関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

何度も書類の書き直し 新人なので、しょうがないところと しっかりペアで対応して欲しい。

良かった

担当の人が　何かとマウントを取って　非常に不愉快な思いをした　車は綺麗で今の所問題無いけど 営業マンの対応が残念でした

走行距離の少ない綺麗なジムニーをネットで発見し、メールで在庫確認し、次の日に突撃で伺いました。 最初受付してくださった方に聞くと、もううちにジムニーはないから売れた。と言われ、次に出てきた上司のような方にも、もうお電話で確約されていて売れない。と言われ、 落ち込んでいた矢先、中古車担当者さんが出てきてくださり、あるので見に行きましょう！と、ご案内くださり、購入に至れました。購入できて何よりですが、担当が違えど、状況もわからず確認もせず、ないです。と言い切り帰そうとし、もちろん謝罪もない最初の2名の方に少し残念に思いました。 担当者さまは気さくな良い方で気持ちよく買えました！ ありがとうございました！

日産デイズを購入させて頂きました。コンパクトで価格も安くとても気に入りましたが、お忙しかったのか入会後の連絡もなく、引渡し後に故障している事も判明し、残念でした。故障も近くの修理屋さんで直してクリーニングもし愛着が出て来ました。

車の購入は初だったので詳細に教えていただきました。一方、安心ケアパックの加入が前提となっており、説明が不十分に感じました。

特に目立つ傷もなく、足回りも水没も該当するものがないのにお手頃の価格で販売されていたので一目惚れで購入しました 男性の店員さんがとても良くしてくれたので それも買う決め手になりました また次回もいいものがあればお願いしたいと思います

今後ありましたらよろしくお願い致します

定期的に確認の連絡をしていても購入手続きをしてから現車が届くのに1ヶ月半近くかかりました。 また、購入の際に他の方とダブルブッキングをしており購入金額の釣り上げをしてきました。見積もりの段階でコーティングなどはなしで見積もりをしていましたが、他の方はコーティングありで話をしていたらしく、値段の釣り上げと取れる連絡をしてきました。 遠方につき実車確認ができない為、車両の細かい傷等がないか写真をお願いしていましたが、納車してから確認した所、運転席側のボディの凹み、バックドアの塗装剥がれ、内装のシェードフック外れなどがあり、確認を本当にしているのか疑問に思います。 スタッフさんによるのだとは思いますが、電話で問い合わせをした際も、要件を伝えて担当者の名前を伝えると　あぁ　みたいな反応をしていたので何となく察しました。

初めてこちらでjzx100マーク2 ツアラーv買いましたが 電話で問い合わせした時は状態がいいと聞いて車両の割に値段がリーズナブルであった為現車確認に行き古い車なので多少の汚れ、鯖、車内の汚れ等は致し方ないと思っていたが 状態が良いと聞いてエンジンは掛けて貰って普通に作動して異音等なかった為即決 納車時燃料計がEに被ってた為近くのガソスタに寄ろうと給油を開始、1000円程でストップ、燃料計はEのまま 恐らく燃料のセンサーが拾えてない状態で針の反応がなし、車高調もスカスカのガタガタ バッテリーの固定も無く、下手にガタガタの道に行けばボンネットに当たりショートの危険もありゆっくり帰りました フロントのナンバープレートが付かないためダッシュボードに挟んで帰ってくださいと言われる 帰った翌日エンジンを掛けたらかかり具合も悪く恐らくプラグがダメ 車屋で動かす時にそれは分かってる思われるが見に行った時もそこについては言われる事もなかった LSDのオイル漏れもあり 買った車の知識がこちらも少しある為ある程度の劣化は仕方ないと思っているが、少し動かすだけでもこのぐらいの事は感じる事ができるはず ヘッドライトも片方切れ 攻めて正直に言って欲しかったですね 決して安い買い物では無いので買った側からすれば印象は良くないです 買って弄ろうではなく買って治そうから始まります 同じ系統の車が何台か置いてありましたが 恐らくほとんどが程度が良くないのかと思います

本日セレナc27が納車になったのですがお願いしてあった室内灯変更はやってなく、更に納車時に初めて取説が入って無いみたいですって他人行儀的な対応、、、取説ぐらいは郵送でも送ってほいしです。次買う時は大丈夫か不安、、、

高速道路でジーアフターさんへ訪問。 船橋から木更津へ。 午前中に到着したら、「予約が無いためアテンドできない。3名しかいない為。」と言われ、１５：００に来ることを予約。 実車を見て、即購入しました。 その後、車庫証明・委任状などの書類を整備して６月１日に納車となりました。 下取りはメルセデスベンツE220ブルーテック２０１５年。

