関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

私が営業職だからかもしれないですが、兎に角遅い。対応も悪い、元々がそれだけの商品？って割りでも割高でした。 内装の革貼りの剥がれ、純正ナビの破損、等説明もなく「契約」を迫ってきてたし、下手したら事故車の傷付いたホイールも交換されたいたかも。確認不足、信じたのがばかだった…それにつきます。 安いなら、安いなりの説明が無いSHOPは止めた方が良いですよ。

受け渡しで前の使っていた物シールテープ等残り、フロントグリルの留め具が二つ着いてない、車の純正キーが基盤剥き出しの状態で当たり前の顔して受け渡し、二度と買いたいと思いません。

まず年末に購入。 納車まで期間が長いと言う情報があったので気長に待つ。 2月納車。 2ヵ月は待っている身には長かった。 ただ購入者の立場として "しっかり整備" されているのだろうと考えました。 そして車検の6月。 4ヵ月楽しみ車検。 車検は逃れられない為信頼もあったキャノンボールさんに出しました。 しかしこの車検が問題でありました。 専門店だし大丈夫だろうと思っていたのが失敗でした。 私、車の知識は0に近いため100%おまかせ。 車検が終わり乗車すると "airbag" の赤ランプが消えず。 オートクルーズも無反応になり。 見てもらえば金かかるという。 なんだか納得出来ない結果になりました。

フロントバンパーにカーセンサーネット掲載時の写真でも確認出来るくらいの凹みがあったので、直して欲しいという要望を出した所、担当の営業の方は「納車までに必ず直します」との返答をしました。しかし納車当日に現車を確認したところ、「必ず直す」と言っていた凹みは直っておらず、こちらから指摘しなければそのまま納車しようとしていたのが非常に残念で裏切られた気持ちになりました。当方の住まいはこちらの販売店から100Km以上離れた所なので、納車してしまえば良いという考えだったのか？今になって非常に疑問の残るところです。結局、当方の最寄りのディーラーにてバンパー交換の対応をするという事で話がつき、 「ご自宅の最寄りのディーラーと段取りが着いたら連絡します」との返事を頂きました。 しかし、2日経っても全く連絡は無く、しびれを切らせこちらから連絡をしたところ「あー段取りは付いてますよー」と、とぼけた回答が。。。その後、最寄りのディーラーに持ち込みましたが、フロントバンパーに取り付けられていたコーナーセンサーの事等は一切群馬のこちらの販売店から聞いていないと言われ、とことん適当な販売店だなと思いました。適当な対応をされて無駄な時間を消費しても良いという人にはオススメできる販売店です。

担当の方が感じの良い方でした。

①購入後保証書請求しないと送ってこない。 ②保証書に番号なし、社印、担当印なし。 ③上記の件、連絡しても返事なし。 ④保障会社に問い合わせしたら販売会社から連絡するとTELあったが連絡なし。 ホームページ当店のモットー、何一つ守られていない。

神奈川から来てその日に即決しました。今後も車検等も宜しくお願い致します。

遠方のため販売店も現車も確認できないため、安心感のあるﾃﾞｨｰﾗｰから購入しようと決めたのですが…。 相談もなく納車日を決められた上に、納車されてみればエアコン不調。地元のﾃﾞｨｰﾗｰで見てもらったところ、ジャッキアップして点検すればすぐに発見できるような不良(慢性的なオイル染みｱﾘ)だとか。結局、大がかりな修理になり、数日間の代車生活。さらに保証登録が済んでいないとかで、実際の修理は保証登録待ちに。スズキのOK保証っていうのは、納車後に手続きされるものなんですか？ こんな事態にもかかわらず、担当者からは何の連絡もありません。遠方の客とはいえ、あまりに誠意のない対応に、安心感を期待していた分、非常に残念です。 対面購入しなかった自分にも責任がありますが、遠方からの購入の方はご注意ください。

遠方より購入で、写真と電話での購入となりましたが、納車されて明らかにわかる傷(自分が10メートル離れてもわかる傷。個人的な見解ではありますが、以前ネットでの車の売買を多数しておりましたので傷ぐわいはわかるつもりです。)があったので連絡しました。そうしたら、出庫時にはついていた傷でタッチペンを送ることしかできないとのこと。こちらとしては掲載された写真と販売員の説明でしか判断できないためもう一度掲載時の写真をみてもまったく傷の痕跡が確認できません。説明もありませんでした。自分で同じアングルで撮った場合傷は確認できたので、問いただすと光の具合で写ってないようにみえるだけとのこと。現状渡しなのでこれ以上は対応できないといわれました。現車確認できないのだから、傷の写真や口頭での説明がほしかったです。非常に残念な取引でした。

