総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての娘の車をこちらで購入させて貰いました。
対応や連絡などは娘を通してさせて貰ってたので、変な心配や不安はありませんでした。
納車の日も閉店ギリギリの到着にも関わらず
良くして頂きました。
ただ、車両の傷等の説明が無く、帰ってきてから気づいた感じなのでその辺説明が合っても良かったかなとは思います。
あと、帰りの道中音楽を聴こうとしてCDを入れようとしたら前の持ち主のCD(北島三郎)が入っていて
娘と爆笑しました。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
y@gi081様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他のカーセンサー掲載の販売店より取扱い車種がリーズナブルな価格で、電話のみの取引でしたが、整備記録・その他書類等を送っていただき、お客様のカーライフを第一に車を扱ってらっしゃると感じました。
また、総支払額以外にサービスしていただき、大変嬉しく思いました。
知人たちに是非ご紹介したい販売店です。
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は当店をご信頼頂き、遠方よりご契約して頂きまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂きまして恐縮しております。 納車後もお気づきの点がございましたらご連絡下さい。 長くお供ができますように、安全なカーライフをお楽しみいただけますように。。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
なかなか希望の車が見つからずにいましたが、気に入った車とその他にも同じ車種を探していただいたり、その他色々と相談に良心的に、対応していただきました。
娘の初の車だったので、購入後の事も安心出来る販売店でよかったです。
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
マー様 このたびはプリウスのご契約並びに、クチコミへのご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。お嬢様にとって初めての車のご購入に当店をお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お嬢様、ご家族の皆様が今後もご満足いただけるカーライフを全力でサポートしていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。また何かお困りの際はぜひお気軽に当店へお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた車両を見に店舗に伺いました。
最初は買うつもりはありませんでしたが担当さんが頑張ってくれ、購入意欲がわき買っちゃいました。ウィーカーズの従業員さんは丁寧だし信頼置けると思います
WECARS(ウィーカーズ) 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
aki様 この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 そして嬉しいお言葉を頂けて、とても嬉しく思います! 今後もaki様が気持ちよくご利用して頂けるよう店舗全体で精一杯努めて参りますので、 たくさんのご利用お待ちしております。 これからも引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前に購入した際も丁寧に接客してくれて助かります。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
口コミの投稿して頂き本当にありがとうございます。これからもっと満足して頂けるよう精進してまいります。トヨナガ伊勢崎店営業三木。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店が綺麗
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
赤べこさん様この度はご投稿頂きましてありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同皆喜んでおります。これからも店頭美化に努め、接客対応もお客様の気持ちになって考え、ハッキリとした対応、キッチリとした行動でご対応させていただきます。これからも末長いお付き合いよろしくお願いします。 また毎週木・土・日曜日は無料WAX洗車を実施しております。 是非 赤べこさん様のお車を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約頂きご利用ください。今後もお困りことなどありましたらお気軽にお問合せください。スタッフ一同お待ちしております。店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても、皆様親切にしていただきました。
下取りに出した車は少し名残惜しいですが
どなたかが使っていただければと思います
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
今後も末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親身でよかった
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
一様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできますように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 遠方でのご対応となりますが、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応とてもよく交渉も真摯に対応いただきました!
アフターサービスについては今後のことなので不明ですが、店内はキッズルームをあり子連れでも安心して来店できる店舗でした^ ^
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最初は忙しそうで無愛想に感じましたが、色々親切に教えて頂きました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
タカ196971様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者さんが親切丁寧に無理難題もきちんと説明してくれて対応してくれました
栃木ダイハツ販売(株) 上横田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
当方遠方からの車両購入でしたが、連絡、相談等迅速に対応していただき、安心して取り引きできました。
スーパーオートバックス 横浜ベイサイド/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
パッションフルーツ様
この度は、数ある販売店より当店にておクルマのご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、県外登録の為書類等のご協力も迅速に頂きありがとうございました。
また、近隣にいらっしゃる際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての利用でしたが、担当の方がとても親切で安心してお任せできました。こちらの細かい質問やわがままな要望にも嫌な顔ひとつせず、常にプロフェッショナルな視点でアドバイスをいただけたのが嬉しかったです。書類提出後の進捗報告や納車予定日の共有を頂けなかった点が少し不安になりましたが、そちら以外は大満足でした!また、利用したいです。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、弊社とお付き合い下さり、誠に有難うございました。不安な気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。反省しております。今後、長谷川様にとって素晴らしいカーライフになることを願っております。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々な情報を教えて下さった。
車の状態が良かった。
日産プリンス千葉販売 ユースクエア成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
クチコミへの返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価のクチコミをいただき、スタッフ一同、大変うれしく思います。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。納車に向けて準備させていただきますので楽しみにお待ちください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車対応ありがとうございました。
東京マツダ販売 日野店
(東京都・日野市)
販売店の返信
あ様、この度はご購入いただきましてありがとうございました。
他ブランドとの競合で競り勝ちご成約いただきまして光栄です。
クチコミのご評価で満点を頂きなかった点を真摯に受け止め、今後は満点のご評価をいただけますように
努めます。 また、大変仰りにくいかも知れませんが改善点見受けられましたらご教授いただけますと幸甚です。
より良いお店を目指して一層邁進致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
条件にあった好みの車がみつかりわがままにも耳を傾けて聞いてくれました。
客の立場に立って考えてくれているのかなと感じました。
とてもいい接客でした。
あの数の展示車なので大変だと思いますが、
室外の洗車が行き届いてるとなおよく見えていいと思いました。
これからアフターサービスに期待しています
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ジェニファー様、この度はクチコミ頂きありがとうございます!頂いた貴重な意見参考にさせて頂きお客様により見やすい展示場を作成して参ります。ご納車まで、ご納車後も引き続き宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの説明がよく、わかりやすかったです
CRUEZ 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
分かりやすいご説明を心がけておりますので、とても励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
値引き交渉はないが、そもそも安い価格設定。
遠方のため全て電話やリモートで応対してもらった。
電話対応や接客対応は、どの店舗でも仕方ないが個人差が大きい。最初に電話した時に出られた営業さんは、店舗側の連絡不手際にも関わらず、こちらがクレーマーのような対応で、非常に憤慨した。しかし、価格に魅力を感じて再度電話して、次の人は対応が良くて担当になってもらった。そのおかげで購入にまで行き着いた。人による当たりハズレはあるが、車輌は間違いない。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アリア熱望者様
この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。
まずは、最初のお電話対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば店舗側の不手際があった場合こそ、誠意ある対応を徹底すべきところ、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、価格や車両内容に魅力を感じて再度ご連絡いただき、最終的にご購入までお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
「人による当たり外れがある」とのお言葉を真摯に受け止め、どのスタッフが対応しても安心していただける店舗づくりを徹底してまいります。
今後もお車のことで何かございましたら、遠方ではございますが全力でサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な説明で感じの良い定員さんで良かったです。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
アフターメンテナンス等、サポートも実施しておりますので、ご気軽にご相談ください♪
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタの販売店なので、安心して取引ができます。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かず 様
この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当店とのお取引に安心感を持っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に「ここなら安心して任せられる」と感じていただけるよう、
品質管理はもちろん、分かりやすいご説明や丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車のことでご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
