーナーにおきましてはスペース的な問題もあり、ご迷惑をお掛けしましてすみません。その分、遊具面での充実を図れるよう改善をさせていただくようにいたします。まだまだ至らない所もございますが、気持ち良くお車・店舗をご利用いただけますようスタッフ一同努力いたします。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入から納車までの流れが楽しかったな~(笑)
新車の1台でも買えるのに5年10年かかるかもわからないが、楽しみに待っててほしい。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
こだわりのツートン様、口コミの投稿ありがとう御座います。これからも皆様に愛されるカーショップを目指します。またお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
初めて車を買いました。
ディーラー店なので安心して買うことが出来ました。
車の状態、内装、外装全て満足しています。
接客に関しては、他店と比べていないので評価指標が曖昧ですが、
若干お店での待ち時間が多かったり、電話やメールでの連絡が少ないかと思いました。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
じにょ様 この度は初めての愛車にG-PARK三鷹のインプレッサをお買い上げいただきありがとうございました。
商品にご満足いただけたとお聞きしましてとても嬉しく思っております。
三鷹までは少々距離がありますが、お客様感謝デイや、多摩方面へお越しの際には是非お立ち寄りください。
店員一同、心よりお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示台数も多く、試乗コ―スもあるので覗いてみては。スタッフも気さくです。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます、 お客様の抱かれているユーカーのイメージやネット販売への不安感を少しでも取り除ける様、店舗一同、取り組んでおります。 《 このようなおことばをいただきまして大変な励みになります 》 今後も丁寧な対応、安心して,お買い物をして頂ける、お店になるように心がけてまいります。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
多少古くてもよければ程度の良い車が結構安い。年式高いと価格はそれなりだが、ディーラーなので品質、応対、アフターの心配は無くまず安心。店員さんも町の中古車センターにいるようなトッポイ人は当然いない。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
toru様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
エリシオンをずっと探していました。程度良好の高年式プレステージを購入できました。アフターケアもよさそうなお店です。お店の方も人によりますがとてもよい人ばかりです。
カーレッツプラス
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
その節はお世話になりました。カーレッツプラスの小槌です。いろいろとありましたが、このような高い評価をしていただき大変うれしく思います。これからもお車の事でしたらなんでも相談してください。とても良いお客様で楽しい商談をさせて頂きましてありがとうございます。今後とも良いご関係を築けるようアフターフォローもしっかりさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店もきれいだし車もきれいに展示されてる。買った車ももちろんきれい。ただ納車までかなり時間がかかった。あと買った車に本来付いているはずのパンク修理セットと発煙筒がなかった。確認不足なのかもしれないが、いざという時ないと困るので付いてないなら教えてほしかった。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお世話になりました。クチコミへの投稿ありがとうございます。車輌説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただいた内容の改善に努め、お褒めいただいた内容にも、より一層のご満足いただけるよう努力させて頂きたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
探していた6速MT、1Gエンジンのアルテッツァが見つかってしまい購入を決意しました。
本当は、年末に予定してたんですが、今は購入した事に満足してます。なかなかの程度で、さすがディラー車って感じです。
お店の方の接客は良くも悪くも人間味がありました(笑)
品質勝負なんですかね?
いい買い物が出来ました。
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