車の購入の相談からカスタムの相談まで乗ってくれて、わかりやすく説明をしていただき、最高の車を購入させていただきました。購入しただけではなく、アフターサービスも充実していて車とオーナーさんも最高のカーライフを過ごせる思います。気軽に足を運べて、社長さんの人柄も最高で、おすすめのショップです。

色々お世話になりました。最高のプリウスが手に入り満足です。次はアルミを探そうと思うので、その時は宜しくお願いします。

家族が増えミニバンを探していました。 数店舗探し回りましたが条件が合わず妥協して購入を考えていたところMCC-Completeさんに相談させて頂き、条件以上の車を探してくれました！丁寧な接客で素早い納車をして頂き、とても感謝しています！今年はこの車で家族旅行計画中です！

初心者さんにはオススメしません。 購入する際は、特に不満は無かったですが、あまり積極的に説明はしてもらえ無かった印象です。 車が分かる人に一緒に行って貰ったので色々聞けましたが、初心者の私一人で行っていたら困ったかもしれません。 しかし不満を感じたのは購入後です。結局、自損してしまい電話で聞いた修理費から、結果廃車をお願いしましたが、その後すぐに実際に行ったのに車の破損状況の具体的な説明も無いし（廃車依頼しているので不要かもしれませんが）、何より車内に貴重品が残っているか確認させていただこうとしたら見せて貰えませんでした。 直ぐに外せるものは持ち帰るつもりでしたが、クルマをもうバラしているからとやはり断られました。遠目でみましたが中に入れない状態ではないようでしたが？ バッテリーも新品に換えた直後だったので持ち帰り出来ないかと聞いてみると廃車するのに自走していかなくては行けないからと断られました。そもそも自走出来ない状態でレッカーして貰ったのですが？ 更にサインする書類も先方は無記入で何の書類か説明もありませんでした。 こんな事ならわざわざ行く必要無かったと思うのですが、書類の郵送だけでも大丈夫と一言あると良かっです。 当たり前の事だらけなのかもしれませんが、初心者で無知の私には不親切に感じました。 そのまま、こちらで別の車の購入を考えていましたが、やめました。 事故で落ち込んでいるのに、更に落ち込みました。

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去年の9月にムーヴを購入しました 購入してまもなく高速を走行中に白煙がでました ものすごく色々なことがありましたが、簡単に言うと いつ止まってもおかしくない車を買ってしまったようです エンジンはオイルまみれで、一ヶ月後にラジエーターまでぶっ壊れました すぐにダイハツに持っていきましたが、そこで言われたのは エンジンごと取り替えた方が早い。と言われました エンジンがオイルまみれで見てすぐわかったとダイハツの方はおっしゃってましたが、 購入時に頂いた点検の結果にはエンジンオイルの漏れの点検は良好とチェックされていました ファンベルト等も劣化しひび割れていて交換が必要と言われましたが、点検良好のチェックでした それがこちらで、購入した１ヶ月後のことです エンジンをばらさなくてもここまでオイル漏れが酷いと蓋開ければ車屋なら すぐにわかると言われました こちらにお電話もしましたが、 補償会社に連絡しろと、その一点張りでした 私が聞きたかったのは補償のことではありません。 なぜ壊れるとわかっている車を売ったのか。です 口コミの好評価を見て、そちらでの購入を決めましたが、 非常に残念です 安くて年式が古い車を買った私が悪いかもしれませんが、客から金をもらって商売してる以上、まともに走る車を売ったらどうでしょうか？ とても勉強になりました 今後車を購入する際に今回のことを活かします

