総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、わかりやすく教えてくださり丁寧な対応でよかったです。ありがとうございました
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます! お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます! 今後の励みになりとても嬉しいです。 長く大切に乗れるようTRINITYとしてサポートさせて頂きます! 今回は当店でご購入を決めていただき本当にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算は少しオーバーしたけど
アフターメンテナンスが充実していて
スタッフの対応が良かったのが購入の決め手です。
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
こん様
この度はムーヴキャンバスのご契約ありがとうございました。
スタッフの対応が良かった。といっていただけると、スタッフ一同大変励みになります。
予算を少しオーバーしてのご契約になってしまいましたが、ご決断が間違いでなかったと思っていただけるよう
しっかりと対応させていただきますので、今後のご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
低価格の車でしたが、じっくり試乗させてもらって検討しました。オーナーさんが実際乗っていた経験の話や説明が、いろいろと参考になりました。試乗時に気になった不具合もしっかり対応してもらいました。こちらから細かい要求はしなかったのですが、消耗品類や、やや劣化の見られる部品についても、結構サービス対応して貰えました。
店舗は新しくてこじんまりしていて、気持ち良い雰囲気です。車もとても気に入りましたが、同時にとても良いお店に巡り会えたと思います。
AUTO BASE RZ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
アロンソ様
この度は、数ある販売店の中から当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変心温まるご評価と満点の★5をいただき、重ねて御礼申し上げます。
じっくりと試乗してご検討いただけたこと、そしてオーナーとしての経験談やご説明が少しでも参考になったとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してご納得いただけるよう、一つ一つ丁寧に対応させていただくことを心がけております。
試乗時にご指摘いただいた点に加え、ご満足いただけるよう消耗品や部品についてもサービスさせていただきましたが、お喜びいただけたようで幸いです。
「とても良いお店に巡り会えた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。お客様にご満足いただけるよう、今後も店舗の雰囲気づくりやサービスの向上に努めてまいります。
ご購入いただいたお車とともに、素敵なカーライフをお送りいただけるよう心から願っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下見に行った際も細かく説明して頂き車の状態もとても良かったのでその場で購入を決めました。納車の際も改めて車のことを説明して頂き、本当に不安なく購入できました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、また嬉しいクチコミまで頂き誠にありがとうございます。お車の状態やご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心・快適にお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何か気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
自宅から離れた店舗での契約でした。
県外からの購入でしたが、最初の問い合わせから納車までとてもスムーズに対応していただきました。
遠方で不安もありましたが、納車までの手続きを丁寧に対応してくださり、書類の手続きもわかりやすくサポートしてもらえました。
スタッフの方々の対応も終始丁寧で、安心して取引できました。
車の状態も説明どおりで大変満足しています。ありがとうございました!
ディーラーなので、安心感もあり満足です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
せ様 この度はフリードのご納車をさせて頂き誠にありがとうございます。遠方からのお問合せとご来店ありがとうございます。安心してご納車をお迎え頂けたと聞き幸いです。またお手伝いできることがあればお気軽にご相談頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。 営業 濱口 梢太
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車が希望どおりのスケジュールにしてもらえて助かりました。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただき有難うございました。またこの様な高評価を頂き大変うれしく思います!今後の励みになります! お車の事でお困りごとなどありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末長いお付き合いができましたら幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて購入したが丁寧に接客してくれた
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度はC-HRの購入頂き誠にありがとうございました。
安全運転で素敵なカーライフを過ごしてください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
渡辺さんの査定で、車を買ってもらうことになり、店にあった車まで買ってしまった。たった一日で。気持ちの良い接客だったので!
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度、弊社を選んで、ご契約頂きありがとうございます。 納車まで、確り対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の武田さんの対応が最高でした!
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はタンクのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。そしてクチコミ投稿にも大変感謝申し上げます。
これからもぜひ末永くお付き合いをお願いいたします。何かお困り事などがございましたらお気軽にお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前、こちらの店舗で車を購入したので、その時の担当の方に連絡して、希望する条件にあう車がないか連絡したところ、丁度在庫があり購入しました。前回も今回も、丁寧に対応してくださいました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
遠方からのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しております。1台目のスバルに続いてリピ-ト頂き本当にありがたい限りです。お車お渡しが明日となりますがお気をつけてお越し下さいませ。今後は無料1カ月点検から始まりますので明日ご予約承ります。全国のスバルでアフターフォローご利用頂けますのでご安心頂けると考えております。それでは、今後ともスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早くわがままにも対応してもらい助かりました!
ありがとうございました!