車のドラレコがあまり作動しない旨を連絡しても一週間返信が来なくてとても不安な気持ちにさせられました。 しかし、購入時の接客はとても良かったと思います。

バッテリーやファンベルト等を新品に交換してくれるリフレッシュプランに申込んだが本当に交換してるか分からない。 素人でも分かるワイパーゴムのステンレス部分は錆びており製造年も古い。 オイルやクーラントも交換してるのか信用性に欠ける販売店です。

今回購入して半年が経過しオイル交換の相談で電話連絡しました。 返ってきた答えは「プジョーのoilはとても高額で、それ以外のオイルを使用するとエンジンは壊れてしまうこと。すぐに置いているところは無いこと。oilはAmazonでも購入できるのでそれさえ使用すればどこのピットでも交換できること。車両販売時はオイルは整備費用として交換しているがフィルターの交換は行なっていないので今回はoil交換と一緒に行っておいた方が良いこと。ここではoil交換作業はできない。作業ができるピットをこちらでも見つけなければいけないこと。だからすぐに返答が出来ない。」と。 電話で話されているところがよくわかりませんでした。oil交換をしてほしいと電話をしているにもかかわらず、その作業がとても大変であるといろいろ説明されていました。そもそも前提としてアフターサービスをされる会社のレスポンスがあまりにもお粗末な印象を持ちました。半年前の販売時には手続きのルールがしっかりしていると感じただけにとても残念でした。販売時には担当の方はoil交換についてきちんとできる様に説明をされていましたし、いろいろなトラブルもプジョーのﾃﾞｲﾗｰに相談して解決していきます、とも話されていました。 今回はキャンセルして下さいと電話を切らせていただきました。すぐにプジョー千葉営業所に予約の連絡を入れることができました。 今後も定期整備の時などやはりご相談させていただくことになるかと思います。消費者としてはアフターサービスを購入店に求めていきます。「どこのピットでもできます。」は売ってしまえば面倒なアフターサービスはしたくありません、と言葉を変えて話されている様に感じてしまいとても残念ながら気持ちになりました。

Aクラススポーツを購入。試乗させてもらって店舗内で説明を受けた時、担当者が何度も離席し上司に確認していた。その上で一回帰宅して家族と話して決めると言ったら試乗したら購入してもらわないと困ると言われ…仕方なく契約。半年後冬になるまで気づかなかったがサーモスタートが壊れていることにチェックランプで気付かされ担当に連絡したが愛想の無い返答で修理は業者に出す旨の説明。20万クラスの整備をつけたプランだったが、間違いなく細かい整備はやっていない。売ってしまえばこっちのもの…感が拭えない。

お店に近い方はきっと良いのだろうと思います。 遠方の方へのおすすめは微妙です。 （担当者次第なのかもですが、思うところがあり表現濁しています） 車は古い車でしたので、納車後に即修理の部分（まずは50万円ほど注ぎ込んでリフレッシュ予定）ありましたが良い車を買わせていただきました。 今後のお付き合いは難しいですが、大変お世話になりました。ありがとうございました。

車両点検表では凹み無しとなっていたが、スライドドアに5センチほどの凹みがあった。納車一日後に気づいて連絡したが納車後なので対応してもらえなかった。また納車後初めての雨で三列目シート付近で雨漏れを発見したが、保証会社任せで取り合ってもくれなかった。

店内は清潔

昨年11月にこちらの店舗でBクラスを購入しました。小規模な会社ということで多少の不安はありましたが、丁寧な対応を信じて契約しました。 購入前の試乗時に後部から異音があり、指摘したところ部品交換などの対応をしていただき、異音が解消されたことを確認して購入に至りました。しかし納車後すぐに今度はエンジン周辺から異音が発生。再度店舗に足を運びましたが、訪問時には症状が出ておらず、「異音が確認できないので対応は難しい」との回答でした。 異音が発生している動画も見せましたが、特に対応はされず、最終的には「メルセデスのディーラーに相談してください」と案内されてしまいました。保証期間中であるにもかかわらず、店舗としての対応はここまででした。 また、下取り車の自動車税還付についても、事前の説明と実際の対応に食い違いがあり、後日確認したところ「還付金は買取価格に含まれている」との説明を受けました。最初の説明と異なっており、残念に感じました。 契約時の対応は丁寧でしたが、購入後のアフターサポートには不安を感じる結果となりました。私の体験が、これから購入を検討される方の参考になれば幸いです。