購入から約一か月、現状での評価を ■総合評価■ 下記をご覧いただき総評と致します。 ■接客の満足度■ 最初、店頭に行った際には車両の汚れが酷く外装の状態が判断できなかった。二回目はあらかじめ「購入を前提に見に行くので外装状態がわかる程度に綺麗にしておいてほしい」と連絡しておいたのだがほとんど綺麗になっていなかった（ぞうきんで水拭きした程度？） 車両についているはずの純正装備が付いていないことに気づいてない（商品知識の欠如？） ■お店の雰囲気■ 全体的に薄暗い感じ。 明るく綺麗な中古車屋も多い昨今、こういうお店も珍しいのでは。 契約書類記入時以外は全て立ち話。 ■アフターサービスの充実度■ 簡単な作業でも「店舗には整備設備がない」との理由で断られる。 川越店ならば多少の作業はしてくれるそうだが…どの程度まで対応してくれるのかは不明。オススメされて入った「カーセンサー保障」は「部品交換」までするようなトラブルでないと適用されない。 日常的に気になるようなちょっとした調整や修理などは基本すべて実費。 「中古だけど保証があるから安心」なんて思っていても、よほどの不具合でもない限り使いどころがない。 ■車の品質への満足度■ 「フロント周りを修理している」との説明、メンバーやパネルの修理跡は自分でも確認。 購入後、点検すると「ボルトやクリップ類の欠損や割れ」「説明になかった箇所にシャシーブラックやチッピングでの上塗り塗装」「サイドシルの歪み」など多数発見、説明以外の箇所も何らかのダメージを受けていると疑わざるをえない。 以下は自分の見落としになるのだが ボンネットやドアはズレて浮いており、車体とフェンダーの間には１cmほどの隙間が…。 再塗装面は磨き処理をしておらず、全体的にピンホール多数。 「Goo鑑定」で外装★５となっていたのを信頼しすぎた…アテにしてはいけなかった。 「鑑定書に記載してある走行距離とズレると困る」との理由で試乗を断られたのにも驚いた。 事故車を試乗もさせずに売ろうという姿勢も疑問…。 納車時の送迎はナシ、お店の事情もあるかとは思うが最寄駅くらいまでは来れないものか…？（車で５～１０分くらいの距離なのだから） 車両状態は気にせず「とにかく走行少＆高年式の中古車が安く欲しい」という人には向いているのかもしれないが、少しでも車の状態に気を使う人にはオススメできません。 ちなみに購入車両は同程度中古車の平均価格から１～２割くらい安かった、だけど既にメンテ費用で割安分は帳消し。 手つかずの外装などは綺麗に直そうとすると○十万との見積もり…。 今回は急ぎ車の入れ替えという事もあり、店側の説明にあった箇所以外がほぼノーチェックだったのが悔やまれます。 事故歴のある中古車が悪いとは思わない、実際にそれを承知でコチラも購入したのだから…。 要は「お店側が車両の状態をしっかり把握して、いかに漏れなく客側に伝えられるか」だと思います。 購入後に自分が見つけた不具合箇所の多さを考えると、もう少し色々な説明があっても良かったのでは…？ あくまで私見であり全ての販売車両や接客が同じだとは思わないが、他の方の参考になればと思います。 今更だが、担当者の名前すら知らないことに気づいた（自己紹介ナシ、名刺ナシ、注文請書も無記名） そんなお店です。

商品説明ページに記載されている付属品を納車前に勝手に処分され、納車時に担当者に確認すると「契約時に確認してくれないと・・・」とお客に責任転嫁する始末。 代替品を用意してもらう約束をしていただきましたが、３ヶ月たっても何の音沙汰もなく反省の色が無いようなのでこの評価とさせていただきます。

入金確認、納車時期等、一度も店からの連絡なし 保証はこちらから聞かないと説明なし 書類届けに担当者を訪ねるも無言で事務所を指差すような従業員の接客 納車日、車引き取りに行くと鳥フン2発そのままだし 前の車の廃車手続きは当月すると言ってたのに翌月1日手続きで 無駄に自動車税払うことになったし 別にディーラーの接客は求めちゃいないけど

購入時、ライトカバーのひび割れがあり4月末に交換します、と言う条件で購入しましたがいまだに連絡が来ません、追加メーターのセンサーも外れたままで動きません、シートベルトの警告灯も点いたままで、エンジンに関しては3000回転でノッキングおこします。 二度と購入はしません。

車両を購入する際に販売員を信用してしまった私のミスですが 販売員の車両説明で禁煙車との事でしたがネットでは喫煙車表示、問い合わせた所「とりあえず当社に持ってきて頂ければ対応いたします」、そちらの所有しているローダーで取りにきて下さいと頼んでも「持ってきて下さい」と非を認めず、だんだんと態度が変わってきて「あなたが購入後タバコをすったのではないですか」「よくよく調べてみると当社で購入した際には禁煙車として仕入れてます」「本当かどうか２回しか合ってないのですからあなたを信用できる訳ないですよ」あきれてしまいます。 『販売した車両には全責任を持つ』とポリシーがあるようですが全く責任を持ってないです