LANBUDDY
(千葉県・市原市)
販売店の返信
名無し様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の査定から納車まで懇切丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
レスポンスも早く大変助かりました。
要望もしっかりと聞いていただき
要望した以上の車を納車していただきました。
納車された車はしっかりと整備され
細かいところまで気を配っており完璧な状態でした。
困ったことや分からないところも
丁寧に説明していただきとても感謝しております。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しゅ様 この度は当店でアルファードをご購入いただき誠にありがとうございます。ご希望通りのアルファードをご提案出来てよかったです♪奥様の軽自動車ご購入の際も是非お声掛けください!また全力でお探しします!笑 今後とも何かあればすぐにご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で安心して購入できました!車の状態も良く、大満足です!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yk様
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございます。
丁寧かつ迅速なご案内・ご提案を心がけております。
yk様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し求めていた車両を購入する事が出来ました。またドライブレコーダーやレーダー、バックカメラを取り付けて頂きました。純正パーツ以外の取り付けも同時にお願い出来るのはオートバックス様の強みだと思います。
行き慣れたオートバックス様での車両の購入は安心感が数段上でした。ご担当者様にも大変親身になってご対応頂きました。大満足です。大切に乗っていこうと思います。
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
N様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。おクルマもとても気に入って頂けましたようでよかったです。おっしゃって頂きました通り弊社はカー用品店でもあるオートバックスですので、用品の購入、今後のメンテナンス、車検等のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 またお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切に対応していただきました。
サービスもよかったです。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ツノケンさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか思った車がなかったのですが、面白そうな車を見つけられました。
ご担当の方の印象が良かったので、購入を決めました。
外車は中古ばかり5台目となります。
全部別の販売店ですが、こちらは好印象です。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
スコチエグ様
この度は当店在庫のルーテシアをご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
車検や鈑金修理、お車のお乗り換えの際なども是非お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェゼルを購入しました。
車両のことやオプション、契約のことまで細かく教えて頂きました。
特に不満もなく満足度は高いです。
ありがとうございました。
SUV LAND 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はヴェゼルをご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車やオプション、契約内容についてもご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
今後とも安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいお店
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
てつ様
この度は大変高評価な口コミ頂き有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
悪い点が2点あります。
①
ポルシェカイエンSEハイブリッドを購入しました。
運転席のドアの内張りが熱で盛り上がってしまっており、
それがあまりにも酷かったので、購入を断念しようとしたところ、
無償修理してくれるということになり、購入を決意しました。
納車までの期間、修理を試みていただいたようですが、修理できず、
ドアの交換を無償で頂けるということになりました。
しかし、中古パーツを購入する必要があるとのことで、在庫がその時は無く、
一度納車した上で、パーツ見つかり次第ご連絡頂けるということになりました。
しかし購入からもう2年3ヶ月経ちましたが、一向に連絡がありません。
なかなか在庫が入ってこないですというような進捗もございません。
契約書に記載されているのかどうか忘れましたが、ほぼ口約束のため
責めようがない状態です。
②
左リアのドアに大きな傷があり、そちらも修理前提で購入することになりました。
納車時、ぱっと見たときは目立たなく修理されていたので
その時はなんとも思いませんでしたが、
納車後、遠目から左リアのドアを見た時、
明らかにドア丸々一枚の塗装状態が他と異なることに気づきました。
光沢がなく、マットのような状態です。
傷の説明はあったのですが、ドアの塗装については説明がなかったので非常に残念です。
当日、曇だったこともあり、私も納車確認時に気づけなかったのも悪いですが。
それか、もともとは問題なかったが、傷の修理時に、業者ではない方がスプレー缶などで塗装したのでは?
と思えるような状態でした。
真相はわかりませんが、事実としてこのような状態で納車されてしまったので、
今後の自分の反省点です。
と悪い点を2個記載しましたが、それ以外は営業の方のお人柄などは良くて、評価できますし
お値段は適正と感じます。
エンジンルームもきれいで、整備もちゃんとされている印象があります。
上記の②以外の細かな傷の説明も、購入前の説明で頂きましたし
納車までの五月雨連絡も逐次頂きました。
なので、より、「納車したら終わり」という印象を受けてしまった次第です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 鎌ヶ谷店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は当店にてご購入頂き、誠に有難う御座います。
進捗のご報告が滞っており、大変申し訳御座いません。
また、部分的に高評価を頂き、併せて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、
今後のご対応に活かせる様、改善致します。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車の購入をさせていただきました。色々な相談にも乗って頂き良い買い物をする事が出来ました。
担当の方がとても丁寧で買う決心をつく事が出来ました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後とも整備含め、よろしくお願いいたします。
